Questions and answers
All questions - 1 043
Подскажите, мы всегда делали пцр анализ на мазок в государственной обычной районной поликлинике , результат на русском языке с печатью , такая справка подойдёт вам?
Справка не на английском языке
Анна, тест должен быть сделан максимум за 72 часа до вылета. Этот тест Вы предоставляете при посадке на рейс. Отель тест не требует, поэтому ваша справка должна подойти.
Здравствуйте, уточните , в марте хамам и сауна работают ?
Добрый день, Анна. В марте хамам и сауна будут работать
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на март 2021 г. на aba337@yandex.ru
Добрый день, Айрат. Концепция отправлена на вашу почту
Добрый день! Будем вашими гостями с 19 по 27 марта 2021 года, большой семьей из 5-ти человек. Просим направить концепцию, которая действует в конце марта, на почту ap4sezona@mail.ru
Добрый день, Евгения. Концепция отправлена на вашу почту
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на первую половину марта
Olya002@mail.ru
Добрый день, Ольга. Концепция отправлена на вашу почту
Добрый день!
Отель с какого числа открывается и прошу направить зимнюю концепцию на эл.адрес: lobanova.o@gmail.com
Добрый день, ответ отправлен на вашу почту
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на первую половину марта
erdyneeva.s@yandex.ru
Добрый день. Концепция отправлена на вашу почту
Катерина, добрый вечер. Подскажите будут ли проводиться какие-то вечерние развлечения в начале марта. И планируется ли какая-то программа на 8 марта? Спасибо.
Добрый день, Екатерина. В марте по вечерам будет живая музыка, конкурсы, возможно караоке. 8 марта особая праздничная программа не запланирована.
Добрый день! Уточните, если мы приезжаем к вам ранним утром , нужно что-то ещё доплачивать ? Просто непонятно про доп оплаты за ранний заезд
Добрый день, Анна. В марте, если есть свободные и подготовленные номера отель не берет плату за ранний заезд. С апреля в отеле начнет работать лаундж, где можно буде отдохнуть, принять душ и перекусить пока номер не будет готов.
Здравствуйте! Планируем посетить Вас в апреле 2021 года, пожалуйста, вышлите концепцию отеля на апрель месяц на эл.почту alsu569@mail.ru. Спасибо!
Добрый день, Ольга
Летняя концепция сейчас на доработке. Как только она будет готова, мы отправим ее на вашу почту.
Добрый день, подскажите, планирую поездку к вам в начале марта, будет ли работать открытый бассейн с подогревом?
Добрый день, Егор. В начеле марта бассейны на улице будуут подогреваться.
Добрый день! Спасибо за ответ, подскажите, пожалуйста, может ли ребёнок 4 лет посещать хаммам и сауну?
Ксения, мы не советуем детям посещать сауну, однако в сопровождении родителей детям посещать хамам и сауну можно
Добрый день! Планируем приехать в отель в марте, подскажите, пожалуйста, работает ли мини-клуб и детская анимация?
Добрый день, Ксения
Детский клуб и детская анимация будут работать в марте.
Добрый вечер. скажите, пожалуйста, работают ли в марте горки и подогревается ли бассейн? спасибо.
Добрый день, Ирина
В нашей зимней концепции горки не заявлены, однако если погодные условия позволяют, мы включаем и детский и взрослый аквапарки (они подогреваются). Так же будут подогреваться 1 глубокий бассейн на улице и крытый бассейн.
Доброго времени суток.Планируем поездку в ваш отель с 4 по 12 марта.У супруги 8 марта день рождения.Хотел спросить,будут ли какие либо поздравления от отеля?Спасибо
Добрый день, Александр. Отель отправляет гостям в день рождения комплимент в номер.
