Questions and answers
All questions - 2 280
15.12.2022
10:17
Добрый день, уважаемая Леся! Прилетаем на отдых в Ваш замечательный отель с 19.12 по 30.12 семьей из 4 человек 2 взр и 2 реб. Очень Вас прошу по возможности заселить нас в номере family (junior suite), для комфортного отдыха. Заявка kasatkina m., kasatkin k., kasatkin a., kasatkina a. Номер 116372654012, туроператор Biblioglobus.
14.12.2022
18:48
Добрый день. Хотели купить путёвки в ваш отель, в прошлом году ездили друзья, очень хвалили. Но последние пару отзывов на слетать ру очень отрицательные, особенно по питанию, мы ищем отель с хорошим питанием, это главное требование. Прокомментируйте, пожалуйста?
14.12.2022
14:31
Добрый день, Уважаемая Леся!
Уточняем наши данные: Prorokov Vitalii, Prorokova Elena, Prorokova Mariia.
Туроператор: Тez-tour.
С уважением Elena.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.22
15:41
Уважаемая Елена,
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.12.2022
08:51
Здравствуйте! 27.12 Kazakova Tatiana и 29.12 Kazakova Mariia просим дать номера рядом.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.22
15:52
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
12.12.2022
13:31
Леся, здравствуйте!
Заселяемся в ваш отель по Fun&sun 16 декабря - Artiukhov Nikita, Artiukhova Tatiana, Artiukhova Veronika, Artiukhov Alexsandr.
1.Хотели бы узнать о наличии коляски для ребенка 2 лет. Может, ее можно как-то забронировать? Нужно ли за это доплачивать? Если да, то куда оплатить? Не хотели бы тащить с собой коляску из Москвы.
2. Скажите, есть ли на территории отеля магазин или рядом в пешей доступности, чтобы купить ребенку подгузники?
3. Есть ли специализированный магазин в пешей доступности, чтобы можно было купить маску, трубку, ласты для снорклинга?
4. У нас номер Standart garden view , скажите, пожалуйста, будет ли там кроватка для ребенка?
Заранее спасибо за ответ!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.12.22
17:30
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему - детскую кроватку доставим в номер после заселения.
На территории отеля есть магазин, где можно купить подгузники и также маски/ласты/трубки.
Детскую коляску постараемся забронировать (это будет бесплатно). Только на данный момент все они находятся в пользовании, мы постараемся зарезервировать одну для вас (по мере их наличия).
С уважением Леся, Представитель отеля
12.12.2022
13:17
Добрый день, Уважаемая Леся! Прилетаем к вам 22.12.2022 ваучер 22000625 и очень бы хотелось попросить поселить нас в номер family room вместо стандарта. Если не получится, то по возможности посодействуйте, чтобы номер был более просторный, в обновленном корпусе, недалеко от моря. Заранее благодарны! С уважением Prorokova Elena.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.22
12:39
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, имена и фамилии всех гостей на английском (и название Туроператора), чтобы нам было легче найти Вашу резервацию.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.12.2022
12:38
Еще раз здравствуйте. Написала номер заявки. А ваучер 132847761 . Семья Charniauskaya, Khudalei.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.12.22
13:37
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
С уважением Леся, Представитель отеля
Turist2608
Турист
12.12.2022
11:49
Добрый день! Мы с друзьями едем в ваш отель, но они через Fun&Sun Family (семейный номер), а мы через Тез Тур. Узнала, что это немного разные территории. Скажите пожалуйста, а рестораны у нас будут общие?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.12.22
13:33
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем, что для всех гостей нашего отеля будут общими:
- 5 ресторанов по системе "шведский стол" и снек бар на пляже
- все бары
- Аквапарк и бассейны
- Пляж
Отдельными являются (в зависимости от концепции отдыха) аля карт рестораны и детские клубы.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.12.2022
10:22
Здравствуйте,Леся. Не удержалась и я от просьбы ) Прилетаем к Вам 14.12.22. Двое взрослых, подросток 15 лет и ребенок 12. Хотели family room , но к сожалению наш тур оператор их не предлагает. Заказали стандарт с видом на бассейн. Если будет возможность, то разместите нас, пожалуйста, в более просторном и обновленном номере , и выше первого этажа. Будем крайне признательны и благодарны. С уважением Charniauskaya, Khudalei. Номер ваучера 21916804.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.12.22
13:37
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.12.2022
12:37
Уважаемая Леся! Добрый день! Возвращаемся к Вам 18.12. Семья Ермолаевых (бронирование 22032955). Огромная просьба помочь с номером! При возможности 8 корпус с видом на море, поновее) и попросторнее). Если есть в номере комары, пожалуйста положите фумигатор если возможно. Заранее благодарны!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.12.22
17:48
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не являетсягарантированной и предоставляется по возможности.
