Questions and answers
All questions - 915
Добрый день! Дают ли в отеле молоко ультрапастеризованное в маленьких упаковочках тетрапак?
Добрый день. Ответьте пожалуйста. В каком корпусе находятся семейные номера?

Добрый день! Есть в Платинуме и ещё каком то старом Мимозе, по-моему, но я точно про старые корпуса не знаю их постоянно ремонтируют и переделывают

Семейные номера есть в Платинуме, но они с проходной детской комнатой (родительской кроватью) без окна.
В Мимозе семейные номера двухкомнатные, в каждой комнате есть свой выход на балкон.

В Орхидее есть двухкомнатные номера
Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле в мае! Но тогда оба отеля были объединены! В Турции наверное раз 10 были! Причом в отелях премиум класса! От ботаника остались в восторге!!!!
Вопрос заключается в следующем:
В чем отличия отдыха в Botanik Platinum и Botanik Hotel and resort?
Понятно, что питание в разных ресторанах!
Есть-ли ещё ограничения для проживающих в Botanik Hotel and resort?
Например, в Botanik Platinum был бесплатный трансфер в Сиде, Аланию. Есть - ли данная услуга для гостей Botanik Hotel and resort?

Отдыхали в мае в Botanik Hotel resort. В мае бесплатно возили в Сиде, Манавгат и Аланию. Только по расписанию..Как сейчас незнаю.

У этих отелей один ресепшн, поэтому и автобусы до Сиде, Манавгата и Алании курсируют для гостей и Platinum, и Botanik

Доброго дня. Кроме разных ресторанов отличий больше нет. Трансферы, лобби, спа, мини клуб и тп для всех.

Есть
Добрый день. Напишите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2019 год.

Со 2 сентября, это первая неделя, Олимпиада раз в неделю, была 10, соответственно следующая 24.
Гала ночь, тоже раз в неделю, 14 и 28 сентября
Добрый день, подскажите, есть ли на территории банкомат?

Нет, на территории банкомата нет. Но в пяти минутах ходьбы от отеля есть обменник. Также можно расплачиваться в магазинах картой

Нет

Нет

вроде бы нет. около отеля есть но не Дениз банк (он сотрудничает со Сбер. поэтому в нем можно снять без комиссии)
Добрый вечер, приезжаем в Ваш отель 07,08, купили номер стандарт, если возможность докупить на месте фемели, и сколько будет стоить на 13 ноч?

Пишите на сайт самого отеля. На этом сайте общаются туристы.

вроде доплата идет 50 долларов в сутки.
Добрый день! Если приобретен тур к вам, возможно как то забронировать проживание в корпусе "Роза"?

только по приезду и наличию свободных номеров

Нет, только Орхидея
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть в отеле вирус коксаки или какие другие эпидемии в данный момент?

:)

В мае мы отдыхали ничего подобного не было.

Не было
Здравствуйте, турагент рекомендует другие отели говоря что на пляже вдоль берега ужасная галька которая не позволит годовалому малышу походить вдоль берега, это действительно так или он утрирует...?

А фото пляжа отеля посмотреть возможности нет?

Действительно так. Взрослым трудно ходить. Лучше в специальной обуви

Мы с ребенком 5 лет ходили нормально. Кораллки купли, но так они и лежали в чемодане!
Добрый день! К Вам 08.08.2019г. прилетают туристы TUROBOV ALEXANDER, TUROBOVA OLGA, TUROBOV ARTEM, TUROBOVA VIKTORIIA (Туроператор "PEGAS TOURISTIK"). Они постоянные гости сети DELPHIN. Просим Вас по возможности расселить их в корпус "Роза" или "Мимоза".Заранее благодарим. Генеральный директор ТА "Рэст" г.Ульяновск

вопросы расселения решаются только при приезде на ресепшене, по наличию мест
Здравствуйте. Подскажите, в каком корпусе в Ботанике находятся семейные номера? Что в них находится, если тапочки и халаты?

Семейные номера есть в корпусе Мимоза. Двухкомнатные номера, два минибара, один санузел совмещенный с душем. Тапочки есть по умолчанию, халаты предоставляются по запросу.

В Мимозе.
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, отель работает в период с 22 октября по 3 ноября?
Доброго дня, могут ли жители ресорт посещать рестораны алякарт (сушибар и японский)? В прейскуранте написано что могут все по 1 разу, а в отзывах говорят нет, только османский и рыбный.

Здравствуйте, посещать можно только по 1 разу, но предварительно нужно записываться у администратора и лучше это делать сразу по приезду, что бы очередь до вас дошла.

Здравствуйте.Можно ли пользоваться барами в здании platinum? Только столовую посещать нельзя или все заведения в этом корпусе?

Здравствуйте, барами можно пользоваться везде и в главном корпусе тоже.

Это в зависимости куда вы оплачиваете тур! Если в платинум, то конечно, если просто в ботаник, но нельзя пользоваться только его рестораном! Всеми остальными барами, территорией можно!
Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу обеда начиталась тут кошмаров, что столов не хватает, нужно у кого-то над душой стоять, чтобы найти столик. И ещё интересно есть нормальные номера на 4 человек? И в какой корпус лучше проситься, чтобы вид был красивый на море и бассейн

Есть несколько точек для того, чтобы пообедать. За места борются только в основном ресторане в двух кондиционированных залах)) но если подойти минут через 30 после начала-столы освобождаются, достаточно попросить официанта, он покажет. Плюс есть веренда с вентиляторами и в пулбаре тоже не сильно жарко-там много вентиляторов.

