Questions and answers
All questions - 1 963
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах номера,, делюкс,,? И есть ли эти номера на нижнем этаже( первый этаж, не помню как он называется в Египте)? Едем в отель 22 .11 .22
Два номера забронировали, по инвалиду в каждом. На верхние этажи трудно ходить. Раньше в этом отеле всегда жили на нижних этажах, но это были стандарт номера.
Добрый день. Отдыхали в отеле с 6 по 14 октября 2022 года. При выезде из номера сотрудник отеля забрал наши чемоданы и сумку с верхней одеждой на ресепшен. Когда мы пришли на ресепшен, чемоданы стояли на ресепшен, а не в камере хранения,сумки с вещами не было. Мы уехали в холодную Москву без верхней одежды. Сотрудники отеля бросили чемоданы, не следили за ними, нашу сумку кто-то забрал. Они уверяли меня, что найдут сумку и отправят ее на мой адрес в Россию. Я пишу письма на адрес электронной почты, никто не отвечает. У нас сейчас знакомые отдыхают в другом отеле, они могли бы привезти нашу сумку. Но от отеля обратной связи нет.
добрый день,у кого был семейный номер с двухярусной кроватью,какие впечатления о номере?мало кто комментирует номера,ожидание-реальность?

Добрый день, номер большой, матрасы удобные, ванная огромная, у нас был 1ый этаж, выход прямо к бассейну-очень удобно. В общем неплохо для Египта.
Добрый день! Мы приедем отдыхать Ваш отель 08.11.2022. У дочке будет день рождение 08.11.2022. Подскажите, пожалуйста, можно организовать шарики и тортик?
добрый день,кто ездил в Луксор ,подскажите где лучше тур заказать.Заранее спасибо.

+201100801949 Hossam заказываем у него все экскурсии много лет. Никаких погрешностей! Напишите ему.
Здравствуйте! Планируем отпуск в ноябре в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, постояльцы SUNRISE GARDEN BEACH RESORT
могут ли пройти на территорию пляжа отеля Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort у нас в нем будут проживать родители?

Мы в январе ходили гулять
Добрый день. Хотим к Вам приехать в отель после 10 января на 2 месяца. Нас 2 взрослых и ребёнок 1,5 годика.
Мы блогеры из Украины, Квест Вояж. Мы отсняли практически все отели в Шарм ЭЛЬ ШЕЙХ. Но сейчас у нас в Украине война, и мы хотим приехать на январь и февраль на зимовку к Вам в отель. Ну и безусловно снять максимально Ваш отель. Хотели спросить сколько будет стоить отдых на 60 дней для нашей семьи. Будем Вам благодарны за хорошую цену если есть такая возможность
Будем ждать ответ
А это наш ютуб канал, ссылка на него👇
https://youtube.com/channel/UCHeVy4GldmVgEP3CfT1hA9A
Здравствуйте!
Скажите, 2 взрослых и 2-е детей 4 и 5 лет, как будут размещены в номере standard?

Уважаемая Елена,
Солнечные привет от Sunrise Garden-Beach-Select
Что касается относительно вашего вопроса, примите к сведению, что в стандартном номере есть две односпальные кровати или кровать размера "king-size", мы предложим дополнительные кровати в номере для детей,
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте! Планируем отпуск в октябре в данном отеле. Подскажите, пожалуйста, постояльцы SUNRISE GARDEN BEACH RESORT могут использовать инфраструктуру (бары, рестораны) соседнего отеля Sentido Mamlouk Palace Resort?

Уважаемая Вероника,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
Что касается вопроса, примите к сведению, что вы можете пользоваться всеми удобствами в Sentido Mamlouk Palace Resort
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department

Здравствуйте, да, мы спокойно обедали там

Здравствуйте!
Можно ходить в соседние бары и рестораны , и даже заказывать прекрасный ужин по системе а- ля карт.

Здравствуйте. Да можете. Сами там отдыхали и пользовались барами и ресторанами соседних отелей.

Могут! Все три отеля в вашем распоряжении
Добрый день!
Есть ли в номерах интернет/ вай Фай?

Добрый день! Вай Фай на всей территории, в том числе и в номерах

Добрый день ! Да на асе территории т в номерах есть интернет .

добрый день, вай фай по всей территории и в номерах в том числе, единственное, что нам приходилось обновлять пароль чуть ли не каждый день

Уважаемая Mария,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
Что касается вопроса, примите к сведению, что wi-fi работает во всем отеле ,в комнате так же
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Доброго времени суток!
Планируем к Вам приехать в середине октября в номер Delux garden View/Pool View Я, жена и ребенок. Хотелось бы уточнить, где менее шумно за окном: вид на сад или на бассейн? И еще хотелось бы уточнить номер корпуса с ремонтом. Очень хотелось бы попасть в номер посвежее.
Спасибо.
Здравствуйте приезжаем к вам 26 октября. Номер family suit в каких корпусах находятся номера после реновации?
Добрый день
собираемся к вам в октябре 2022, хотим еще раз попробовать побывать в Вашем отеле и посмотреть на изменения . В тот раз жили в старом семейном номере , но видели номера после ремонта, хотелось бы в этот раз жить в семейном номере после ремонта, но столкнулись вот с такой проблемой , туроператоры и booking не дают семейные номера (которые с 2 комнатами) ,говорят что на данный момент на октябрь 2022 вообще никаких номеров по Санрайзу нет, все жду продления контрактов !!!!! и новый прайс, когда он будет, тогда уже можно что- то будет сказать о наличии и сколько будут стоить семейные номера .Если есть информация прошу сообщить . Спасибо

Уважаемый Александр,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается запроса вверх,
Мы хотели бы попросить вас прислать нам информацию о вашем бронировании, чтобы обработать ваш запрос.По электронной почте gsc.gbh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Доброго времени суток!
Предусмотрены ли в номере Junior Suite халаты и тапочки?

Уважаемaя Ульяна Силина
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что только по запросу мы можем предоставить тапочки.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте. Куда можно отправить пожелание по номеру?

Уважаемaя Арина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что у нас все номера предоставляются при наличии возможности в день прибытия.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5051/questions?id=1166313
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у Вас номерной фонд обновлялся? Мы к Вам собираемся 25 июня, хотели бы номер почище

Уважаемый гость,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что у нас есть отремонтированные номера Делюкс, а также стандартные номера.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department

Добрый день.
Скажите, те, кто отдыхал именно в этом отеле, где рано утром можно попить кофе(зерновой).
Заранее спасибо.

Утром в ресторане на завтраке , как с автомата , так и есть у них заварной зерновой кофе. Завтраки с 7-00

Уважаемая Ольга,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort-Select-!
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что у нас есть кофе в лобби-баре 24/24 часа и во время завтрака с 07:00 утра.
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель, подскажите пожалуйста, проводятся ли дискотеки в Вашем отеле?

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Дискотеки проводятся раз в неделю в баре на лобби. Также есть выездные дискотеки с анимационной командой в хургаду. На летний перилж анимационная команда проводит пляжные дискотеки,пенные вечеринки и колор фестивали.
Добрый день. Я направлял зарос на СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА ГРУППЫ ОТЕЛЯ. Заявка так и не рассмотрена. Правда на данный Момент изменились даты прилёта (с 27.02.)

Уважаемый Максим,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста напишите нам ваш запрос на нашу официальную почту GSC.GBH@sunrise-resorts.com и мы как можно скорее рассмотрим все ваши запросы.
Здраствуйте, меня интересуют экскурсии, какие есть и по какой стоимости?

Уважаемая СВЕТЛАНА,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
К сожалению отель не продает экскурсий.
Экскурсии предлагают только Гиды. По вашему приезду ваш гид назначит вам встречу и проконсультирует по стоимости и видам экскурсий.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах номера,, делюкс,,? И есть ли э ...

Добрый день. Отдыхали в отеле с 6 по 14 октября 2022 года. При выезде из номера сотру ...

добрый день,у кого был семейный номер с двухярусной кроватью,какие впечатления о номе ...

Добрый день! Мы приедем отдыхать Ваш отель 08.11.2022. У дочке будет день рождение 08 ...

добрый день,кто ездил в Луксор ,подскажите где лучше тур заказать.Заранее спасибо.

Здравствуйте! Планируем отпуск в ноябре в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, постоя ...

Добрый день. Хотим к Вам приехать в отель после 10 января на 2 месяца. Нас 2 взрослых ...

Здравствуйте!
Скажите, 2 взрослых и 2-е детей 4 и 5 лет, как будут размещены в номере ...

Здравствуйте! Планируем отпуск в октябре в данном отеле. Подскажите, пожалуйста, пост ...

Добрый день!
Есть ли в номерах интернет/ вай Фай?

Доброго времени суток!
Планируем к Вам приехать в середине октября в номер Delux gard ...

Здравствуйте приезжаем к вам 26 октября. Номер family suit в каких корпусах находят ...

Добрый день
собираемся к вам в октябре 2022, хотим еще раз попробовать побывать в Ва ...

Доброго времени суток!
Предусмотрены ли в номере Junior Suite халаты и тапочки?

Здравствуйте. Куда можно отправить пожелание по номеру?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у Вас номерной фонд обновлялся? Мы к Вам собираем ...

Добрый день.
Скажите, те, кто отдыхал именно в этом отеле, где рано утром можно попит ...

Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель, подскажите пожалуйста, проводятся ли ди ...

Добрый день. Я направлял зарос на СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА ГРУППЫ ОТЕЛЯ. Зая ...

Здраствуйте, меня интересуют экскурсии, какие есть и по какой стоимости?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE GARDEN BEACH RESORT SELECT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Делюкс номера располагаются также на первом этаже. Пожалуйста, мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования по размещению, чтобы наши сотрудники по возможности могли их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Дорогая Лиди
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего ценного отпуска.
Что касается приведенного ниже запроса, примите к сведению, что у нас есть отремонтированные номера в B1; 2; 4; 5; 9 и 11 на первом этаже, а также
Пожалуйста, отправьте нам информацию о бронировании и свой запрос по электронной почте.
gsc.gbh@sunrise-resorts.com
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department