Hello! Please, tell me, what does select all mean?

Hello! Please, send me a hotel map to my e-mail: forri73@yandex.ru

Hello! We'll come to your hotel 15/08, please, confirm our reservation. Panchenko Eduard, Panchenko Evgeniya, Panchenko Julia, Panchenko Victoria. Thank you!

Hello! Is it allowed for guests of your hotel to use Sunrise Grand Select Crystal? And about rooms: are family rooms with two bedrooms?

Добрый день.
мы планируем поездку в Египет в Хургаду на 2 недели в начале сентября 2015 года.
В данный момент мы выбираем отель, и по описанию ваш SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5* нам очень понраивлся.
Мы были в 2011 в отеле Sunrise Select Royal Makadi Resort- тоже самые приятные впечатления.
У меня 2 вопроса :
- можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля, как постоянные гости, хотя мы были в другом отели хоть и одной сети ?
- у нас годовщина свадьбы, которая будет в начале поездки, будет ли также комплимент от отеля и какие документы нужны, чтобы комплимент получить. Спасибо!

Good afternoon! Please, tell me, where is there wi-fi in your hotel provided? Is it provided in rooms? Thank you in advance.

Good afternoon! We'll come to your hotel tomorrow: 3 adults + 1 child of 6 years old. It's our first trip to Egypt. We would like not to be disappointed in your hotel, services and Egypt. Is it possible to book a room not at the ground floor but at the second one with a balcony. Please. Is it possible? How? Our arrival is in the evening. Names: Grechenko, Ozdoeva, Grechenko and Galonenko. Thank you in advance. Waiting for your response.

Hello! We bought a tour to your hotel for September: 14 persons for two weeks. Please, send us a hotel catering system, and a hotel map to my e-mail: natulya.kutko@mail.ru. Thank you!

Добрый день, уважаемые представители отеля! Выражаю Вам огромную благодарность от имени наших туристов, вернувшихся сегодня из Sunrise Garden! Клиенты безумно довольны отдыхом, сервисом, а также тем, что администрация и персонал отеля учли все пожелания наших гостей с особыми потребностями (среди туристов была девушка инвалид-колясочник). Спасибо огромное! Еще раз убеждаюсь, что Sunrise Garden - лучший отель в своем ценовом сегменте!

Добрый день! Во время отдыха в отеле я слышала, что собираются строить аквапарк. Это правда? Если да - то когда?

Добрый день!
Я вчера днем купила тур в Ваш отель с 03 августа на 13 ночей , 3взр.+реб. 5лет в STANDARD ROOM, вчера вечером цена значительно упала, и за эти деньги сейчас как минимум можно было бы забронировать STANDARD SIDE SEA VIEW ROOM. Сказать что я просто расстроилась это ничего не сказать, я пол ночи не спала. Я много слышала и читала о лояльности и отзывчивости представителей Вашего отеля, о стремлении всегда помочь и откликнуться на просьбы, в связи с этим можно попросить Вас по приезду в отель выделить нам STANDARD SIDE SEA VIEW ROOM, это так успокоит и скрасит ожидание поездки. Я знаю, что Вы если захотите можете пойти на встречу. Заранее благодарна за понимание. Спасибо.

Hello, we will arrive to your hotel on the 26 of July in the evening))) One of us will have a birthday this day. Could you congratulate the person the next day on the 26 of July? Thanks in advance)))

Good afternoon! A family (2 adults + 2 children, applications numbers 2203618 and 2203626) booked 2 standard rooms, because there were no family rooms with teo rooms available. Please, provide them next-door rooms or provide them a family room instead of two standards, if it's possible. Thank you in advance. Kalibri travel agency.

Hello! We'll come to your hotel in October to celebrate our daughter's 5th birthday! Do you provide any kind of congratulations for children? For example with mini-animation program. If no, can we order some kind of a small party for a child? It's an anniversary! If no, how do you congratulate your small guests?

Good afternoon, dear colleagues! Out tourists are planning their vacation in yourhotel from 17/08 till 26/08, 10 days/9 nights. 2 adults+2 children of 5 and 11 years old. Arrival around 8 pm, departure at around 7 pm. Is it possible for them to have a late check-out for free because of a late arrival?

Good afternoon! Is there a disco in your hotel or in other hotels close to you? And are there drinks served on the disco for free (till what time?) or against the charge? Thank you!

Hello! We bought tours to your hotel, we'll stay there for the first time, arrival 26/07. 2 adults (me and my mother) with 2 children. Please, provide us a room in the 3 building at the second floor in the middle line or closer to the Mamluk hotel, because our relatives will stay in it! We hope you'll be able to note our requests. Thank you! Surovtseva Elena, Surovtseva Nadejda, Belobrovkin Slava, Belobrovkina Uliana.

Hello! We'll come to your hotel again. Last time I stayed there with my husband and we liked it very much! Now we'll come with our daughter (1.5 years old). Is there animation for such babies? Or only for 3 years old? Can we leave her with animators for at least 20 minutes to go for a swim with my husband? I can't leave her for longer, i'm start missing her. But still...

Добрый день! Уважаемая администрация отеля, хочу обратится к вам с просьбой, я с двумя детьми буду проживать в вашем отеле с 12.08 по 23.08, не могли бы вы разместить нас в 7 корпусе на 2 этаже, с окнами на бассейн и корп 1-5. Очень надеюсь, что отдых в вашем отеле доставит нам истинное удовольствие и в следующем году у нас не будет стоять вопрос с выбором отеля. Наши координаты : Lyubchik Tatyana. Lyubchik Andrey. Lyubchik Danil Большое спасибо!.