Questions and answers
All questions - 2 279
Здравствуйте!
Мы с мужем и детьми впервые будем Вашими гостями в период с 7 марта.
Ваучер 116354207283.
Могли бы Вы, пожалуйста, прислать карту территории отеля, а также концепцию отеля (на март) с расписанием работы баров, ресторанов и иной традиционной информацией.
Также прошу контакт, с кем можно обсудить ряд организационных вопросов!
Спасибо за Вашу отзывчивость и возможность сделать наш отдых незабываемым!
Моя электронная почта swet7799@yandex.ru.
С уважением, Крылова Светлана.
Добрый день, мы с семьёй прилетаем в три часа ночи 22.02.24 г. Будем в отеле,т.к. с нами будет ребёнок,хотелось бы уточнить можем ли мы рассчитывать на то,что нас заселят сразу?номер ваучера 116364154595

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! :)
Планируем прилететь к вам семьей 1 мая: двое взрослых и двое детей - 5лет и 15лет. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются друг от друга детские клубы Тукан и Альба?
Будут ли подогреваться бассейны? Или итак в это время обычно тепло? (В Египте никогда не были ранее)
Имеется ли на территории отеля или рядом кальянная?
И, конечно, как нам можно связаться с волшебной Лесей, которую упоминают в каждом отзыве?))

Здравствуйте, Уважаемая Александра!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Детский клуб ТУКАН только для гостей по концепции FUN&SUN.
Кальян (за доплату) есть в SKY BAR в вечернее время (бар на территории отеля).
В мае бассейны не подогреваются.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Возможен ли индивидуальный трансфер от аэропорта до вашего отеля. Сколько это будет стоить. Нас 7 человек, прилет 4 марта.
И еще вопрос, есть ли в отеле безглютеновый стол.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приезжаем к вам 12 марта. Можно пожалуйста контакт Леси, заранее спасибо!)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приезжаем к вам 12 марта. Можно пожалуйста контакт Леси, заранее спасибо!)
Поклон из Эстонии!
Мы уже 3 раза едем в ваш отель...
Сколько стоит трансфер из аэропорта в отель? Своим слабым здоровьем мне не дождаться группового трансфера.
Пожалуйста, ответьте приватно

Добрый день,
Я написала Вам в личные сообщения!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Прилетаем рано утром 23.02 , номер ваучера 81841837. Хотели бы уточнить email или контакт в мессенджерах Леси , заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
В этот четверг прилетаем две семьи с детьми.
Можно попросить заселить нас рядом и не на 1 ом этаже.
И очень важно рабочий холодильник в номере, тк супруг диабетик, и хранение инсулина подразумевается в холодильнике.
Очень признательна, третий раз выбираем сеть отелей Альбатрос
Ваучеры: 3857934
3857942

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Прилетаем с мамами и детьми 01.03.2024 ,бронировали 2 номера (мы с женой и ребнеком один номер, мамы с ребенком другой). Можно попросить забронировать номера на 1 этаже? Нам с коляской проще без лестниц.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, ответьте, будьте добры, на пляже ,кроме лежаков, есть шатры и какова их стоимость?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
На пляже и возле активного бассейна есть также лежаки по типу "кабана" - они бесплатные и без резервации.
Фото во вложениии.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый День! Леся, хотела спросить Вашу эл.почту, с целью отправки номера ваучера и небольшой просьбы))) Прилетаем к вам 25.02.24 поздно вечером. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем в отель с ребенком 8 марта.
Хотела уточнить, есть ли детская анимация? И возможно ли попросить номер на 1 этаже ?

Здравствуйте, Уважаемая Лилиана!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Для детей (от 4 до 12 лет) есть детский клуб ALBA.
Часы работы клуба:
с 10:00 доо 13:00;
с 15:00 до 18:00
Дополнительно, каждый вечер проходит показ мультфильмов и детская дискотека.
С уважением Леся, Представитель отеля
добрый день.
Собираемся выбрать ваш отель для отдыха, нас трое взрослых и маленький ребенок (1год). Есть ли в отеле двухкомнатные номера, или только можно попросить дополнительную кровать в двухместный ? Подскажите какие варианты номеров есть и если можно, пришлите вместе с картой номеров в отеле. Выберем с доплатой , спасибо

Здравствуйте, Уважаемый Мирон!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В отеле есть номера категории ФЕМЕЛИ - две спальни и один санузел ( территориально находятся в зоне аквапарка).
Мы вам рекомендуем забронировать данную категорию номера изначально через утроператора.
По месту в отеле услуга повышения категории номера не является гарантированной и зависит от наличия свободных номеров.
Карта отеля во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будут ли подогреваться бассейны в конце апреля? Есть ли возможность улучшить категорию номера по прилету?

