Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом вашего отеля. Последний раз был в июле прошлого года, хочу задать ряд вопросов.
1) есть ли какие-то изменения в системе отеля?
2)остались ли v.i.p браслеты для постоянных клиентов?
3) Работает ли система "ultra ol in"?
4) Собираемся посетить ваш отель вновь (вылет или 25 или 27 июля) можно забронировать номер?
5) какая в данный момент обстановка в стране? ( в новостях говорят, что очень неспокойно)

Здравствуйте.Обьясните пожалуйста ,почему стало столько плохих отзывов о отеле.Я с девушкой забронировал его еще в марте.Наш отдых будет свадебным путешествием.Но большинство всех кто отдыхает последние 2 месяца недовольны отдыхом.Что отель из 5 звезд превратился в 3.А стоил мне этот отдых не дешево.Сейчас раздумываю отказыватся от этого отеля

Нина, прошу подскажите питания в отеле. Какие они есть и в чем различия?

Госпожа Нина, доброго времени суток! Меня зовут Сарычева Елена. Я планирую с мужем и сыном, 18 лет( 3 взрослых) посетить ваш отель с 06.07.13 по 15.07.13. Номер ваучера 1365192. Буду очень признательна за заселение в большом, хорошем номере в 7 корпусе, на этаже GROUND, с выходом с террасы на тихий бассейн, который расположен между 7 и 2 корпусом. Заранее благодарна!
С уважением, Елена.

Добрый день.
Подскажите мой клиент хочет поехать к вам в отель, но ее требование обязательно жить в номере 7203. Если не в нем, она не поедет. Как можем мы это сделать?

Добрый день Нина! Наших туристов интересует есть ли в отеле интернет/wifi, в лобби или в номере и какова стоимость?

Мы хотели бы забронировать номера в 7 корпусе на втором этаже будем с 19 июля по 27 июля включительно наши данные: Гребенкина Екатерина 28.11.76 Гребенкин Михаил 24.07.75 Гребенкина Анастасия 09.07.96 Гребенкин Александр 18.03.03 и Лебедева Анна 15.01.72 Лебедев Сергей 05.01.70 Лебедева Елизавета 29.09.94. Так же хочется чтоб в номере была двухспальная кровать. Заранее спасибо! У моего мужа в отеле будет день рождение подскажите как можно отметить это событие в вашем отеле?

Добрый день, Нина! Я писала месяц назад, что мы уже у Вас отдыхали и забронировали на период 19.07.13-01.08.13 на 8 человек 3 номера. Нам хотелось бы поселиться в 8 корпусе на 1 этаже. С нами едут маленькие дети, по 1 году, можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель, сколько стоит? Даете ли Вы в аренду детские прогулочные коляски, сколько стоит? У Вас была традиция поздравлять именинников с днем рождения, сохранилась ли она? Нужно предупредить заранее или можно это сделать по приезду в отель?
Фамилии туристов: Дата рождения:
FAZYLOVA GULNARA 05.12.1965
ENIKEEV SYAIT 15.02.1973
POLOVNIKOV VITALY 15.08.1977
ENIKEEVA RUZINYA 21.07.1971
YAKHINA RUFIYA 22.02.1973
POLOVNIKOV TIMUR 18.11.2000
ENIKEEV IMIL 07.03.2012
POLOVNIKOV MARK 11.03.2012
Туроператор Анекстур, 19.07.13-01.08.13

Добрый день, Нина.

У нас на 11 июня куплена путевка в Ваш отель. В вашем отеле мы будем в первый раз. Можно ли как-то зарезервировать или забронировать номера в определенных корпусах? Мы едем с родителями, поэтому хотелось бы какие-нибудь корпуса потише, чтобы не особо слышно было дискотек и прочего шума. По отзывам под это вроде подходят корпуса 1,2 и 3.
Можно ли как-то заранее договориться, чтобы нас заселили в один из этих корпусов на 1-ый этаж (который не Ground, то есть если по-русски, то это второй). Нам нужны два номера. Желательно рядом. В одном номере 2 взрослых и ребенок (до 7 лет), во втором 2 взрослых.

Заранее спасибо.

Здравствуйте! 22 мая приедем к вам в гости. Двое взрослыз и один ребенок 7 лет.( фамилия Rossinskaya) . Может быть будет возможность поселить нас в 8 корпус, 2 или 3 этаж.Заранее благодарна

Здравствуйте Нина. Мы снова едем к вам в отель отдыхать . Прилетаем 25 мая через Анекстур на 21 ночь. Хотим вас попросить помочь нам получить для отдыха 5 корпус на 1 этаже. Мы в прошлом году в нем жили с видом на волейбольную площадку, если правильно помним номер № 5104. Нам прямо на море не надо, но очень удобно с детьми. Мы прилетаем 2 взрослых и 2 ребенка. Фамилия у всех одинаковая. Заранее вас благодарю.

Здравствуйте, Нина.
Я уже отдыхала в вашем отеле с ребенком в прошлом году и мне всё очень понравилось!!! Поэтому я снова выбрала ваш отель! Приедем 19.05.2013. Мне понравился тот корпус, где мы жили в прошлый раз, это 5, на 1 этаже. Там нешумно и до пляжа близко, что очень удобно с ребенком. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность заселить нас в этот раз в тот же корпус, в 5?? Что нужно для этого сделать?
Спасибо.
С уважением, Ушакова Эльвира.
эл.почта: ilvirona@mail.ru

Добрый день Нина!
Мы приезжаем в Египет уже несколько лет. В этот раз выбрали Ваш отель по рекомендации и хорошим отзывам друзей. Мы 2 взрослых и один ребенок 12 лет приезжаем из Минска в Ваш отель 12 июля 2013 года. Мы были бы очень Вам благодарны за помощь в нашем заселении. Желаемый корпус 9-11, этаж на Ваше усмотрение.
Зарание Вам благодарна.
С уважением, Лариса Данилевич

:)

Добрый день! Скажите пожалуйста как можно забронировать два номера рядом хотим в 7 корпусе на втором этаже будем у вас 19 июля на 8 ночей нас трое взрослых и трое взрослых+1 ребенок

Здравствуйте, Мы прилетаем к Вам в отель 06.06.2013 (Баранова О.В.). Подскажите, пожалуйста, концепцию питания Selekt ALL. Также хотелось бы узнать, если вылет у нас в 21.45, когда нас попросят освободить номер. Также интересует размещение 2 взрослых + дети (13,6,1), в стандартном номере не будет тесно?

Добрый день
Едем в Ваш отель 23 мая , туроператор Anex tour.Забронировано 3 номера - 1 номер -Belyaeva Maria, Belyaev Sergey, 2 номер - Abdullina Anastasia, Abdullina Vera, Belyaeva Elizaveta, 3 номер - Nadezhina Inna, Nadezhin Oleg, Nadezhina Anna , Nadezhina Daria
Мы хотели что бы наши номера были рядом, желательно чтобы это был 10 кор. 2-й или 3-й этаж.
С Уважением,
Семья Беляевых, Абдуллиных, Надежиных.

Здравствуйте!
Едем в ваш отель с 04 июня по 18 июня. Туроператор Тез тур. Забронировано 2 номера, один номер 2 взрослых и 2 ребенка, второй номер 2 взрослых и 1 ребенок.
наши фамилии
VOINOVA NADEZDA
BOBKOV ARTEM (ребенок)
VOINOV MIKHAIL
CHEBOTAREVA VIKTORIIA (ребенок)
BOBKOV ROMAN
ABUSHOVA VERONIKA
ABUSHOV ALEKSANDR (ребенок)

Хотелось бы оставить свои пожелания по заселению, очень надеемся на вашу помощь. А то очень часто сталкиваемся с непонимание на ресепшен и приходиться переселяться. Это не касается вашего отеля, к вам мы впервые.
Хотелось бы 2 номера рядышком на первом этаже с террасой. В одном номере двухспальную кровать и 2 дополнительные для двоих детей, а во втором номере 2 раздельные кровати и одну дополнительную для ребенка. И еще очень бы хотелось попасть в 3-й корпус и на первый этаж.
Заранее большое спасибо.

Здравствуйте!Завтра приезжаем к вам в отель номер ваучера 1321500 Прохорова Елена и Ахмедзянов Сергей. Хотим попросить Вас о возможности заселения нас в 8 корпус на 2 этаж.Заранее большое спасибо!

Уважаемая Нина, с просьбой к Вам обращается турагентство из Набережных Челнов (Татарстан). Через туроператор ТезТур в Ваш отель с заездом 02.06 забронированы туристы:
1 номер: NURETDINOVA LEISAN, NURETDINOVA MALIKA
2 номер: SOBKO TATIANA, GANIEVA EVANGELINA, GANIEVA AMELIYA
Убедительно просим Вас разместить эти две семьи в соседних номерах и желательно поближе к морю, так как с ними будут отдыхать малыши. Надеемся на понимание и радушный прием.Заранее спасибо.