Questions and answers
All questions - 498
03.11.2025
16:06
Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых в 2026 году. Можно узнать концепцию отеля,вышлите на эл.адрес Zakyt.777@mail.ru. Спасибо.
02.11.2025
23:33
Здравствуйте! Скоро к вам приедем! У дочки 6 ноября будет день рождение!какой -нибудь комплимент от отеля полагается?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
03.11.25
10:23
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим за выбор нашего отеля.
К сожалению, по концепции не предусмотрен комплимент от отеля. Но по приезду, гости могут подойти в отдел по работе с гостями (Guest Relations) и за отдельную плату заказать у нас декорацию столика или номера, шарики, цветы и праздничный торт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
02.11.2025
20:01
К выше заданным вопросам, ещë один вопрос назрел!... Мне сегодня из ресторана не дали в чашке вынести гранат! Если фрукты нельзя выносить из ресторана, то пожалуйста пропишите это в концепции! Если чашка с фруктами будет выпадать у меня из рук и разбиваться на леснице, когда меня с зади хватают за плечë... это лучше?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
04.11.25
15:21
Добрый день, уважаемый Александр!
Ответили Вам напочте.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
02.11.2025
17:25
Здравствуйте, собираемся к вам в 2026 году.Можно концепциию отеля выслать на почту rvv7630@mail.ru.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
03.11.25
10:44
Уважаемый гость,
Мы вам отправили концепцию отеля на 2026 год на указанный адрес электронной почты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
02.11.2025
10:45
Здравствуйте, подскажите это правда,что дети до 14 лет у вас отдыхают бесплатно?
01.11.2025
19:04
Здравствуйте , уважаемые представители отеля.
Прибываем как постоянные клиенты в Ваш замечательный отель 03.11 семьей из 3 человек (2 взрослых и один ребенок 2,5года).
Наш ваучер: 10144586. Очень прошу Вас, при возможности, поселить нас в корпус с видом на море выше 1го этажа.
Заранее спасибо большое.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
02.11.25
08:39
Добрый день, уважаемый Алексей!
Блогодарим за выбор нашего отеля. Желаем Вым приятного отдыха.
Мы внесли пометку по желаемому размещению, мы постараемся учесть пожелания при заселении, но гарантировать к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
30.10.2025
18:09
Подскажите, пожалуйста, до скольки в ноябре будут работать бары? Бар на пляже , еда , напитки будут?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
31.10.25
15:58
Добрый день,Татьяна!
Сегодня последний день работы Олива бара, Аква Фаст Фут, Аква Бар.
Другие бары открыты.
С уважением,
Отдел бронирования.
30.10.2025
01:27
Здравствуйте! Купили тур на 4.11.25.
Тур оператор ни слова не сказал , что концепция может изменится! читаем отзывы и пребываем в шоке... Скажите, пожалуйста, бар на пляже , аквапарк работает? Едем с ребёнком.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
30.10.25
16:40
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Аквапарк и Олива бар на пляже работает до 31 октября.
С уважением,
Отдел бронирования.
29.10.2025
22:43
Здравствуйте, собираемся к вам в 2026 году.Можно концепциию и план отеля на почту akrutnaua@mail.ru.? Спасибо
LONICERA HOTELS
Hotel representative
30.10.25
16:33
Добрый день.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
27.10.2025
13:22
Добрый день! Хотим прилететь к Вам с 1.11 по 14.11. Подскажите пжлст когда отель закрывается на зиму? Какая концепция в ноябре? Есть ли уличные подогреваемые бассейны? Работает ли детский клуб, как обстоят дела с анимацией, детской и взрослой? Будет ли мороженое в упаковке? Работает ли детский аквапарк? Будут ли в главном ресторане давать фрукты, так как фруктовое кафе уже закрыто? Заранее спасибо за ответы!
LONICERA HOTELS
Hotel representative
27.10.25
14:44
Добрый день,
Благодарим за выбор нашего отеля.
В этом сезоне отель закрывается 16 ноября. У нас есть два крытых подогреваемых бассейна, открытые бассейны без подогрева. Детский клуб и анимация работают до последнего дня. Аквапарк в ноябре не работает. Мороженого в упаковке уже не будет. В главных ресторанах и фаст фуд зонах всегда есть фрукты.
Ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
27.10.2025
13:05
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
Работают ли открытые бассейны, которые без подогрева?
(аквапарк закрыт - это понятно)
LONICERA HOTELS
Hotel representative
27.10.25
14:31
Добрый день,
Открытые бассейны работают до закрытия отеля 16 ноября.
Аквапарк закрывается 1 ноября в этом сезоне.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
26.10.2025
18:10
Здравствуйте , уважаемые представители отеля.
Прибываем в четвертый раз в Ваш замечательный отель 31.10 с друзьями.
Наши ваучеры: 10140281 и 10154959. Очень прошу Вас, при возможности, поселить нас рядом и в корпусе D выше 1го этажа.
Заранее спасибо большое.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
27.10.25
09:42
Добрый день, уважаемые будущие гости.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
26.10.2025
13:01
Добрый день!
Можете, пожалуйста, подсказать подогреваются ли бассейны и аквапарки а начале ноября? И работают ли они в осенне -зимний период?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
27.10.25
09:40
Добрый день, уважаемый Алексей.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Аквапарк в нашем отеле уже закрыт, но работают крытые бассейны с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
24.10.2025
15:34
Добрый день! Хотим посетить ваш отель Lonicera World 4 в июне 2026г.,услугами каких отелей мы сможем воспользоваться.Можно получить карту отеля, корпусов, территории,концепцию питания на почту: 1t234567@mail.ru Заранее благодарю!
LONICERA HOTELS
Hotel representative
25.10.25
08:55
Добрый день, уважаемая Татьяна.
В следующем году можно будет пользоваться общей инфраструктурой двух отелей Lonicera World 4* и Lonicera Resort 5*, за исключением главных ресторанов.
Вход на территорию Lonicera Premium 5* будет за дополнительную плату.
Концепцию на 2026 год и карту отеля отправили вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
23.10.2025
23:27
В продолжении вопроса о family room, ещё бы и карту отеля Lonicera world, можно на электронную почту
LONICERA HOTELS
Hotel representative
24.10.25
08:25
Уважаемая Дарья, отправьте пожалуйста адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
23.10.2025
23:14
Здравствуйте, планирую отпуск с семьёй в Вашем отеле в мае 2026 г. Подскажите в каких корпуса находятся family room?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
24.10.25
08:24
Добрый день, уважаемая Дарья.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Во всех корпусах, кроме блока Е есть семейные номера.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
22.10.2025
22:22
Добрый день,хотим посетить ваш отель Lonicera World 4 в сентябре 2026г.,услугами каких отелей мы сможем воспользоваться.Можно получить карту отеля, корпусов, территории,концепцию питания на почту: ira.zink93@mail.ru Подскажите проходят ли у вас дискотеки, платно или бесплатно?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
23.10.25
12:49
Добрый день, уважаемая Ирина.
В следующем году вход в Lonicera Premium 5* будет за дополнительную плату.
Стоимость на данный момент неизвестна.
Концепцию и карту отеля отправили вам на почту.
Дискотек выездных у нас в отеле нет.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
21.10.2025
11:08
Добрый день! Мы будем гостями в вашем отеле с 22 октября по 2 ноября. Номер ваучера 11565606, номер Family Room, 4 человека. Большая просьба заселить нас в корпус D (в случае отсутствия номеров, подойдут корпус B или C), не первый этаж.
Буду вам очень благодарна!
