Questions and answers
All questions - 2 318
03.09.2025
08:42
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие отличия есть между Fun Sun Family Albatros Palace и Pickalbatros Palace. Если проживаем в Fun Sun Family, можем ли мы пользоваться территориями обоих отелей? Также рестораны, аквапарк и пляж?
02.09.2025
14:34
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие отличия есть между Fun Sun Family Albatros Palace и Pickalbatros Palace.
Помимо детского клуба (пара без детей).
Аквапарком могут пользоваться все гости?
Есть отличия в номерном фонде и ресторанах?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.09.25
14:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.09.2025
14:30
Здравствуйте. Приезжаем две бабушки с внучкой 2,5 года 5 сентября 2025 года в Ваш отель. Много наслышаны про отель, учтены отличные отзывы и рекомендации. С большой радостью ждем встречи с Египтом, Красным морем и рыбками. Внучку везем первый раз и надеемся не последний. Огромная просьба предоставить номер на первом этаже между рестораном и морем. Ребенок маленький и хотелось бы ходить не уставая по всем интересным местам огромной территории отеля. Ваучер № 116325503824 туроператор Библиоглобус. И, если позволяет отель, поставить кровать для ребенка - кресло кровать. Мы волнуемся,как бы внучка не упала с большой кровати. За ранее благодарим.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.09.25
16:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.09.25
12:15
Уважаемая Лариса, по номеру ваучера не получается найти резервацию в системе, можем попробовать по фамилии гостей.
С уважением
30.08.2025
09:52
Здравствуйте! Сколько стоит новогодний ужин? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.08.25
09:27
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Любезно информируем Вас, что оплата за Новогодний ужин производится исключительно через туроператора при бронировании тура.
С уважением, Администрация отеля
29.08.2025
18:54
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 31.08.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: kseniadrachuk@yandex.ru
И скажите, предоставляется ли утюг по запросу?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.08.25
09:44
Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Ответ отправлен на почту.
Утюг предоставляется в номер по запросу.
С уважением, Администрация отеля
27.08.2025
23:41
Добрый вечер. Приезжаем в ваш отель 5 сентября с семьёй уже в четвертый раз. Можно попросить вас о раннем заселении в хороший номер на первом этаже ( с маленьким ребенком) . Заранее огромное спасибо, очень любим ваш отель и ждём с нетерпением предстоящий отдых
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.08.25
11:04
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Примечания к резервации внесены в систему отеля.
Мы постараемся учесть ваши пожелания относительно размещения по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением, Администрация отеля
27.08.2025
21:52
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое бутылочное пиво представлено в вашем отеле? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.08.25
10:39
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Любезно информируем Вас, что в отеле подают пиво Stella (бутылочное) или Sakara (разливное).
Все напитки сервируются в бокалах/стаканах.
С уважением, Администрация отеля
27.08.2025
08:39
Здравствуйте, планируем приехать на отдых в ваш отель очень большой компанией в ноябре 2025. Планируется ранний прилет и поздний выезд. Прибывание в отеле и использование услуг при заезде до 14 ч и сдаче номера после 12 ч без ограничений? Есть ли диетическое детское питание( отварные овощи( кабачки, морковь, цветная капуста и пр.)?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.08.25
10:28
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
До заселения в номер (с 14:00) и после выселения из номера (в 12:00) можно пользоваться всей инфраструктурой отеля, а также барами и ресторанами - бесплатно.
В ресторане L'Asiatique есть детский уголок, а в ресторане RESTIRO есть диетический + детский уголок. Отварные блюда (овощи, мясо или рыба) в данных уголках представлены на обед и ужин.
С уважением, Администрация отеля
25.08.2025
23:38
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в отеле есть номера, что разместить семью из 2 взрослых и 3 детей ( возраст 2, 5, 11 лет)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.08.25
12:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.08.2025
23:58
Здравствуйте, прилетаем к вам 29.08.2025. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и меню ресторанов. Заранее благодарна.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.08.25
10:43
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Информация об отеле:
Группа по анимации: https://t.me/AnimationPickalbatrosspalace
Концепция «Все включено» и меню ресторанов во вложении.
С уважением, Администрация отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.08.25
10:46
22.08.2025
23:43
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию на 2025 год на почту ev.popovskaya@bk.ru
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.08.25
09:39
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен на почту.
С уважением, Администрация отеля
21.08.2025
16:43
Добрый день!
Планируем отдых в октябре. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту eg007or@bk.ru
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.08.25
10:22
Здравствуйте, Уважаемый Егор!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Ответ отправлен на почту.
С уважением, Администрация отеля
18.08.2025
16:28
Добрый день, на годовщину свадьбы, предусмотрен комплемент от отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.25
16:44
Добрый день!
Мы с радостью предоставим комплимент в номер (торт). Укажите, пожалуйста, данные резервации,фамилии гостей и дату заезда.
С уважением, Администрация отеля
18.08.2025
10:21
Добрый день, есть ли детское баночное питание в отеле или блендер в каком то из ресторанов? Запросить детскую кроватку и горшок может быть предоставлено ребенку др года?
Ресторан але карт при заезде на 14 дней предоставляется 1 раз только?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.25
12:02
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В концепцию отдыха входит один ресторан а ля карт (одно посещение за весь период отдыха по
предварительной резервации, по мере наличия свободных мест).
В детских уголках в ресторанах RESTIRO и L'Asiatique предоставлен блендер. Баночного питания нет.
Детскую кроватку и горшок в номер предоставим по запросу (после заселения, на ресепшн).
С уважением, Администрация отеля
14.08.2025
17:53
Добрый день!
