Questions and answers
All questions - 1 968
19.09.2025
09:01
Добрый день. Меня интересует могу ли я пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера в 12:00? Где я смогу оставить багаж? Смогу ли я где ты принять душ перед отъездом?
14.09.2025
08:52
Добрый день. Мы сейчас отдыхаем в отели . Можно ли нам принести сушку для белья?
центр Гостевой
Hotel representative
14.09.25
09:58
Уважаемая Юлия!
Пожалуйста, сообщите нам номер вашего номера или свяжитесь с нами по телефону номер 1.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
Юлия
Moscow Турист
14.09.25
10:01
10306
06.09.2025
14:24
Добрый день. Объясните пожалуйста чем различаются между собой категории номеров "Superior номер с частичным видом на море" и "Deluxe номер с частичным видом на море"? Как отличить один от другого?
центр Гостевой
Hotel representative
11.09.25
16:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.08.2025
18:39
Добрый день!
Подскажите, есть ли фото дополнительного места в номер superior?
Удобно ли будет расположиться взрослому человеку на доп месте?
центр Гостевой
Hotel representative
29.08.25
11:09
Доброе утро.
В номер мы предоставим дополнительную кровать, это хорошая полноценная кровать.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае каких-либо вопросов или пожеланий.
24.08.2025
13:02
Добрый день. Если у нашей семьи будет поздний выезд , мы сможем пообедать, и ужинать ?
центр Гостевой
Hotel representative
24.08.25
13:22
Дорогая Юлия
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach - Select-!
Да, вы можете обедать и ужинать и пользоваться всеми удобствами до самого отъезда.
21.06.2025
21:06
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на электронную почту - gala.b@list.ru
Уточните, пожалуйста, есть ли какие привилегии если отдыхала у вас в 2010 году, в 2009 в соседнем Мамлюке
центр Гостевой
Hotel representative
22.06.25
15:21
Дорогая Алина
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach - Select-!
Пожалуйста, отправьте нам письмо на gsc.gbh@sunrise-resorts.com.
17.06.2025
14:32
Добрый день! Какие условия для получения королевского заявтрака? какая- то конкретная категория номера?
центр Гостевой
Hotel representative
17.06.25
14:53
Дорогая Екатерина Сиделина
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach - Select-!!!
Королевский завтрак для повторного гостя более 10 раз. Для категории номера - Junior Suite.
Стоимость королевского завтрака 17$ на человека (цена может быть изменена).
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения вопросов.
29.03.2025
19:05
Здравствуйте, прошу выслать концепцию на почту kim00021@yandex.ru.
В 2022 году писали , что были сетки от акул. Почему убрали ? Как можно заметить их приближение ?!
центр Гостевой
Hotel representative
29.03.25
19:12
Уважаемая Ирина,
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации по следующему электронному адресу: gsc.gbh@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
21.02.2025
21:40
центр Гостевой очень странный,отвечает на вопросы выборочно,видимо,только на те,которые желаемые.
Второй вопрос - как в отеле поздравляют именинников? Если вообще,поздравляют?Может имеет смысл перебронировать другой отель,пока не поздно?!
центр Гостевой
Hotel representative
15.03.25
14:04
Уважаемая Ольга,
У нас есть украшение комнаты и праздничный торт. Просим вас связаться с отделом по работе с гостями, чтобы все организовать.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
21.02.2025
11:35
Добрый день.
Реновация в номерах была? Или какие-то номера еще без ремонта?
Уточните, пожалуйста, категорию обновленных.
центр Гостевой
Hotel representative
15.03.25
13:57
Уважаемый ExuDna,
В каждой категории номеров есть отремонтированные комнаты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
18.02.2025
20:43
Добрый день. Подскажите пожалуйста, подойдет ли номер Superior garden/pool view для размещения 2х взрослых и ребенка 7 лет?
приносят ли диван или кровать?
и можно концепцию на сезон 2025 на русском? irina1111-08@mail.ru
центр Гостевой
Hotel representative
19.02.25
16:53
Дорогая Ирина
Отель предоставляет дополнительную кровать в номер, для трех человек будет комфортно.
13.02.2025
22:55
Добрый день!
Подскажите работает ли СПА и сколько стоит стандартный паке в хамам (как в Турции - сауна,пилинг,пенный массаж,массаж)?
центр Гостевой
Hotel representative
15.03.25
14:12
Дорогая Ольга,
У нас есть SPA в отеле, стоимость вы можете уточнить по прибытии в отель
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
12.02.2025
12:53
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с сеткой от акул? Так как например туроператор «Тез тур» говорит, что сетка есть, другой оператор говорит, что нет. Представители данного отеля здесь в чате пишут, что сетки нет! После ответа представителя отеля, турист написал, что сетка есть, натянута от буйков?! Переживаем, так как хотели бронировать тур и смотрим было нападение акулы в Хургаде в конце декабря 2024год(((
центр Гостевой
Hotel representative
13.02.25
15:48
Уважаемая Ирина Акимова,
Пляж не огражден сеткой от акул. Наш отель тщательно следит за безопасностью наших гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
05.02.2025
13:07
Всем привет, подскажите как обстоят дела с курением?
Юлия Таттар
Куровское Турагент
05.02.25
15:52
Электронные сигареты и обычные можно , запрета нет
центр Гостевой
Hotel representative
05.02.25
16:19
Уважаемый Алексей, вы, конечно, можете курить на территории отеля, а также на террасе и балконе
03.02.2025
16:26
Добрый день! Можно скинуть концепцию отеля на конец марта - начало апреля 2025 года на почту oksiandra@gmail.com? Будут ли в это время бассейны и аквапарк подогреваться? До какого часа работают бары с алкогольными напитками, включенными в стоимость?