LONICERA HOTELS
Hotel representative
21.10.25
11:19
Добрый день, уважаемая Светлана.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
16.10.2025
17:57
Здравствуйте, едем в ваш отель по рекомендации друзей, впервые за границу) нас 2взр.и ребенок 6 лет, очень просим заселить нас поближе к морюшку, в корпус Д. Номер ваучера 11788872, заранее благодарим. Заезд 20.10.25-31.10.25
LONICERA HOTELS
Hotel representative
17.10.25
08:26
Добрый день, уважаемая Юлия.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
16.10.2025
12:50
Доброго дня!🌼
Приедем к Вам отдохнуть 25.11, VOUCHER №PT51025A0G!
Хотела попросить Вас, по возможности разместить нас (3 человека взрослых) в корпусе D или E с видом на море🥰 в просторный номер!
Спасибо ☺️
Хорошего дня!
LONICERA HOTELS
Hotel representative
17.10.25
08:22
Добрый день, уважаемая Анастасия.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Горячко Анастасия Петровна
Minsk Турист
17.10.25
19:47
Прошу прощения, попутала дату!!!
Мы прилетим к Вам 25.10😅
03.11.2025
16:06
Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых в 2026 году. Можно узнать концепцию отеля,выш ...
answer
02.11.2025
23:33
Здравствуйте! Скоро к вам приедем! У дочки 6 ноября будет день рождение!какой -нибудь ...
answer
02.11.2025
20:01
К выше заданным вопросам, ещë один вопрос назрел!... Мне сегодня из ресторана не ...
answer
02.11.2025
17:25
Здравствуйте, собираемся к вам в 2026 году.Можно концепциию отеля выслать на почту ...
answer
02.11.2025
10:45
Здравствуйте, подскажите это правда,что дети до 14 лет у вас отдыхают бесплатно?
answers
01.11.2025
19:04
Здравствуйте , уважаемые представители отеля.
Прибываем как постоянные клиенты в Ваш ...
answer
30.10.2025
18:09
Подскажите, пожалуйста, до скольки в ноябре будут работать бары? Бар на пляже , еда , ...
answer
30.10.2025
01:27
Здравствуйте! Купили тур на 4.11.25.
Тур оператор ни слова не сказал , что концепция ...
answer
29.10.2025
22:43
Здравствуйте, собираемся к вам в 2026 году.Можно концепциию и план отеля на почту akr ...
answer
27.10.2025
13:22
Добрый день! Хотим прилететь к Вам с 1.11 по 14.11. Подскажите пжлст когда отель закр ...
answer
27.10.2025
13:05
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
Работают ли открытые бассейны, которые без под ...
answer
26.10.2025
18:10
Здравствуйте , уважаемые представители отеля.
Прибываем в четвертый раз в Ваш замеча ...
answer
26.10.2025
13:01
Добрый день!
Можете, пожалуйста, подсказать подогреваются ли бассейны и аквапарки а ...
answer
24.10.2025
15:34
Добрый день! Хотим посетить ваш отель Lonicera World 4 в июне 2026г.,услугами каких о ...
answer
23.10.2025
23:27
В продолжении вопроса о family room, ещё бы и карту отеля Lonicera world, можно на эл ...
answer
23.10.2025
23:14
Здравствуйте, планирую отпуск с семьёй в Вашем отеле в мае 2026 г. Подскажите в каких ...
answer
22.10.2025
22:22
Добрый день,хотим посетить ваш отель Lonicera World 4 в сентябре 2026г.,услугами каки ...
answer
21.10.2025
11:08
Добрый день! Мы будем гостями в вашем отеле с 22 октября по 2 ноября. Номер ваучера 1 ...
answer
16.10.2025
17:57
Здравствуйте, едем в ваш отель по рекомендации друзей, впервые за границу) нас 2взр.и ...
answer
16.10.2025
12:50
Доброго дня!🌼
Приедем к Вам отдохнуть 25.11, VOUCHER №PT51025A0G!
Хотела по ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.