Как так?
Забронировали и оплатили номер в отеле. 2 взр + 2 детей.
Сегодня приехали в отель , а свободных номеров нашей категории НЕТ.
Временно поселили в номер другой категории. Очень неудобно с чемоданами таскаться туда - сюда.
Отдых испорчен.

Добрый день. Подскажите когда была реновация отеля и все ли номера обновлены?

Добрый день ! 13.04.2024 Мы приезжаем в ваш замечательный отель . Нас будет три семьи. Наши ваучеры 22660008 22659997 22660032 Мы бы хотели заселится в корпус 7 или 8 второй или третий этаж . Спасибо.

Здравствуйте! Завтра 17 марта, приезжаем в ваш отель, в составе 2 взр+2 детей(7 лет каждому), номер ваучера 7971348, Сетью отелей Санрайз пользуемся уже не первый раз,(до этого были в соседнем Мамлюке в 2022),и как постоянные гости хотели бы попросить ,заселить нас в корпус 10 или 11, второй этаж с видом на бассейн. Спасибо,семья Сесюниных ( Sesiunina Nelli)!

Добрый день, коллеги! На данный момент поступила жалоба от моих туристов, что халаты и тапочки только ВИП гостям. Это действительно так? Возможно ли пойти на встречу гостям и предоставить всё необходимое?

На сайте TEZ TOUR указано, что "Аквапарк является платным для гостей, проживающих в отеле Sentido Mamlouk Palace." Раньше такого не было. Подскажите, это действительно так?

Здравствуйте. есть ли в отеле комната для переодевания после выселения из номера? и второй- сколько стоит продлить номер после 12 часов

Добрый вечер. Семейная пара хочет забронировать номер в вашем отеле с 27 апреля по 6 мая. Они были у вас очень давно и были в восторге, так как прямо из их номера был выход к бассейну. Подскажите, как можно забронировать такой номер?
Спасибо.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту,спасибо
anna.lukashevich.91@mail.ru

Добрый день!
Собираемся с семьей посетить ваш чудесный отель в ближайшее время.
Есть ли подогрев воды в аквапарке?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться в отеле всеми услугами при выселении из номера после 12.00 часов и до отъезда?

Здравствуйте. Едем к Вам семьёй из трех человек на 6 ночей с 17 ноября. Прилёт ранний, вылет поздний. Были в отеле 4 раза, спустя 10 лет возвращаемся, очень надеемся на то, что предоставите возможность раннего заезда и позднего выезда.
И второй вопрос номер делюкс предполагает допместо для ребёнка?

Добрый день!
Подскажите, тут есть и песочный пляж и пляж с кораллами? Чтобы ребенок мог неглубоко поплавать?
Есть ли рядом с отелем какие-то детские развлечения?

Добрый день!
Что обозначает VIP 3
После скольки раз посещений VIP 3

Спасибо за ответы))!!))
Подскажите, пожалуйста: с начиная с какого года у вас база хранится по посещениям туристов?

Добрый день!
После какого посещения можно пользоваться привилегией VIP-гостя?

Добрый день!
Что обозначает VIP-гость3?

Здравствуйте!
Едем в Ваш отель 11-й раз. Остались у Вас для постоянных клиентов королевские завтраки?

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru

Доброго времени суток!
Ответьте пожалуйста, нужны ли коралки для купания или нет?
Пляж песочный, а заход в море не понятно.
И еще, есть ли в этом отеле дресс-код для мужчин?
Спасибо!