Questions and answers
All questions - 2 286
Добрый вечер!
Из турагентства Вас беспокою.
Нужен контакт с Вами.
Предоставьте контакты для связи, спасибо.
Леся добрый день. Прилетаем к Вам на отдых с 08.05.2021 по концепции "fun and sun" ваучера № 4918893, 4918861, 4918845, 4918759, 4918685 две семьи фамилии : SHCHPUK, LAPITSKI Просим о размещении рядом и раннем заезде .

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
добрый день!
прошу уточнить, прилетаем к вам с будущем мужем :) (свадьба в июне) 25.05. у меня ДР 28.05., можно забронировать номер с видом на море и в тихом уютном месте.
с большим уважением к вам. хорошего дня и отличных туристов.

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Просим написать номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста у вас есть концепции "fun and sun" и обычная. Гости обычной концепции могут пользоваться всеми бассейнами и ресторанами что и гости "fun and sun" или есть какие-то ограничения? Подскажите будет ли работать подогрев бассейнов в середине мая? Ветрено ли у вас в середине мая? спасибо!

Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Боле детально про концепцию написала Вам в личные сообщения.
Обычно в средине мая погода не ветреная. Подогрев бассейнов в это время обычно также не требуется из-за жаркой погоды.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго дня, дорогая Леся! Планируем визит в конце мая. Расскажите, пожалуйста, поподробнее о работе детского клуба. Для детей какого возраста? Время работы? Есть ли платная услуга няни?

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Наш детский клуб открыт для детей 4-12 лет. Рабочие часы на данный момент:
10:00 - 12:30,
15:00 - 17:00.
Услуги няни по предварительной договоренности с аниматорами, за дополнительную плату.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся! Меня зовут Ирина я из Минска. Решилась с сыном 10 лет отдохнуть в пандемию в ALBATROS PALACE SHARM ELSHEIKH 5 с 17.06.21 по 30.06.21. Путевку забронировала в начале февраля через TEZ TOUR номер стандарт. В предвкушении отдыха читаю отзывы тех кто у Вас уже побывал. Подскажите, пожалуйста, в связи с открытием Fun&Sun доступен ли будет в июне ресторан SUNNY для тех у кого номер стандарт? Так как цены уже изменились не хотелось бы перезаключать договор на номер с видом на море, можете ли вы помочь оказать эту услугу я буду очень признательна? Заранее благодарю Вас за внимание к моему письму и уделенное время.

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Просим написать номер ваучера и фамилии на английском.
На данный момент рестораном SUNNY могут пользоваться все гости нашего отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, Леся. Писала вам по поводу размещения 3 взрослых и ребёнок. Продублирую ваучер. Номер Ваучера ALBATROS PALACE SHARM ELSHEIKH
Ваучер №:127241383
DBL+EXB+ CHD Pool View. Напишите пожалуйста какие спальные места у них будут. Хочет ещё одна семья бронироваться таким же составом и в такую же категорию номера, но тоже хотят знать по размещению. Очень ждём ответа. Заранее благодарна!

Здравствуйте, Уважаемая Галина.
В номерах категории стандарт представляться одна двуспальная кровать или твин кровать, и одно дополнительное спальное место. Детская кроватка (по типу манежа) - по запросу, бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Прилетаю к Вам 25.04.2021 )
Могли бы Вы заселить меня в номер с видом на море? Номер ваучера 2296871.
Заранее спасибо)

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Номер Ваучера ALBATROS PALACE SHARM ELSHEIKH
Ваучер №:127241383
DBL+EXB+ CHD Pool View. Спасибо за быстрый ответ!

Здравствуйте, Уважаемая Галина.
В номерах категории стандарт представляться одна двуспальная кровать или твин кровать, и одно дополнительное спальное место. Детская кроватка (по типу манежа) - по запросу, бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте есть ли в отеле дискотека?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На данный момент в отеле есть DJ в Лобби баре каждый вечер, там же - небольшая дискотека.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста как будут размещать семью 3 взрослых и один ребёнок в категории номера Pool View? Туристы переживают, чтобы у каждого человека было своё спальное место. Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Галина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Нам нужно ознакомиться с резервацией. Просим направить копию ваучера на адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мини гольф платный ? у нас концепция Fun and Sun. И работают ли рестораны аля карт ? Какие условия записи в них? Едем к вам 26.05 -06.06.

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мини-гольф бесплатный. Предварительная запись аля карт ресторана доступна на ресепшн с гест рилейшн.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Уважаемая Леся! Едем к вам в отель с 2 по 12 мая. Нас три семьи Ваучеры 127347272, 127348476, 127347293. Можно нас заселить рядом, не в шумном месте, но и не на отшибе, вдалеке от цивилизации)). Для ваучера 127348476 обязательна двуспальная кровать (не две односпальные составленные вместе, т.к. ребенок спит с родителями по середине). Также хотелось бы что бы номера были после реставрации, которая у вас прошла недавно, может будут пустующие family room)). Заранее благодарим Вас

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся! Едем к вам отдыхать с 6.05 по 13.05 ваучер 127346081. Было бы здорово провести 7 дней в номере с видом на море, если это возможно :-) . И еще у дочки день рождения 11.05 можно ли в отеле организовать/заказать поздравление или анимацию?
Благодарю за ответ!

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Для оргнизациии поздравления просим обратиться к представителю гостевого сервиса заранее.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением Леся, Представитель отеля

Леся, спасибо большое за Ваш быстрый ответ)

Добрый день, мои туристы собираются в ваш отель на отдых. Подскажите пожалуйста могут ли они взять с собой собственный кальян и на балконе его курить?

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
В нашем отеле не разрешено курить кальян на балконах/террасах гостевых номеров. Также это запрет в связи с covid-19 распространяется на все кафе и рестораны (и другие публичные места) в Египте.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Своей большой компанией в составе двух семей собрались к Вам в гости на отдых с 03 мая 2021 г. по 14 мая 2021 г. К Вам будет огромная просьба :) На сколько это будет возможным вариантом, заселить нас всех в рядом расположенные номера с видом на море 5-го либо 4-го корпуса на первом этаже, так как будем с двумя колясками.
Номера ваучеров первой семьи:
1) 127344139 - (номер на троих DANKOVA V., DANKOV V., DANKOV F.) с предоставлением детской кроватки для ребенка 11 мес.;
2) 127344168 - (номер на двоих DANKOVA O., DANKOV K.).
Номера ваучеров второй семьи:
1) 127354308 - (номер на четверых VOITSEKH A., VOITSEKH K., VOITSEKH A., VOITSEKH A.) с предоставлением детской кроватки для ребенка 1,5 года;
2) 127370193 - (номер на одного VOITSEKH А.).
Так как мы прибываем к Вам в отель ранним утром с четырьмя детьми, в том числе 11 мес. и 1,5 года, хотелось бы раннего заселения в номера. Надеемся на Ваше гостеприимство и будем Вам весьма признательны в выполнении нашей просьбы!
С уважением, Виктория.

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля (это касается услуги раннего заселения и номеров с видом на море - по возможности).
Детскую кроватку в номер Вы сможете запросить непосредственно на ресепшн, после заселения.
Ждем Вас с нетерпением и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемая Леся! Будем отдыхать у Вас 21.04-28.04. Nikulshina Nelia & family (ваучер 4904804) по концепции Fun&sun 2+2. Если будет возможность, можно ли заселить нас в номер нашей категории или family с видом на море на втором этаже корпуса 5 или любого другого удобного расположения . Будем Вам безмерно благодарны!!! niulshin@gmail.com

Здравствуйте, Уважаемая Нелия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте!
Собираемся к вам в середине мая. Нашли информацию о расчищенных лагунах. Подскажите пожалуйста, насколько глубоко может зайти взрослый с берега, так как наша мама не умеет плавать и заход с пирса ей не подходит. Или это лагунки исключительно для детей?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В лагунах вблизи понтона глубина моря для взрослых ~ до пояса.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, подскажите, у нас дети маленькие(одному 2года7мес, второму 11месяцев) и не вписаны в загран паспорте(у них свои отдельные паспорта) - это на них нужно будет отдельно на каждого заполнять миграционную карту, просто во взрослой есть раздел записать детей отмеченных у паспорте родителей, но дети не внесены в паспорт у них отдельные паспорта и можно пример заполнения миграционной карты сбросить мне на почту olia_guk91@mail.ru, заранее большое спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В нашем отеле нет подобных документов и, к сожалению, мы не можем ответить на Ваш вопрос.
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый вечер!
Из турагентства Вас беспокою.
Нужен контакт с Вами.
Предоставьте контак ...

Леся добрый день. Прилетаем к Вам на отдых с 08.05.2021 по концепции "fun and sun" ва ...

добрый день!
прошу уточнить, прилетаем к вам с будущем мужем :) (свадьба в июне) 25.0 ...

Добрый день, подскажите пожалуйста у вас есть концепции "fun and sun" и обычная. Гост ...

Доброго дня, дорогая Леся! Планируем визит в конце мая. Расскажите, пожалуйста, попод ...

Здравствуйте, Леся! Меня зовут Ирина я из Минска. Решилась с сыном 10 лет отдохнуть в ...

Добрый день, Леся. Писала вам по поводу размещения 3 взрослых и ребёнок. Продублирую ...

Добрый день! Прилетаю к Вам 25.04.2021 )
Могли бы Вы заселить меня в номер с видом н ...

Номер Ваучера ALBATROS PALACE SHARM ELSHEIKH
Ваучер №:127241383
DBL+EXB+ CHD Pool Vie ...

Здравствуйте есть ли в отеле дискотека?

Добрый день. Подскажите пожалуйста как будут размещать семью 3 взрослых и один ребёно ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, мини гольф платный ? у нас концепция Fun and Su ...

Здравствуйте, Уважаемая Леся! Едем к вам в отель с 2 по 12 мая. Нас три семьи Ваучеры ...

Здравствуйте, Леся! Едем к вам отдыхать с 6.05 по 13.05 ваучер 127346081. Было бы здо ...

Леся, спасибо большое за Ваш быстрый ответ)

Добрый день, мои туристы собираются в ваш отель на отдых. Подскажите пожалуйста могут ...

Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Своей большой компанией в составе двух семей соб ...

Здравствуйте, уважаемая Леся! Будем отдыхать у Вас 21.04-28.04. Nikulshina Nelia & fa ...

Здравствуйте!
Собираемся к вам в середине мая. Нашли информацию о расчищенных лагуна ...

Здравствуйте, подскажите, у нас дети маленькие(одному 2года7мес, второму 11месяцев) и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com - наш адрес.
С уважением Леся, Представитель отеля