Questions and answers
All questions - 158
Коллеги! Добрый день! Можно ли получить концепцию отеля на сезон 2023 на почту sunny20101@mail.ru
Есть ли в отеле прокат детских колясок? Если, да, то какие условия аренды?

Здравствуйте какая концепция по напиткам в июле 2023 ?
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Беларусь, Минск.
15 июня мы прилетаем к вам на отдых семьей ( 2 взрослых + 2 реб 13 лет и 10 лет). Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до гостиницы и какая будет стоимость. Заранее благодарю за ответ😉
Интересует вопрос интернета: есть/нет, стоимость, пжл.

Интернет бесплатно только в лобби. В номере 2$ в сутки
Добрый вечер всем. Интересует такой момент: есть ли променад за территорией отеля? Где можно интересно погулять с ребёнком, не выезжая автобусом или такси? Спасибо

Добрый день. За территорией отеля с ребёнком особо погулять негде. Можно сходить на рынок по средам, пройтись по улицам посёлка, но там даже магазинов не так много. Возможно в районе мечети и есть прогулочная зона, но до неё довольно далеко идти. Мы думали, пройтись вечером, погулять, посмотреть на светящиеся от огней улицы,посидеть в кафе, но разочарованные вернулись.

Днём погулять можно, вечером не получится: район плохо освещен, до центра посёлка идти приличное расстояние

До центра посёлка 5 минут пешком. Минут 15 до детского Луна-парка. В центре базар, ТЦ, кафешки. Очень красиво
Здравствуйте, есть ли подогреваемые бассейны?

нет

Нет
Добрый день!
Какие развлекательные мероприятия для взрослых предусмотрены в этом сезоне (вечерняя программа),будет ли дискотека?
Что с интернетом?
Работает ли уже хамам и стоимость стандартного пакета услуг?

Диско на пляже на территории отеля каждый день кроме воскресенья, когда выходной у аниматоров. Интернет бесплатно в лобби. Хаммам работает. Комплекс программа 25$.

Добрый день!
Большое спасибо за ответ.
Собираемся опять в этот отель,что известно по организации питания в этом сезоне-уберут ли все стекла и разрешат самим туристам накладывать всю еду?Ковид то вроде как отменили везде уже!И что с вечерними дискотеками в октябре-ждать или нет?Спасибо!

Прочитала на другом ресурсе, еду накладывают сами туристы.

Питание в этом году очень разнообразное и вкусно. Видимо сменили повара. Стёкол нет, еду накладывали сами, очередей нет, места в ресторане есть всегда. Диско каждый день кроме воскресенья
Здравствуйте! Ребята подскажите едим отдыхать с 8-21 октября, слышала что банкоматы с картой мир заблокированы. Как быть? Вести наличку?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB TURTAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель на данный момент не принимает карты Мир. Наличными принимаем доллары, лиры, евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Были в отеле с 12 по 19 сентября. На всякий случай брали доллары, но использовали их, так как снять в банкоматах уже было проблематично. В Торговом центре удалось рассчитаться картой Мир в одном магазине, в другом попросили наличку. В магазинчике на территории отеля взяли рубли за сладости 4 евро -400 рублей. При расчёте за экскурсии так же были проблемы, с помощью отельного гида оплату производили через третьих лиц, имеющих карту Тинькофф.

Спасибо большое. Все поняла

20 сентября уже нигде не работала карта. Ни на рынке, ни в магазинах, ни на заправках. Некоторые семьи в отеле приехали только с картами. Остались они без денег в итоге
Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 18 до 28 ?
А как понять полотенца в аренду? При возврате деньги не возвращаются как в других отелях что ли?!

Если нужно пляжное полотенце отеля, платите 5 долларов и пользуетесь им весь отдых. Если хотите поменять на чистое - платите 2 доллара.
Но смело можете пользоваться своим полотенцем, что и делает большинство туристов
Добрый день. Подскажите пожалуйста, полотенце в отеле под залог, а меня на чистые можно?