По запросу (по необходимости) можем предоставить спрей (от комаров) в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.12.2022
09:14
Леся, добрый день! Приезжаем к Вам 16 декабря. Семья из троих взрослых и ребёнок 7 лет. Семья Максимкиных. У нас забронирован номер с видом на море и для нас принципиально дано, чтобы номер был не на первом этаже, при бронировании мы это указали.
И ещё:))) Есть пожелания к номеру, нам бы попросторней, чтобы комфортно всем разместиться и поновее:)))
Будем очень благодарны!!!!
Наталья
Saint Petersburg Турист
10.12.22
09:18
И по возможности потише:))))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.22
14:30
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
10.12.2022
08:32
Здравствуйте , подскажите работет ли мини клуб ? Собираемся с детьми 3 и 6 лет.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.22
14:27
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Любезно информируем Вас, что детский клуб сейчас работает (для детей от 4 до 12 лет).
Дети младше 4х лет могут посещать детскую комнату только в сопровождении родителя.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.12.2022
22:07
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли будет взять в отеле коляску для ребенка 2 лет? Если да, то это платная опция? Летим по Fun&sun. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.22
16:46
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
По кнцепции Fun&Sun детская коляска (для детей 0-4 лет) предоставляется бесплатно (но также по мере наличия колясок).
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера, фамилии на английском и дату заезда в отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.12.2022
14:59
Добрый день, Леся! Я уже писала ранее, что приезжаем к Вам 9.12.2022 года. Но вылет нам перенесли на 10.12.2022года. Поэтому приезжаем к Вам завтра. Номера ваучера нам тоже поменяли (написала их ниже).
Забронировали также 2 номера, нас 5 человек) по концепции FUN&SUN.
Будем очень благодарны за номера с видом на море рядом с пляжем, поскольку мы едем с маленьким ребенком.
Заранее большое спасибо!
Ваучер 6659410: KUZNETSOVA VALERIIA, KUZNETSOV MAKSIM, KUZNETSOVA ELIZAVETA
Ваучер 6659439: GUNICHEV SERGEI, GUNICHEVA VERONIKA.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.12.22
17:28
Здравствуйте, Уважаемая Валерия!
Все примечания внесены в нашу систему.
Мы будем стараться учесть их по мере возможномти отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.12.2022
12:41
Добрый день, милая Леся. Приезжаем к вам 11-17.12 ваучер 133093993 и 133099792 и очень бы хотелось попросить поселить нас всех в номер фэмили вместо двух стандартов. К сожалению, при бронировании не было таких номеров у оператора. Если не получится, то по возможности посодействуйте, чтобы наши два номера были рядом и в обновленном корпусе недалеко от моря, чтобы папе было не сложно ходить к морю. Заранее благодарю и верю, что феечки бывают)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.12.22
13:38
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
08.12.2022
16:57
Добрый день. Подскажите, какое размещение будет в номере стандарт , если 2 взр+2 детей ( 10 и 7 лет)? Заранее спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.12.22
17:36
Здравствуйте, Уважаемая Нина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В номере стандарт предоставляется одна двуспальная кровать или твин кровать и одно дополнительное спальное место (кресло-кровать, или софа, или стационарная кровать).
С уважением Леся, Представитель отеля
08.12.2022
16:07
И еще вопрос. Мы улетаем из отеля вечером, в 20 часов. После выселения браслеты снимают и покушать уже будет нельзя?
