Questions and answers
All questions - 1 963
07.01.2021
10:46
Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 20.01 по 30.01.. Есть ли в номерах утюг и гладильная доска?. Спасибо
04.01.2021
19:44
Добрый день! На сегодня есть ли в отеле бассейн с подогревом?
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:14
Здравствуйте, уважаемая Ирина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
В отеле все бассейны с подогревом в зимнее время.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
04.01.2021
18:43
Добрый день! Есть ли на сегодня в отеле бассейн с подогревом?
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:14
Здравствуйте, уважаемая Ирина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
В отеле все бассейны с подогревом в зимнее время.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
08.12.2020
23:05
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель на 15.12.20 3 семи, как можно связатся с представителями отеля на счет заселения. Спасибо.
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:17
Уважаемый Виталий,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort & Spa -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим извинения за поздний ответ.
Вы всегда можете обратиться в отель напрямую gsc.gbh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
01.12.2020
22:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли вечерами в отеле живая музыка и как часто? Спасибо!
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:25
Уважаемый Андрей,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort & Spa -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим извинения за поздний ответ.
Вы всегда можете обратиться в отель напрямую gsc.gbh@sunrise-resorts.com
Что касается Вашего вопроса, в отеле есть живая музыка два раза в неделю.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
30.11.2020
20:12
Здравствуйте.
Какая программа на Новый год и на 06.01.2021?
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:26
Уважаемый Роман,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort & Spa -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим извинения за поздний ответ.
Вы всегда можете обратиться в отель напрямую gsc.gbh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
19.11.2020
22:40
Добрый день! Подогревается ли бассейн с горками? И детский бассейн?
Татьяна
Troitsk Турист
22.11.20
16:47
Да. В отеле все басейны подогреваемые. И тот где горки и где пулбар.
центр Гостевой
Hotel representative
29.12.21
14:55
Здравствуйте,Ольга
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
Приносим свои извинения за задержку с ответом. Бассейн с горками и детский подогреваются.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-
13.11.2020
13:56
Добрый день! Какие ограничения введены сейчас в отеле? Королевские завтраки для vip персон есть? Есть ли вечерние шоу? Еду в ресторане можно самим брать или выдают из-за стекла?
Ксения Павловская
Vinnytsia Турист
14.11.20
20:02
Еда из-за стекла. Анимация есть. Вечерами караоке, бинго, дискотека .
Ограничений особых нет. Температура на входе и все) я в своём отзыве писала про это))
центр Гостевой
Hotel representative
29.12.21
14:47
Здравствуйте, Виктория!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
Приносим свои извинения за задержку с ответом. К сожалению завтраков для vip персон пока нету. Еда в ресторане с подачей шеф повара. Вечером есть живая музыка и небольшие развлекательные программы которые поддерживают социальную дистанцию и все меры предосторожности.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-
04.10.2020
21:04
Здравствуйте, скажите пожалуйста планируется ли подписание договоров с Россиискими туроператорами в 2020 .? Хотели преобрести тур, но ваш отель не стоит в продажах
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:39
Уважаемая Мария,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort & Spa -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим извинения за поздний ответ.
Вы всегда можете обратиться в отель напрямую gsc.gbh@sunrise-resorts.com
Что касается Вашего вопроса, на данный момент контракты заключены между отелем и компаниями Анекс, Туи и Корал Тревел.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
23.09.2020
15:29
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.
Татьяна
Troitsk Турист
24.09.20
09:23
Кораллового рифа там вообще нет поблизости ( имеется ввиду риф на котром что то можно смотреть). Купаться можно только для заката солнца. Манго мы ни разу не видели, хотя в отеле были не один раз. Морепродукты (если Вы имеете ввиду креветки и крабы) подают иногда нагриле раз в неделю. Обычная рыба( фри, вареная, тушёная - да, каждый день). На гриле тоже раз в неделю.
Но это не означает, что отель полох! Рекомендуем!! Захотите креветок - рядом Сензо мол. Мы там всегда покупали. Они нсвежие, на льду и там же их говят великолепно. Мы брали и потом лакомились ими в отеле там где нам было удобно с вином
Elenka08 М
Donetsk Турист
24.09.20
10:48
Кораллов нет. Я быда в декабре 2019.как сейчас с питанием неизвестно. Можете почитать мой отзыв. Креветки, кальмары были очень часто. Вообще питание было отличным. Если мало будет морепродуктов, налево от отеля пройтись рыбный ресторан (работает ли сейчас - не знаю), Сензо молл торг центр и там супермаркет, готовят прям там. И если всего этого будет мало, то поехать на рыбный рынок, твм выбор ооочень большой и готовят тоже там.
Lind
Gomel Турист
06.10.20
09:54
Коралловый риф ЕСТЬ! Удивляюсь народу - если Вы не знаете где он - так не пишите, что его нет.
Просто риф не близко к берегу, но увидеть его могут даже дети.
Справа, если стоять лицом к морю есть длиннющий причал. Идите по нему чуть ли не до конца и там Вы увидите лавочки и 2 спуска в воду (как на понтонах): один в сторону соседней Даны бич (там большущие рыбины плавают), и в "нашу" сторону: там коралловые рифы (много один сразу слева от входа, и, если плыть в сторону крайних кораблей - много островков коралловых советую туда сплавать очень много цветных рыбок: разных + скаты и ежи).
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate?id=2147467
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:37
Уважаемая Олена,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort & Spa -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим извинения за поздний ответ.
Вы всегда можете обратиться в отель напрямую gsc.gbh@sunrise-resorts.com
Что касается Вашых вопросов, в отеле есть небольшой коралл, можно поплавать с маской. Купаться можно до захода солнца. Есть рыбный день (суббота), подаются морепродукты а так же только сезонные фрукты.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
23.08.2020
13:45
Добрый день!Подскажите пож-та,с какого числа работает отель и получил ли он сертификат здоровья?Туристы хотят бронироваться на конец сентября,планирует ли работать отель в это вемя?Спасибо,жду информации.
центр Гостевой
Hotel representative
24.08.20
12:52
Здравствуйте уважаемые партнёры.
Горячий привет от Sunrise Garden Beach Resort-Select-
Отель один из первых получил сертификат от Министерства туризма и здравоохранения и мы были открыты, но потом проходила маленькая реновация, поэтому заселение было приостановлено, к концу июля все реновации закончились и отель работает как и раньше. Все меры предосторожности мы соблюдаем, поэтому с нетерпением будем ждать наших гостей.
С уважением,
Менеджмент отдела по работе с гостями
23.08.2020
12:43
Добрый день! Подскажите пож-та с какого числа работает отель и получил ли сертификат здоровья?Туристы хотят его бронировать на конец сентября.Спасибо ,жду ответа.
центр Гостевой
Hotel representative
24.08.20
12:47
Здравствуйте, уважаемые партнёры.
Горячий привет от Sunrise Garden Beach Resort-Select-
Отель один из первых получил сертификат от Министерства туризма и здравоохранения и мы были открыты, но потом проходила маленькая реновация поэтому заселение было приостановлено, к концу июля все реновации закончились и отель работает как и раньше. Все меры предосторожности мы соблюдаем для безопасности наших гостей, поэтому с нетерпением будем ждать.
С уважением,
Менеджмент отдела по работе с гостями
01.08.2020
23:59
Здравствуйте,
у Вас на сайте указано: максимальное размещение в номере: 2 взрослых или 2 взрослых + 1 ребенок в семейных номерах.
А если детей в семье двое и номер забронирован семейный? То есть едет 2взрослых+2ребенка. Нас поселят по разным номерам?
центр Гостевой
Hotel representative
05.08.20
00:44
Здравствуйте, уважаемые гости.
Горячий привет от Sunrise Garden Beach Resort-Select-. Приносим наши извинения за задержку с ответом. Если Вы бронировали семейный номер, Вас поселят вместе с детьми в одном номере, размещение 2взрослых + 2ребенка.
С уважением,
Менеджмент отдела по работе с гостями
16.07.2020
08:21
Добрый день,коллеги,подскажите,пожалуйста,с какого числа Вы открываетесь?Есть запросы на отдых в Ваш отель.Спасибо.
центр Гостевой
Hotel representative
17.07.20
00:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.05.2020
21:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста, поездка запланирована на 17 мая. Границы закрыты, я так понимаю отель не осуществляет в настоящее время туристические услуги? А, что с бронями номеров? Возврат денежных средств или перенос бронирования?
центр Гостевой
Hotel representative
13.07.20
12:15
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Sunrise Garden Beach Resort -Select-. Приносим наши извинения за задержку с ответом.
Пожалуйста, свяжитесь с Вашим туроператором для получения дальнейшей информации по поводу Вашего бронирования.
С уважением,
Менеджмент отдела по работе с гостями
21.03.2020
10:19
Добрый день.Повторно планируем поездку к вам.Интересует-возможно ли заселение в 4 или 5 корпус на 1 этаж-или заселение произведут из возможности и заполняемости отеля?Повторное посещение ведь дает какое то преимущество.Спасибо
центр Гостевой
Hotel representative
21.03.20
14:00
Уважаемый Константин,
Горячий привет от Санрайз Гарден Бич Резорт
Пожалуйста, примите к сведению, что мы сможем удовлетворить ваш запрос в зависимости от заполняемости отеля и соответствующей вашей категории бронирования. Пожалуйста, отправьте свой номер бронирования до прибытия, чтобы мы могли помочь вам все организовать.
С уважением,
Диана Назарук
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Мария
Турист
15.03.2020
15:15
Добрый день, как у Вас обстоят дела с отелем в связи с карантином, мы завтра приезжаем (8 чел.) надеемся все спокойно)
центр Гостевой
Hotel representative
15.03.20
19:05
Уважаемая Мария,
Пожалуйста, примите к сведению, что в настоящее время все в порядке, и мы принимаем особые меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность наших гостей. Мы будем рады разместить вас с максимальным комфортом и сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением,
Диана Назарук
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
04.03.2020
19:55
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".
Сколько будет стоить для DBL on May 17th, 2020?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
11.03.20
10:53
Ответ предоставлен сотрудником Guest Experience & Quality Department отеля SUNRISE Garden Beach Resort -Select- Mr./Ms. Diana Nazaruk: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Стоимость раннего заселения - 30 евро за номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
центр Гостевой
Hotel representative
11.03.20
16:03
Дорогой Dmitry Prydkin, мы будем рады приветствовать Вас в SUNRISE Garden Beach Resort -Select- . Услуга отеля "Ранний заезд" стоит 30 евро с комнаты, с возможностью заселения в 05:00, при наличии свободных комнат. Если у Вас будут вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам в любое время.
С уважением,
Татьяна Климук
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
05.02.2020
20:26
Добрый день!
Есть ли в меню диетич питания отварное мясо и овощи / другие гарниры без приправ и соли?
Каши без молока?
В семье аллергики и диета по части ЖКТ (нельзя жирное и острое).
Могут ли что-то отварить по запросу на месте?
центр Гостевой
Hotel representative
25.01.21
17:43
Уважаемая Светлана,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort & Spa -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Вы всегда можете обратиться в отель напрямую gsc.gbh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
14.01.2020
19:16
Добрый день, с Новым годом!!!!Была в отеле через год после его открытия- восторг зашкаливал у всей нашей огромной компании: красивейшая территория, новенькая мебель, обалденная еда и т.д. Второй раз были с мужем лет 6-7 назад - разочарование, но не полнейшее. Море,еда,менеджмент - на хорошем уровне, НО... разбитая мебель, в номере пахнет плесенью и сильный запах какой-то химии!!! Я не верила, что это мой любимый отель. Сейчас хочу забронировать второй отель (с первым определилась), вторым хотела бы сделать Ваш, но боюсь попасть в такое же положение, как при втором приезде. Вопрос: есть ли у Вас отремонтированный номерной фонд, если есть - номера этих зданий и возможно ли будет в апреле именно в них поселиться? Понимаю, что все зависит от загруженности отеля в апреле месяце, но снова попасть в номер с плесенью не хочу. А ждать переселения у меня не будет времени, так как после Вашего отеля перееду в третий отель. Заранее благодарю за ответ и сотрудничество
07.01.2021
10:46
Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 20.01 по 30.01.. Есть ли в номерах утюг и ...
answers
04.01.2021
19:44
Добрый день! На сегодня есть ли в отеле бассейн с подогревом?
answer
04.01.2021
18:43
Добрый день! Есть ли на сегодня в отеле бассейн с подогревом?
answer
08.12.2020
23:05
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель на 15.12.20 3 семи, как можно связатся с ...
answer
01.12.2020
22:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли вечерами в отеле живая музыка и как часто? ...
answer
30.11.2020
20:12
Здравствуйте.
Какая программа на Новый год и на 06.01.2021?
answer
19.11.2020
22:40
Добрый день! Подогревается ли бассейн с горками? И детский бассейн?
answers
13.11.2020
13:56
Добрый день! Какие ограничения введены сейчас в отеле? Королевские завтраки для vip п ...
answers
04.10.2020
21:04
Здравствуйте, скажите пожалуйста планируется ли подписание договоров с Россиискими ту ...
answer
23.09.2020
15:29
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли ко ...
answers
23.08.2020
13:45
Добрый день!Подскажите пож-та,с какого числа работает отель и получил ли он сертифика ...
answer
23.08.2020
12:43
Добрый день! Подскажите пож-та с какого числа работает отель и получил ли сертификат ...
answer
01.08.2020
23:59
Здравствуйте,
у Вас на сайте указано: максимальное размещение в номере: 2 взрослых и ...
answer
16.07.2020
08:21
Добрый день,коллеги,подскажите,пожалуйста,с какого числа Вы открываетесь?Есть запросы ...
answer
10.05.2020
21:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста, поездка запланирована на 17 мая. Границы закрыты, ...
answer
21.03.2020
10:19
Добрый день.Повторно планируем поездку к вам.Интересует-возможно ли заселение в 4 или ...
answer
15.03.2020
15:15
Добрый день, как у Вас обстоят дела с отелем в связи с карантином, мы завтра приезжа ...
answer
04.03.2020
19:55
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".
Сколько будет стоить для DBL on May 17th ...
answers
05.02.2020
20:26
Добрый день!
Есть ли в меню диетич питания отварное мясо и овощи / другие гарниры бе ...
answer
14.01.2020
19:16
Добрый день, с Новым годом!!!!Была в отеле через год после его открытия- восторг зашк ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемый Игорь,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort & Spa -Select-!
Утюг и гладильная доска предоставляется по запросу, Вам необходимо позвонить на стойку рецепции.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
😀😀😀
Уважаемый Игорь,
Надеемся что Вам понравился отдых в нашем отеле и с нетерпением ждем Вас вновь!
С уважением,
Юлия
Guest Experience & Quality Department