Questions and answers
All questions - 612
Здравствуйте! Едем к вам в июле. У нас ранний прилет и поздний вылет. Хотелось бы узнать насчет камеры хранения вещей в отели или можно будет продлить номер? Заранее спасибо.
добрый день, коллеги. Рассматриваем с туристами Ваш отель для их отдыха и для них важный вопрос по стоимости услуг Спа салона. Где мы можем получить информацию по нему? Жду Ваш ответ. Спасибо!
Здравствуйте. Вопросов три:
1. какова стоимость аренды пляжного павильона, как его заказать- через оператора или напрямую в отеле ( с 30 мая 20 ночей)?
2. что собой представляет детское меню: что из еды есть для годовалого ребенка?
3. знаем, что есть корпуса более новые , они чуть подальше от пляжа. какая категория номера расположена в них, как ее забронировать у оператора?

Добрый день, уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Рады сообщить Вам, что в нашем отеле зимой этого года была произведена реновация. В зоне Club во всех номерах была полностью заменена система кондиционирования (сплит система). Во всех номерах был произведен ремонт, замененены ванные комнаты, текстиль. Также появились новые номера категории Superior и Deluxe, все номера данной категории обновлены полностью. На территории отеля были обновлены: главный бассейн, амфитеатр, снэк бар, новый А ля Карт ресторан, тенты на пляже, зона отдыха в лобби, теннисные корты.
Корпуса, расположенные чуть дальше от пляжа относятся к зоне Garden. В данной зоне имеются номера категории Standart и Family. При бронировании, Вы можете указать в примечании пожелания по размещению (Club или Garden). При наличии возможности, отель всегда старается учесть данные пожелания.
Пляжные павильоны на территории нашего пляжа, к сожалению, отсутствуют.
Детская кухня предлагает разнообразный выбор блюд. А также по приезду в наш отель, обратившись в отдел по работе с гостями Guest Relations, наши гости всегда могут обсудить индивидуальное меню для ребенка и наш шеф-повар приготовит блюда по заказу гостя (без какой либо дополнительной платы).
С уважением,
Ольга Уйгун
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мелкая галька на пляже вызывает сильный дискомфорт? Или там мелкая галька с песком? Какой вход в море? Вопрос был задан 16 февраля. До сих пор ответа нет.

Надежда добрый день.
Пляж смешанный. Галька с песком. Вход в море без больших камней. Для вашего комфорта пользуйтесь пляжными тапочками или специальными носочками для купания. С Уважением,
Добрый день! Летом собираемся посетить Ваш отель. Хотели бы узнать, есть ли в основном ресторане закрытое помещение с кондиционером или все столики находятся на улице? Второй вопрос, который нас очень интересует - это система кондиционирования в номерах. Многие в отзывах пишут, что кондиционеры работают очень плохо, а летом в жару это создаст большие неудобства.
Спасибо!

Валерий, да в основном ресторане есть закрытая часть с кондиционером на 150 посадочных мест. На протяжении всего лета там рабоатет кондиционер.
С Уважением\
Здравствуйте, мы засиляемся 7 мая в отель марко поло и можно ли заселиться собакой мелкой породы (шпиц),в туалет ходит на пеленку?

Добрый День,
Размещение с животными в отеле запрещено.
С Уважением,
Успеют ли закончить реновацию к началу сезона 2018?
И подскажите пожалуйста размер двуспальной кровати в номере стандарт.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мелкая галька на пляже вызывает сильный дискомфорт? Или там мелкая галька с песком? Какой вход в море?
Здравствуйте! В номерах какой категории более просторный балкон или терраса?

Добрый день, во всех номерах балконы одинаковые. В дублексах на вернем этаже есть терраса.
С Уважением,
Добрый день. Подскажите сколько горок в отеле ? Можно концепцию отеля на 2018 г и что изменилось по сравнению с 2017 г
Добрый день , наши туристы интересуются . есть ли у вас размещение с животными с собачкой

Жанна, размещение с живаотными запрещено.
С Уважением
Добрый день. Собираемся в ваш отель в четвером. Хотелось бы номер дуплекс. В номерах данной категории 4 полноценные раздельные кровати,?

Добрый день Роман.
В Дуплекс номерах на нижнем этаже 1 большая двуспальая кровать, на втором этаже 2 раздельные односпальные.
С Уважением
Добрый день! Собираемся к Вам в отель, в мае. Есть вопросы:
1. мы едем в таком составе 3 взрослых и один ребенок ( будет в мае 3 года), какой номер нам брать?
2. можно ли с ребенком посещать детский клуб?
3. если детские дискотеки и анимация?
4. пляж песчанный или галька?
5. если в номере wifi? если пару русских каналов?
6. Сейф бесплатно?
7. Мини-бар пополняется ежедневно и бесплатно?
8. пишут в отзывах многие, что сильно старая и убитая мебель в номерах, а также воняет канализацией? это правда?
9. Тренажерный зал,сауна, теннис бесплатно?
10. дискотека ежедневно и бесплатно?
11. рядом есть рынок?
12. и что такое заброшенный отель?

Здравствуйте!
Я могу на некоторые вопросы Вам ответить, так как была там в октябре, закрывали сезон)
Тоже собираемся туда снова в мае, вчетвером, берем Дуплекс 2х этажный.
Детская дискотека и анимация были конечно же)
Пляж очень мелкая галька, море чистое
Wi-Fi везде, даже в море)
Сейф бесплатно. Русский канал есть.
Дискотека ежедневно и бесплатно.
Рынок кажется приезжает раз в неделю, не могу сказать, только видела площадку для него. Через дорогу магазинчики есть. Ездили в Кемер на рынок, на маршрутке.
Покупали домой гостинцы, сухофрукты, орехи, халву и тд и тп
Мебель обычная, деревянная.
Канализацией не пахло, даже в общем туалете, перед рестораном.
Хамам бесплатно.
На счет бара не помню, да там на каждом шагу можно взять все что душе угодно)
А заброшенный отель это через дорогу, ходили туда, хотя не рекомендуют, может обрушиться. Все разбито, разворовано, жутковато там ходить, осознавая, что когда то отель жил. Крутой отель, интересный для детей особенно, везде фигуры животных. Тематика ранчо. Обанкротился, повидимому много денег было вложено, не окупился(
А Марко Поло шикарный клубный отель, Ультра все включено, красивая огромная территория, хорошее и внимательное отношение к отдыхающим)
Питание разнообразное и очень вкусно)
Думаю, вам очень понравится)
А вообще конечно, сколько людей, столько и мнений) Как настроитесь, так и отдохнёте!)
Добрый день, меня тоже интересует информация о реновации номерного фонда и о увеличении количества водных горок? С нетерпением жду ответ! Спасибо.
Здравствуйте. Правда ли, что к сезону лето 2018 будут дополнительно построены еще 2 водные горки и отремонтированы некоторые номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,Наталия!Подскажите до каких чисел этого года работает Ваш отель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по молодоженам. Мы приезжаем к вам 10.10 по 18.10 (свадьба 06.10). Можно ли получить комплимент от отеля?
Добрый день!
Можно ли оплатить полную стоимость по приезду в отель?
Бронь сохраниться, если не удастся снять деньги с кредитной карты?

Здравствуйте! Едем к вам в июле. У нас ранний прилет и поздний вылет. Хотелось бы узн ...

добрый день, коллеги. Рассматриваем с туристами Ваш отель для их отдыха и для них ва ...

Здравствуйте. Вопросов три:
1. какова стоимость аренды пляжного павильона, как его з ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мелкая галька на пляже вызывает сильный дискомф ...

Добрый день! Летом собираемся посетить Ваш отель. Хотели бы узнать, есть ли в основно ...

Здравствуйте, мы засиляемся 7 мая в отель марко поло и можно ли заселиться собакой ме ...

Успеют ли закончить реновацию к началу сезона 2018?
И подскажите пожалуйста размер д ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мелкая галька на пляже вызывает сильный дискомф ...

Здравствуйте! В номерах какой категории более просторный балкон или терраса?

Добрый день. Подскажите сколько горок в отеле ? Можно концепцию отеля на 2018 г и что ...

Добрый день , наши туристы интересуются . есть ли у вас размещение с животными с соба ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель в четвером. Хотелось бы номер дуплекс. В номерах ...

Добрый день! Собираемся к Вам в отель, в мае. Есть вопросы:
1. мы едем в таком соста ...
Добрый день, меня тоже интересует информация о реновации номерного фонда и о увеличен ...

Здравствуйте. Правда ли, что к сезону лето 2018 будут дополнительно построены еще 2 ...

Добрый день,Наталия!Подскажите до каких чисел этого года работает Ваш отель.

Здравствуйте! Не мешает ли дискотека спать детям?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по молодоженам. Мы приезжаем к вам 10.10 по 18.1 ...

Добрый день!
Можно ли оплатить полную стоимость по приезду в отель?
Бронь сохраниться ...

Добрый день!Меня так же интересует,будут ли работать все рестораны и разные развлечен ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
29%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве места для проведения своего отдыха. Мы постараемся сделать все для того, чтобы он прошел безупречно.
В нашем отеле имеется комната для багажа, в которой также имеются кабинки для переодевания. Если у отеля будет возможность, т.е. наличие свободных номеров на момент Вашего приезда, то мы предоставим Вам номер сразу по приезду. Возможность позднего выезда нужно будет уточнить на рецепшене в утренние часы в день Вашего отъезда. При такой возможности продление номера предоставляется за дополнительную плату.
Будем очень рады встретить Вас в нашем отеле.
С уважением,
Ольга Уйгун
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.