Добрый день, мы жили в корпусе Rose, очень удобный корпус по расположению, на верхних этаж видно все: и море, и сад, и парк, а главное все рядом.

Добрый день!
Уточните пожалуйста, гостевой пропуск на целый день сколько стоит?
Хотим сходить в гости к нашим друзьям в ваш отель.
И сколько раз разрешается посетить наших друзей?
Заранее благодарю
Ольга скажите, а вы давно были в Ботанике и действительно, ли правдоподобны отзывы, что в ресторанах а ля карт и основном ресторане питание ни очень.

В ботанике были в середине мая. Сходили в итальянский а ля карт, делать там нечего. В основном ресторане ужин всегда очень нравился. Выбор блюд большой ( рыба, говядина, креветки, мидии, баранина), мне нравилось. Повара готовят вкусно. Завтрак ( блины, оладьи, яичница, омлеты с начинками, мед, сухофрукты, вкусные каши, йогурты) и обед без изысков, но все вкусно. Пока стояли в очереди, чтобы записаться в итальянский а ля карт узнали, что в ливанском и греческом тоже туристам не понравилось.

Рыбный очень понравился. А вот итальянский а ля карт, это ерунда. Салат не вкусный, порции маленткие, заказ перепутали,одному из нашей компании ребенку не принесли пиццу, официанты, типа, запутались, поому что 4 ребенка у нас было за столом. а когда мы начали возмущаться, сказали, что все, печь выключена и пиццу они уже прил=готовить не смогут. Жирный минус ставим.
Очень печально, что отель наплевательски относится к своим гостям (в том числе потенциальным) и неделями не отвечает на задаваемые вопросы!

Пишите на сайт самого отеля. Сайт Топ хотелс почему-то заблокировал. Я писала несколько раз на сайт дельфин отель и выбирала отель Ботаник. Задавала вопрос. Максимум на следующий день получала ответ. А этот сайт не отельный.

Отель заблокировал этот сайт. Даже находясь в отеле в мае 2019г. не смогли зайти на этот сайт. Возможно у них есть на это причины. Хотите чтоб ответили, пишите на сайт самого отеля. Отвечают в течении 3-х дней. Мы писали. Нам ответили.
Скажите пожалуйста сколько времени рассматриваются вопросы прошло более 5 часов ответа на мой вопрос не поступило
Здраствуйте Маргарита! Зачем Вы своим (и) не верными (обманывающими) ответами вводите людей в заблуждение? В номер в корпусе PARK куда нас заселили не когда не было, нет и не планируется вай-фай? Скажу больше как сказали на рейспшоне интернет вообще не где не обещают. И как понимать Ваш обман?
Маргарита Помощник TopHotels
09:27
19.06.19
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен:
"Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi в номере есть и предоставляется бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

В мае 2019 отдыхали в Розе wi-fi работал отлично.

Добрый день! Дают ли в отеле молоко ультрапастеризованное в маленьких упаковочках тет ...

Добрый день. Ответьте пожалуйста. В каком корпусе находятся семейные номера?

Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле в мае! Но тогда оба отеля были объединены! В Тур ...

Добрый день. Напишите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2019 год.

Добрый день, подскажите, есть ли на территории банкомат?

Добрый вечер, приезжаем в Ваш отель 07,08, купили номер стандарт, если возможность до ...

Добрый день! Если приобретен тур к вам, возможно как то забронировать проживание в ко ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть в отеле вирус коксаки или какие другие эпидем ...

Здравствуйте, турагент рекомендует другие отели говоря что на пляже вдоль берега ужас ...

Добрый день! К Вам 08.08.2019г. прилетают туристы TUROBOV ALEXANDER, TUROBOVA OLGA, T ...

Здравствуйте. Подскажите, в каком корпусе в Ботанике находятся семейные номера? Что в ...

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, отель работает в период с 22 октября по 3 ноябр ...

Доброго дня, могут ли жители ресорт посещать рестораны алякарт (сушибар и японский)? ...

Здравствуйте.Можно ли пользоваться барами в здании platinum? Только столовую посещать ...

Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу обеда начиталась тут кошмаров, что столо ...

Добрый день!
Уточните пожалуйста, гостевой пропуск на целый день сколько стоит?
Хоти ...

Ольга скажите, а вы давно были в Ботанике и действительно, ли правдоподобны отзывы, ч ...

Очень печально, что отель наплевательски относится к своим гостям (в том числе потенц ...

Скажите пожалуйста сколько времени рассматриваются вопросы прошло более 5 часов ответ ...

Здраствуйте Маргарита! Зачем Вы своим (и) не верными (обманывающими) ответами вводит ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Добрый день,не видела такого молока
Скорее всего нет. Есть айран по 200 мл в упаковке. Детям подходит
В ресторане стоят маленькие холодильники, там есть молоко.
Спасибо!