Добрый день, моя мама к вам едет отдыхать 20 октября, номер заявки 2395348.
Вопрос - имеется ли в номере чайник, чайные принадлежности, чай кофе?

Уважаемая Карина, здравствуйте, мы постоянные клиенты отелей сети Sunrise, мы планируем семьей приехать в отель с 12 ноября. Скажите, пожалуйста, будет ли строиться аквапарк в ноябре,возле каких корпусов будет строиться аквапарк, какой из бассейнов будет закрыт ? Пришлите, пожалуйста, карту отеля. Заранее благодарна. Ирина

Здравствуйте!Планируем посетить ваш отель в декабре!есть ли у вас на территории баскетбольное кольцо,Т.К ребёнок занимается баскетболом и для нас это очень важно при выборе отеля.Заранее спасибо!

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель двое взрослых и двое детей с 08.10.2015 по 19.10.2015, номер брони 2382346. Большая просьба поселить нас в номер с видом на детский бассейн и поставить две дополнительные кровати для детей. Спасибо.

Карина, прошу прощения, заявка 15263375.

Добрый день, Карина. 25.10 приезжаем в Ваш отель? Заявка 15 26 33. Двое взрослых и двое детей 10 лет и 1 год. Помогите пожалкйста с заселением в тихий номер, желательно на первом этаже, в доступной близости к пляжу и ресторану. Заранее спасибо.

Добрый день, Карина! Туристы просят подобрать тихий отель, где нет грохота музыки и ночных дискотек (шума ночью). Могу ли я рекомендовать Ваш отель туристам? Сможете предоставить им номер в тихом месте?

здравствуйте Карина! Приезжаем к вам в отель 16.10.в составе 14 человек на 14 ночей с Анекс тур из Белоруссии семеро из нас родственники у нас заказаны два номера фемели-Kutsko Nadezhda, Kutsko Alexandr, Kutsko Darya, Kutsko Alexandra ///////// и номер стандарт-Kutsko Natallia,Tsitarenka Aliaksei и Tsitarenka Viktar убедительная просьба заселить нас в один корпус (желательно 7 или 10 и если можно второй этаж но главное не первый! Прилет у нас вечерний так-что если возможно в номер стандарт сразу поставить кровать т.к. нас там будет проживать трое! Заранее спасибо с нетерпением ждем встречи!

Добрый день! Вас беспокоит туристическое агентсво - Спутник Гермес -город Самара.
Я забронировала с 17.10 по 27.10 в отеле SUNRISE GARDEN BEACH 17.10.2015—27.10.2015 STANDARD ROOM / 2+1(2-13,99)
на туристов:
SEVOSTIANOVA ANNA
MOLODOVA IRINA
MOLODOV ELISEY
туристы обеспокоены информацией, что в ближайшем будущем, начинается строительство Аквапарка, прошу ответить с какого числа начнутся вести работы на территории отеля, даже подготовка к установке.

С уважением, Елена

Добрый день! Рассматриваем ваш отель на начало ноября, прочитала,что детский бассейн будет закрыт на ремонт, это тот который с горкой? в какие числа ноября начнется реконструкция? Едем с двумя детьми, они сами выбрали этот отель, и если по приезду увидят закрытый бассейн-будет истерика! Заранее спасибо!

Простите, еще вопрос - в этом году в октябре мы с женой собираемся в ваш отель в третий раз.
Правда, прошлые разы мы были в 2009 и 2010 годах.
Подскажите, будут ли у нас какие либо преференции в связи с этим?

Подскажите, пожалуйста, тип питания Select AI включает включает в себя возможность питаться в ресторане Мамлюка? И еще - действительно ли теперь мороженое стало платным?

