Questions and answers
All questions - 2 403
Добрый день, уважаемая команда отеля Pickalbatros Palace Resort!!!
Мы с семьей долго выбирали, читали отзывы о вашем прекрасном отеле и очень рады, что у нас появилась возможность приехать именно к вам с 28.11.2025 по 08.12.2025, номер нашего ваучера 11681351 ( Я -Krechka Natallia, мой муж - Krechka Dzmitry и наши дети - Krechka Daniil, Krechka Yaraslau). Мы будем у вас впервые и очень хотелось бы так же оставить после восхитительный отзыв про ваш отель. Мы понимаем, что это зависит от наличия возможности, но мы были бы очень вам признательны, если бы удалось организовать для нас комфортный просторный номер с хорошим видом и, если понадобиться с ранним заездом, чтобы не мучать детей. Проживание в вашем отеле для нас это особое событие, наши дети в принципе в первый раз будут в вашей замечательной стране.
Заранее вам премного благодарны и с нетерпением ждем обратную связь.
С уважением, Кречко Наталья.
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 27.11 с ребенком 15 лет. Ваучер № 4347764. В отзывах прочитала что дополнительное место в виде раскладного кресла очень маленькое и не предназначено для взрослого человека. Ответьте пожалуйста по поводу доп места. Вообще думала как в других отелях еще есть диванчик, очень удивилась узнав про кресло, да к тому же еще и крохотное.
Добрый день ,подскажите есть ли утюг в номерах стандарт. Спасибо
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Утюг в номер предоставляется по запросу на ресепшн, бесплатно.
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте! Пришлите ,пожалуйста, тоже карту отеля и укажите на ней номера с прямым/боковым видом на море и реновированные номера.
Рассматриваем отель на март.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро, отдыхали в вашем отеле в мае этого года (fun sun). Рассматриваем снова ваш отель на следующий год, но уже pickalbatros. Пришлите пожалуйста карту отеля и укажите на ней номера с боковым видом нм море и реновированные номера. Спасибо)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Завтра у моего туриста-22.11.2025, PIROGOVSKII ALEKSANDR, номер ваучера № 115365600698,который находится на отдыхе, в Вашем замечательном отеле-ЮБИЛЕЙ!Прошу администрацию отеля поздравить с днем рождения!Заранее благодарю Вас!)
Елена, добрый день!
Мы благодарим за ваше обращение. С радостью предоставим комплимент в номер.
С уважением,
Команда Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh
Здравствуйте. Почему детей отеля пикальботрос не пускают в детский клуб тукан, находящийся на территории отеля?
В тукане интересная программа для детей, а в детском клубе, который около рецепшн просто дети сами по себе раскрашивают, вырезают, никаких развлекательных мероприятий в течении дня. Почему не сделаете как в тукане?зачем такое деление детей?
Добрый день. Прилетаем 27.11 около 08.00 утра. Понимаем, что заселение с 14.00. А как на счет завтрака и обеда? Нужно ли за них доплачивать?
Здравствуйте, Уважаемая Маруся!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
До заселения в номер (с 14:00) и после выселения из номера (в 12:00) можно бесплатно пользоваться всей инфраструктурой отеля, а также барами и ресторанами.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день. Я хочу Вам продублировать свое сообщение. Уважаемая администрация отеля Pickalbatros Palace Resort Sharm, я являюсь турагентом и часто рекомендую Ваш отель при бронировании.Мои туристы прилетают к Вам 20.11.2025: PIROGOVSKII ALEKSANDR и PIROGOVSKIAI ELENA, номер ваучера № 115365600698, забронирован номер STANDARD Side Sea View, на 10 ночей. Убедительная просьба к Вам, предоставить номер после реновации на первом этаже с максимальным прекрасным видом в пешей доступности на море. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Елена.
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Благодарим Вас за сотрудничество и за предоставленную информацию. Все примечания к резервациям внесены в систему отеля.
