Questions and answers
All questions - 680

Эко рум это какой номер? Что в нем будет?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность взять напрокат детский горшок в отеле? на официальном сайте данной информации нет. Спасибо заранее за ответ

Мы взяли, но с трудом) очень долго добивались, пока я горничной фото горшка в телефоне не показала.

Горшок на рынке через дорогу, пешком 10 мин, в 2$ уложитесь

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите как обстоят дела с Аля карт рестораном, на сколько заранее надо бронировать? Мы прилетаем в отель 4.06., а у сына день рождения 5.06. Хотели бы отметить в ресторане. Можно ли забронировать заранее?

Расписан при нас был на 3 дня вперед, бронируют в течении 2 часов, очередь ха час до открытия собирается

Аля-карт ресторан, делать нечего ( но это наше мнение). Мы были в азиатском.Разочарование.Официанта два, говорят только на турецком, не обучены даже наливать вино, посмотрите как девушка наливает, правая рука наклон вправо - умудряется наливать правой рукой с наклоном влево. Меню общее для всех: утка по-пекински (филе утки жареное), курица и мясо. На вопрос: какое мясо - через переводчика , заученная фраза МЯСО. Мясо ооооочень похоже на сою, совершенно нет волокон. Салат: макароны и ролы 2 шт. Да, и СУП, жидкость с двумя маааааленькми кусочками курицы и двумя кусочками морковки, ооооочень острый. Попробовали ролы, утку и мясо типа сои, вино белое и красное (официанты через переводчика так не ответили: сухое, полусухое, полусладкое и т.д.) Не официантка, а подавальщица (как у Высоцкого В.). В итоге мы "Сбежали" в ресторан отеля, взяли рыбку Дорадо с овощами и десерт . Сидели под открытым небом, наслаждаясь природой отеля!
тоже интересно, что за номера ECO ROOM от Тезтур. В описании таких номеров нет.

Чуть ниже был ответ: «Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные».

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Что за номера ECO ROOM ? Продает Тезтур , описания нигде нет.

Эконом номер. Возможно отличается по площади от стандарта,балкон выходит на сторону дороги, или ещё какой то подвох. Интересно, что ответит отельер.

Это обычный стандартный номер площадью примерно 25м2. Балконы на дорогу не выходят т.к. домики находятся далеко от дороги.

Некоторая часть домиков находится возле дороги. В прошлом году жила именно в таком номере, но за счёт деревьев и кустарников её не видно, по крайней мере с первого этажа.
Здравствуйте. У меня несколько вопросов: 1. Скажите есть ли в отеле вай - фай? Платный ли он?
2. До скольки вечера у вас ужин? Мы должны приехать к вам примерно 23-00, хотелось бы поесть с дороги.

Здравствуйте, Юрий. Я пару дней как приехала из отеля. Вай-фай есть в общественных зонах - все рестораны и бассейны, включая лобби и рецепцию. Работает хорошо.
С 23.30 поздний супчик.

Вай-фай бесплатно)

Вай фай бесплатный и в общественных зонах . Насчёт поесть вечером : мы приехали уже после ужина (он до 21:00) и до супа , который в 23:30 , и нас покормили без проблем ! Мы попросили в главном ресторане поужинать с дороги. Спасибо внимательному и участливому персоналу отеля

Бесплатный и только в лобби, мы в 2 ночи прилетели, пошёл поел суп, ещё и с собой взял для семьи, круглосуточно работает

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Euphoria Palm Beach Resort HV-1 : «Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный. Ужин до 21-00.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что конкретно в данном отеле включает в себя понятие "Ультравсёвключено"?! Какие преимущества в отличие от "Всё включено"?! Спасибо!

Это закуски и напитки, которые можно взять в любое время дня в мини-ресторанах у бассейна и на пляже, мороженое неограниченно в течение дня, плюс возможность 1 раз за время пребывания попробовать кухню другого государства (на выбор: итальянскую, мексиканскую и др.), некоторые виды еды и напитков можно брать ночью.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем сайте по ссылке: http://palmbeach.euphoriahotels.com/ru/alacarte-restaurant/."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Как из отеля добраться до тц nova mall?