Вы давали комментарий, что при наличии соответствующего снаряжения (маски и ласты) зона для купания будет длиннее около 300 м. Подскажите, пожалуйста, на протяжении этих 300 метров кораллы находятся близко к поверхности воды? Есть риск пораниться? Хочется больше простора для изучения рифа (маска и ласты есть).
И какую сторону от понтона проходит этот участок 300 метров?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.08.25
10:13
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Вы можете плавать в обе стороны от пирса. На некоторых участках кораллы могут находится ближе к поверхности воды, но в таком случае они обгорожены буйками.
С уважением, Администрация отеля
14.08.2025
12:51
Здравствуйте! Планирую вместе с семьей в октябре 2025 года посетить Ваш отель. У нас маленькая дочь, которая выросла из подгузников не не доросла до унитаза. Предоставите горшок, или свой везти?
А так же уточните, огорожено ли место для купания в море сеткой от акул?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.25
13:02
Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Мы предоставлемя горшок в номер по запросу на ресепшн, бесплатно.
С уважением, Администрация отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.25
13:13
Оградительных сеток в море нет. Обращаем ваше внимание, что побережье, на котором расположен отель, характеризуется обилием коралловых рифов, которые препятствуют проникновению таких угроз в указанную администрацией зону купания, которая окружена предупредительными знаками и сопровождается строгая система наблюдения со стороны морского спасательного отряда, не позволяющая любому гостю удалиться из этой зоны.
13.08.2025
17:51
Доброе время суток. Уточните, пожалуйста, есть за территорией отеля торговые точки/аптеки. После сдачи номера до выезда в аэропорт при условии вечернего вылета, срезают браслет и можно ли пользоваться услугами отеля? Спасибо
Александр
Perm Турист
14.08.25
06:23
Торговые точки есть и аптека тоже есть государственная. Не покоритель покупать сразу пр входе в торговый ряд. Пройдите дальше. Аптека самая последняя и в глубине. Можно пользоваться услугами отеля до позднее вечера, до конца суток.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.25
10:31
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Любезно информируем вас, что после выселения из номера в 12:00 вы можете бесплатно пользоваться услугами отеля. Браслеты остаются с вами.
На территории отеля есть торговые ряды и аптека.
С уважением, Администрация отеля
12.08.2025
19:49
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, размеры, хотя бы примерные, зоны для плавания вдоль рифа и можно ли плавать между пирсом и понтоном вдоль рифа? Заранее спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.25
10:07
Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Протяженность зоны для купания вдоль рифа (в конце понтона) составляет около 50 м - зона под наблюдением спасателей.
При наличии соответствующего снаряжения (маски и ласты) зона для купания будет длиннее около 300 м.
У нас есть только один пирс, нет понтона.
С уважением, Администрация отеля
11.08.2025
13:39
Добрый день!
Мы планируем провести отпуск и отметить мой день рождения 30 лет в вашем отеле с 15 по 27 августа. Очень хотели бы сделать наш отдых особенным и незабываемым.
У нас трое взрослых и 1 ребенок (3,5 года). Очень были бы рады, если бы вы могли предложить нам большой номер с красивым видом, обновленный.
Номер ваучера 116325456366.
С уважением, Татьяна Грачева (GRACHEVA T).
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.08.25
13:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.08.2025
07:27
Добрый день. Прилетаю к Вам на отдых с семьёй 3 человека на 9 дней не могли бы Вы подобрать номер в вашем отеле с видом на море. За ранее спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.08.25
09:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.09.2025
08:42
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие отличия есть между Fun Sun Family Albatro ...
answer
02.09.2025
14:34
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие отличия есть между Fun Sun Family Alba ...
answer
01.09.2025
14:30
Здравствуйте. Приезжаем две бабушки с внучкой 2,5 года 5 сентября 2025 года в Ваш оте ...
answers
30.08.2025
09:52
Здравствуйте! Сколько стоит новогодний ужин? Спасибо
answer
29.08.2025
18:54
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 31.08.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на п ...
answer
27.08.2025
23:41
Добрый вечер. Приезжаем в ваш отель 5 сентября с семьёй уже в четвертый раз. Можно по ...
answer
27.08.2025
21:52
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое бутылочное пиво представлено в вашем отеле ...
answer
27.08.2025
08:39
Здравствуйте, планируем приехать на отдых в ваш отель очень большой компанией в ноябр ...
answer
25.08.2025
23:38
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в отеле есть номера, что разместить семью из 2 взрос ...
answer
24.08.2025
23:58
Здравствуйте, прилетаем к вам 29.08.2025. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и мен ...
answers
22.08.2025
23:43
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию на 2025 год на почту ev.popo ...
answer
21.08.2025
16:43
Добрый день!
Планируем отдых в октябре. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на поч ...
answer
18.08.2025
16:28
Добрый день, на годовщину свадьбы, предусмотрен комплемент от отеля?
answer
18.08.2025
10:21
Добрый день, есть ли детское баночное питание в отеле или блендер в каком то из ресто ...
answer
14.08.2025
17:53
Добрый день!
Вы давали комментарий, что при наличии соответствующего снаряжения (мас ...
answer
14.08.2025
12:51
Здравствуйте! Планирую вместе с семьей в октябре 2025 года посетить Ваш отель. У нас ...
answers
13.08.2025
17:51
Доброе время суток. Уточните, пожалуйста, есть за территорией отеля торговые точки/ап ...
answers
12.08.2025
19:49
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, размеры, хотя бы примерные, зоны для плавания вд ...
answer
11.08.2025
13:39
Добрый день!
Мы планируем провести отпуск и отметить мой день рождения 30 лет в ваш ...
answer
10.08.2025
07:27
Добрый день. Прилетаю к Вам на отдых с семьёй 3 человека на 9 дней не могли бы Вы под ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.