Questions and answers
All questions - 1 963
Hello. We want to come to your hotel for the second time. Will we have any bonuses?
Hello, As far I understood there is a football field in your hotel. Is it free? Thanks.
Hello! Please, tell me about Neckermann - a children club. Where is it and what is it?

Dear Mr. Alexander, we would like to thank you for your interest in our resort. we have a Neckermann kids club that is for all the guests that booked with Thomas Cook included for all the other travel agents against extra charge. We have also our own kids club "Rainbow" that is free of charge for all the children. in case of any other questions please don't hesitate to contact me. With best regards, The Hotel Management
Добрый день, подскажите, пжл., сколько стоит в Вашем отеле продлить номер в день отьезда до 20,00. Заранее спасибо.
Тогда другой вопрос - с 24 марта по июнь действует бонус - Раннее заселение / поздний выезд. Но 28 марта представитель отеля писал, что продление номера до 18,00 - 30 евро за двоих. Разъясните, пожалуйста... И если все-таки это услуга платная, то сумма удвоится, если нас 2 взр и 2 детей 2 и 6 лет?
Простите, я поторопилась, такой вопрос уже задавали, ответ уже увидела. Еще раз извините

А мне расскажите, пожалуйста) потому что, мне тоже ответили, что 30 евро за двоих, но нас так же будет четверо в номере, из них двое детей.
Спасибо
Здравствуйте!
Планируем поездку в данный отель в мае. Заказан стандарт, 2 взрослых и 2 детей 6 и 2 лет. Скажите, пожалуйста, сколько кроватей в номере? Возможно ли туда установить 3 взрослые кровати и тахту?(детская кроватка нам не подходит, ребенок привык спать с мамой, а на узкой кровати, боюсь, не уместимся):)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Несмотря на ответ Марго (за, что ей большое спасибо) на мой вопрос хочется получить ответ от самого отеля. Дополнительно прошу разъяснить Вашу систему питания, что входит и время действия, поскольку не совсем понятно про прохладительные и горячие напитки, которые начинают подаваться после 10.00. Я правильно понимаю, что на завтраке напитки только за дополнительную плату?
Good afternoon! Our tour operator suggested us a tour for 2 adults + 2 children (2 and 5 years old). I saw at your site, that there are one double or two single beds provided in a standard room. So where are children will be sleeping? Will you provide extra beds? Two or one? Should we order it beforehand? Can we pay extra after arrival to have a family room? How much does it cost per night? Are juices (or fresh juices) included in all inclusive system? Or can we buy them?

Только недавно прилетела, мы жили в стандартном номере, с 2-мя детьми, там 3 кровати отдельные ( 2 односпальные по 120 и одна 90), и по запросу через полчаса нам принесли дополнительную кровать евро-раскладушку односпальную с хорошим матрасом. Номер большой, просторный, никаких доплат с нас не просили.
Hello! Is a daytime mini-club provided for free or fr extra charge? We stayes in your hotel and it was free, but now I saw in a review that it costs 7 euro per 1 child.
Good evening. We booked your hotel, arrival 17/04. We're your regular guests, this will be outer 8th stay in your hotel. Please, reserve us a 4107 room with a king size bed. Natalia and Konstantin Denisov.
Подскажите пожалуйста: королевский завтрак остался?, в каком ресторане?, сколько стоит? и какие скидки для посетителей СЕДЬМОГО раза?, СПАСИБО
Good afternoon! Our tourists will arrive to your hotel 3/04, AnexTour operator. Reservation numbers: 1893183 ,1893190 ,1893197. Please, provide them room next to each other because they are the same family!
Доброго времени суток,Здравствуйте!
Едем в Ваш отель седьмой раз, подскажите сколько доплатить за пятый корпус ,второй (first floor)этаж.
С Уважением!!Заранее спасибо.
Ответьте , не отписываясь, назовите ЦИФРЫ.
Дата: 05.04.2015, семь дней.
Бронь подтверждена.
Добрый день. Прибываем в ваш отель 17 апреля, хотелось бы заселиться в номер, что бы не слышно было анимацию вечернюю и в номере нужна детская кроватка. Порекомендуйте, пожалуйста корпус с примерные номера, спасибо
Здравствуйте. Мы хотим уточнить какие преимущества имеют постоянные гости.
Спасибо.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы выбрали ваш отель, но интересует такой вопрос, мы можем пользоваться главным рестораном как в Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort так и в Sentido Mamlouk Palace Resort, или нет?
Спасибо.
Добрый день!) 11 мая прилетаем семьей (двое взрослых, двое детей, одному нет двух лет). Хотели уточнить, какой лучше выбрать корпус, чтоб потише, и чтоб все было поближе (главный ресторан, море)? И еще, можно ли заранее забронировать определенный номер, чтоб туда уже принесли детскую кроватку?

Hello. We want to come to your hotel for the second time. Will we have any bonuses?

Hello, As far I understood there is a football field in your hotel. Is it free? Thank ...

Hello! Please, tell me about Neckermann - a children club. Where is it and what is it ...

Добрый день, подскажите, пжл., сколько стоит в Вашем отеле продлить номер в день отье ...

Тогда другой вопрос - с 24 марта по июнь действует бонус - Раннее заселение / поздний ...

Простите, я поторопилась, такой вопрос уже задавали, ответ уже увидела. Еще раз извин ...

Здравствуйте!
Планируем поездку в данный отель в мае. Заказан стандарт, 2 взрослых и ...

Добрый день. Несмотря на ответ Марго (за, что ей большое спасибо) на мой вопрос хочет ...

Good afternoon! Our tour operator suggested us a tour for 2 adults + 2 children (2 an ...

Hello! Is a daytime mini-club provided for free or fr extra charge? We stayes in your ...

Good evening. We booked your hotel, arrival 17/04. We're your regular guests, this wi ...

Подскажите пожалуйста: королевский завтрак остался?, в каком ресторане?, сколько стои ...

Good afternoon! Our tourists will arrive to your hotel 3/04, AnexTour operator. Reser ...

Доброго времени суток,Здравствуйте!
Едем в Ваш отель седьмой раз, подскажите сколько ...

Добрый день. Прибываем в ваш отель 17 апреля, хотелось бы заселиться в номер, что бы ...

Здравствуйте. Мы хотим уточнить какие преимущества имеют постоянные гости.
Спасиб ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы выбрали ваш отель, но интересует такой вопрос, мы ...

Добрый день!) 11 мая прилетаем семьей (двое взрослых, двое детей, одному нет двух лет ...

Поздний выезд 30 евро-это с человека или за номер?
Спасибо

Добрый день. Прилетает в отель 11.05)) хотели уточнить: у нас поздний вылет, сколько ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.