Да, по 2 доллара за замену. Речь только о поядгыз полотенцах, те которые в номере, меняются бесплатно
Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 17 до 28 ?
Добрый день. Прошу уточнить пляжные полотенца в отеле платные ? или бесплатные? или еще какие то условия? так же прошу уточнить ли бесплатное время для посещения хамам?

Добрый день, полотенца брали под залог в торговой палатке рядом с бассейном. Если правильно помню, 5 долларов за каждое. Про хамам не помню точно, но кажется, просто так зайти в него посидеть можно было вообще когда угодно)
Здравствуйте. В отеле есть утюг?

Раньше был, на рецепшене выдавали, если попросите за отдельную плату.
Здравствуйте!!! Есть ли в номере чайник? Если нет, то можно ли взять на ресепшен?!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB TURTAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ,в описании отеля написано "пляжные полотенца в аренду" за них надо платить??и сколько стоит wifi в номер?можно ссылку на инстаграм

https://instagram.com/clubturtas?utm_medium=copy_link
У центрального бассейна есть торговая палатка, там можно взять в аренду отельные полотенца,вам выдадут чек. При возврате полотенец, предъявляете чек и часть денег вам вернут.
Wi-Fiне покупали, приобретали сим-карту в аэропорту

Анна,спасибо.получается купить сим карту выгоднее??
Добрый вечер, прилетаем к вам с супругой 18.10.2021 у неё в этот день как раз день рождение, хотелось бы узнать можно ли сделать поздравление на вечернем ужине? Заранее благодарен.

Добрый день! Попробуйте написать им в Инстаграмм , его ведёт русскоговорящая девушка ( специалист по работе с гостями), возможно она ответит и поможет, вообще поздравления были, отдыхала в этом году и видела

Спасибо!
Добрый вечер.
Нашла ВКонтакте группу отеля- там были ссылки на Инстаграм и номер в Вотсапе. Отвечают и там, и там быстро. Лучше писать в Вотсап- Елене. Мы ехали уже с ответами на все вопросы.
Дни Рождения люди отмечали- их поздравлял персонал как раз на вечернем ужине.

Здравствуйте! Сколько ехать от аэропорта до отеля?

Коллеги! Добрый день! Можно ли получить концепцию отеля на сезон 2023 на почту sunny2 ...

Здравствуйте какая концепция по напиткам в июле 2023 ?

Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Беларусь, Минск.
15 июня мы прилетаем к вам на отд ...

Интересует вопрос интернета: есть/нет, стоимость, пжл.

Добрый вечер всем. Интересует такой момент: есть ли променад за территорией отеля? Гд ...

Здравствуйте, есть ли подогреваемые бассейны?

Добрый день!
Какие развлекательные мероприятия для взрослых предусмотрены в этом сез ...

Собираемся опять в этот отель,что известно по организации питания в этом сезоне-уберу ...

Здравствуйте! Ребята подскажите едим отдыхать с 8-21 октября, слышала что банкоматы с ...

Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 18 д ...

А как понять полотенца в аренду? При возврате деньги не возвращаются как в других оте ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, полотенце в отеле под залог, а меня на чистые мож ...

Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 17 д ...
Добрый день. Прошу уточнить пляжные полотенца в отеле платные ? или бесплатные? или е ...

Здравствуйте. В отеле есть утюг?

Здравствуйте!!! Есть ли в номере чайник? Если нет, то можно ли взять на ресепшен?!

Добрый день ,в описании отеля написано "пляжные полотенца в аренду" за них надо плати ...

Добрый вечер, прилетаем к вам с супругой 18.10.2021 у неё в этот день как раз день ро ...

Здраствуйте. На оф. сайте сказано диско-бар открыт каждый день с 24:00 до 02:00. Дост ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Добрый день! Примерно 2.5 часа