Доброе время суток, Карина!
Купили к вам путевку с 03.10.15 на 10 ночей (заявка №2872873, ekimenkov alexander, ekimenkova gulshat, aktimirova dilya) тип номера standard side sea view doom, скажите пожалуйста в какой из корпусов нас поселят

Доброе время суток, Карина!
Мы сегодня забронировали ваш отель с 08.10.15 по 19.10.15г. Семья из трех взрослых и детей 2 годика и 5 месяцев. :) В связанных заявках №2374989 и 2375004 сделали примечание - 2 стандартных номера рядом и день рождения 15.10.15г.. Хотим попросить Вас постараться по-быстрее заселить нашу большую семью в соседние номера рядом с видом на тихие места отеля для спокойного дневного сна детей. Очень надеемся на Вашу помощь, т.к. инфантик находится на грудном вскармливании, а перелет у нас и так займет 5,5 часов, не считая прохождения таможенных пунктов обоих стран. Пожалуйста, помогите...

Добрый день, Карина!
Опишите, пожалуйста, более подробно номер фемели рум. На сайте: Family Room (максимально 5 чел., площадь номера 60 м2, 2 спальни (детская спальня только с окном), 2 ванных комнаты (детская с душевой кабиной), межкомнатная дверь); Вход в некий коридор, откуда идут две спальни с дверьми и из каждой спальни вход в санузел? Так ли это? Какие кровати стоят в одной и другой спальне? Вообще поподробнее описать этот вид номеров.
И второй вопрос: мужу очень важно наличие постоянного интернета в номере. Пусть платно. Возможно ли это? Сколько будет стоить? Возможно ли купить местную симку для этих целей? Где и цена?
Спасибо заранее. (Я не нашла ответов на свои вопросы в отзывах)

Здравствуйте! Рассматриваем данный отель для отдыха в октябре 2015г. Скажите, это правда, что основной бассейн отеля с горками закрыт на ремонт до 2016 года? И можно ли будет пользоваться территорией соседнего отеля сети Санрайс в связи с этим??

Карина, доброе утро!
Подскажите, тем кто едет к вам положены желтые браслеты? и Какие права они дают?

обрый день! Я с своей семьей в составе 1. Pigareva Mariia, 2.Pigareva Taisiia, 3.Pigarev Aleksandr, 4.Pigareva Anastasiia, 5.Pigarev Arseniy. 6.Pigareva Irina, 7.Pigareva Anna, 8.Pigareva Elizaveta, 9.Pigareva Liudmila ,10.Vinogradova Dina вылетаем к Вам 2 октября 2015 года на 9 ночей.. Бронировали и оплачивали family room, family room и standard room. Очень прошу поселить нас в одном корпусе..желательно 6 или 7 т.к. я мало мобильна и комнату стандарт обязательно на 1 этаже с выходом к бассейну(там где спуск по ступеням) В прошлом году ,отдыхая с внучкой в вашем отеле жила в 6 корпусе на 1 этаже и надеюсь,что привезя в этом году к вам всех своих внуков я оправдаю их доверие расхвалив ваш отель..и вы нас разместите согласно нашим пожеланиям...
С уважением к администрации отеля Pigareva Irinа

Добрый день, коллеги!
В вашем отеле с 20.09 по 28.09.15 года, туроператор ANEX TOUR бронь № 2354639 и № 2354563 будут отдыхать наши туристы Яшина Ольга и Полыняк Ирина и их друзья Самсонова Марина, Самсонов Алексей и Самсонов Андрей. Полыняк Ирина ваш постоянный клиент и посетит ваш отель уже 3 раз. Просим вас по возможности сделать ее отдых и отдых ее друзей наиболее приятным и предоставить им какой-нибудь комплимент от отеля (в виде вина, фруктов или сладостей) и если возможно повысить категорию номера. А так же предоставить им номера рядом друг с другом. Заранее благодарим. Спасибо за сотрудничество!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по туризму Компания «Tury.ry»
Markova Ekaterina
e-mail:1mir-turizma@mail.ru

Карина, здравствуйте! Мы летим в Ваш отель с 23.10 в составе 2 взрослых и 2 детей (4 года и 8 месяцев) (kuznetsov A., kuznecova M., kuznecova K., kuznetsov M.). Хотелось бы вас попросить, чтоб вы посодействовали нашему заселению в тихое место, рядом с тихим бассейном и на первом этаже! Заранее спасибо. И еще вопрос: у дочери во время нашего прибывания у Вас будет день рождение! Скажите а что за комплимент от отеля ее ждет?