Questions and answers
All questions - 809
Здравствуйте. Планируем к Вам в январе месяце. Скажите, пожалуйста, сколько стоит услуга "прачечной" и бильярд?
Спасибо)
Здравствуйте! Подскажите,когда начинают подогрев бассейнов в вашем отеле? Спасибо

Добрый день, Vitalina!
Подогрев бассейна осуществляется с ноября по март включительно.
С уважением, служба гостевого сервиса
а какие бесплатные посещения баров, боулинга, катка английского паба -- есть?

Все эти услуги - платные!
какие привилегии действуют на Soho у туристов отеля Grand Oasis.

Good afternoon Andriy, warm greetings from Grand Oasis resort! All our guests have 25% discount for Soho restaurants, reservation in advance is needed with Guest relations
Best regards, GRO Oksana
Здравствуйте!
Забронировали ваш отель для себя и своих друзей. Период отдыха с 23.10 по 30.10
Всего 4 номера. Обращаюсь к вам с большой просьбой поселить всех в одном корпусе, чтобы номера были рядом. Или хотябы не все 4, а по 2 номера рядом. Ваучеры высылаю вам на почту gr@grandoasis-sharm.com
Буду очень благодарна за помощь

Проинформирую рецепшин
подскажите, а тренажерный зал уже обновили?

Зал в хорошем состоянии, но оборудование прежнее
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле дискотека или какие-то вечерние развлечения?

Здравствуйте. Вечером мини-диско в 8,30. На мой взгляд, вполне норм для детей от 3 до 10 лет. Далее были типа шоу мисс отель, мистер отель, факир, юбки... но это, в сравнении с другими отелями, где мы были было не интересно, типа, ради галочки. На дискотеки возят куда-то, брат ездил, но не в восторге от музыки, было монотонное тыц-тыц-тыц и через часа три тыдыдыц и снова тыц-тыц... Также аниматоры не устраивали соревнования по волейболу, обычно все с удовольствием играли, но в этом отеле это должна быть инциатива гостей, сами должны собрать команды и пойти играть, наверное. В отеле реально скучно, нет никакой концепции четкой, типа, это отель для семей с детками, или тусовочный-ничего. Я бы сказала, что это ночлег с хорошей едой и риф, ооочень классный риф.

Дискотеки нет. Каждый вечер ребята из команды анимации проводят конкурсы. После играет музыка, при желании можно потанцевать)

Добрый день) есть вечерняя анимация но она очень слабая

Добрый день! В отеле есть вечерняя анимация до 2300. На доскотеку аниматоры возят гостей в разные клубы. Другие шоу Вы можете посмотреть на площади Сохо, которая в 5-ти минутах ходьбы от отеля

Да по вечерам обязательно какое-то мероприятие. Выбирают мисс отеля, дискотека для взрослых, для детей. А если это не интересно, то пешком 10 мин, а на трансфере - 5 мин Сохо сквеа. Там каждый вечер концерт, танцующий фонтан, куча кафе, ретсоранов, магазинов, каток и т. д.
Здравствуйте! Рассматриваем Grand Oasis Resort для встречи Нового года) К стоимости тура добавляют стоимость гала-ужина. Подскажите, пожалуйста, что этот ужин представляет собой? Спасибо)

Ужин в одном из холлов на площади Сохо с шоу программой
Уважаемые партнеры, просьба уточнить Вашу почту.

gr@grandoasis-sharm.com
Добрый день.
Хотела бы попросить, Вас проверить бронирование для наших туристов * они летят первый раз на отдых.Номер бронирования 1792673 на фамилию HOLOVACH OLHA, BONDARIEVA OLHA, HOLOVACH ANNA И хочу попросить- дать им по возможности номер, где или три отдельных кровати или одна большая и одна доп. У них ребенок 10 лет.
За ранее - благодарна.

Скиньте, пожалуйста дату прибытия в отель. По номеру не могу найти

Уже эти туристы у Вас.
Попрошу о других туристах. Взрослая пара с 29/09 на 7 ночей на фамилию KULANIN OLEKSANDR, KULANINA IRYNA. Просим их поздравить с юбилей свадьбы 40 лет.
Спасибо.

Поздравим обязательно! Это будут фрукты в номер и украшения из полотенец
В описании отеля сказано: отель закрыт на ремонт. Весь или частично, какая сейчас там ситуация?

Мы были на Новый год. Часть корпуса была в стадии ремонта. Но территория практически вся была уже отреставрирована. По информации, которую нам озвучивали, отель открылся после реставрации с 25.12.2018.

Добрый вечер! Отель работает, все корпуса и территория - отреставрированы.

Нет, никакого ремонта я не видела, все работает. Но там раньше был рыбный ресторан на территории он закрыт и еще какое-то здание
Спасибо!
а у Вас есть какая то бонусная программа по отелю)) много продаем Вас - хотим и сами отдохнуть)))))))))))

Как таковой программы нет, но пишите мне на почту, когда собираетесь приехать, мы подготовим Upgrade комнаты и фрукты в номер

Спасибо за ответы!
Будем на связи.
Хорошего Вам дня.
Добрый день, летим к Вам 25.09, прилетаем рано утром в 4:00, возможно ли поселиться раньше?

Добрый день уважаемые гости, раннее поселение стоит 15$ с человека

Раннее заселение возможно, цена 15 $ с человека. Я с мужем то же прилетели рано, с паспортные контролем, приездом в отель, в общем были с отеле в 7 утра, заплатили и не пожалели,полноценно провели день. Сразу отправили на завтрак, затем быстро заселили. В общем не седели приковпные и голодные на ресепшене до обеда
Уважаемые и любимые партнеры.
К Вам от нас едут молодожены с 12/09 на 7 ночей MOROZ VOLODYMYR и SILETSKA TETIANA.
Они к Вам в свадебное путешествии.
Просим- сделать им призент по этому поводу, если это возможно.
Заранее Благодарны.

