В семейных номерах для детей предусмотрены только двухъярусные кровати, т.к. площадь номера не позволяет поставить две отдельные кровати. В дуплексе на втором этаже две кровати. но там узкая и крутая лестница на второй этаж.

Согласна с Ксенией.
Очень крутая и опасная лестница на второй этаж и без перил, держаться совершенно не за что. Мама карабкалась ползком, когда поднималась ко мне на второй этаж( Я спускалась по стеночке. Как темнело, постоянно горел свет, чтобы не навернуться.

отель не работает с топхотельсом. пишите им на gr@marcopolo.com.tr
Вам там ответят

в этом году все семейные номера были реновированы. двухэтажных кроватей больше нет. вместо них две детские кровати теперь.

Здравствуйте! Сейчас, как я поняла, убрали двухярусные кровати в семейных номерах, там 2 односпальные стоят.

в этом году там вроде как будет вообще отдельный аквапарк

Здравствуйте! Нам при заселении предложили сменить Стандарт на Супериор без проблем. С видом на сад за 20 евро в сутки, а с видом на море за 30 евро в сутки.

Здравствуйте. В номере стандарт я не нашла разъём.

У нас в Фемели Рум был большой номер (2 комнаты), одна большая двуспальная кровать и двухэтажная кровать. Детская кроватка там вместится без проблем.

Первый раз, когда были там, в том году, два дня жили в таком номере,отель не смотря на октябрь месяц, был битком. Потом переселили в бунгало, как места освободились. Это целый комплекс номеров одним зданием, 2х или 3х этажным, не помню, в том году были, со своим бассейном и баром. Как попадаете на территорию отеля налево, а на ресепшен направо. Мне не понравилось там. Как на отшибе. Но если любите пройтись и значительно дешевле основных зданий, то почему бы и нет?! А отель замечательный! Нигде не встретите такого обслуживания, вечерних программ, такого внимания и отношения! За зиму сделали ремонт! А питание какое!!!

При въезде в отель. От ресепшена и моря минут 5-7 в обратную сторону, свой бассейн и бар. Очень тихо, но далеко от отдельной цивилизации.

Здравствуйте! В зоне Гарден номера расположены в одном коттедже ( не в отдельных домиках как на основной территории) номер на два человека с двумя отдельными кроватями. Что касается "вида на окрестности ": поскольку отель имеет очень большую территорию , то с видом на море домов совсем немного ( да и море далековато)), в основном из любого коттеджа будет вид на окрестности.

Для маленьких детишек есть питание.

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. К сожалению заранее номера не распределяются за туристами. Вас поселят в купленную категорию номера. Все пожелания по размещению рассматриваются на момент заселения, т.к. отель заполнен. При возможности сотрудники отеля с удовольствием пойдут вам на встречу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Постоянным туристам отель отправляет в номер бутылку вина и тарелку свежих фруктов.
Для получения комплимента отправьте запрос в программу лояльности на нашем сайте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Данная категория номера отличается от стандарта по ряду параметров. Во-первых площадь номера меньше- 20 кв.м.,во-вторых в данных номерах вид только на окрестность, они расположены на первых и вторых этажах отеля, а также в категории номера promo room центральный кондиционер, а в стандарте с индивидуальным управлением.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Депозита нет. Корпус попросите на ресепшене, подскажут. Мы жили в А, особого беспокойства от музыки не было, если балкон закрыт, то вообще ничего не слышно.

Поспать ночью? Это вам точно не в этот отель. Ночью дискотеки. В 4-00 намаз очень громко. Обращалась на гестрелейшн, слезно просила переселить. Мне ответили, что все номера одинаковые. Короче я считала ночи до возвращения домой.

Была там два раза. Музыка слышна отовсюду, если балкон открыт. Когда заканчивалась дискотека, только тогда открывали балкон.

возможно учитывается при заселении. но ВОЗМОЖНО.

Практически никаких, лишний раз принесут комплимент от отеля ( фрукты,вино).

Большое спасибо за ответы!!!!

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Сертификат от сайта ТопХотелс выдается при запросе комплимента в отель. Ваш запрос обрабатывается и при положительном решении данная бумага дает право на получение комплимента.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Я туда летаю без сертификата. Там ко всем хорошее и доброделательное отношение, всегла пойдут навстречу, если что не так.

Привилегий ни каких . Принесут комплимент.

Они расположены ближе к бассейну и к морю. В них шикарный ремонт, но и цена завышена соответственно

Алена путает их с номерами superior. Промо комнаты - это все, что угодно, на рассмотрение ресепшн. Как показывает опыт- этотнаоборот самые плохие номера

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Данная категория номера отличается от стандарта по ряду параметров. Во-первых площадь номера меньше- 20 кв.м.,во-вторых в данных номерах вид только на окрестность, они расположены на первых и вторых этажах отеля, а также в категории номера promo room центральный кондиционер, а в стандарте с индивидуальным управлением.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

У нас не было

Добрый день. Нет.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"