Questions and answers
All questions - 806
Здравствуйте) Прилетаю к Вам в отель с мужем отдыхать 27.04.19
Будем в отеле примерно в 10 утра. Очень просим Вас заселить нас в это время. Будем очень признательны. Спасибо
И ещё, отель входит в группу Савой теперь? Достались ли ему какие-то "плюшки" и бонусы как в других отелях группы?

Да, входит. Среди бонусов - 25% скидка на рестораны Сохо, бесплатный трансфер на площадь. А ля карт пока еще нет на территории

А когда планируете открытие а ля карт ресторанов?

На данный момент не имеем информацыи об а ля карт
Добрый день! Расскажите пожалуйста что в отеле по анимации!!, кухне и напиткам?

Добрый день Анна! В отеле достаточно активная команда аниматоров, с которыми весело (отель не скучный), большой выбор блюд (еда не острая), напитки алкоголь местного производства, соки порошковые, кофе с машины-автомата. На пляже подают только пиво

Здравствуйте,скажите,почему резко исчезли Garden View Room с 6 мая?Спасибо.

Добрый день! Поселение зависит от наличия свободных комнат. На данный момент отель полностью заселен
Добрый день. Приезжаю в отель, 6.05 у меня день рождения. Можно в качестве подарка выбрать номер бесплатно?

Здравствуйте уважаемая Юлия! Укажите ваши пожелания в регистрационном ваучере, пожалуйста, и мы сделаем все в наших силах, что б удовлетворить Вашу просьбу.
С уважением, ГР Оксана
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, на балконах имеется мебель?

Добрый вечер! На балконах мебели нет, но в комнате есть два стулья и стол, которые можна разместить и на балконе
Добрый день! Подскажите как в отеле работает интернет?

Плохо. Только в холле. Особенно вечером, когда собирается много народа.

Добрый вечер, Нина! WiFi работает на рецепшине бесплатно. Если Вам понадобится скоростной интернет, Вы можете приобрести 20Гб за 23$ на рейепшине
С уважением ГРО Оксана

Здравствуйте!Подскажите,какая намечается заселённость отеля на начало мая,хотябы орентировочно...Спасибо.

Приблизительно 90% (260 комнат)
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу ли я перенести завтрак с последнего дня на первый? Так как в последний день уезжаю из отеля ночью. А в первый день приезжаю рано утром и "все включено" еще не действует.

Здравствуйте Юля. Я думаю на 90% никакого переноса они не позволят. Таких порядков как в этом отеле я нигде не видела. Без браслета Вы сможете только стаканчик каркаде выпить в холле. А браслет оденут после 13.00. И подготовьтесь, что в день отъезда браслет с Вас снимут в 12.00 и на этом Ваше "все включено" закончено.

Добрый день, Юлия!
Система Все включено начинает действовать с 14:00 после заселения и заканчивается в 12:00 после выселения. До "check in" и после "check out" гости могут пользоваться услугами отеля за дополнительную плату.
С уважением, ГРО Оксана
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле номера для семьи из 4-х человек: 2-е взрослых + два ребенка возрастом 15 и 8 лет? Спасибо.

Здравствуйте! Для семьи из 4-х человек: 2-е взрослых + два ребенка возрастом 15 и 8 лет мы предоставляем два номера.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕСТЬ ПОЧТА ОТЕЛЯ? Хочу написать о туристах, СРОЧНО!Спасибо))))

https://www.tripadvisor.ru/ здесь быстро отвечают трипадвизор отель гранд оазис

fo@grandoasis-sharm.com
Здравствуйте,скажите пожалуйста ремонт в отеле уже закончен или нет?