Здравствуйте, Уважаемая Эльвира!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Начало и окончание подогрева бассейнов не имеет четких дат и каждый год бывает разным, и зависит от погодных условий. В прошлом году бассейны и аквпаарк подогревались до конца апреля.
Возможность улучшения категории номера зависит от наличия свободных номеров в отеле. Также Вы можете рассмотреть возможность улучшение категории номера изначально через Туроператора (перед приездом в отель).
С уважением Леся, Представитель отеля
День добрый. Заселяемся в отель 21.02, а 22.02 у моей попутчицы день рождения. Есть ли возможность записать нас в этот вечер в а-ля карт и организовать небольшое поздравление? Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Леся!
Хочу поблагодарить вас за вашу репутацию высокого уровня сервиса и гостеприимства. Мы с семьей прилетаем 20.02.2024-26.02.2024.
Мы выбрали именно ваш отель для празднования дня рождения супруга, который будет отмечаться 22 февраля 2024 года в честь его юбилея - 55 лет!
Мы бы хотели зарезервировать столик в вашем ресторане по системе "Аля-карт" на 22 февраля. Планируем прилететь к вам 20 февраля утром. Если возможно, мы бы просили заселить нас пораньше и предоставить в номер халаты с тапочками.
Кроме того, у нас есть еще одно просьба. Мы приезжаем с детьми и, поэтому, нам нужно два номера. Если возможно, мы бы хотели получить номера рядом друг с другом или в том же корпусе.
Будем также благодарны за возможность забронировать номера с видом на бассейн или море на 1 этаже. Номера наших ваучеров: № 3201203 и 3201202.
Очень надеюсь на вашу помощь и с нетерпением жду нашего приезда.
Спасибо вам! Желаю вам хорошего дня.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, при раннем заезде и позднем выезде из отеля гости могут пользоваться инфраструктурой отеля? в частности интересует завтрак в день заезда и питания в день выезда, это бесплатно? также интересует, есть ли в стандартных номерах тапочки и халаты или их можно запросить?

Здравствуйте, Уважаемые Партнеры!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
До заселения и после выселения из номера гости могут бесплатно пользоваться всей инфраструктурой отеля, барами и ресторанами.
Халаты и тапочки предоставляются в номер по запросу на ресепшн (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам в конце февраля и немного не понятно что подразумевает система Fun&Sun на кого распространяется? В отеле отдельные номера по этой системе и отдельные рестораны или можно пользоваться всей инфраструктурой отеля Pickalbatros? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Относительно концепции FUN&SUN :
Заселение и выселение гостей от туроператора FUN&SUN происходит на отдельном ресепшн Club House.
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUN работает отдельный детский клуб ТУКАН.
Общие для всех гостей отеля: пляж, бассейны, аквапарк, рестораны по системе "шведский стол", бары.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
У нас запланирован отпуск в вашем отеле на неделю, это наш первый отпуск с женой вдвоем, когда дети остались дома. Можно сказать как второй медовый месяц )) И для меня важно, чтобы отдых получился запоминающимся, чтобы у супруги был прям "WOW" эффект от от номера, от отела, от отдыха. Мы прилетаем в субботу к вам рано утром, наш ваучер №116304156159
Если есть возможность можно ли нам выбрать новый номер, если я не ошибаюсь у вас не так давно открылись новые корпуса? Возможно, даже есть с красивым видом? И чтобы номера были тапочки и халат?
Буду очень признателен, если у вас получится помочь сделать этот отдых незабываемым ))

Здравствуйте, Уважаемый Алексей!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте!
Мы с мужем и детьми впервые будем Вашими гостями в период с 7 марта. ...
Добрый день, мы с семьёй прилетаем в три часа ночи 22.02.24 г. Будем в отеле,т.к. с н ...

Добрый день! :)
Планируем прилететь к вам семьей 1 мая: двое взрослых и двое детей - ...

Добрый день. Возможен ли индивидуальный трансфер от аэропорта до вашего отеля. Скольк ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 12 марта. Можно пожалуйста контакт Леси, заранее спасиб ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 12 марта. Можно пожалуйста контакт Леси, заранее спасиб ...

Поклон из Эстонии!
Мы уже 3 раза едем в ваш отель...
Сколько стоит трансфер из аэр ...

Здравствуйте! Прилетаем рано утром 23.02 , номер ваучера 81841837. Хотели бы уточнить ...

Здравствуйте!
В этот четверг прилетаем две семьи с детьми.
Можно попросить заселить ...

Добрый день! Прилетаем с мамами и детьми 01.03.2024 ,бронировали 2 номера (мы с женой ...

Добрый день, ответьте, будьте добры, на пляже ,кроме лежаков, есть шатры и какова их ...

Добрый День! Леся, хотела спросить Вашу эл.почту, с целью отправки номера ваучера и н ...
Здравствуйте! Едем в отель с ребенком 8 марта.
Хотела уточнить, есть ли детская ани ...

добрый день.
Собираемся выбрать ваш отель для отдыха, нас трое взрослых и маленький ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста будут ли подогреваться бассейны в конце апреля? Есть ...

День добрый. Заселяемся в отель 21.02, а 22.02 у моей попутчицы день рождения. Есть л ...

Добрый день, Леся!
Хочу поблагодарить вас за вашу репутацию высокого уровня сервис ...

Добрый день, уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, при раннем заезде и позднем в ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам в конце февраля и немного не понятно что подразумевает ...

Добрый день!
У нас запланирован отпуск в вашем отеле на неделю, это наш первый отпус ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ о тправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля