Questions and answers
All questions - 817
Ещё можно вопрос после 12:00 браслеты срежут можно брать закуски в барах и безалкогольные напитки?
Добрый день извините не правильно написала почту можно концепцию отеля выслать на kritsjv1978@mail.ru. Заранее спасибо.

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый вечер подскажите пожалуйста у вас бесплатные а-ля карт рестораны есть? Приезжаем а августе можно концепцию отеля на почту krits.joliya1978. Заранее спасибо.

Добрый день! Спасибо за обращение.
В отеле есть а-ля карт рестораны, но они не входят в концепцию "всё включено" и являются платными. Гости могут посетить их за дополнительную плату по предварительной записи. Пожалуйста, уточните правильный адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам актуальную концепцию отеля.
Хорошего дня и ждём вас в Grand Oasis Resort!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Здравствуйте!
Планируем быть в отеле 28 августа, рейс SU428 (Y), нас четверо.
Есть возможность заказать индивидуальный трансфер в отель и на каких условиях?

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. По поводу индивидуального трансфера:
Отель не предоставляет трансфер напрямую. Вы можете оформить индивидуальный трансфер через вашего туроператора.
Хорошего дня и ждём вас в Grand Oasis Resort!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день. В отзывах пишут что у вас можно взять один раз в день полотенце для моря , так ли это ?

Добрый день!
Да, действительно, по концепции отеля полотенце для пляжа или бассейна можно получить один раз в день по карточке. Это сделано для удобства всех гостей, так как количество полотенец ограничено и к обеду они могут временно заканчиваться.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день, собираемся к вам в июле. Вышлите, пож, концепцию вашего отеля на эл.почту unit12@mail.ru. Заранее благодарю

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Интересует концепция отеля по системе HARD ALL Inclusive, адрес электронной почты lena_zotova_1980@mail.ru

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день.
25 июля будем отдыхать в Grand Oasis 3 раз и второй в этом году.
Подскажите,пожалуйста, есть ли какие нибудь бонусы для постоянных гостей,
кроме тарелки фруктов?

Добрый день!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort и за то, что возвращаетесь к нам снова!
Для наших постоянных гостей предусмотрены небольшие комплименты от отеля- фруктовая тарелка и безалкогольные напитки в мини баре по приезду. Мы всегда рады приветствовать гостей, которые возвращаются, и стараемся создать для них максимально приятную атмосферу.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Здравствуйте! Что именно входит в концепцию отеля по системе HARD ALL Inclusive???

Здравствуйте!
Благодарим за ваш интерес к отелю Grand Oasis Resort.
Для получения полной информации о концепции отеля по системе Hard All Inclusive, пожалуйста, напишите нам на электронную почту (gr@grandoasis-sharm.com), мы вышлем вам актуальный документ с описанием включённых услуг.
Также вы можете оставить свой email здесь, и мы направим концепцию напрямую.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Едем в отель 23 октября семьёй из 4 человек. Скажите, пожалуйста, возможно ли размещение в отеле 2 взрослых и 2 детей (11 и 10) в номере standard? Или нужно бронировать другую категорию номера?

Добрый день!
Благодарим за ваш интерес к Grand Oasis Resort. Размещение 2 взрослых и 2 детей (10 и 11 лет) возможно в Standard Room, но, как правило, мы можем предоставить одну дополнительную кровать (extra bed) и детскую кроватку (baby cot) - в случае, если один из детей младшего возраста. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в таком варианте размещения в номере может быть тесно.
Для более комфортного проживания мы рекомендуем рассмотреть бронирование двух номеров, особенно если дети уже достаточно взрослые. Это обеспечит удобство и пространство для всей семьи. С нетерпением ждём встречи с вашей семьёй!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день!
Приезжаем в отель в начале августа.
Можно Вас попросить прислать концепцию отеля на
эл.почту: kupsik-tat@mail.ru

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, планируется ли замена лежаков на пляже , так как по отзывам и фотографиям отдыхающих , они находятся в не очень хорошем состоянии !!?
Приезжаем в ваш отель 2.09.25

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Замена лежаков действительно предусмотрена в рамках планового обновления, однако точные сроки пока не утверждены. Мы прилагаем все усилия для поддержания комфортных условий отдыха и благодарим вас за понимание. С нетерпением ждём вашего приезда 2 сентября!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Доброго времени суток! Мы прибываем в Ваш отель 22 июля, большая компания из 12 человек. Можно ли нам всем вместе разместиться в одном из корпусов под номером 1 или 2 (с видом на бассейн)? Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день у нас выкуплен тур на июль. Вопрос к отдыхающим сейчас в отеле. Как обстановка в связи с военными действиями Израиля и Ирана. Очень переживаем, отменять бронь или нет.

Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос. Хотим вас заверить, что в Шарм эль Шейхе обстановка полностью спокойная и стабильная.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день, есть ли у вас рестораны А Ля карт?

Добрый день!
У нас два a le carte ресторана:
1.Итальянский ресторан
2.Рыбный ресторан
В итальянском ресторане ужин стоит 5 долларов с человека, в рыбном ресторане ужин стоит 10 долларов с человека. Данные рестораны нужно бронировать исключительно за день до посещения.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый вечер! Приезжаем семьёй из 3-х взрослых 16.06.2025. Это наш четвёртый визит в этот отель. Забронировали номер STANDARD ROOM SEA VIEW. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе эти номера, насколько давно в них была реновация, хорошо ли в них ловит Wi-Fi? В последний раз до этого останавливались в номере в основном корпусе. Можно ли будет, в случае чего, сменить номер? Также можете, пожалуйста, прислать концепцию отеля?

Добрый день!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort и за ваш интерес к отелю. Мы рады, что вы возвращаетесь к нам в четвёртый раз! Просим вас, пожалуйста, направить ваш запрос на наш официальный email - gr@grandoasis-sharm.com, указав фамилию, даты бронирования. Так мы сможем предоставить более точную информацию, отправить актуальную концепцию отеля и учесть ваши пожелания по номеру. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , а есть ли какой нибудь тренажерный зал (со скольки работает)

Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Да, в отеле есть тренажёрный зал, он работает ежедневно с 9:00 до 19:00.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день, забронировала номер STANDART ROOM WITH POOI VIEW,в каком корпусе располагаются данные номера?

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Номера категории Standard Room with Pool View расположены в основном здании, в корпусах 1 и 2.
Будем рады приветствовать вас в Grand Oasis Resort!
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле тренажерный зал?

Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Да, в отеле есть тренажёрный зал, он работает ежедневно с 9:00 до 19:00.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день, напишите номер вотсап или телеграмм Гестра , нужно связаться для организации мероприятия в отеле

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ещё можно вопрос после 12:00 браслеты срежут можно брать закуски в барах и безалкогол ...

Добрый день извините не правильно написала почту можно концепцию отеля выслать на kri ...

Добрый вечер подскажите пожалуйста у вас бесплатные а-ля карт рестораны есть? Приезжа ...

Здравствуйте!
Планируем быть в отеле 28 августа, рейс SU428 (Y), нас четверо.
Есть ...

Добрый день. В отзывах пишут что у вас можно взять один раз в день полотенце для моря ...

Добрый день, собираемся к вам в июле. Вышлите, пож, концепцию вашего отеля на эл.почт ...

Интересует концепция отеля по системе HARD ALL Inclusive, адрес электронной почты len ...

Добрый день.
25 июля будем отдыхать в Grand Oasis 3 раз и второй в этом году.
Подск ...

Здравствуйте! Что именно входит в концепцию отеля по системе HARD ALL Inclusive???

Едем в отель 23 октября семьёй из 4 человек. Скажите, пожалуйста, возможно ли размеще ...

Добрый день!
Приезжаем в отель в начале августа.
Можно Вас попросить прислать конц ...

Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, планируется ли замена лежаков на пляже , так как ...

Доброго времени суток! Мы прибываем в Ваш отель 22 июля, большая компания из 12 челов ...

Добрый день у нас выкуплен тур на июль. Вопрос к отдыхающим сейчас в отеле. Как обста ...

Добрый день, есть ли у вас рестораны А Ля карт?

Добрый вечер! Приезжаем семьёй из 3-х взрослых 16.06.2025. Это наш четвёртый визит в ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста , а есть ли какой нибудь тренажерный зал (со ско ...

Добрый день, забронировала номер STANDART ROOM WITH POOI VIEW,в каком корпусе распола ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле тренажерный зал?

Добрый день, напишите номер вотсап или телеграмм Гестра , нужно связаться для организ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте!
После 12:00, при выезде из отеля, браслеты снимаются. Однако гости всё же могут воспользоваться барами для получения безалкогольных напитков и лёгких закусок.
С уважением,
Grand Oasis Resort