Леся, вновь приветствую Вас!
Рассматриваем этой осенью возможность в очередной раз посетить ваш отель. Видела, что поставили новый понтон - здорово) По информации от туроператора еще ввели в эксплуатацию новый бассейн. Подскажите, где он находится.
С уважением, ваши туристы!

Добрый вечер, Леся! Заселяемся в Ваш отель 24.07.2025 в районе 13 часов утра - 2 взрослых и ребёнок 13 лет . (Ребенок после операции на ноги. Едем к вам по рекомендации друзей) 26.07.25 к нам прилетают наши друзья. Просим рассмотреть возможность заселения в номер с видом на море или бассейн, в новом корпусе, если будет возможность номер Фэмили.Не на первом этаже. В номер просим халаты, тапочки и полноценную доп. кровать. Номер бронирования 4265286.
Подскажите пожалуйста, что дает сопроводительное письмо?
Очень ждем наш первый отпуск в Египте! Заранее спасибо.

Добрый вечер! В 2024 году были в Шарме в Pickalbatros aqua blue, всё понравилось, но хотелось море рядом и в этом году долго выбирала и читала отзывы туристов и выбор пал на Ваш отель, думаю мы не прогадали. Прилетаем 20.07 в 8.30, хотелось бы, чтобы хоть чуть-чуть пораньше заселили, если можно, конечно. Наш ваучер √4264951. И пришлите, пожалуйста, карту отеля, концепцию и меню ресторанов для ознакомления на электронную почту volohova_olesia@mail.ru. Заранее спасибо большое!

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда начинают подогревать бассейны? и в аквапарке тоже подогревается?

Добрый день! Прилетаем 24.07.25 в Ваш отель. Подскажите пожалуйста можно получить на электронную почту : карту отеля, концепцию и меню ресторанов для ознакомления на электронную почту annott2@yandex.ru Заранее спасибо

Доброе утро. Сегодня в ваш отель прилетает мой сын (Буркаев Александр) с семьей. Возможно ли их разместить в номере с отдельными кроватями для детей 14 лет и 7 лет. И еще пожелание. У Александра 8 числа день рождение, а 4 было у Павла. Возможно ли сделать им сюрприз (например вечером столик в ресторане).
С уважением Надежда.

Была с внуками в 2024 году им очень понравился отель, едут по нашей рекомендации.

Здравствуйте! Мы планируем приехать в ваш отель с 9 по 19 июля.
Двое взрослых и двое детей (3 года и 7 лет). Было бы здорово, если бы вы могли поспособствовать в получении хорошего номера с красивым видом на море, обновленный. №9789749

Добрый день! Прилетаем к вам 08.07.25 вечером, туроператор Фан энд Сан, номер бронирования 9548439. У нас забронирован номер Sea View Room , хотела бы попросить номер с двумя кроватями и в корпусе поближе к пляжу. Спасибо и до скорой встречи!

Здравствуйте, мы в отеле уже были 4 раза. Хотели бы понять в какие дни проводится пенная вечеринка. Ни разу не попадали. А так же в какие дни проводится Wite party и Fier Show. Есть ли определённые дни для всего этого или как придётся?

Здравствуйте!
Мы планируем приехать в ваш отель с 2 по 12 июля и хотели бы сделать наш отдых особенным. Это наша первая семейная поездка в Египет, и мы очень надеемся, что она станет незабываемой!
У нас двое взрослых и двое детей (3 года и 7 лет). Было бы здорово, если бы вы могли предложить нам большой номер с красивым видом на море, обновленный.
Номер ваучера 116385406046
С уважением семья Раут.

Доброго времени суток, Леся! Наконец-то мы летим в любимый Египет. И конечно же опять в наш любимый отель. 😍Дорога будет очень долгой мы из России (летим через Анталию) скорее всего приедем к вам рано утром 2.07.2025. Очень прошу вас заселить нас по возможности пораньше (у нас двое детей 8 года и 12). В прошлый раз мы жили в номере 1116. Нам он очень понравился 😉. Если будет возможность можно нас поселить именно в него 🙏 ну или похожий, пожалуйста, 😍 хотелось бы номер после ремонта и на первом этаже ( просто я после операции на колено и мне нельзя много подниматься и спускаться по ступенькам)
Номер нашей брони 9776617 семья Sablin Vladimir, Sablina Irina, Sablin Michael, Sablin Pavel.
В прошлый раз вы нам очень помогли и отдых прошёл великолепно!!!
Спасибо вам за вашу работу и заботу о нас!!!

Добрый день. Мы рады вернуться в ваш замечательный отель. Прилетаем 4 июля, ваучер 9731026 по системе Санфан.
Будем весьма признательны, если вы предоставите комфортный номер с видом на море. Мы в третий раз в вашем отеле, всегда очень довольны.
Оставили много положительных отзывов. Будем признательны за обратную связь.

День добрый. В очередной раз возвращаемся в ваш прекрасный отель. Уже в третий раз. Могли бы вы, пожалуйста, посодействовать в заселении в номер Фэмили? Номер ваучера 818503454. Заранее огромное спасибо)

Здравствуйте, напоминаю, что очень надеемся на то, что учтёте пожелания по размещению в чистом новом номере, удобного для людей с детской коляской. Тур с 26.06 Kuzmenko Iuliia. Ещё вопрос: В отзывах пишут, что детская комната Toucan доступна не всем детям, но мы, рассчитывали на нее и поэтому выбрали этот отель. Как можно получить туда доступ?

Добрый день! Прилетаем к вам 23.06.25. Очень просим посодействовать в размещении нашей семьи в номере со свежим ремонтом. Номер ваучера 11436393. Заранее благодарим!

Добрый вечер! Уточните пожалуйста, если ли в отеле услуга «day use»? С уважением, Анастасия.

Здравствуйте, подскажите есть на ли на территории отеля ночной клуб/дискотека, которая бы работала после вечерних шоу и анимации? Если есть, то какое время работы? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Закончено ли строительство нового пантона и открыт ли он для купания с него?

Здравствуйте!
Прилетаем к вам 17.06, у нас забронировано два номера, посодействуйте, пожалуйста чтобы номера были рядом, будем очень благодарны если номера будут обновленные, и желательно поближе к инфраструктуре, так как будем с двумя маленькими детьми. Номера ваучеров 11346465, 11422515. Заранее спасибо 🙏🏼

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детский горшок в номер? Если да, то платная или бесплатная эта услуга?