Добрый день! едем в ваш отель в марте. Отправьте, пожалуйста, зимнюю концепцию
Добрый день, Светлана
Напишите, пожалуйста, вашу почту
Swetlanka35@mail.ru
Добрый день, Екатерина. Вы мне отвечали, что Спа, хамам и сауна будут работать. Анне отвечаете, что ждёте распоряжения.. Бассейны то работают, то по просьбе. Как так? Неприятно, что информацию разную даёте. Билеты уже купила. А теперь узнаю...
Хоть что-нибудь будет работать (бассейны, сауны, детская анимация... ) или неизвестно пока не прилетишь в отель?
Добрый день, Надежда
Информация одинаковая, просто все задают разные вопросы. Кого-то интересует СПА, кого-то бассейны, кого-то аквапарк.
Зимнюю концепцию я Вам отправила. В соответствии с зимней концепцией в отеле работают и будут работать крытый подогреваемый бассейн и подогреваемые бассейны на улице. Аквапарк в зимней концепции отсутствует, однако мы идем гостям на встречу и включаем его в хорошую погоду.
Детский клуб будет работать.
Хамам и сауна открыты, однако сервисы СПА центра отсутствуют (массажи, пилинги, косметические процедуры и т.п.) В связи с тем, что этих услуг мы не предоставляем говорить, что СПА цент работает некорректно.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите мне, либо позвоните по номеру +905423296803 (Whats App). Буду рада ответить на все вопросы!
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в июне, пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на электронный адрес t.utsorova@yandex.ru. Спасибо.
Добрый день, Татьяна. Летняя концепция пока находится на доработке. В ближайшее время она будет опубликована на нашем официальном сайте. ( В нижней части главной страницы разделе Factsheet)
Доброй ночи! Забронировали неделю отдыха в Вашем отеле, семьёй в марте с 17,с детьми. Скажите пожалуйста, есть ли подогреваемый крытый бассейн и откроют ли спа зону? Спасибо
Добрый день, Анна
В отеле есть подогреваемые бассейны на улице, так же есть крытый подогреваемый бассейн. Точной информации относительно работы СПА центра пока нет, ждем распоряжения правительства.
Добрый день. Подогреваются ли бассейны в апреле месяце? Спасибо.
Подскажите, мы всегда делали пцр анализ на мазок в государственной обычной районной п ...
Здравствуйте, уточните , в марте хамам и сауна работают ?
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на март 2021 г. на aba337@yandex.r ...
Добрый день! Будем вашими гостями с 19 по 27 марта 2021 года, большой семьей из 5-ти ...
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на первую половину марта
Olya002@ ...
Добрый день!
Отель с какого числа открывается и прошу направить зимнюю концепцию на э ...
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на первую половину марта
erdyneev ...
Катерина, добрый вечер. Подскажите будут ли проводиться какие-то вечерние развлечения ...
Добрый день! Уточните, если мы приезжаем к вам ранним утром , нужно что-то ещё доплач ...
Здравствуйте! Планируем посетить Вас в апреле 2021 года, пожалуйста, вышлите концепци ...
Добрый день, подскажите, планирую поездку к вам в начале марта, будет ли работать отк ...
Добрый день! Спасибо за ответ, подскажите, пожалуйста, может ли ребёнок 4 лет посещат ...
Добрый день! Планируем приехать в отель в марте, подскажите, пожалуйста, работает ли ...
Добрый вечер. скажите, пожалуйста, работают ли в марте горки и подогревается ли бассе ...
Доброго времени суток.Планируем поездку в ваш отель с 4 по 12 марта.У супруги 8 марта ...
Добрый день! едем в ваш отель в марте. Отправьте, пожалуйста, зимнюю концепцию
Добрый день, Екатерина. Вы мне отвечали, что Спа, хамам и сауна будут работать. Анне ...
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в июне, пришлите, пожалуйста, летнюю концеп ...
Доброй ночи! Забронировали неделю отдыха в Вашем отеле, семьёй в марте с 17,с детьми. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Ирина. В апреле бассейны подогреваются