Questions and answers
All questions - 1 038
Добрый день! Напишите, пожалуйста, ситуацию с вирусом коксаки и ротовирусом в Вашем отеле на текущую дату. Сколько случаев заболевания? И сколько всего на сегодняшний день в отеле отдыхает детей?
Добрый день, мы постоянные гости "Папилон Бельвиль" и с 01.10.2017 забронировали тур
в ваш отель ( брони 7998601) и туроператор выдал подтверждающие документы на ваш отель, но связавшись с отелем нам сообшили, что бронь в "Папилон Зюгма", хотелось
узнать почему нам отказали в вашем отеле, хотя нас ждут знакомые и друзья, ведь мы у вас были в мае месяце 2017 года. Надеемся на положительный ответ. С уважением Ольга Богатова.
Удалить вопрос
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5003/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=714788
Добрый день, мы постоянные гости "Папилон Бельвиль" и с 01.10.2017 забронировали тур
в ваш отель ( брони 7998601) и туроператор выдал подтверждающие документы на ваш отель, но связавшись с отелем нам сообшили, что бронь в "Папилон Зюгма", хотелось
узнать почему нам отказали в вашем отеле, хотя нас ждут знакомые и друзья, ведь мы у вас были в мае месяце 2017 года. Надеемся на положительный ответ. С уважением Ольга Богатова.
Добрый день!
Какое питание в детской зоне? Есть ли овощи , каши, мясо на пару без соли и сахара? Есть ли блендер для приготовления пюре для малышей?
Второй вопрос. Возможно ли от отеля заказать индивидуальный трансфер, на след неделю? 4 человека, 2 взрослых 2 ребенка

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Подскажите, есть ли в отеле прилично работающий бесплатный wi-fi? Если да, то какую территорию охватывает?

в отеле вполне нормальный WIFI, но по мере удаления от главного здания правда ослабевает и уже после бара у бассейна, в частности блок 25, ловит средне, а так центр, амфитеатр -без проблем, можно ютуб смотреть
Добрый день, летим к вам в октябре с детьми. Ответьтеи мне и приватно о эпидемиологической ситуации в отеле (коксаки и ротавирус). К чему нужно готовиться и на какую помощь можно рассчитывать.

мы заболели, хотя из заболевших никого не видели, да и нас никто не увидел, ребенку стало плохо в аэропорту. теперь лечимся
Добрый день, коллеги! Собираемся бронировать ваш отель для своих клиентов на новогодние праздники. Просьба ответить на вопросы:
1. Будет ли работать детская и взрослая анимация и в каком объеме
2. Будут ли доплаты за рождественские ужины 7 января, если да, то сколько и обязательные ли?
Спасибо!
Добрый день!
Отправляем к вам в отель ваших и наших постоянных туристов( FALAKHEEV GABDULKHAK, KAMALOVA ROZA, FALAKHEEVA ASILIA) от ИНТУРИСТ R-T1700032, 17.09.2017 - 25.09.2017,TRPL(Club Garden View).
Можно ли им организовать встречу в аэропорту Анталья, как постоянным гостям?
У них золотые карты отеля:
ROZA KAMALOVA - B 252411,GABDULKHAK FALAKHEEV - B 234121
Good day!
Sent to you in your hotel and our regular tourists( FALAKHEEV GABDULKHAK, KAMALOVA ROZA, FALAKHEEVA ASILIA) from INTOURIST R-T1700032, 17.09.2017 - 25.09.2017,
TRPL(Club Garden View).
If they could arrange a meeting at the airport of Antalya, as regular guests?
They have a gold card:
ROZA KAMALOVA - B 252411, GABDULKHAK FALAKHEEV - B 234121
manager R-TUR, FARIDA, r-turkazan@mail.ru
Добрый день. Едем к Вас, с 26,09 на 10 ночей, у нас маленький ребенок, подскажите, на территории есть магазин с памперсами? Или с собой брать? Заранее большое спасибо за ответ.Наталия
Здравствуйте, едем в ваш отель. Очередной вопрос про вирус ? Как обстоят дела? Сейчас читаю про вирус и переживаю очень .
Добрый день! Летим в Ваш отель 10 cент с ребенком 5 лет и 1,5года Можно узнать на сегодняшний день вирусом коксаки болеют у вас в отеле?. Много ли случаев заболевания?

ТОже очень интересует этот вопрос, прошу вас, когда будете отдыхать в отеле, напишите мне пожалуйста реальную обстановку. Хотим ехать с 7 октября.

