Questions and answers
All questions - 252
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, как часто Вы отвечаете на заданные вопросы?? Написала вам 07.10 вопрос, ответ так и не получен за 12 дней...
Здравствуйте. Есть ли спортзал в отеле? И все ли бары и рестораны и развлечения отеля будут доступны в ноябре?

Добрый день. Есть тренажёрный зал. На протяжении сезона, я думаю все развлечения,так же будут доступны. Хорошего отдыха!

Добрый день, Юлия! Благодарим за выбор отеля! Спортзал в отеле бесплатный. В ноябре работает крытый бассейн. Есть теннисные корты, настольный теннис бесплатно; кальянная, бильярд и аэрохоккей, СПА за плату. Близко к отелю расположены гольф- и конный клубы. Вечерняя анимация в отеле проходит в бистро-баре, ежедневное расписание находится перед входом в бар.
Добрый день!
Можно ли зарезервировать столик в аля-карт ресторане заранее? мы прилетаем на отдых в ваш отель с 06.10.2019. Всего 6 чел. У супруга день рождение, хотелось бы посидеть, отметить. Писали на почту - info.tm0317@lti-hotels.com, письмо возвращается. Как связаться с отелем?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Нет , нельзя! Только по приезду
Добрый день! На 3х взрослых и ребенка 2х лет предлагается туроператором номер стандарт фемили. Можно уточнить, который это из описаных в отеле?

Добрый день! Это большой однокомнатный номер с дополнительной детской кроватью. Superior Family- двухкомнатный
Здравствуйте! Какой алкоголь включён в стоимость тура? Есть ли комплименты молодожёнам?

Добрый день, Кирилл! Местный алкоголь включен в стоимость. Комплименты молодоженам есть: дату надо указать в
гостевой карточке при заезде или оформить заявку через сайт
Здравствуйте планируем через пару недель в отпуск ,интересует работает ли вай фай в номере ,есть ли шампанское в барах и открытые веранды где можно позавтракать и поужинать на свежем воздухе

Добрый день, Анна! Благодарим за выбор отеля. WiFi работает в номере, по всему отелю и возле бассейна. Открытые веранды есть. В баре вина, коктейли бесплатно, шампанское за плату. С наилучшими пожеланиями, Елена и команда отеля LTI Bellevue Park
Добрый день!Подскажите,есть ли медузы сейчас в море?Планируем поездку на 20-25 числа сентября.Спасибо!

По состоянию на 13,14 сентября медузы есть. По количеству - среднее.

Добрый день! Да, медуз приносит течением сейчас.
Добрый день, скажите есть детские горки в бассейне?

Да, одна. Естественно пластик. Следите чтобы детки поскользнулись
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18 сентября с маленькими детьми. Скажите пожалуйста, в номерах есть чайник? и если нет возможно ли его получить по приезду,а то с малышом 6-ти месячным нужен кипяток.

Здравствуйте, Вера! Благодарим за выбор отеля. Да, чайник в номере есть. До скорой встречи! Елена и команда отеля LTI Bellevue Park

Чайник есть. И приятно что без накипи
Здравствуйте 🌺 купили тур в этот отель с ребёнком 11 сентября. Отель выбрали из-за положительных отзывов. Но последние негативные отзывы очень расстроили. Неужели так сильно все испортилось? Дорогие туристы, кто в августе-сентябре был в отеле, поделитесь пожалуйста впечатлением🙏 Заранее спасибо

Добрый день, Кристина! Благодарим за выбор отеля. Субъективность взглядов никто не отменял: отсюда и разные отзывы отдыхающих в одно время туристов. Приезжайте к нам в хорошем настроении, а мы приложим все усилия для Вашего комфортного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Елена и команда отеля LTI Bellevue Park

Кристина, здравствуйте! Да, 99 процентов реально зависит от настроя! Хорошего отдыха вам
Добрый день. Скажите пожалуйста, Есть ли у Вас бассейны с подогревом, как для взрослых, так и для детей? Хотели бы прилететь в конце октября, а море в этот период холодное.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, видела крытый бассейн, но он был закрыт в августе. Вообще даже в августе после обеда было прохладно ближе к морю(ветерок дул)

Добрый день, Елена! Благодарим за выбор отеля. Крытый бассейн обычно начинает работать с ноября. До скорой встречи, Елена и команда отеля LTI Bellevue Park
Добрый день!хочу задать вопрос Елене и всей команде отеля:очень много негативных отзывов об работе официантов в главном ресторане,их безразличие и вялая работа,эти отзывы портят весь ваш положительный рейтинг,неужели эту проблему нельзя решить?если не хотят работать,может им сменить сферу деятельности?

Добрый день,Евгений! Благодарю за вопрос. Июль и особенно август- самое загруженное время. Человеческий фактор: некоторые официанты работают на совесть, а другие, как вы говорите, портят положительный рейтинг. Дело в том, что на эти месяцы нанимают дополнительный персонал. Это объясняет разницу в отзывах: одни туристы искренне благодарят за сервис, другие недовольны.Объясняет, но не оправдывает. Ваше обращение, как и негативные отзывы о работе официантов переданы менеджеру для контроля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена и команда отеля LTI Bellevue Park

В этом отеле выполнение своих обязанностей на втором месте. Получение чаевых их главная задача и работа. Такова концепция отеля

Здравствуйте Евгений! Лично я неоднократно наблюдало со стороны!хамство официантов, вызывали управляющего и он в свою очередь с извинениями брал на себя роль официанта. От себя хочу сказать, я лично не сидела не ждала когда придут уберут и накроют, а делала это сама)) себе дороже)) напитки они разносят по требованию. Тут ещё главный момент -язык! То есть, если вы не владеете французским! То они вас просто не поймут. Говори им на русском английском, они дадада))а на деле просто вас не понимают. Может в этом и проблема с официантами.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет стандартный семейный номер. Едем 3 взрослых и 2 детей.
Спасибо!