На 08.03.19 Корпуса что возле моря еще были на ремонте, работал только основной около бассейна

Добрый день, Денис! На сегодняшний день реновация была проведена в правом и левом крыле основного корпуса. Остальные корпуса ближе к морю еще в процессе реновации.
сколько стоит трансфер на 1 человека

Добрый день, Александр, плата за услуги такси до аэропорта составляет 15$
Здравствуйте!Купили тур в ваш отель с 15 марта на 1-взрослый и ребёнок 13 лет..теперь муж то же согласился ехать с нами..уточните размещение для нас какое будет..в Пегасе не высвечивается цена ..на 2 взрослых и ребёнок 13 лет..Спасибо

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
обратитесь квашему тур оператору
Здравствуйте!Купили тур в ваш отель с 15 марта на 1-взрослый и ребёнок 13 лет..теперь муж то же согласился ехать с нами..уточните размещение для нас какое будет..в Пегасе не высвечивается цена ..на 2 взрослых и ребёнок 13 лет..Спасибо
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у Вас взрослый подогреваемый бассейн в зимнее время? Разрешен ли заход в воду с пляжа, а не с пантона?
Заранее спасибо.

Есть 1 бассейн с подогревом. Заход с пляжа не разрешён. Только пантон

Здравствуйте! Вход только с понтона, на пляже можно просто полежать в воде и зайти метра на 2-3 , дальше глубина. Подогревается как раз только взрослый бассейн

Всём большое спасибо!

Для общей информации
Уважаемые гости,
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
В зимний период у нас есть взрослый подогреваемый бассейн, что делает отдых комфортным даже в прохладное время года.
Что касается пляжа, заход в море возможен только с понтона из-за особенностей кораллового рифа и мер безопасности.
Подскажите пожалуйста, полностью ли окончен ремонт?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh. гостиница работает
Работают ли аля карт рестораны?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND OASIS RESORT - Mohammed: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет А-ля карт ресторанов." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Нет. Только главный ресторан, но его хватает

ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН: Комплексное меню PIZZA PASTA (ПИЦЦА ПАСТА)
РЫБНЫЙ РЕСТОРАН: Комплексное меню CRAB HOUSE (Краб Хаус)
Все гости имеют право заменить ужин в главном ресторане, чтобы посетить ресторан PIZZA PASTA (ПИЦЦА ПАСТА) с доплатой 3$ за человека, CRAB HOUSE (Краб Хаус) ) - 5$ за человека.
Посещение с 19:00 21:30. Бронирование при входе в главный ресторан с 09:00 до 10:30 и с 19:00 до 20:00
Подскажите пожалуйста, когда планируется открытые отеля после ремонта?

Ура!Уже открылся!Смотрите и бронируйте тур!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Гостиница работает.
Добрый день! Вижу информацию, что отель открывается 26.12. Хочу отпраздновать свой день рождения и встретить Новый Год ) Отель готов принимать гостей? Планируете ли программу на Новый Год? что нового ждет нас в новом сезоне? Спасибо

Благодарим Вас за обращение.Гостиница работает

Здравствуйте) Прилетаю к Вам в отель с мужем отдыхать 27.04.19
Будем в отеле примерно ...

И ещё, отель входит в группу Савой теперь? Достались ли ему какие-то "плюшки" и бонус ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста что в отеле по анимации!!, кухне и напиткам?

Здравствуйте,скажите,почему резко исчезли Garden View Room с 6 мая?Спасибо.

Добрый день. Приезжаю в отель, 6.05 у меня день рождения. Можно в качестве подарка вы ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, на балконах имеется мебель?

Добрый день! Подскажите как в отеле работает интернет?

Здравствуйте!Подскажите,какая намечается заселённость отеля на начало мая,хотябы орен ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу ли я перенести завтрак с последнего дня на ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле номера для семьи из 4-х челов ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕСТЬ ПОЧТА ОТЕЛЯ? Хочу написать о туристах, СРОЧНО!Спасибо))))

Здравствуйте,скажите пожалуйста ремонт в отеле уже закончен или нет?

сколько стоит трансфер на 1 человека

Здравствуйте!Купили тур в ваш отель с 15 марта на 1-взрослый и ребёнок 13 лет..теперь ...

Здравствуйте!Купили тур в ваш отель с 15 марта на 1-взрослый и ребёнок 13 лет..теперь ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у Вас взрослый подогреваемый бассейн в зимн ...

Подскажите пожалуйста, полностью ли окончен ремонт?

Работают ли аля карт рестораны?

Подскажите пожалуйста, когда планируется открытые отеля после ремонта?

Добрый день! Вижу информацию, что отель открывается 26.12. Хочу отпраздновать свой д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.