Мы приложим все усилия, чтобы учесть пожелания гостей в пределах возможностей отеля.
С уважением,
Команда Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh
Здравствуйте. Приезжаем завтра поздно вечером, около 23 часов, можно ли оставить поесть детям?
Мы постоянные гости сети альбатрос и хорошо осведомлены о качестве отдыха, будем рады посетить ещё один отель сети, по традиции везём белорусские вкусняшки, если есть пожелания пишите до 11.00 завтра)))
Будем рады и благодарны за любые бонусы в вопросе номера)
Номер ваучера eg51118005
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Леся добрый день! Мы прилетаем в отель Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh 5* - 21.11.25, наша бронь 11740469 туристы ,Pustozerova Zhanna, Pustozerov Evgeny,Pustozerov Sergei,Pustozerov Semen номер забронирован
Standard Garden View Room, очень большая просьба заселить нас в реновированный номер типа 7244... Надеемся на ваше понимание и заботу о туристах! Заранее благодарим Вас! 🌸
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 1 декабря утром. Можно ли поменять номер, хотелось бы номер после реновации, с хорошим видом. Нас 2 взрослых и ребенок 5 лет. Lazareva E. Lazarev S. Lazareva Emma, номер ваучера 9838391
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Можно выслать концепцию ресторанов и баров, карту отеля на почту grinbunok@icloud.com. Будем отдыхать в Вашем отеле с 10.12 до 17.12.Большое спасибо)
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Приветствуем вас в Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Благодарим вас за доверие и за то, что выбрали наш отель для отдыха.
Ответ отправлен на почту.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день!
Интересует бронь конференц-зала в отеле 27 ноября на 90 человек. Будем жить у вас. Подскажите, пожалуйста, стоимость.
Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В нашем отеле есть конференц зал, который можно зарезервировать за дополнительную плату.
Любезно информируем что забронировать его можно предварительно оформив запрос на почту:
albatrospalace.ssh_res@pickalbatros.com
В ответе будет указана точная стоимость услуги согласно вашим запросам и всем деталям.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно приобрести, купить на территории отеля безалкогольное пиво. Или возможно есть в барах. Заранее спасибо!
Уважаемая Татьяна!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Любезно информируем, что в меню баров не входит безалкогольное пиво. Иногда такой напиток можно приобрести в магазине на территории отеля.
С уважением, Администрация отеля
Уважаемая, Леся , добрый день! Мы прилетаем в отель Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh 5* по рекомендации нашего тур агента ,который рекомендовал ваш отель - 14.11.25-22.11.25, наша бронь 11611924, туристы Rudenok Olga,Rudenok Roman.Gorbunov Viacheslav номер забронирован Standard Room Garden View, очень большая просьба заселить нас в реновированый номер. Надеемся на ваше понимание и заботу о туристах! Заранее благодарим Вас!
Добрый день!
планируем в скором времени в отпуск в ваш отель
в концепции написано что вход мужчин в рестораны только в брюках
это действительно так? в шортах не пустят?
Заранее благодарю
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
ДРЕСС-КОД
Дресс-код в общественных зонах отеля и
ресторанах во время ужина- элегантный повседневный
Просим мужчин при посещении ресторанов
быть одетыми в брюки
Во время ужина в ресторанах не
разрешается находиться в майках, пляжной
одежде и тапочках
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Уважаемая Леся добрый день! Мы прилетаем в отель Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh 5* - 21.11.25, наша бронь 11609843, туристы NATALIA ELISEEVA, MIKHAIL ELISEEV, ESENIIA KULKOVA, номер забронирован
Standard Room Garden View, очень большая просьба заселить нас в реновированный номер типа 7244-7241! Надеемся на ваше понимание и заботу о туристах! Заранее благодарим Вас!
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Ваши пожелания и комментарии внесены в систему, и мы сделаем всё возможное, чтобы учесть их при заселении в пределах возможностей отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Hello, hotel team!
My name is Tatiana, and we are vacationing with two families. This is our first visit to your hotel and Egypt as a large and friendly group, and we are looking forward to meeting you on November 15, 2025.
This is a special trip for us:
- The Gorbushin family (voucher number 9588036):
Our two-year-old baby is already a little traveler who has visited 5 countries, and we really hope that your hotel will become a bright and comfortable memory for him.
- Plakhov family (voucher number 9587935):
For our friends, this trip will be their first experience with Egypt, and we all want their first impressions to be magical.
To make our vacation truly unforgettable, we would like to request spacious family rooms with a view that will delight everyone.
We are ready to pay for improvements as a reward at the reception.
We will be very grateful for your help in creating a wonderful vacation for our friendly families!
Dear Tatiana,
Warm greetings from Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Thank you very much for choosing our hotel for your holidays.
Your requests and comments have been noted in our system, and we will do our best to accommodate them during your check-in, within the possibilities of the hotel.
We are looking forward to welcoming you soon!
Best regards,
The Pickalbatros Palace Resort Sharm Team
Здравствуйте,
Приезжаем семьей в ваш отель второй раз, 19.12.2025
Julija Lullu, Keit Lullu, Stefan Lullu.
Хочу попросить по возможности дать нам номер около пляжа, с видом на море.
Приедем мы рано, около 10:00, если получится хотелось бы заселиться пораньше.
Спасибо!
С Уважением,
Юлия
Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Благодарим вас за доверие и за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха.
Ваши пожелания и комментарии внесены в систему, и мы сделаем всё возможное, чтобы учесть их при заселении в пределах возможностей отеля.
Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день, уважаемая команда отеля Pickalbatros Palace Resort!!!
Мы с семьей долго ...
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 27.11 с ребенком 15 лет. Ваучер № 4347764. В отзы ...
Добрый день ,подскажите есть ли утюг в номерах стандарт. Спасибо
Здравствуйте! Пришлите ,пожалуйста, тоже карту отеля и укажите на ней номера с прямы ...
Доброе утро, отдыхали в вашем отеле в мае этого года (fun sun). Рассматриваем снова в ...
Добрый день.Завтра у моего туриста-22.11.2025, PIROGOVSKII ALEKSANDR, номер ваучера № ...
Здравствуйте. Почему детей отеля пикальботрос не пускают в детский клуб тукан, находя ...
Добрый день. Прилетаем 27.11 около 08.00 утра. Понимаем, что заселение с 14.00. А как ...
Добрый день. Я хочу Вам продублировать свое сообщение. Уважаемая администрация отеля ...
Здравствуйте. Приезжаем завтра поздно вечером, около 23 часов, можно ли оставить поес ...
Уважаемая Леся добрый день! Мы прилетаем в отель Pickalbatros Palace Resort - Sharm E ...
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 1 декабря утром. Можно ли поменять номер, хотелось ...
Добрый день. Можно выслать концепцию ресторанов и баров, карту отеля на почту grinbun ...
Добрый день!
Интересует бронь конференц-зала в отеле 27 ноября на 90 человек. Будем ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно приобрести, купить на территории отеля б ...
Уважаемая, Леся , добрый день! Мы прилетаем в отель Pickalbatros Palace Resort - Shar ...
Добрый день!
планируем в скором времени в отпуск в ваш отель
в концепции написано ч ...
Уважаемая Леся добрый день! Мы прилетаем в отель Pickalbatros Palace Resort - Sharm E ...
Hello, hotel team!
My name is Tatiana, and we are vacationing with two families. ...
Здравствуйте,
Приезжаем семьей в ваш отель второй раз, 19.12.2025
Julija Lullu, K ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Маруся!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Любезно информируем, что мы заменим кресло-кровать на односпальную кровать после заселения в номер.
С уважением, Администрация отеля