Стандартный номер это 2взр плюс доп место, т. е. Одна или дву спальная кровать и приносят ещё однушку
Добрый день!Собираемся к вам в середине сентября,медузы уже отступят?))

Два дня как в отеле, медуз еще не видел

Виктор,доброй ночи,а есть вариант уточнить в середине сентября они бывают?

Добрый день, Евгений! Как правило, наибольшее скопление медуз наблюдается с середины августа и длится несколько недель. Однако сезон медуз в Тунисе бывает не каждый год и вообще непредсказуем, в большей степени зависит от погодных условий. Предугадать невозможно, сейчас они есть в небольшом количестве.
С наилучшими пожеланиями,
Елена и команда отеля LTI Bellevue Park

Елена добрый день!Спасибо за развёрнутый ответ!

На самом деле медузы есть, просто они не такие как мы привыкли видеть, можно запросто принять их за водоросль. А когда с ними познакомишься, то просто проплывай мимо))

Спасибо Люси!)
Закрывают ли доступ ночью на пляж и, если да, то как рано утром открывают. Люблю плавать перед завтраком.

Закрывают поздно и открывают рано, скупаться перед завтраком успеете точно)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в есть ли в отеле услуга проката детских колясок?

Добрый день,Елена! Благодарим за выбор отеля и вопрос. Коляски в прокат не предоставляем. С наилучшими пожеланиями, команда отеля LTI Bellevue Park

Ответили своевременно, спасибо, коляску брали с собой, кстати особо и не понадобилась, выходили в магазины в шаговой доступности, только 1 раз на экскурсию взяли) Отель ваш очень понравился, спасибо за отдых!
Летим к Вам 2-го сентября. Что вам привезти из России))?

Добрый день,LELIK! Самое главное, захватите хорошее настроение) Ждём Вас с нетерпением!

Не выдумайте туда ехать. Это не месть отелю. Жалко просто Вас.

Спасибо, и ещё вопрос: заявленный вайфай в номерах работает бесперебойно?

в мае вай-фай работал и в номерах и на пляже

Добрый день, Люси! Wi Fi работает на всей территории отеля.
До встречи,
Елена и команда отеля LTI Bellevue Park

Доброго дня!!! У нас отлично работал везде!!!! И в номере и на всей территории!!!

Спасибо большое !

Вай-фай работает везде, даже на пляже. В номерах есть небольшие зоны где не достаёт, но пройти метр в сторону и все ок.

В номерах отлично работает

Здравствуйте! Едим к вам 17/08/19 , просьба поселить нас на 3этаже и видом на море. Спасибо!

Добрый день, Люси! Благодарим за выбор отеля! Мы не бронируем номера на ToHotels, при заселении вам дадут номер с видом, оплаченным и указанным в отельном ваучере.
С наилучшими пожеланиями, Елена и команда отеля LTI Bellevue Park

если номер не понравится, то можно по-хорошему договориться на рецепции и они при первой возможности вас переселят
Вопрос представителю отеля, Елене.
Добрый день.
Подскажите, возможно ли организовать трансфер из аэропорта Монастир в отель для 2 взрослых и 2 ребенка? Какова стоимость и как это сделать?
Спасибо!

Добрый день, Виктор! Благодарим за выбор отеля! Мы не предоставляем трансфер, это задача туроператора. Также простой и недорогой вариант самостоятельно взять такси на стоянке сразу при выходе из аэропорта и доехать до отеля, заплатив около 80 динаров. Поменять деньги можно в аэропорту или по приезду в отель. Важно обговорить с водителем цену поездки сразу.
С наилучшими пожеланиями,
Елена и команда отеля LTI Bellevue Park

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, как часто Вы отвечаете на заданные вопросы?? Напис ...

Здравствуйте. Есть ли спортзал в отеле? И все ли бары и рестораны и развлечения отеля ...

Добрый день!
Можно ли зарезервировать столик в аля-карт ресторане заранее? мы прилета ...

Добрый день! На 3х взрослых и ребенка 2х лет предлагается туроператором номер стандар ...

Здравствуйте! Какой алкоголь включён в стоимость тура? Есть ли комплименты молодожёна ...

Здравствуйте планируем через пару недель в отпуск ,интересует работает ли вай фай в н ...

Добрый день!Подскажите,есть ли медузы сейчас в море?Планируем поездку на 20-25 числа ...

Добрый день, скажите есть детские горки в бассейне?

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18 сентября с маленькими детьми. Скажите пожалуйс ...

Здравствуйте 🌺 купили тур в этот отель с ребёнком 11 сентября. Отель выбрали ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, Есть ли у Вас бассейны с подогревом, как для взрослы ...

Добрый день!хочу задать вопрос Елене и всей команде отеля:очень много негативных отзы ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет стандартный семейный но ...

Добрый день!Собираемся к вам в середине сентября,медузы уже отступят?))

Закрывают ли доступ ночью на пляж и, если да, то как рано утром открывают. Люблю плав ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в есть ли в отеле услуга проката детских колясок ...

Летим к Вам 2-го сентября. Что вам привезти из России))?

Спасибо, и ещё вопрос: заявленный вайфай в номерах работает бесперебойно?

Здравствуйте! Едим к вам 17/08/19 , просьба поселить нас на 3этаже и видом на море. С ...

Вопрос представителю отеля, Елене.
Добрый день.
Подскажите, возможно ли организовать ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Добрый вечер, Светлана! Извините за ожидание, ответили. До скорой встречи, ждём с нетерпением!