Добрый день! Планирует отдыхать у Вас в отеле с 17.08. с ребенком 3 лет. У ребенка проблемы с ортопедией и ему необходима полноценная кровать, а не скрипящая раскладушка, которая судя по отзывам предоставляет отель! Настойчиво прошу Вас разрешить эту проблему!

Добрый день! Вчера задала вопрос, сегодня хочу дополнить. У нас номер двухкомнатный, Фэмели..я так понимаю там должна стоять в одной комнате двухспальная кровать? Можно ли выяснить этот вопрос заранее, тк не хочется спать на двух односпальных.

Здравствуйте! 25 августа летим с двумя годовалыми детьми. Можно заранее заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля (цена). И какие детские кроватки предусмотрены для малышей? Можно ли заранее забронировать определенные номера, например, на первом этаже и поближе к морю и ресторану, т.к. детки маленькие. Спасибо)

Добрый день!
Подскажите, предусмотен ли бонус или поздравление от отеля в связи с Днем Рождения? и возможно ли заселение раньше положенного срока? И сколько будет стоить такси от аэропорта до отеля, и возможно ли чтобы вы его заказли?

здравствуйте. почему вы не предупреждаете туристов, что в номерах есть черная плесень? и не переселяете в другой номер? хотя они есть, так как другим туристам давали выбор из 5 номеров. мне кажется это не есть хорошо, тем более за путевку на двоих на 9 дней за 150 т.р., вы так не считаете?
надеюсь что вы все же будете более внимательны к элементарным требованиям туристов и их просьбе переселить в другой номер.
эти туристы сейчас находятся в вашем отеле.
надеюсь на ваше содействие в этой проблеме.

Добрый день, летим к вам завтра с сестрой и двумя детьми, 10 лет и 9мес. Прилетим утром рано. Возможно ли ранее заселение? И можно ли подобрать нам номер в тихом бунгало, чтобы ребенку было комфортно.
Какие возможности вы можете предложить для ребенка?
И у моей сестры 8 августа будет День Рождение, будет приятно если вы сможете ее как-то поздравить.
Заранее большое спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля телефон-автомат? Либо вблизи отеля...

Здравствуйте , Валерия !
Планируем отдых в отеле с 1 сентября. Подскажите , возможно ли раннее заселение и поздний выезд из номера? Номер стандарт. Какова доплата и как это осуществить ?
Спасибо.

Доброго времени суток.
При выборе отелей остановились на Вашем.
Но смущает платный интернет, а точнее технические стороны подключения к нему. У мужа специфика работы такова, что в каждую минуту может понадобиться интерент, для решения вопросов по работе.

1. Плата за каждое отдельное устройство или просто на человека (на номер)? Дело в том, что устройств может быть несколько.
2. С какими опрерационными системами работает данный интернет (андроин, линукс, виндовс и т.д.) или нет разницы?
3. Как часто могут быть разрывы связи?
4. При платном интеренте в некоторых случаях есть лимит пребывания в нем, после чего система просит по новой залогинится.
Как происходит услуга у Вас?
5. Какая плата за интерент (в долларах) за день?

Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
Ирина

Доброго времени суток.
Можно я задам Вам пару вопросов.
Вот выбираем с мужем отели...и:
1. wi fi какое КАЧЕСТВО, скорость, ПЛАТНЫЙ ЛИ ИНТЕРНЕТ, ловит ли в номерах (дело в том, что у мужа специфическая работа и в любой момент может понадобиться нормальный интернет)?
2. Шумно ли в отеле?
3. Сейф в номере платный или нет?
4. Высокая ли влажность в сентябре?
5. Есть ли интересные достопримечательности в окресностях поселка.

Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
Ирина

Добрый день, Валерия!
Возможно ли размещение в номере Стандарт Club Marco Polo 5* семьи 2+1(7лет)+1инфант?

Добрый день,Валерия! Хочу забронировать номер для бабушки и внука 14 лет.Скажите,есть ли номера с двумя раздельными кроватями.И если с ними поедут и родители..возможно поселение в номерах рядом

Добрый вечер. Как связаться срочно с отелем не знаю. Туроператоры Туи также сообщили. Мы сегодня 23.07 вернулись из данного отеля. И обнаружили пропажу маленькой коробочки в которой лежала золотая цепочка, серьги и два кольца( обручальное в том числе). Все вещи были собраны еще вчера вечером. Сегодня с 7 до 9 утра мы были на море. Посмотрите по камерам, опросите горничных. Конечно хочу надеятся что может горничные как то нашли эту коробочку!!! Так как думать о краже совсем не хочется. Мы жили в номере 1105 Романова Александра. Очень надеюсь что может совесть у людей проснется! Счастье чужое никому не приносило! Были в первый раз и последний в данной стране. Нахожусь в положении и нервничать мне нельзя. А мне устроили такой конец отпуска. Жду какой либо информации! 5248913@mail.ru мой мэйл, телефон 89055248913

Здравствуйте!

Меня зовут Анна, я директор турагентсва в Киеве, Украина. На данный момент я занимаюсь организацией фитнес-тура для моих клиентов и хотела бы получить подробную информацию и фото фитнес-центра в Вашем отеле т.к. это является решающим фактором при принятии решения о месте проведения нашего мероприятия. Буду очень благодарна за оператиный ответ и Ваш прямой контакт для дальнейшей связи.

Здравствуйте!
Хочу подробнее узнать о wi-fi (на сколько знаю, доступен на всей территории отеля).
Прочитал, что он стоит от одного доллара в день. Не могли бы вы пожалуйста прокомментировать: что именно это значит? (то есть wi-fi не безлимитный, получается?). И на сколько там быстрый интернет? Хватает ли его, к примеру, для разговоров по Skype?
Спасибо за внимание!

Добрый день, коллеги!
Завтра (21.07.2015) в ваш отель заезжают наши туристы: бронь 1318923, туроператор Санмар, DOSHCHANOVA VETA и SADYKOV RUSTAM. Очень прошу предоставить номер с отдельными кроватями, так как маме со взрослым сыном будет не удобно спать на одной! Заранее спасибо!

Добрый день. У вас в отеле есть лошади для верховой езды и условия для катания? спасибо.

Добрый день! У меня вопрос по поводу смены туроператора и дня заезда?? Изначально заезд 24.07.2015 тур оператор Coral, и на кануне сообщают что заезд 25.07.2015 туроператор Tez-tur С чем это связанно? Нас это огорчило(((

Здравствуйте Валерия!!! Отдыхали в отеле год назад!!! И возвращаемся снова:).Приезжаем 30.07. Вопрос: возможно ли заселить нас в зону Garden, в номер с выходом на бассейн, на первом этаже ( как и в прошлый раз). Детали брони вышлем...
Спасибо!
Андрей.

Добрый день. Подскажите пожалуйста - планируем заезд в Ваш отель в начале октября, в 1-х числах. Период 9-12 ночей. Скажите - в это время (конец сезона в Турции) в Вашем отеле также как и в разгар отдыха будут продолжать в полном объеме все рестораны, бары и пр. услуги/развлечения? В т.ч. работа аниматоров и команды. Будут ли работать все бассейны и т.п. Т.е. не сказывается ли конец сезона на работе персонала и отеля в целом? Спасибо за срочный ответ. С Уважением, Сергей.