Леся, добрый вечер!
Нам сейчас сообщили о том, что наш вылет перенесли на 8 часов😔 и поэтому мы прилетаем в аэропорт не в 9:00 20 мая , а в 17:55.

Здравствуйте. У ребёнка аллергия на лактозу,есть ли у вас молоко безлактозное?или нам из Москвы везти,?

Добрый день , приезжаем к вам 20 мая , 21 и 22 мая именники у нас, можно будет поздравить как-то ?

Добрый день!
Наша семья в составе 2 детей и 2 взрослых прилетает к вам на отдых в период с 20 мая по 31 мая. У нас ранний прилёт в 9 утра 20 мая. Концепция Fun&Sun номер брони 6894145 .В связи с чем просьба , если это возможно, заселить нас пораньше в номер с видом на море)))). И ещё у старшей дочери День рождения 28 мая предусмотрены ли по этому случаю , какие-либо приятные сюрпризы для именинницы? Леся, у нашей младшей дочери День рождения 15 мая можно ли вас попросить чтобы ей по приезду были также оказаны знаки внимания? Хочется чтобы и младшая доченька была не обделена!))) Спасибо за понимание!

Добрый вечер! Дорогая Леся💖, мы планируем посетить ваш отель с 22 мая по 3 июня, очень бы хотелось номер с видом на море, мечтали об этом виде🌊, конечно по возможности, очень будем вам благодарны!Бронь- 10613373 🙏🌹
Nikitenko Vladimir- 76-5252421
Prosvirova Larisa- 72-8322720
Nikitenko Ivan - 76-0832976

Добрый день, 13,05 заезжают к Вам туристы Даниличевы - бронь 116313309694 Библиоглобус. У туриста Danilicheva Olga день рождения 20,05, поздравьте, пожалуйста, если возможно. Спасибо!))

Добрый день!
Прилетаем 13.05.
Двое взрослых и двое детей 7и 12 лет. Номер стандарт с видом на сад.
Подскажите какое размещерие по спальным местам предусмотрено? Возможно ли заменить номер на семейный?
Утюг и гладильная доска есть в номере?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если нами забронирован стандарт, но при этом 3взр+ реб 8 лет. Можем ли мы получить на месте двухкомнатный номер и что для этого нужно

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если мы купим тур без концепции SUN and Fan, а у библио-глобуса, в чем будет отличие для ребёнка. Может ли он пользоваться детским клубом или нет

Добрый вечер!
А есть ли в отеле услуги платной няни для ребёнка 2,9? Хотя бы англоговорящей) Если да, то предоставляются ли такие услуги на поздний вечер, например, с 21.00 (на сон ребёнка)?

Добрый день ! Приезжаем к Вам завтра . Очень ждали и хотели попасть в Ваш отель . Едим к Вам два взрослых и двое деток 5 и 7 лет , которые невероятно ждут с Вами встречи и с морем )))) Просим , пожалуйстаааа засилите нас в номер с видом на море .
Наш номер заявки(ваучер) 116383308380

Здравствуйте Леся! Приезжаем в Ваш отель 04.05 ваучер 133717385. На следующий день 05.05 приезжает сын ваучер 6996847.Так как отель большой, есть ли возможность получить номера поближе друг к другу. Большое спасибо.

Добрый день,Леся! Мы прилетаем в Ваш отель во второй раз, в прошлый раз были в сентябре 2021 г. Отель понравился, поэтому решили вернуться в него повторно.
Очень просим по возможности разместить нас в номере с видом на море, как постоянных гостей. 🌊 Спасибо заранее🌺.
Наше бронирование 3729708, с 03.05 по 12.05,2 взрослых и ребёнок 8 лет.
Semenov Andrei
Khramtsova Anna
Khramtsov Artem

Добрый день,
Прилетаем 02 мая в ваш отель по многочисленным рекомендациям, у старшего сына день рождение в этот день🥳, можно ли заселить пораньше и поближе к морю? А также вопрос можно забронировать на вечер ресторан, тк думаю мы сами не успеем, и заказать торт 🎂 ему?
Заранее благодарю вас за ответ

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на какую почту можно отправить наши вопросы/запросы и пожелания по проживанию в Вашем отеле?

Добрый день! Мы прилетаем к вам 04.05 по заявке 7110657 от туроператора Пегас. У нас маленький ребенок 1.5 года. Большая просьба по возможности заселить в номер заранее и поближе к морю . Будем очень благодарны. Спасибо.

Леся, здравствуйте. Прилетаем к вам 06.05.23 номер заявки 7080760 Konratev 2 взрослых и 2 детей(14 и 4 года). По рекомендации от наших турагентов, которым мы очень доверяем, мы едем в ваш замечательный отель . Хотела бы вас попросить по возможности предоставить нам номер с видом на море. Деток порадовать прекрасным видом. Очень будем благодарны вам. Мысленно отдыхаем уже у вас!)

Добрый день.

У меня целиакия и я придерживаюсь безглютеновой диеты.
На каком языке я смогу общаться с шеф-поварами ресторана, чтобы выяснить какие блюда мне можно?
Знают ли они русский или анлийский?
Надо ли заранее приготовить табличку с аллергенами на арабском?

Здравствуйте! Планируем прилететь в отель двумя семьями (2+2) утром 25.04.2023. Была бы очень благодарна за помощь в заселении не дожидаясь 14.00 и, по возможности, в номера с видом на море и не очень удаленные друг от друга.
Номера заявок 7005312 и 7005375
Заранее благодарю за обратную связь!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то на территории отеля взять на прокат ласты для детей и взрослых?