Наталья, здравствуйте, отдыхали в Вашем отеле с 24.08-07.09, по приезду с отдыха написала отзыв честно говоря ожидала Вашего комментария (как это и было раньше, каждый отзыв вы комментировали), но увы так и не дождалась. В своем комментарии я конкретно описала недопустимое поведение аниматора Курта, хотелось бы знать были-ли приняты хоть какие то меры (потому что о его поведении я так же говорила шефу анимации Онуру и он меня попросил это все написать, что бы у него были аргументы воздействия) Еще раз хочу повторить в следующем году собираемся опять к Вам))) и хотелось бы отдохнуть на все 100%, и хочется что бы ни что и ни кто наш отдых не омрачил.

Хотим с мужем и друзьями приехать в ваш отель. У нас медовый месяц ( месяц назад была свадьба), до этого отдыхали в сети Амара, но решили в этот раз приехать к вам( увидели много положительных отзывов). Прилет у нас 1 октября, на 2 недели. Т.к. у нас медовый месяц, хотелось бы провести отпуск на 100%. Мы забронировали номер сьют, и хотим проживать все вместе ( 5 человек, все взрослые). У Вас на сайте увидела несколько вариантов номеров сьют. Хотелось бы узнать, возможно ли нас заселить в номер где 3 отдельных комнаты, что бы у всех была свая комната( 2+2+1). Может быть есть еще варианты, для комфортного размещения. Но хотели бы все вместе. Надеюсь что вы пойдете нам на встречу, и сделаете наш медовый месяц максимально комфортным.

Здравствуйте, Наталья.
Приезжаем в ваш отель 23 сентября из Новосибирска. Зайцева Елена, Зайцев Владимир и Захарова Наталья , Марченко Андрей. Очень бы хотелось, чтобы нас поселили в два номера на первом этаже по соседству. Заранее благодарны.

Добрый день, Наталья! Мы купили путевку в ваш отель с 25 сентября. Моему ребенку 1 год 7 месяцев. Хотелось уточнить, что включает в себя детское меню, что бы определиться, что из детского питания необходимо будет взять с собой. Есть ли в вашем отеле творог или кефир запечатанный, для кормления малышей. Есть ли в номере чайник. Если нет, то как можно будет разводить молочную смесь для кормления? С уважением, Надежда

Наталия, день добрый. Посещение a-La Cart у вас платно по предварительной резервации? Номер Фамили оснащен детской двухэтажной кроватью или односпальными (помимо взрослых кроватей/кровати). У ребенка 27.09 день рождения. Какой "комплимент" делает отель на день рождения ?

Добрый день.

Прошу проверить бронирование (оплачен ли номер)

Бронь с 21.09.2014 на 11 ночей
Тур-оператор: SUNMAR
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 931084
TCIMBAL SERGEY
TCIMBAL RAISA

Два дня назад я уже отправлял запрос на бронирование, но никаких ответов в личном кабинете пока нет.
Прошу ответить срочно, т.к. скоро вылет.

Здравствуйте, Наталия! Огромное спасибо за потрясающий отдых в Вашем отеле. В следующем году вернемся в Марко Поло еще раз!!!

Добрый день, Наталия!
Хотелось бы попросить Вас об помощи в расселении в Вашем отеле.
Мы забронировали сегодня (11.09.2014) тур в Ваш отель (3 семьи - 10 человек) - 2 номера стандарт и один номер семейный.
Прилетаем к Вам 12.09.2014 рейсом 1349 из Москвы.
Если возможно хотели бы поселиться рядом, желательно в том месте где можно было бы посидеть вечерами на веранде номера(если такая имеется) так, как все мы прилетаем к Вам с детьми .
Заранее огромное Вам спасибо!

Наталия, здравствуйте! Едем в Марко Поло 21 сентября. У моего сына обструктивный бронхит с аллергией на бытового клеща, который обитает в перьевых подушках. Скажите, пожалуйста, какие у вас в отеле подушки - перьевые или синтепоновые? И если перьевые, есть ли возможность заменить хотя бы 1 из них на синтепоновую. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Хотелось бы получить подтверждение брони (номер 6418390) , и если можно номер в зоне а или с на втором этаже( т.к от сырости на 1 этаже сильная аллергия). Спасибо за понимание.

Добрый день. Интересует трансфер или аэропорта до вашей гостиницы. Возможность и цена за 8 человек

Добрый день!

Меня зовут Анастасия, представитель туристического агенства "Горизонт". Что Ваш отель может предложить для молодоженов, заезд 22.09.-24.09 на 7 ночей?

Наталия, подскажите пожалуйста в какой части отеля находятся номера Дуплекс? Заранее спасибо за ответ, с уважением Папина Нина

Наталья добрый день! Мы с мужем и внуком к вам летим 6 сентября. Я уже писала,очень бы хотелось вас попросить чтоб нас поселили в номер 1193 или 1195. Просто в прошлом году мы отдыхали у вас этим же составом и жили в номере 1193. Просто хочется как то надеяться. Мы едем SAGDEEVA TATIANA. SAGDEEV ERGALI. ZDUKHOV DMITRII. Просто внук еще маленький и хотелось чтоб все было недалеко. Очень будем вам признательны.

Добрый вечер! Наша семья из 4 человек планировала приобрести путевку в Ваш отель, однако очень настораживает ситуация с воровством из закрытых сейфов в номерах. Может ли СБ Вашего отеля или другие соответствующие службы гарантировать сохранность личных вещей?

Наталия, добрый день. Приезжаем к вам 2.09, у младшей дочери день рождения 3.09. Подскажите, пж, можно ли угостить деток в мини-клубе купленными заранее в России конфетами? Приветствуется ли это, или какие у вас правила насчет этого?
С уважением, семья Кожановых.

Здравствуйте, Наталья. Свой вопрос оставил на вашей почте. С нетерпением жду ответа.

Наталия Здравствуйте! Отдыхали в Марко Поло с 05.08.14 по 18.08.14. Нам очень очень понравилось!
Но в последний вечер оставили на шезлонгах некоторые вещи. Скажите есть ли шанс их найти. Может быть в следующем году к Вам соберемся еще. (Это женское леопардовое платье, парео, и подростковая бейсболка в стиле милитаре и два масла для загара. Есть фото вещей.)

Присоединюсь к предыдущему вопросу- необходима детская кроватка в номере; детские инфекции. Спасибо

Здравствуйте,приезжаем к вам 29 августа с 2-х летним ребенком.убедительная просьба,чтобы была детская кроватка в номере! И по поводу детских инфекций в вашем отеле много отзывов,можете сказать в чем дело?