Мы только сегодня прилетели из этого отеля. С коксаки там всё спокойно. Ни одного человека за весь отдых не встретила с симптомами этой болезни. Да и пик заболевания был с конца июня по начало августа, пока была сильная жара и высокая влажность. Мои дети купались во всех бассейнах и всё хорошо. Но единственное не разрешала нырять в бассейне. Так что отдыхайте и наслаждайтесь,там очень здорово!:)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детское питание для малышей 8 месяцев: растворимые каши, питание в баночках, детское молоко и т.п.?
Добрый день! Интересует есть ли баночное питание и йогурты для ребенка 10 месяцев?
Есть ли утюг в номере?
Какие номера в главном корпусе тихие? Можно ли именно в тихий номер попасть?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, планируем приехать к вам 7,10,17 скажите пожалуйста до какого числа у вас работает анимация и считается сезон. Как сейчас дела с вирусом Коксаки, если ребенок заболел им сколько он не может выходить их номера? Какой импортный алкоголь у вас в отеле? Есть ли расписание работы горок?

Добрый день! На примерно те же вопросы на октябрь представитель отеля ответил мне следующее:
1) В сезон с 01.04 по 31.10 дествует летняя концепция Ultra All Inclusive.
2) В концепцию входят импортные алкогольный напитки (бренды напитков отель может поменять, по этому не можем Вам сказать на данный момент какие будут в Ваш переиод проживания) пиво турецкой марки Эфэс.
3) Детский клуб в отеле работает с 01.04 по 31.10, но администрация отеля в праве вносить без предварительного информирования любые изменения в вышепредставленную концепцию в связи с
погодными условиями, пожеланиями гостей и форс-мажорными обстоятельствами.
4) Детский подогреваемый бассейн c температурой +23 градуса работает.
Сами уже приобрели турпакет с 08 по 21 октября.
Так же есть файл с концепцией на сайте Тез Тура, в котором видно, что некоторые точки закусок в течении дня будут после 15 числа закрыты (Вафли, Пицца и др.) http://s0.tez-tour.com/hotel/1117/belvil_summer_2017_ru_7371.pdf
Добрый день! Врач в отеле находиться круглые сутки? Сколько стоит вызов и консультация врача?

Стационарного врача нет. Приезжает в определенные часы по вечерам. Чтобы обратиться к врачу по мед.полису надо активизировать франшизу в 30$.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируем к Вам в конце сентября с детьми, хотели бы узнать ситуацию по вирусу Коксаки.
Заранее благодарю за ответ.

Отдыхали с 21-31 августа с детьми 2и 10 лет, не видели ни одного заболевшего ребёнка и сами не болели, если соблюдать элементарные правила личной гигиены.
Добрый день! Планируем лететь ваш отель, скажите пожалуйста в систему UAI входит хороший, качественный алкоголь (не местного производства)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Крепкий алкоголь разнообразный и хорошего качества: джин, виски, ликеры. Из них делают хорошие коктейли. Вино местное не очень... пиво не плохое

Доброго дня. В вашем отеле есть велосипеды напрокат?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ситуацию с вирусом коксаки и ротовирусом в Вашем о ...

Добрый день, мы постоянные гости "Папилон Бельвиль" и с 01.10.2017 забронировали тур
...

Добрый день, мы постоянные гости "Папилон Бельвиль" и с 01.10.2017 забронировали тур
...

Добрый день!
Какое питание в детской зоне? Есть ли овощи , каши, мясо на пару без сол ...

Добрый день.
Подскажите, есть ли в отеле прилично работающий бесплатный wi-fi? Если ...

Добрый день, летим к вам в октябре с детьми. Ответьтеи мне и приватно о эпидемиологич ...

Добрый день.Сколько стоят памперсы на территории отеля? В супермаркете?

Добрый день, коллеги! Собираемся бронировать ваш отель для своих клиентов на новогодн ...

Добрый день!
Отправляем к вам в отель ваших и наших постоянных туристов( FALAKHEEV G ...

Добрый день. Едем к Вас, с 26,09 на 10 ночей, у нас маленький ребенок, подскажите, на ...

Здравствуйте, едем в ваш отель. Очередной вопрос про вирус ? Как обстоят дела? Сейчас ...

Добрый день! Летим в Ваш отель 10 cент с ребенком 5 лет и 1,5года Можно узнать на сег ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детское питание для малышей 8 м ...

Добрый день! Интересует есть ли баночное питание и йогурты для ребенка 10 месяцев?
...

Добрый день, планируем приехать к вам 7,10,17 скажите пожалуйста до какого числа у ва ...

Добрый день! Врач в отеле находиться круглые сутки? Сколько стоит вызов и консультаци ...

Добрый день!
Планируем к Вам в конце сентября с детьми, хотели бы узнать ситуацию по ...

Добрый день! Планируем лететь ваш отель, скажите пожалуйста в систему UAI входит хор ...

Здравствуйте!
Летим к вам 10 сентября. Скажите, a la carte у вас платно? Спасибо за о ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
в воскресенье только вернулись. вирус есть, у знакомых заболел ребенок. да и в целом много слышал разговоров родителей про их больных детей.
Доброго дня! Были в середине сентября, заболели, в отеле полно детей болеющих или уже переболевщих,администрация не признаёт данный факт,в госпитале ставят диагноз вирусная ангина....