08.12.2022
16:05
Здравствуйте!
Есть ли возможность взять в аренду маски и ласты?
Есть ли прайс?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.12.22
16:31
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Любезно информирем, что дайвинг центр предлагает в аренду ласты/маски (приблизительная стоимость от 3$ за единицу, и актуальные цены на момент отдыха рекомендуем проверить именно с сотрудниками дайвинг центра).
С уважением Леся, Представитель отеля
08.12.2022
14:30
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура не было возможности выбрать номер, поэтому по-возможности прошу заселить нас в хороший, свежий номер с ремонтом, желательно с видом на море ), с одной двуспальной кроватью и софой для 12 летнего сына. Проживать будем с 20,12 по 28,12. С меня призент к Новогодним праздникам! ) Ваучер 133094408 ZABRODIN A, ZABRODINA O,ZABRODIN A.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.12.22
16:40
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно размещения по мере возможности отеля ( любезно информируем Вас, что данная услуга не являетсягарантированной и предоставляется по возможности).
Желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
07.12.2022
10:23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля есть теннисные корты? Если да, то какое количество?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.12.22
15:04
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В нашем отеле есть один корт для большого тенниса (с твердым покрытием, бесплатное пользование).
С уважением Леся, Представитель отеля
15.12.2022
10:17
Добрый день, уважаемая Леся! Прилетаем на отдых в Ваш замечательный отель с 19.12 по ...
answer
14.12.2022
18:48
Добрый день. Хотели купить путёвки в ваш отель, в прошлом году ездили друзья, очень х ...
answers
14.12.2022
14:31
Добрый день, Уважаемая Леся!
Уточняем наши данные: Prorokov Vitalii, Prorokova Elena ...
answer
13.12.2022
08:51
Здравствуйте! 27.12 Kazakova Tatiana и 29.12 Kazakova Mariia просим дать номера рядом ...
answer
12.12.2022
13:31
Леся, здравствуйте!
Заселяемся в ваш отель по Fun&sun 16 декабря - Artiukhov Nikita, ...
answer
12.12.2022
13:17
Добрый день, Уважаемая Леся! Прилетаем к вам 22.12.2022 ваучер 22000625 и очень б ...
answer
12.12.2022
12:38
Еще раз здравствуйте. Написала номер заявки. А ваучер 132847761 . Семья Charniauskay ...
answer
12.12.2022
11:49
Добрый день! Мы с друзьями едем в ваш отель, но они через Fun&Sun Family (семейный но ...
answer
12.12.2022
10:22
Здравствуйте,Леся. Не удержалась и я от просьбы ) Прилетаем к Вам 14.12.22. Двое взр ...
answer
11.12.2022
12:37
Уважаемая Леся! Добрый день! Возвращаемся к Вам 18.12. Семья Ермолаевых (бронирование ...
answer
10.12.2022
09:14
Леся, добрый день! Приезжаем к Вам 16 декабря. Семья из троих взрослых и ребёнок 7 ле ...
answers
10.12.2022
08:32
Здравствуйте , подскажите работет ли мини клуб ? Собираемся с детьми 3 и 6 лет.
answer
09.12.2022
22:07
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли будет взять в отеле коляску для ребенка 2 ...
answer
09.12.2022
14:59
Добрый день, Леся! Я уже писала ранее, что приезжаем к Вам 9.12.2022 года. Но вылет н ...
answer
09.12.2022
12:41
Добрый день, милая Леся. Приезжаем к вам 11-17.12 ваучер 133093993 и 133099792 и очен ...
answer
08.12.2022
16:57
Добрый день. Подскажите, какое размещение будет в номере стандарт , если 2 взр+2 дете ...
answer
08.12.2022
16:07
И еще вопрос. Мы улетаем из отеля вечером, в 20 часов. После выселения браслеты снима ...
answers
08.12.2022
16:05
Здравствуйте!
Есть ли возможность взять в аренду маски и ласты?
Есть ли прайс?
Спасиб ...
answer
08.12.2022
14:30
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура не было возможности выбрать номер, поэтому ...
answer
07.12.2022
10:23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля есть теннисные корты? Если д ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.