Questions and answers
All questions - 2 279
28.01.2024
23:50
Здравствуйте!
Подскажите,что находится рядом с отелем? Есть ли где прогуляться? Есть ли услуга такси от отеля до Наама бей и старого города? Сколько стоит? И можете прислать,пожалуйста,концепцию отеля на февраль. Почта missfox2001@yandex.ru
28.01.2024
13:11
Добрый день! Существуют ли привилегии гостям, которые ранее отдыхали в сети PICKALBATROS? Правда это было давно, до большего перерыва в российско-египетском туризме?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.24
15:51
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим за Ваше обращение.
В нашем отеле "гибкая" система бонусов/привилегий (по мере возможностей отеля).
При наличии резервации в нашем отеле Вы можете написать нам заранее, сообщив дату заезда и номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.01.2024
10:01
Здравствуйте.
Мы с мужем и дочкой (семья Моисеевых) прилетаем в ваш отель 01.03.24г. Впервые в этой сети гостиниц. У мужа будет день рождения 8.03, возможно ли организовать вечером на ужин столик с тортиком и украшением?
Также хотела бы попросить приятный номер с хорошим видом, в тихой зоне. Заранее большое спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.24
15:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Олеся Моисеева
Moscow Турист
28.01.24
16:00
Было бы очень хорошо, если получится в Аля карт ресторане. Заранее большое спасибо 🌹
27.01.2024
16:56
Доброе время суток.Леся,подскажите пожалуйста,есть ли баня в отеле и сколько стоит?Есть ли на пляже специальные ограждения от ветра?Сколько метров понтон?И,если нас не устроит номер,есть возможность его поменять?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.24
17:08
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Возле лежаков на пляже есть защита от ветра. Фото пляжа и ценник на СПА услуги во вложении.
Замена номера возможна, но зависит от наличия свободных номеров в отеле.
Длина понтона 100 метров.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2024
23:39
Здравствуйте. Предоставляются ли в номере халаты?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.24
10:41
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Халаты и тапочки предоставляем в номер по запросу (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2024
14:47
Добрый день, Леся!
Начитались о вашем высоком уровне сервиса и гостеприимства и выбрали именно ваш отель для празднования наших с дочкой дней рождений!
Накануне нашего приезда дочке исполняется 10 лет (27.01), а мне в день приезда 28.01, исполняется 35!
Мы прилетаем рано утром 28.01. Если будет такая возможность, могу ли я вас попросить заселить нас раньше 14:00?
Номер нашей брони No 116304105157
И еще такой вопрос: я еду с детьми и родителями, если, опять же, будет такая возможность, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят в ближайшие друг к другу номера?
Очень надеюсь на вашу помощь.
Моя почта alena.surina@gmail.com
Спасибо вам! И хорошего дня)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.24
15:43
Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2024
13:31
здравствуйте.подскажите в чем разница между фан сан и другими операторами.хотим приехать в феврале с детьми 8 и 14 лет.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.24
13:42
Здравствуйте, Уважаемый Алексей!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Относительно концепции FUN&SUN :
Заселение и выселение гостей от туроператора FUN&SUN происходит на отдельном ресепшн Club House.
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUN работает отдельный детский клуб ТУКАН.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2024
12:19
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 19 февраля в 10 утра с 1,5годовалым ребёнком. Хотелось узнать, возможно ли более раннее заселение, можно ли купаться в море малышу в феврале и платные ли чай и кофе в номерах отеля? Спасибо за ответ)))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.24
12:47
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Относительно раннего заселения - если будет возможность мы постараемся предоставить номер немного раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем).
В номере бесплатно предоставлен чайник, чай и кофе.
Температура воды в море в январе-феврале обычно бывает в районе 20-21°С .
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2024
00:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как размещаются 3 взрослых? Дополнительное место полноценная кровать,или раскладушка? Может лучше семейный номер рассмотреть? Просто привыкли ,в Турции 2 х+ 1 спальная в стандартах...А здесь никак не разберусь!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.24
11:48
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В номере стандарт в качестве доп.места изначально идет кресло-кровать, которое можно по запросу заменить на стационарную односпальную кровать.
Номера категории стандарт с одной спальней, а категория FAMILY - это две спальни.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.01.2024
18:03
Добрый вечер! Прилетаем 29.01.2024 в 9.40,прошу заселить нас по прибытию, с нами ребёнок-инвалид, всю ночь в дороге будем. Заранее огромное спасибо, очень надеюсь на ваше содействие 🙏🙏🙏. Семья Макаровых.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.01.24
11:24
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Относительно раннего заселения - если будет возможность мы постараемся предоставить номер раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем в связи с большой загрузкой отеля).
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2024
21:22
Здравствуйте. Топхотелс и другие туроператоры для 3 взрослых + 1 ребёнок (11 лет) предлагают размещение в Стандартом номере. Каким образом происходит размещение 3 взрослых + 1 ребёнок 11 лет в стандартом номере?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.24
16:02
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В номере стандарт предоставляется одна двуспальная кровать или твин-кровать и одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати или софы).
С уважением Леся, Представитель отеля
22.01.2024
19:14
Добрый день! Подыскиваем отель на начало июня этого года. Подскажите пожалуйста, сколько раз можно записаться в аля-карт? В какие ресторан? чем заполняется мини-бар и как часто обновляется? Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.01.24
13:19
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В отеле есть один аля карт ресторан - одно бесплатное посещение за весь период отдыха по предварительной записи.
В номере в мини-баре только питьевая вода в бутылках (пополняется бесплатно, ежедневно).
С уважением Леся, Представитель отеля
19.01.2024
20:48
Леся, здравствуйте! Прилетаем к вам 28 января утром. По возможности,просьба пораньше нас заселить и получить номер с видом на бассейн или на море. Номер брони 116354104438.
Электронная почта leontyeva-92@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.01.24
16:48
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не является гарантированной.
Относительно раннего заселения - если будет возможность мы постараемся предоставить номер немного раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем).
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
19.01.2024
20:20
Добрый день! Скажите пожалуйста, в феврале очень сильный ветер? На сколько комфортно при ветре выходить из моря или в аквапарке? О бухте разные отзывы, не можем понять что там с ветром.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.01.24
16:41
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Рас-Насрани - это средне ветряная бухта Шарм-эль-Шейха.
В феврале также бывают ветра. Сила ветра в такие дни может быть разной.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.01.2024
23:15
Здравствуйте. Ребёнок 12 лет 152 см ростом может кататься на взрослых горках?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.01.24
11:53
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ребенок 12 лет может посещать горки для взрослых (обязательно в сопровождении взрослых).
Более подробное описание правил во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.01.2024
21:32
Приветствую) приезжаем к вам в отель 24.01
. Будем безмерно благодарны, если получиться заселить нас в семейный номер с видом на море , и удобным расположением)
Tarasov/Tarasova and inf tarasov .
Номер заявки 116304110953
Заранее благодарю ☺️
Дарья
Saint Petersburg Турист
19.01.24
14:19
Можно ответить на почту )
jak.darya@yandex.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.01.24
14:49
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.01.2024
13:41
Добрый день,у вас есть фотограф свой?скажите пожалуйста его прайс!
18.01.2024
10:17
Добрый день, Леся!
Мы прилетаем к Вам 17.03.24. Наши ваучеры 3881409 и 3881416 . Будем в вашем чудесном отеле первый раз.
Прилетаем утром, просьба, по возможности, заселить пораньше.
Просим Вас посодействовать, чтобы нас поселили в одном корпусе, в спокойном месте и с прекрасным видом, насколько это будет возможно)
Заранее благодарим.
bonita1976@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.01.24
16:46
Здравствуйте, Уважаемая Полина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.01.2024
21:16
Добрый день, прилетаем к вам 20 января, не могли бы прислать действующий концепцию отеля в данный период. Почта 127ts@mail.ru. И ещё хотелось бы уточнить в период проживания в вашем отеле у одного из членов семьи будет день рождение возможно ли как то организовать вечером столик в одном из ресторанов и тортик?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.01.24
12:12
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.01.2024
18:16
Здравствуйте. Приезжаю к вам 06.02.2024.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.01.24
11:54
Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Концепция "Все включено" (актуальна на данный момент времени и может меняться в будущем) во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.01.2024
23:50
Здравствуйте!
Подскажите,что находится рядом с отелем? Есть ли где прогуляться? Ест ...
answer
28.01.2024
13:11
Добрый день! Существуют ли привилегии гостям, которые ранее отдыхали в сети PICKALBAT ...
answer
28.01.2024
10:01
Здравствуйте.
Мы с мужем и дочкой (семья Моисеевых) прилетаем в ваш отель 01.03.24г. ...
answers
27.01.2024
16:56
Доброе время суток.Леся,подскажите пожалуйста,есть ли баня в отеле и сколько стоит?Ес ...
answer
26.01.2024
23:39
Здравствуйте. Предоставляются ли в номере халаты?
answer
26.01.2024
14:47
Добрый день, Леся!
Начитались о вашем высоком уровне сервиса и гостеприимства и выб ...
answer
26.01.2024
13:31
здравствуйте.подскажите в чем разница между фан сан и другими операторами.хотим приех ...
answer
26.01.2024
12:19
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 19 февраля в 10 утра с 1,5годовалым ребёнком. Х ...
answer
26.01.2024
00:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как размещаются 3 взрослых? Дополнительное место пол ...
answer
24.01.2024
18:03
Добрый вечер! Прилетаем 29.01.2024 в 9.40,прошу заселить нас по прибытию, с нами ребё ...
answer
23.01.2024
21:22
Здравствуйте. Топхотелс и другие туроператоры для 3 взрослых + 1 ребёнок (11 лет) пре ...
answer
22.01.2024
19:14
Добрый день! Подыскиваем отель на начало июня этого года. Подскажите пожалуйста, скол ...
answer
19.01.2024
20:48
Леся, здравствуйте! Прилетаем к вам 28 января утром. По возможности,просьба пораньше ...
answer
19.01.2024
20:20
Добрый день! Скажите пожалуйста, в феврале очень сильный ветер? На сколько комфортно ...
answer
18.01.2024
23:15
Здравствуйте. Ребёнок 12 лет 152 см ростом может кататься на взрослых горках?
answer
18.01.2024
21:32
Приветствую) приезжаем к вам в отель 24.01
. Будем безмерно благодарны, если получи ...
answers
18.01.2024
13:41
Добрый день,у вас есть фотограф свой?скажите пожалуйста его прайс!
answers
18.01.2024
10:17
Добрый день, Леся!
Мы прилетаем к Вам 17.03.24. Наши ваучеры 3881409 и 3881416 . Буд ...
answer
15.01.2024
21:16
Добрый день, прилетаем к вам 20 января, не могли бы прислать действующий концепцию от ...
answer
15.01.2024
18:16
Здравствуйте. Приезжаю к вам 06.02.2024.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля