Questions and answers
All questions - 1 963
12.08.2021
12:06
Добрый день!
Мы прилетаем к Вам 18.08 (2+2, детки 5 и 12 лет ) может быть есть возможность заселения в номер ,чтобы была цельная двухспальная кровать.
Заранее очень благодарны за оказанную услугу.
11.08.2021
15:28
Есть ли у вас трансфер из аэропорта в отель? какова цена?
центр Гостевой
Hotel representative
17.08.21
10:43
Уважаемая Марта,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается запроса выше,примите к сведению, что мы предоставляем такси за дополнительную плату такси на 2 человека 20евро mini van 35 евро на 4 человека
11.08.2021
15:10
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Скажите, пожалуйста, чем отдыхающие вашего отеля могут пользоваться на территории соседнего отеля Sentido Mamluk?Можете выслать концепцию вашего отеля на мою почту martagutor@mail.r
10.08.2021
19:17
Доброго времени суток. Сколько стоит услуга wi-fi? И где она доступна?
центр Гостевой
Hotel representative
11.08.21
14:48
Уважаемый Константин,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что Wi-Fi бесплатно на нашей территории отеля.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
центр Гостевой
Hotel representative
20.08.21
11:04
Уважаемый гость,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Wi-Fi доступен на всей территории отеля, бесплатно.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
10.08.2021
15:27
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Скажите, пожалуйста, чем отдыхающие вашего отеля могут пользоваться на территории соседнего отеля Sentido Mamluk?Можете выслать концепцию вашего отеля на мою почту martagutor@mail.ru.
центр Гостевой
Hotel representative
11.08.21
15:26
Уважаемая Марта,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается запроса выше,примите к сведению, что гость из отеля Garden Beach Resort всей концепций SENTIDO Mamlouk Palace кроме номеров ,а также гости из отеля SENTIDO Mamlouk Palace пользуетесь нашими услугами.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
03.08.2021
14:06
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли разница по концепции «все включено» и «ультра все включено»? Туроператор, через которого планируем приехать, продаёт туры только «все включено».
центр Гостевой
Hotel representative
04.08.21
17:21
Уважаемая Наталия Сдвигова,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается запроса ниже,примите к сведению, что у нас есть только концепция «все включено», у нас нет «ультра все включено», и если вы хотите импортный алкоголь, это будет взиматься дополнительная плата.
с уважением,
Отдел по работе с гостями
28.07.2021
20:46
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель с 13.09.21 на 9 ночей. Это наш повторный визит в ваш отель, ранее поскщали в октябре 19-ого года. Бронь на 2 семьи. Просьба заселить как и в прошлый раз в номера на первом этаже, в соседние номера с видом на басейн.Если есть возможность- просьба заселить в тот же уорус, что в 2019г.
центр Гостевой
Hotel representative
04.08.21
17:24
Уважаемая LORA,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается запроса ниже,примите к сведению что мы отправим вам ответ по электронной почте.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
26.07.2021
19:07
Интересует спа процедуры,сколько стоит массаж?
Алла Шевлюга
Kiev Турист
27.07.21
08:34
все зависит от того за сколько договоритесь. цена стартует от 15 долларов
центр Гостевой
Hotel representative
27.07.21
14:46
Уважаемая Алия Иванченко,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается вопроса выше, мы не владеем такой информации, но вы можете написать им на почту
info@horasspa.com.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
22.07.2021
09:10
Доброе утро. Приезжаем к вам в отель 3 августа поздно вечером. Возмоно ли заселить нас на второй этаж с видом на сад где потише 3, 4 или 5 корпуса? С нами будет маленький ребенок 7 месяцев.
центр Гостевой
Hotel representative
22.07.21
09:52
Уважаемая Ольга,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Мы хотели бы попросить вас прислать нам информацию о вашем бронировании, чтобы обработать ваш запрос
GSC.GBH@sunrise-resorts.com
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
18.07.2021
14:25
Добрый день! С какого возраста/роста детям разрешено пользоваться взрослыми горками аквапарка? Возможно ли использование вместе со взрослым для ребенка младше дозволенного возраста?
При размещении 2+2 какие будут кровати?
Юлия Перевозникова
Sergiev Posad Турист
20.07.21
17:22
Добрый вечер. Горки с 140 см. Но моя дочка 6 лет, 122 см. с папой каталась.
Размешение в зависимости от категории. Или двуспальная и два доп места ( стандарт). По возможности дают комнаты с двухярусной кроватью для детей( делюкс)
центр Гостевой
Hotel representative
21.07.21
13:44
Уважаемый гость margaritaiim-960,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса выше, примите к сведению,аквапарк от 120см
При размещении 2+2 в комнате мы предоставляем дополнительную кровать.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
margaritaiim-960
Brovary Турист
21.07.21
19:18
Благодарю за ответ!
01.07.2021
00:42
Хочу попросить скинуть прайс на Спа процедуры, спасибо
центр Гостевой
Hotel representative
01.07.21
10:31
Уважаемая Svetlana Yermoshchenko,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается вопроса выше, мы не владеем такой информации но вы можете написать им на почту
info@horasspa.com
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
19.06.2021
09:40
Добрый день. Приезжаем в отель 17.07, интересует наличие бутилированной воды на территории отеля?
Менеджмент
Not a representative of the hotel
19.06.21
10:24
Уважаемая NATTA_7,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для ваше следующего отпуска.
по вашему вопросу имейте в виду что ,отель предоставляет воду в бутылках.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Svetlana Yermoshchenko
Vinnytsia Турист
01.07.21
00:42
С этим проблем нет. В номере постоянно пополняют, есть в барах и кулеры есть
12.06.2021
05:46
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха. 3 взрослых человека. В каких типах номеров мы сможем разместиться,чтобы было 3 полноценных спальных места (длиной не менее 190 см)?
Константин
Murmansk Турист
12.06.21
18:32
Здравствуйте. У нас в номере были две стандартные кровати. Примерно 210х100 и одна доп., но она практически не отличалась от стандартных. Обычный номер.
центр Гостевой
Hotel representative
14.06.21
12:53
Уважаемaя Дарья Петрова ,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
у нас есть номера с большой двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями,а так же мы предоставляем дополнительную кровать
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
10.06.2021
11:37
ЗДРАВСТВУЙТЕ , ЕДЕМ К ВАМ 14 ИЮНЯ , 2 ВЗРОСЛЫХ И РЕБЕНОК , МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР В 4 КОРПУСЕ В РЕНОВАЦИОННОМ НОМЕРЕ, С ДВУМЯ ОТДЕЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ. БУДЕМ ОЧЕНЬ РАДИ, ЖДЕМ ОТДЫХ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ )))))
центр Гостевой
Hotel representative
10.06.21
13:32
Уважаемaя Инна ,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается запроса ниже, примите к сведению, мы хотели бы попросить вас прислать нам информацию о вашем бронировании, чтобы обработать ваш запрос.
на почту GSC.GBH@sunrise-resort.com
05.06.2021
07:59
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в июне с ребенком 2 года. Предоставляются ли детский горшок и коляска по запросу?
центр Гостевой
Hotel representative
05.06.21
12:19
Уважаемый Jandos ,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
C связи с правилами пандемии в данный момент , мы не предоставляем детский горшок и коляску
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
центр Гостевой
Hotel representative
09.06.21
15:06
Здравствуйте Jandos,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить ваших уважаемых клиентов за выбор нашего отеля для следующего отпуска.
приносим наши извинения, но мы не предоставляем детские горшочки и детские коляски во время пандемии
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
03.06.2021
22:50
Здравствуйте. Подскажите, детский клуб сейчас работает? Мини-диско для детей по вечерам есть? Буду благодарна за ответ
центр Гостевой
Hotel representative
04.06.21
09:58
Уважаемая Юлия ,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
наш детский клуб работает с 10:00 до 17:00
детская дискотека в 20:30
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
01.06.2021
02:18
Добрый день!
Прилетаем к Вам из Минска 5 июня семьёй из 4-ох человек: 2 взрослых (муж и жена) и 2 детей (11 лет и 1 год и 8 месяцев): OBEREMKO IRYNA, OBEREMKO ARTEM, OBEREMKO DARYNA, OBEREMKO ZLATA.
Тип номера Standart Garden Or Pool Viev, 2Ad+1Chd.
Возможно ли нам предоставить номер на первом этаже (для удобства отдыха с детской коляской) и детской кроваткой?
Так же хотел бы попросить заселить в реиновированный номер в светлых тонах и ванной вместо душевой кабинки.
Видели на фото в турагенстве на презентации Вашего отеля.
Заранее спасибо за помощь!
центр Гостевой
Hotel representative
01.06.21
10:31
Уважаемая Ирина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается запроса, представленного ниже, мы будем рады организовать для вас номер по запросу на первом этаже,в реиновированный номер, При наличии свободных номеров в отеле,а так же мы предоставляем детскую кроватку в номере
Будем рады видеть вас в нашем отеле. Не
Максим Воронов
Турист
20.05.2021
16:52
Доброго времени суток. Есть ли в отеле дискотека?
центр Гостевой
Hotel representative
21.05.21
18:06
Добрый день Максим Воронов
у нас есть дискотека в отеле, но в данный момент она не работает из-за пандемии
14.05.2021
18:40
Добрый день! прилетаем к вам в отель вечером 22.00 возможно заселение?
центр Гостевой
Hotel representative
21.05.21
18:14
Уважаемый Сергей
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
Да конечно, мы заселем вас в то время, когда вы прилетите
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
12.05.2021
19:10
Здравствуйте!
Хотим бронировать семью из 3 взрослых и 1 ребенка 7 лет в комнату Standard
Предусмотрена ли дополнительная кровать для третьего взрослого?
центр Гостевой
Hotel representative
21.05.21
18:08
Уважаемая Людмила
Да, мы предоставили третью кровать
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
12.08.2021
12:06
Добрый день!
Мы прилетаем к Вам 18.08 (2+2, детки 5 и 12 лет ) может быть есть возмож ...
answer
11.08.2021
15:28
Есть ли у вас трансфер из аэропорта в отель? какова цена?
answer
11.08.2021
15:10
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Скажите, пожалуйста, чем отдых ...
answers
10.08.2021
19:17
Доброго времени суток. Сколько стоит услуга wi-fi? И где она доступна?
answers
10.08.2021
15:27
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Скажите, пожалуйста, чем отдых ...
answer
03.08.2021
14:06
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли разница по концепции «все включено» и «у ...
answer
28.07.2021
20:46
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель с 13.09.21 на 9 ночей. Это наш повторный в ...
answer
26.07.2021
19:07
Интересует спа процедуры,сколько стоит массаж?
answers
22.07.2021
09:10
Доброе утро. Приезжаем к вам в отель 3 августа поздно вечером. Возмоно ли заселить на ...
answer
18.07.2021
14:25
Добрый день! С какого возраста/роста детям разрешено пользоваться взрослыми горками а ...
answers
01.07.2021
00:42
Хочу попросить скинуть прайс на Спа процедуры, спасибо
answer
19.06.2021
09:40
Добрый день. Приезжаем в отель 17.07, интересует наличие бутилированной воды на терри ...
answers
12.06.2021
05:46
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха. 3 взрослых человека. В каких типах н ...
answers
10.06.2021
11:37
ЗДРАВСТВУЙТЕ , ЕДЕМ К ВАМ 14 ИЮНЯ , 2 ВЗРОСЛЫХ И РЕБЕНОК , МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР ...
answer
05.06.2021
07:59
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в июне с ребенком 2 года. Предоставляются ли дет ...
answers
03.06.2021
22:50
Здравствуйте. Подскажите, детский клуб сейчас работает? Мини-диско для детей по вечер ...
answer
01.06.2021
02:18
Добрый день!
Прилетаем к Вам из Минска 5 июня семьёй из 4-ох человек: 2 взрослых (муж ...
answer
20.05.2021
16:52
Доброго времени суток. Есть ли в отеле дискотека?
answer
14.05.2021
18:40
Добрый день! прилетаем к вам в отель вечером 22.00 возможно заселение?
answer
12.05.2021
19:10
Здравствуйте!
Хотим бронировать семью из 3 взрослых и 1 ребенка 7 лет в комнату Stand ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемaя Юлия,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, имейте в виду, мы будем рады организовать для вас номер по запросу (с французской кроватью) При наличии свободных номеров в отеле.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями