Когда мы отдыхали в этом отеле в мае, то служба работы с гостями напоминала осажденную крепость - народ постоянно требовал атрибутику отеля за написание отзывов, приходили целыми семьями - с бабушками и маленькими детьми, обещали от каждого отзыв разместить :) Из-за царящей вакханалии мы даже старались лишний раз не проходить мимо гест релейшен, чтобы ожидающие в очереди подарков не расценили нас, как конкурентов ;) И странно, где все их отзывы? Зато по территории пляжа народу с пляжными сумками отеля тусило докуя ;)

Потому что отель сотрудничает не ТОП отель сайтом, а с сайтом tripadvisor.ru

У этого отеля отзывы на tripadvisor ,даже подарки в виде пляжных сумок отель дарит😉

Добрый День Уважаемая Анна,

Пожалуйста отправьте Ваш запрос на sales@orangecounty.com.tr

С уважением,

Аида Дорбышева,

Отдел Продаж

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Добрый день, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гостей можно привести при условии, если отель не заполнен. Для этого необходимо уточнить на Ресепшн заранее, возможен ли прием гостя. Стоимость на одного гостя до 18:00 - 40 долларов, до 24:00- 60 долларов. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большие лежаки на пирсе бесплатные, платные только шатры. За дополнительной информацией по поводу оплаты и резервации шатров можно подойдти к стойки регистрации. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

нет, круглые большие бесплатные

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются по запросу. В ресторане есть детские стульчики для кормления. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рыбные дни будут продолжаться в октябре раз в неделю.
Не далеко от отеля находится рынок, торговый центр, кафе.
Для поздравления на годовщину , просьба подойти в Отдел по работе с Гостями заранее.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

На минус первом этаже. Бассейны на минус третьем, едальня на минус втором, ресепшн на нулевом. Вид на море и бассейн, кроме крайних двух, вид в стену. Предупреждаю, Аниматоры, Музыка и днём и вечером будет доставать! Сверху Лобби бар в час ночи и в 6 утра двигают стулья со столиками, звукоизоляции нет. Просите подальше от лифта и Лобби :)

Сергей, спасибо за информацию))
Были весной, жили в стандарте выше с видом на горки и пляж.

честно говоря я не смотрела где именно они расположены, но часть фэмили рум были прям на этаже основного ресторана (-2). Вид там на море, но через ресторанную террассу. Т.е. вышел из комнаты и сразу к столику присел. Надеюсь выше где-то тоже есть такие номера, потому как возле ресторана, это не очень хорошо. Шум,запахи , много народу и пр.

NURKA, да, я помню эти номера, мне как раз не понравились.

На одном из сайтов читала, что есть фэмили и апартаменты, при этом описание одинаковое совершенно.

Аида, можете подсказать, на каких именно этажах?
Были у вас весной, хотим прилететь ещё раз, но размещение на -2 этаже не подходит.

Можно будет заранее забронировать фэмили на другом этаже с видом на море? Может за отдельную плату? Как гостям, кто не первый раз посещает ваш отель.

Добрый День Уважаемая Анастасия,

Прогноз погоды показывает от 25-до 23 градусов.

С уважением,

Аида Дорбышева,

Отдел Продаж

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатное проживание детям от 0,2 до 11,99. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается 30 ноября, поэтому в октябре мини-клуб будет еще работать. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Да, который с горками)

В конце октября, самое теплое море.

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн подогревается вначале и в конце сезона. В конце октября бассейн будет подогреваться. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Платно, было 6 долларов с человека.

Здравствуйте, мы не ходили, еды было предостаточно. Жалко было время

2 ресторана -10$ с человека

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан платный, стоимость 10 долларов на человека, вход по предварительной брони. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Как такового а ля карт нет. Есть две беседки на пирсе. Платите за обслуживание в одной из них. За день ( пн, ср.,сб) можете заказать за шесть баксов с носа в «обслуживание гостей», в холле, около ресепшена. Когда мы были, в понедельник ни разу никого там не видел :). Если день рождения или другое что у вас, то скидки. За 10 баксов с носа у детского бассейна в резервэйшн бар можно заказывать.
В первый день пребывания (в понедельник) решил попробовать в ресторане.
Для начала попробовал рыбу вечером (раздумывал о а ля карте морской). Ставрида была. Раздумал думать, вроде не по мне их жареная рыба. В другой день смотрю форель. Но: только для тех, кто пораньше пришёл, для остальных ставрида.

На пляже играли в такую аниматор с ребятишками и взрослыми)

я не видела.скорее всего нет

Да, есть. Играют на пляже!

Играют на пляже, только не каждый день, видимо от желающих зависит.

Есть.

Есть)

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле игра боччи есть. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

есть. Аниматоры предлагают.

Здравствуйте, спа процедуры 20-25 $. Рядом с отелем есть хамам там можно сторговаться за 15

Хамам бесплатный он находиться на -3 этаже, возле бассейна, часы работы не помню, но каждый день работает. Если хотите комплекс, мы брали с массажем + хамам за 35 долларов с человека, но оно того стоит.

В отеле фульпакет около 60$
За 35$ минимально потрут
У гида за 20 брали

Надо торговаться! Поэтому изначально заявленные цены делите сразу на два...

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цены на СПА процедуры Вы можете узнать в СПА-центре по приезду. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

А кто вам может это запретить? В номере можно пить что угодно и когда угодно, ну только без дебоша конечно же. Брать фрукты в номер(в разумных количествах) то же никто не запрещал.

Конечно можно,а почему нет?

Просто смутила строчка в концепции отеля : "Гости, проживающие, в отеле используют, питание и напитки только на территории отеля. В номерах запрещено, будет взиматься штраф"

Конеч6 можно

Только вчера вернулись из этого отеля. Очень демократичный персонал, ни во что не вмешивается пока туристы ведут себя адекватно. И в номере приходилось выпивать (в разумных количествах), привозили с собой, и алкоголь из бара брать в номер никто не запрещает. Да и вообще отель понравился.

Всем спасибо, за ответы. Конечно я подразумеваю культурно вечером на закате посидеть на балконе с подругой и просто выпить вина. Речь и не идет о каком нибудь "тагил".

Конечно можно.что мы и делали. Купили клубнику.вино и любовались видами. кайф

все можно!!

Можно! Мы клубнику детям покупали

Можно, мы приносили в номер, это не запрещено.

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет такой услуги. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Мы летели отдыхать в две семьи и попросили разместить нас поближе. В итоге мы жили на одном этаже, в нескольких метрах друг от друга.

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Надеемся, что этот вопрос для Вас еще актуален. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться к своему турагенту/ туроператору, чтобы он сделал примечание к бронированию или это можем сделать мы. Для внесения предпочтений в систему, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник

Ответ предоставлен Аидой Дорбышевой, Менеджером Отдела Продаж отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* по телефону +90 242 527 51 52:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание номеров Вы можете найти у нас на сайте www.orangecounty.com.tr/alanya/ru/nomera . Надеемся, что вопрос для Вас еще актуален. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"