Questions and answers
All questions - 2 280
25.01.2023
22:50
Здравствуйте! Подскажите отель ориентирован для русских туристов или украинцев? В связи с конфликтной ситуацией не хотелось бы испортить себе отдых.
24.01.2023
21:58
Здравствуйте, можно мне пожалуйста концепцию все включено скинуть? Я правильно поняла, в номерах нет халатов и тапочек?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.01.23
13:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.01.2023
13:19
Леся, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле семейные номера с видом на море!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
16:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.01.2023
21:55
Добрый день!
У меня целиакия и я придерживаюсь безглютеновой диеты. Насколько разнообразно ваше меню? Смогу ли я полноценно питаться в вашем отеле? Пойдут ли повара на встречу в случае необходимости?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
12:29
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В наших ресторанах нет отдельного безглютенового меню, но есть безглютеновый хлеб (по запросу в любом ресторане, нужно озвучить пожелание управляющему ресторана - принесет для Вас). Также Вы можете в каждом из ресторанов обратится к шеф повару и он покажет какие из блюд без глютена (он владеет информацией про аллергены).
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
20:20
Добрый день Уважаемая Леся!
Прилетаем к Вам утром 23.02.23 семьей в количестве 4 человек.
Будем весьма признательны за заселение в номер с видом на море в двухкомнатную версию номера.
Номер заказа O8F2300007
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
16:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Evgeniy
Moscow Турист
24.01.23
18:25
Добрый вечер Леся!
Прилагаю список гостей:
Фамилия
TYRIKOVA TYRIKOV TYRIKOV TYRIKOVA
Имя
MARINA EVGENII ROMAN ELIZAVETA
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.01.23
13:03
Здравствуйте, Уважаемый Евгений!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
20:11
Здравствуйте. Подскажите, какой вход в море у вашего отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
11:04
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Заход в море песчано-коралловый (возле берега неглубокие песчаные лагуны, спуск на коралловый риф - с понтона).
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
13:20
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 22 февраля. Ребенку одному 2 годика. В турагенстве сказали, что горшок отель не предоставляет..Очень расстроены по данному поводу. Отель предназначен для отдыха с детьми, почему такой мелочи и нет в отеле? Вот как быть нам, ну не везти же с собой горшок🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.01.23
15:36
Здравствуйте, Уважаемая Эвелина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера. Мы постараемся зарезервировать детский инвентрарь для вас (в связи с ограниченным количеством он предоставляется по мере наличия).
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
13:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие Albatros Palace Sharm от FUN&SUN FAMILY Albatros Palace? Есть ли свой детский клуб в Albatros Palace Sharm
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.01.23
15:33
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Заселение и выселение гостей от туроператора FUN&SUN происходит на отдельном ресепшн Club House.
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUN работает отдельный детский клуб ТУКАН.
Для гостей, которые отдыхают без данной концепции работает отдельный детский клуб.
С уважением Леся, Представитель отеля
Maria S
Moscow Турист
24.01.23
07:19
Толком ничем! Детский клуб отдельный, но это если очень принципиально. И какой-то отдельный ресторан.
21.01.2023
13:15
Дорогая Леся, добрый день! С Новым Годом Вас и Рождеством!Прилетаем в ваш прекрасный отель 27.01.23. Хотела бы обратиться к вам с просьбой поселить нас выше первого этажа, в более свежий номер и поближе к морю. Будем очень признательны!
Номер выучера 116323110376
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.01.23
13:55
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Взаимно поздравляем Вас с праздниками!
Любезно просим дополнительно уточнить фамилии и имена всех гостей на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
Светлана Воскресенская
Moscow Турист
22.01.23
15:51
Добрый день! Уточняю имена:
Voskresenskii Alexei
Voskresenskaia Svetlana
Voskresenskaia Maria
Номер выучера: 116323110376
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.01.23
16:08
Уважаемая Светлана,
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
tiinagyg
Турист
20.01.2023
22:55
Здравствуйте. Приедем в ваш отель 2.04.23-9.04.23,два взрослых+ребёнок 7 лет.Хотела узнать поводу ветра в этот период,ветренно или нет.А то в прошлый раз мы были в марте в Риксос Сигейт,там ветер был сильный.У нас забронирован стандартый номер. Какой корпус посоветуете,хотелось бы номер не с видом на близко стоящий корпус? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.01.23
11:37
Здравствуйте, Уважаемая Тина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Наша бухта считается средневетреной в этот период (точно не подскажем какая точно будет погода в этом году).
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера и фамилии на английском (и мы по мере возможности постараемся учесть Ваши пожелания относительно заселения).
С уважением Леся, Представитель отеля
20.01.2023
16:15
Леся, добрый день.
Говорят вы волшебница.
Прилетаем к вам завтра 21.01. Выбрали ваш отель для празднования моего дня рождения. Были бы очень признательны если бы вы поспособствовали размещению в номере с красивым видом на море. ❤️
Наш номер ваучера 116303108722
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.01.23
10:58
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.01.2023
15:51
Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то какой и где
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.01.23
16:04
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Алкоголь во всех барах - только местного производства.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.01.2023
14:19
Мы сейчас находимся в отеле и я хочу выразить огромную благодарность Лесе за то, что она решает все наши проблемы! Спасибо Вам большое! Вы - настоящий профессионал своего дела! Позже напишу отзыв полный. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.01.23
16:50
Уважаемая Ксения,
Желаем Вам хорошего продолжения отдыха!
С уважением вся команда отеля Albatros Palace Sharm
Кристина Марус
Krasnodar Турист
19.01.23
16:22
Ксения, добрый день . Скажите пожалуйста как погода ? Какие вещи брать ?!
13.01.2023
21:38
Здравствуйте! Собираемся к вам в феврале. Есть два коротких вопроса. Можно ли прислать действующую концепцию отеля и если мы в свое время были посетителями Albatros moderna, считается ли мы повторными гостями и какие бонусы есть для повторников? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.01.23
11:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.01.2023
17:54
Добрый день! Собираемся отдыхать у Вас с 31 января по 8 февраля в отеле ALBATROS PALACE SHARM (ШАРМ-ЭЛЬ -ШЕЙХ). У нас два вопроса: 1) Отель находится в безветренной бухте? 2) будет ли в это время работать аквапарк?, если будет, то бассейны в аквапарке подогреваются? Спасибо за обратную связь!!!
Галина
Tyumen Турист
13.01.23
21:20
Добрый вечер. Была в первых числах марта 2022 год,ветер был сильный почти всегда . Вода холодная 21 градус. Толком не загарели и не купались . Аквапарк подогреваемый был . И еще пару небольших бассейнов.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.01.23
11:15
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Бухта считается средневетреной в зимнее время.
Наш аквапарк работает круклогодично, и в зимнее время подогревается.
С уважением Леся, Представитель отеля
Maria S
Moscow Турист
16.01.23
15:29
Только что вернулись. Ветер - день на день не приходится. Но это ощущается только при выходе из воды. Полотенце решает все проблемы.
За неделю дочерна загорели, накупались и в море, и в басиках (подогревается аквапарк, бассейн с джакузи возле Санни, основной бассейн с анимацией, бассейн Fun&Sun и все детские. Всем хватает места для купания.
12.01.2023
11:28
Добрый день, Леся! Прилетаем к вам 13.01.23 семьей. Едем на годовщину свадьбы))) Хотели попросить, по возможности, не первый этаж и вид на море. Номер ваучера 115383100123.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.01.23
12:18
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.01.2023
12:42
Добрый день.
Была с семьей в декабре 2022 по концепции Fun&Sun-очень понравилось,спасибо огромное. Являюсь турагентом и теперь хочу отправить к вам своих друзей,но у них 2 взр.+ 3 ребенка ( 5лет,7 лет и инфант до 1 года). Ни один оператор не дает размещение на такое количество. И нет ни у одного оператора в продаже Family room. Хотя мы жили в номере 3110 стандарт 2 взр+2 ребенка и можно спокойно разместить в номере Standard еще инфанта,которому не нужно доп.место и детская кровать. Помогите решить этот вопрос,пожалуйста.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.23
15:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.01.2023
22:50
Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Ваш отель 13.01.2023 семья (папа, мама и дочка) по концепции FUN&SUN
Очень просим и будем признательны по возможности предоставить номер выше первого этажа поближе к морю и с видом на море 😀. Номер ваучера 6712891 .
Заранее благодарим и обещаем супер отзыв по итогу!!!)))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.23
17:30
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.01.2023
22:30
Добрый вечер , дорогая Леся💫
Мы прилетаем в ваш прекрасный отель 18 .01 в 7 утра )
Нас будет 2 семьи .
Туроператор: Fan& San
Ваучеры :
6718208
6718450
Семья Жирковых !
Хотелось бы обратиться к вам с небольшой просьбой .
1. Заселить нас по прилёту ,так как с нами будет маленький ребёнок .
2. По возможности предоставить номера побольше свежие family room,с видом на море .Так как это подарок родителям .
3. Номера чтобы были рядом , но не в соседних комнатах
Огромное спасибо и ждём с нетерпением встречи !
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.23
17:41
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера и услуга раннего заселения не являетсягарантированной).
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
10.01.2023
00:04
Здравствуйте, подскажите в обычный стандарт (НЕ по концепции фан сан) входит игровая комната? Пришлите концепцию smille0802@mail.ru. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.01.23
13:39
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Для гостей по концепции FUN&SUN есть отдельный детский клуб TOUCAN. Для гостей без данной концепции также есть отдельный детский клуб.
Концепцию "Все включено" отправила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.01.2023
22:50
Здравствуйте! Подскажите отель ориентирован для русских туристов или украинцев? В свя ...
answers
24.01.2023
21:58
Здравствуйте, можно мне пожалуйста концепцию все включено скинуть? Я правильно поняла ...
answer
24.01.2023
13:19
Леся, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле семейные номера с видом н ...
answer
23.01.2023
21:55
Добрый день!
У меня целиакия и я придерживаюсь безглютеновой диеты. Насколько разно ...
answer
23.01.2023
20:20
Добрый день Уважаемая Леся!
Прилетаем к Вам утром 23.02.23 семьей в количестве 4 чел ...
answers
23.01.2023
20:11
Здравствуйте. Подскажите, какой вход в море у вашего отеля?
answer
23.01.2023
13:20
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 22 февраля. Ребенку одному 2 годика. В турагенстве ...
answer
23.01.2023
13:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие Albatros Palace Sharm от FUN&SUN F ...
answers
21.01.2023
13:15
Дорогая Леся, добрый день! С Новым Годом Вас и Рождеством!Прилетаем в ваш прекрасный ...
answers
20.01.2023
22:55
Здравствуйте. Приедем в ваш отель 2.04.23-9.04.23,два взрослых+ребёнок 7 лет.Хотела у ...
answer
20.01.2023
16:15
Леся, добрый день.
Говорят вы волшебница.
Прилетаем к вам завтра 21.01. Выбрали ваш ...
answer
18.01.2023
15:51
Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то ка ...
answer
15.01.2023
14:19
Мы сейчас находимся в отеле и я хочу выразить огромную благодарность Лесе за то, что ...
answers
13.01.2023
21:38
Здравствуйте! Собираемся к вам в феврале. Есть два коротких вопроса. Можно ли прислат ...
answer
12.01.2023
17:54
Добрый день! Собираемся отдыхать у Вас с 31 января по 8 февраля в отеле ALBATROS PALA ...
answers
12.01.2023
11:28
Добрый день, Леся! Прилетаем к вам 13.01.23 семьей. Едем на годовщину свадьбы))) Хоте ...
answer
11.01.2023
12:42
Добрый день.
Была с семьей в декабре 2022 по концепции Fun&Sun-очень понравилось,сп ...
answer
10.01.2023
22:50
Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Ваш отель 13.01.2023 семья (папа, мама и дочка) по ко ...
answer
10.01.2023
22:30
Добрый вечер , дорогая Леся💫
Мы прилетаем в ваш прекрасный отель 18 .01 в 7 ...
answer
10.01.2023
00:04
Здравствуйте, подскажите в обычный стандарт (НЕ по концепции фан сан) входит игровая ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Наш отель интернациональный.
С уважением Леся, Представитель отеля
Вообще никаких вопроса на этой почве в отеле не было неделю назад. Очень дружелюбные все. Расстроили отдельные представители (не украинцы), которые втихаря русских девчонок на пляже фоткали, а так отлично вообще было, но конфликтов.
Мы были 14-22.01.23. В основном были русские, казахи, армяне и итальянцы.