Здравствуйте,
к сожалению, не работает

Зал не видео совсем

Добрый день!

Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort.

2+1 (доп.кровать) размещаем
Рады будем видеть Вас у нас в отеле.

С уважением, Guest Relations

Спасибо за ответ. А 2 взрослых и 2 детей 7 лет

Добрый день!

Бассейн уже подогревается.

Рады будем видеть Вас у нас в отеле.

С уважением, Guest Relations

Спасибо большое

Добрый день, Виктория!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort.

Чайник (кофе и чай) в номер предоставляем.
С уважением, Guest Relations

Добрый день, Алла!

Пока не вижу вашей резервации в системе. Возможно появится ближе к датам.
К сожалению все изменения брони возможны только через компанию-туроператора либо интернет-ресурс, где вы заказывали проживание изначально.

С уважением,
Наталья, представитель отеля

а там бронь у нас на фамилию с мужем EGOROV через островок

Добрый день, Уважаемая Наталья!

Спасибо за обращение.
К сожалению, мы не даем информации по размещению, всю информацию вы можете получить у своего туроператора.

С уважением,
Наталья, представитель отеля

Добрый день, Алла!

Шлем вам теплый привет из Grand Oasis Resort.

Услуга раннего заселения в отеле возможна только с 07:00 утра и стоит 15долл. с человека.
Наш отель находится в 10 мин. езды от аэропорта, так что вы будете на месте даже ранее 3-х часов.
В вашем случае, наверное, лучше забронировать пребывание на 1 сутки пораньше, чтобы сразу заселиться и пойти отдыхать.

С уважением,
Наталья, представитель отеля

Добрый день, Наталья!

Шлем вам теплый привет из отеля Grand Oasis Resort.

К сожалению, в связи с текущей ситуацией с Ковид-19, мы не можем предоставить нашим дорогим почетным гостям те привилегии, которые по праву они заслуживают.

Тем не менее, пожалуйста предупредите нас заранее либо по приезду, что вы наши повторные гости и мы постараемся учесть ваши пожелания по размещению и пошлем небольшой комплимент в номер (фрукты).

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, Елена!

Шлем вам теплый привет из отеля Grand Oasis resort.
Да, мы работаем. Загрузка отеля на сегодняшний день - 50%, в соответствии с рекомендациями Министерства туризма Египта.
Питание организовано по системе "все включено", работает основной ресторан, снэк-бары на пляже и на бассейне. На шведском столе из горячих блюд присутствует мясо, курица и рыба, картофель, макароны и рис, 2 вида супов. Также несколько салатов и десертов на выбор.
Из соображений безопасности все выдается нашими поварами.
Напитки гости могут взять в лобби-баре, барах на пляже и бассейне.
Часы работы баров и ресторанов остались прежними. Приборы в ресторане в индивидуальной пластиковой упаковке, стаканы - одноразовые. Весь персонал работает в масках, а в барах и ресторане - еще и в перчатках.
Анимация в отеле пока под запретом.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Здравствуйте Елена,
Волейбольной площадки на пляже нет. На территории отеля есть футбольное поле, теннисный корт, настольный теннис и бильярд.
С уважением, служба гостевого сервиса

Здравствуйте Елена,
Заселение в отеле с 14.00, но чаще всего номера предоставляют уже в 11.00. Есть возможность оформить раннее заселение - стоимость 15 дол. с человека, включая завтрак.
С уважением, служба гостевого сервиса

Здравствуйте Ирина,
Бассейн подогревается до середины марта, в зависимости от погоды. На данный момент работает только главный ресторан отеля, но нашим гостям предоставляется скидка 25% на рестораны на Сохо.
С уважением, служба гостевого сервиса

В эти числа мы отдыхали в прошлом году, бассейн подогревался.

Ответили

Если честно, то сейчас и в Нааме дует. Думаю, будет поддувать нормально. Дайверы были однозначно. Посмотреть есть на что.

Добрый день, уважаемая Ирина!
Отель Grand Oasis находится в бухте Шаркс бей и довольно неплохо защищен от ветра. Судя по погоде в январе, феврале, марте этого года , то на пляже было доволно комфортно находиться. На пляже находиться дайвинг центр.
С уважением, Служба гостевого сервиса

Добрый день, на территории отеля 3 бассейна, один из них подогреваемый. Рестораны a la cart отсутствуют.
С уважением, служба гостевого сервиса

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Oasis Resort: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с подогревом. К сожалению, поздравление с днем рождения в отеле платное. Гости могут заказать желаемые услуги за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Максим!
В отеле есть 2 бассейна с подогревом, для взрослых и детей. Поздравление с Днём рождения является платной услугой отеля, предоставляется по запросу.
Будем рады видеть вас в отеле Grand Oasis Resort!
С уважением, служба гостевого сервиса