Либо брать такси , либо автобус с пересадкой как нам рассказал гид.Мы не рискнули поехать , за такси попросили 25 долларов. До манавгата ехать прилично.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Euphoria Palm Beach Resort HV-1 : «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вы можете добраться до тц nova mall на такси, стоимость примерно 30 долларов, или на общественном транспорте.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, возможно получить список SPA - услуг на сезон 2019 ? если можно с ценами. Туристов интересует обертывание , массажи и т.п.
edemsnami360@gmail.com Заранее благодарна

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение! С актуальными ценами на СПА услуги Гости могут ознакомиться по прибытии в отель». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день расскажите стоит ли брать промо номер или стоит взять стандарт? И чем они отличаются?
По описанию одно и тоже. Или промо находится в самом отдаленном углу территории отеля?

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Собираемся посетить отель с ребенком (3 года) Euphoria Palm Beach Resort HV-1. Нам тур оператор предлагает eco room. Не могу найти информацию. Подскажите. пожалуйста, что это за номер? Как сейчас обстоят дела в отеле (имею в виду отдых детям, питание). Заранее спасибо за ответы.

Мы были в прошлом году в этом отеле, но друзья были там на майских праздниках, за год ничего не изменилось.
Далеко не самый лучший отель. Они заявляют, что 5 звезд, в реавльности же на 5 явно не тянут, максимум- 4.
Отель на всем экономит, персонал особенно слабоватый.
Питание на 4, отдельного детского стола нет, если вы не считаете наггетсы и картофель фри за детское питание :)
На общем столе в принципе все есть, голодными не останетесь.
Номера там все в общем-то одинаковые, постарайтесь запросить номер в обновленном корпусе (они ближе в спа-центру), обновлялись как раз в прошлом году, там все чистенько. В корпусах нереновированных тог плесень в холодильнике, то стекла в окне нет :)))
огромный минус - пляж. Очень неудобный заход в море, камни! только в тапочках нормально заходить. Или с высокого пирса надо купаться, что для маленьких детей не очень удобно.
плюс - большая и довольно ухоженная территория, есть где погулять с коляской.

Могжет вы имеете ввиду corner room? Это двухэтажный семейный номер.
А По комфорту там все номера одинаковые

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в отеле детский стол (имеется ввиду еда - супчик, каши, вареное мясо, макароны.)?

Есть диетический стол. Вареная рыба, мясо.

Питание на 4, отдельного детского стола нет, если вы не считаете наггетсы и картофель фри за детское питание :)
В целом, если попросить, то они сделают отварные овощи и отварное мясо. Супы с общего стола мой ребенок есть наотрез отказался, да я и сама от них не в восторге. Если просить сварить суп для ребенка, то будет просто набор отваренных в воде овощей.. бе! Короче, на дормашние супы там не рассчитывайте. А макароны, картофельное пюре, рыбу и курицу всегда на общем столе найдете, так что с голоду точно никто не умрет!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4965/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение! На общем столе представлен широкий выбор овощных, мясных и рыбных блюд, среди которых Вы найдете и подходящие для детского питания». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Есть супы, макароны разные, пюре , есть блендер. Мясо есть разное от запечённое до гриль , и диетический стол варёное
Здравствуйте ,планируем отдых в отеле в июне,подскажите сколько спальных мест в номере стандарт?Нас будет трое взрослых туристов.Спасибо.

Здравствуйте, двуспальная кровать и односпальное место рядом через тумбочку .

2 кровати
Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха.
Хотим разместиться в двухкомнатном номере.
Ваш отель может предоставить такую возможность?
Если да, то какой это тип номера?
Спасибо.

Я там была как турист.Знаю что там есть домики,двухэтажные,для семейного отдыха

corner room. мы себе такой забронировали.

Family room или corner room.в корнер 1 комната проходная

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются двухкомнатные номера. Вы можете ознакомиться с категориями номеров на нашем сайте по ссылке: http://palmbeach.euphoriahotels.com/ru/accommodation/ ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, прилетаем к вам 18.05 в корнер на 15 суток. Всегда себе и детям беру удочки, как правило ловим с пирса мур муров и иже с ними.
Обратил внимание, что по территории протекает речка. Никто не ловил там рыбу, рыба там есть?-)))

В июле прошлого года в речке было полно рыбы и черепах. По дороге к пляжу там есть мостик через речку, под ним рыба косяками ходит, причем не мальки - размером рыбки сантиметров 30-40. Но я ни разу не видел, чтобы кто-то с удочкой сидел. Не уверен, что там разрешено ловить рыбу.

До Эйфории отдыхали дважды в Санрайзе( он ближе к устью речушки). Там тоже мостик. И там рыбу ловили постоянно. Мелкую котам отдавали, крупную относили на кухню( как я слышала от рыбаков) и им там ее готовили.

там много черепах и рыбки какие-то есть, все их хлебом кормят. А вот чтобы ловили там рыбу, не видела. Речка там не самая чистая, она вдоль всего побережья течет, там стоков много всяких...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга няни? Ребенку 3,5 лет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 (81090242748 71 48 ):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуги няни».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброй ночи. Едем в отель с 13.05 с маленьким ребёнком 1.5 года. Подскажите, пожалуйста, можно ли заранее запросить детскую кроватку в номер?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! 15.05. еду к Вам в отель.
1. Расскажите пожалуйста про хамам при отеле. Интересует стоимость самой парной без массажа. Платно, или это входит в стоимость.
2.Можно ли на территории отеля купить свежевыжатый гранатовый сок.

Хамам там бесплатно,сока нет
Здравствуйте! Хочу приехать к Вам в отель, пересмотрела все фотографии и отзывы, все понравилось. Но я наткнулась на фотографии комнат, где увидела что сантехника вся в ржавчине, то есть ванные комнаты не очень чистые, так ли это на самом деле? В пятизвёздочным отеле ужасно грязные ванные комнаты?

У нас было все отлично,1004 комната

Там есть реновированные номера, в них в основном все новое и приличное. Это домики, которые ближе к спа, №10, например .
А есть и старые, вот там как раз ужас: старая сантехника, муравьи, плесень, многое не работает... короче "прелесть". Нам как раз при заселении такой достался.. поскандалили, поменяли на 10 корпус (обновленный), там все хорошо было.
Но вообще - это не самый лучший отель в этом регионе. Честно говоря, из "пятерок" вообще один из худших! На "5" никак не тянет!

Эко рум это какой номер? Что в нем будет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность взять напрокат детский горшо ...

Добрый день, подскажите как обстоят дела с Аля карт рестораном, на сколько заранее на ...

тоже интересно, что за номера ECO ROOM от Тезтур. В описании таких номеров нет.

Что за номера ECO ROOM ? Продает Тезтур , описания нигде нет.

Здравствуйте. У меня несколько вопросов: 1. Скажите есть ли в отеле вай - фай? Платны ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что конкретно в данном отеле включает в себя поняти ...

Как из отеля добраться до тц nova mall?

Добрый день, возможно получить список SPA - услуг на сезон 2019 ? если можно с ценам ...

Добрый день расскажите стоит ли брать промо номер или стоит взять стандарт? И чем они ...

Добрый день. Собираемся посетить отель с ребенком (3 года) Euphoria Palm Beach Resor ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в отеле детский стол (имеется ввиду еда - су ...

Здравствуйте ,планируем отдых в отеле в июне,подскажите сколько спальных мест в номер ...

Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха.
Хотим разместиться в двухк ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 18.05 в корнер на 15 суток. Всегда себе и детям беру у ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга няни? Ребенку 3,5 лет.

Доброй ночи. Едем в отель с 13.05 с маленьким ребёнком 1.5 года. Подскажите, пожалуйс ...

Здравствуйте! 15.05. еду к Вам в отель.
1. Расскажите пожалуйста про хамам при отеле ...

Здравствуйте! Хочу приехать к Вам в отель, пересмотрела все фотографии и отзывы, все ...

Добрый день!
1. Забронировали Ваш отель на 26.05.19 на 14 ночей. 2 стандартных номера ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Служба поддержки ответила: «Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные».
Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день, Вера! Благодарим Вас за обращение! Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Все номера, практически одинаковые. Вид? Ну, дадут с видом на соседний отель. Мне кажется, там нет совсем уж плохого вида. У нас был вид на соседний отель Sunis. Нормально, он не в притык. Возможно дадут 1 этаж.