Здравствуйте! Молодоженам отправляем фруктовую тарелку!
просто здесь расположена информация что Ваш отель закрыт на ремонт.У тур оператора на начало октября показваает места есть а информация об отеле что вы на ремонте останавливает...Так собирать к Вам в гости чемоданы в октябре🤗😉????

Конечно, отель роботает. Открыт после ремонта. Мы займемся исправкой недостоверной информацыи на сайте
подскажите Ваш отель не принимает гостей?

Добрый день, Ирина! Сейчас отель полностью заселен, но гостей мы принимаем. Делайте заявку в туристическую компанию и ждите ответа.
Все благ, с уважением,
Гест рилейшин, Оксана.
Добрый день! Рассматриваю Ваш замечательный отель для отдыха в ноябре. Скажите, какие турфирмы в Украине продают туры в ваш отель ( кроме Joinup)? Есть ли в отеле мороженное? Кофе зерновой или порошковый? Зараннее спасибо за ответ)))

Доброе утро,могу вам ответить ,т.к.были в этом отеле в мае.Мороженого нет и быть не может,т.к.это четыре звезды,в египетских пятерках мороженое редко встретишь.Кофе хороший из кофемашины на пляже в баре,открывается в 10.00,пиво и остальные безалкогольные напитки с 11.00.Насколько мне известно,этот отель только за Джоинами,другие операторы не продают туры в этот отель.Хорошего отдыха.Еще совет,не бронируйте заранее,цена будет выше,чем ,если вы купите в ноябре незадолго до вылета,цена ниже.

Мороженое отличное разных видов продается по 1 доллару в баре возле бассейна

Здравствуйте!Join up является единственным оператором для украинских гостей. Мороженое платное, 1$. В барах отеля - кофемашины Nescafe, зерновой кофе за дополнительную плату.
С уважением, Служба гостевого сервиса
Наталья, добрый день.
Забронировали две заявки в Ваш замечательный отель.
Номер бронирования 1674269 с заездом 1/08 OKHRIMENKO ANDRII и OKHRIMENKO OLENA. Очень просим по возможности дать им номер к корпусе, где уже была сделана реновация.
И у нас еще одна заявка 1608290 на фамилию KOVALENKO SERHII и NAHORNA OLHA. Ребята молодожены, от отеля Вы как-то поздравляете таких пар? И тоже очень просим дать им номер - новый. И если возможно поздравить с бракосочетанием - Спасибо.

Уважаемая Алена, добрый вечер, у меня есть прекрасная новость для Вас: уже все корпуса на территории отеля открыты после реновации. Так что можно просить на Ресепции номера ближе к морю, кто хочет более уединенного отдыха. Кому важна близость к ресторану и Ресепции пусть спрашивают номера в основном корпусе. Снова таки, все зависит от заполненности отеля.
Молодожены получают фруктовую тарелку в номер на второй день пребывания в отеле.
Всех благ, ГР Наталия.
Спасибо

Ответили
доброе утро! вчера к вам в отель приехали из Беларусии, г.Брест, мама с девочкой 14 лет, они первый раз в Египте и что то им номер дали плохой, и естественно первое впечатление испортилось об отеле, я просто в Вашем отеле отдыхала в 2017 году и мне очень он понравился и по обслуживанию и по номерному фонду и по расположению, и поэтому я им порекомендовала им лететь именно в Ваш отель, и вообще в Вашей стране я отдыхаю на протяжении 15 лет и мне очень нравится и всем своим знакомым я рекомендую только Египет, пожалуйста помогите им

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Планируем к Вам в январе месяце. Скажите, пожалуйста, сколько стоит ус ...

Здравствуйте! Подскажите,когда начинают подогрев бассейнов в вашем отеле? Спасибо

а какие бесплатные посещения баров, боулинга, катка английского паба -- есть?

какие привилегии действуют на Soho у туристов отеля Grand Oasis.

Здравствуйте!
Забронировали ваш отель для себя и своих друзей. Период отдыха с 23.10 ...

подскажите, а тренажерный зал уже обновили?

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле дискотека или какие-то вечерние развлечения?

Здравствуйте! Рассматриваем Grand Oasis Resort для встречи Нового года) К стоимости т ...

Уважаемые партнеры, просьба уточнить Вашу почту.

Добрый день.
Хотела бы попросить, Вас проверить бронирование для наших туристов * он ...

В описании отеля сказано: отель закрыт на ремонт. Весь или частично, какая сейчас та ...

Спасибо!
а у Вас есть какая то бонусная программа по отелю)) много продаем Вас - хоти ...

Добрый день, летим к Вам 25.09, прилетаем рано утром в 4:00, возможно ли поселиться р ...

Уважаемые и любимые партнеры.
К Вам от нас едут молодожены с 12/09 на 7 ночей MOROZ ...

просто здесь расположена информация что Ваш отель закрыт на ремонт.У тур оператора на ...

подскажите Ваш отель не принимает гостей?

Добрый день! Рассматриваю Ваш замечательный отель для отдыха в ноябре. Скажите, какие ...

Наталья, добрый день.
Забронировали две заявки в Ваш замечательный отель.
Номер бро ...

Спасибо

доброе утро! вчера к вам в отель приехали из Беларусии, г.Брест, мама с девочкой 14 л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте! Стоимость бильярда - 3$ в час
Стоимость прачечной зависит от количества стирки.
По всем возникшим вопросам, просим обращаться к гест рилейшин на посту.
С уважением, ГР Оксана