центр Гостевой
Hotel representative
03.02.25
16:44
Уважаемая Ксения,
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации по следующему электронному адресу: gsc.gbh@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
31.01.2025
19:28
Здравствуйте
Какие аля карт рестораны включены в стоимость ? Какая температура моря в середине февраля ?
центр Гостевой
Hotel representative
01.02.25
17:48
Дорогая Виолетта Мельникова,
У нас есть рестораны a la carta: Итальянский, Монгольский, Гамила Египетская, Буливар, Индийский, Испанский, Мексиканский, Азиатский. Это бесплатно. Есть также 2 ресторана Felucca и Nasaya, это за дополнительную плату.
Температура воды в море в феврале от 19 до 20 градусов.
22.01.2025
21:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли свежевыжатый сок на завтрак, если да, то бесплатно или за деньги? И подскажите в соседнем отеле сентидо мамлюк вашей сети питание такое же на завтра и ужин или отличается? И возможно ходить на завтрак в отель сентидо?
центр Гостевой
Hotel representative
23.01.25
13:42
Добрый день. В отеле есть свежие соки во время завтрака бесплатно. Вы также можете использовать территорию отеля Mamluk и главный ресторан для завтрака, обеда и ужина.
С наилучшими пожеланиями,
GE @Q Dep
22.10.2024
19:50
Здравствуйте.
Маски, очки для снорклинга (ныряния ) выдаются бесплатно? Или нужно брать с собой?
Denis Korjan
Podolsk Турист
23.10.24
06:01
Маску, трубку, ласты берите с собой. Или покупайте в магазинчиках напротив отеля. Бесплатно не выдают. Ездили на экскурсию, там давали. Но если честно, то в отеле в конце пирса слева, я видел больше интересных рыб, чем на экскурсии.
центр Гостевой
Hotel representative
23.10.24
13:33
Маски и очки для снорклинга (дайвинга) предоставляются за дополнительную плату в дайвинг-центре, вы можете принести свои.
11.09.2024
04:15
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту: antropovauf@mail.ru
центр Гостевой
Hotel representative
19.05.25
13:41
Дорогая Aнастасия,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Select-!
Что касается приведенного ниже запроса, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения каких-либо вопросов.
11.09.2024
04:06
Здравствуйте! Подскажите - бар работает ночью? Алкоголь круглосуточно?
Zverko Aleksander
Moscow Турист
17.09.24
11:43
Здравствуйте , бар на сколько я помню работает до 12:00 ночи, нам хватало .
В зимний период дискотека на втором этаже , там же и бар .
Как я уже писал ранее , мы летаем в этот отель на новый год , хорошее шоу , диско всю ночь , в отдельном здании , надеюсь в этом году будет так же .
Хорошего вам отдыха !!!👍
центр Гостевой
Hotel representative
19.05.25
13:44
Дорогая Aнастасия,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Select-!
Что касается приведенного ниже запроса, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения каких-либо вопросов.
19.09.2025
09:01
Добрый день. Меня интересует могу ли я пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи ...
answer
14.09.2025
08:52
Добрый день. Мы сейчас отдыхаем в отели . Можно ли нам принести сушку для белья?
answers
06.09.2025
14:24
Добрый день. Объясните пожалуйста чем различаются между собой категории номеров "Supe ...
answer
26.08.2025
18:39
Добрый день!
Подскажите, есть ли фото дополнительного места в номер superior?
Удобн ...
answer
24.08.2025
13:02
Добрый день. Если у нашей семьи будет поздний выезд , мы сможем пообедать, и ужинать ...
answer
21.06.2025
21:06
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на электронную почту - gala.b@list.ru
Ут ...
answer
17.06.2025
14:32
Добрый день! Какие условия для получения королевского заявтрака? какая- то конкретная ...
answer
29.03.2025
19:05
Здравствуйте, прошу выслать концепцию на почту kim00021@yandex.ru.
В 2022 году писал ...
answer
21.02.2025
21:40
центр Гостевой очень странный,отвечает на вопросы выборочно,видимо,только на те,котор ...
answer
21.02.2025
11:35
Добрый день.
Реновация в номерах была? Или какие-то номера еще без ремонта?
Уточнит ...
answer
18.02.2025
20:43
Добрый день. Подскажите пожалуйста, подойдет ли номер Superior garden/pool view для р ...
answer
13.02.2025
22:55
Добрый день!
Подскажите работает ли СПА и сколько стоит стандартный паке в хамам (ка ...
answer
12.02.2025
12:53
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с сеткой от акул? Так как наприм ...
answer
05.02.2025
13:07
Всем привет, подскажите как обстоят дела с курением?
answers
03.02.2025
16:26
Добрый день! Можно скинуть концепцию отеля на конец марта - начало апреля 2025 года н ...
answer
31.01.2025
19:28
Здравствуйте
Какие аля карт рестораны включены в стоимость ? Какая температура моря ...
answer
22.01.2025
21:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли свежевыжатый сок на завтрак, если да, то б ...
answer
22.10.2024
19:50
Здравствуйте.
Маски, очки для снорклинга (ныряния ) выдаются бесплатно? Или нужно бр ...
answers
11.09.2024
04:15
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту: antropovauf@ ...
answer
11.09.2024
04:06
Здравствуйте! Подскажите - бар работает ночью? Алкоголь круглосуточно?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Дорогая Юлия!
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Select-!
Что касается следующего вопроса, после выезда вы сможете пользоваться всеми удобствами. Багаж останется на бельмане, а если вам понадобится место для душа, мы организуем его для вас.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания.