Questions and answers
All questions - 2 278
Добрый день. У меня вопрос к Лесе. Прилетаем в 07.00, в отели будем рано утром, едем с ребёнком 3 года. Просьба посодействовать в более раннем заселении по возможности. Также вопрос предоставляется ли горшок и ступень в ванную в номер для ребёнка. Пришлите концепцию на апрель на почту ketarina12@mail.ru. также просьба по номеру предпочтения на номер с доп. Местом софа, а не кресло и с красивым видом. И где увидеть какая у нас концепция фан & сан или другая?
скажите, пожалуйста, в отеле возле детского аквапарка стоят шезлонги или столы со стульями?
на некоторых фото шезлонги, но на более свежих как будто шезлонгов нет

Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
На данный момент в зоне аквапарка вместо лежаков стоят столы и стулья.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся ,конкретно вы работаете только по концепции Фан Сан? Мы летим от селфи тревел, с нами будет работать другой менеджер?
И подскажите пожалуйста, для селфи тревел есть ли какие то привилегии, как к примеру у фан сан?

Здравствуйте, Уважаемая Анжела!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Я работаю для всех гостей отеля. Если будут возникать вопросы - обязательно обращайтесь.
У Селфи нет такий привилегий.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся добрый день!
Собираясь прилететь в Ваш отель, и, читая отзывы туристов о нем, не смогла не написать Вам в предвкушении предстоящего отдыха. Мы прилетаем в отель 22.03 с утра (ваучер 3879421), номер у нас оплачен стандарт, но хотелось бы попросить Вас поселить нас в корпус поближе к понтону и не на первый этаж.Также 30.03 у меня день рождения, можно попросить Вас забронировать нам столик в ресторане а-ля карт.
Заранее огромное спасибо!
Моя почта для связи dyuw84@mail.ru

Здравствуйте, Уважаемый Олег!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте,Леся😊 прилетаем 18.03 ,подскажите пожалуйста ,можно 2 номера рядом с друг другом (летим с мамой). Номер брони 10877438 и 10877419

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Леся! По положительным отзывам туристов, хотим обраться с просьбой по расселению! В отель приезжаем ночью 21.03.2024г. на 10 ночей. Номер у нас оплачен с прямым видом на море. Очень бы хотелось Вас попросить посодействовать нам в расселении в корпусе возле моря в номере 3201-3230, первый этаж не любим, если можно сразу поставить вместо диванчика в номере кровать для ребёнка. И можно попросить, чтоб в номере были для нас халаты и утюг. Номер заявки 10155979.
Заранее Вас благодарим!
С уважением Константин.

Здравствуйте, Уважаемый Константин!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Халаты и утюг предоставим.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, как обстоят дела с питанием для аллергиков? Есть ли питание без молочное ввиде безмолочных каш(т.к это ребенок). И есть ли безглютеновый хлеб или булочки? На сколько активны комары на территории, т.к ребенок аллергик сильно реагирует на них. Спасибо за ответ 💐

Здравствуйте, Уважаемая Марианна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Кашу без молока сможем приготовить отдельно (по запросу заранее). Безглютеновый хлеб также есть по запросу (у менеджера каждого ресторана).
В случае необходимости мы можем предоставить фумигатор от комаров в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Можно ли с вами связаться по ватсапп?или через эмайл🙂 Через недельку летим к вам и хотелось бы помощ в поздравления мужа с д.р 🙂 есть планы уже 🙂

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая погода в середине апреля обычно и температура воды в море? Сильные ли ветра?
Хотелось бы увидеть концепцию на апрель.
Заранее спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Диана!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Концепция "Все включено" во вложении (актуальна на данный момент времени и может меняться в будущем).
Температура воды в море около 23°С.
Сила ветра может меняться (сложно сказать наверняка).
С уважением Леся, Представитель отеля
И снова добрый вечер , уважаемая Леся , я уже задавала вопрос по поводу номера ( размещения кроватей ) вы дали мне ответ ( спасибо огромное что очень оперативно ) , стационарная кровать ( это раскаладушка, как пишут -каталка на Колеах , или полноценная кровать ?) почему задаю снова , мы едем семьей 2 взрослых и подросток 17 лет ( взрослый , вообщем 3 взрослых ( подросток с проблемным позвоночником и аллергик ) поэтому хотелось бы и для него полноценную кровать , у вас есть номера с кроватью 160 и другая вроде чуть поменьше ( на фото сайта и фото отдыхающих ) это категория стандарт с видом на бассейн ??? Или этот номер как то обозначен другой категорией ? Благодарю заранее .

Татьяна, добрый день!
Дополнительная стационарная кровать - это полноценная односпальная кровать (100*200 см).
С уважением Леся
Скажите,пожалуйста, если мы забронируем категорию номера standard pool view на 3 взрослых. Какие кровати будут в номере при заезде? Одна двухспальная и одна односпальная? Очень ждем ответ .

Здравствуйте, Уважаемая Кенюль!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В номерах стандарт изначально стоит кресло-кровать, которое можем заменить на односпальную стационарную кровать (по запросу на ресепшн,после заселения).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день Египет и Albatross, уважаемая Леся подскажите пожалуйста 🙏🏻, планируем посетить ваш отель с 30 апреля 2+1 , вопрос в номерах нам нужен с одной 2-х спальной кроватью и одной односпальной ( проблемы по здоровью у ребенка)( стандарт с видом на бассейн ) на фото и сайте он показан , если будет запрос на пожелание конкретно номера такого от туроператора ,будет ли это учтено при заселении ? Благодарю заранее и жду обратной связи 😌🙏🏻

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Уточните, пожалуйста, номер отельного ваучера и фамилии гостей.
В номера изначально стоит кресло-кровать, которое мы без проблем заменим на односпальную стационарную кровать (после заселения).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Прилетаем к вам утро 21 марта вместе с детьми, родители и друзей. Отправите пожалуйста на емайл irka1805@list.ru концепция отеля.
Еще, можете нам помочь с ранем заселением... и дать нам пожалуйста хорошие номера (3 комнаты), удобные в первую очередь для семьёй с детьми(+коляска), не далеко от морем и ресторана.
Спасибо заранее!

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, подскажите, есть ли в номере халаты и тапочки? Если нет, то сколько стоит под запрос?

Уважаемая Алеся,
Халаты и тапочки в номера предоставим после заселения (это бесплатная услуга).
С уважением Леся
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется детская кроватка в номер? Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, прилетаем 20.03. Почта hitrova-91@mail.ru

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся!
Прилетаем в отель 13.03., в этот же день у меня день рождение, подскажите, пожалуйста, можно на вечер зарезервировать столик в ресторане а ля карт? И подскажите, пожалуйста, как в отеле обстоят дела с детским горшком, есть ли он и как получить? Спасибо) Почта для обратной связи viktoria.lar4enckova@yandex.ru

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Прилетаем к вам 8.04. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить концепцию отеля на апрель?
gorik_jul_@mail.ru
Также хотела попросить помочь с номером, нам критично, чтобы был без Комаров ( ребенок аллергик). Также буду благодарна, если будет с красивым видом :).
Заранее благодарна!

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен Вам на почту.
Прикрепите, пожалуйста, копию отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день,Леся!Прилетаем к вам на отдых в составе двух семей(Васильевы и Мельковы),хотелось бы заранее уточнить о возможности заселения рядом и о детской кроватке (помимо складного дивана)для Васильевых в номер,спасибо и до встречи!)

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Укажите, пожалуйста, номера отельных ваучеров и дату заезда в отель.
Детскую кроватку предоставим в номер после заселения (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый день!Дата заезда 13.03.2024.Номера ваучеров : 10054805 , 10054813
Благодарю за ответ!

Уважаемая Анастасия,
Резервации найдены и примечания внесены в систему.
С уважением Леся
Добрый день. Планируем отпуск в мае. Леся, подскажите, какой номер выбрать, если нас четверо (двое взрослых, дети 16 и 9 лет). В стандарном возможно разместиться? И, если есть, план номеров, метраж?

Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В номере категории standard предусмотрена одна кровать размера king size или twin beds, и также предоставляется одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати или софы).
Размер номера - около 34 м².
Номер standard состоит из одной спальни и санузла. Есть балкон или терасса.
Вы также можете рассмотреть возможность бронирования номера категории FAMILY ROOM (2 спальни и один санузел).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер. Выбрали ваш отель по рекомендации друзей и родственников. Прилетаем утром 26.03.24 на неделю. Были бы сильно благодарны по возможности получить номер на 2 этаже с красивым видом.
Так же попрасить халат в номер.
Юлия Спивак-Дербенёва
Артём Дербенёв
julcinj-bulcinj@inbox.lv
С уважением Юлия

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый день. У меня вопрос к Лесе. Прилетаем в 07.00, в отели будем рано утром, едем ...

скажите, пожалуйста, в отеле возле детского аквапарка стоят шезлонги или столы со сту ...

Здравствуйте, Леся ,конкретно вы работаете только по концепции Фан Сан? Мы летим от с ...

Леся добрый день!
Собираясь прилететь в Ваш отель, и, читая отзывы туристов о нем, ...

Здравствуйте,Леся😊 прилетаем 18.03 ,подскажите пожалуйста ,можно 2 номера ряд ...

Добрый день Леся! По положительным отзывам туристов, хотим обраться с просьбой по рас ...

Добрый день, как обстоят дела с питанием для аллергиков? Есть ли питание без молочное ...

Добрый день! Можно ли с вами связаться по ватсапп?или через эмайл🙂 Через неде ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая погода в середине апреля обычно и темпера ...

И снова добрый вечер , уважаемая Леся , я уже задавала вопрос по поводу номера ( разм ...

Скажите,пожалуйста, если мы забронируем категорию номера standard pool view на 3 взро ...

Добрый день Египет и Albatross, уважаемая Леся подскажите пожалуйста 🙏ㇿ ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам утро 21 марта вместе с детьми, родители и друзей. От ...

Добрый день, подскажите, есть ли в номере халаты и тапочки? Если нет, то сколько стои ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется детская кроватка в номер? Пришл ...

Здравствуйте, Леся!
Прилетаем в отель 13.03., в этот же день у меня день рождение, ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 8.04. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить концеп ...

Добрый день,Леся!Прилетаем к вам на отдых в составе двух семей(Васильевы и Мельковы), ...

Добрый день. Планируем отпуск в мае. Леся, подскажите, какой номер выбрать, если нас ...

Добрый вечер. Выбрали ваш отель по рекомендации друзей и родственников. Прилетаем утр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля