Questions and answers
All questions - 2 280
23.09.2022
15:46
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, двое взрослых с двумя детьми (9 и 6 лет) каким образом размещаются в стандартном номере? По поводу кроватей понятно - одна двуспальная или твин кровать и одно дополнительное спальное место (софа, или кресло- кровать, или односпальная кровать). Кто-то один без спального места, получается? Или подразумевается, что один из детей спит с родителями?
21.09.2022
20:32
Добрый день.Прилетаем в ваш отель 29.09 ,первый раз в Египет,2 взрослых,2ребенка.Были бы очень благодарны,если получится предоставить хороший номер с видом на море.наш ваучер 132396563.Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.09.22
16:32
Здравствуйте, Уважаемый Евгений!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
евгений
Moscow Турист
01.10.22
07:42
Уважаемая Леся, огромное спасибо за то что выполнили нашу просьбу и предоставили классный номер с таким обалденный видом на море. Не ожидали, если честно. Спасибо большое вам за отзывчивость и за вашу работу!!!!
21.09.2022
17:20
Добрый день, прилетаем 25.09, ваучер 8992605, MAKAROV SERGEI , MAKAROVA DARIA . Большая просьба , если можно, поселить в более близкий к морю номер по новее .
Номер стандарт но с 2-мя кроватями ( ибо папа и дочь). Спасибо заранее.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.09.22
16:30
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Татьяна
Турист
20.09.2022
11:25
Уважаемая Леся, Добрый день! Прилетаем в ваш отель 25.09. Нас трое взрослых и ребёнок 6ти лет. Размещение стандарт. Можно, пожалуйста по возможности предоставить номер с видом на море. Номер ваучера 116332506157. MANCHENKO I, MANCHENKO T, MANCHENKO O, MANCHENKO A.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.09.22
13:28
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.09.2022
08:55
Уважаемая Леся, Добрый день ! Благодарим Вас за профессионализм и отзывчивость, за положительные эмоции туристов. Можно к Вам обратится с просьбой. Мы прилетаем в Ваш отель 4 октября, номер Ваучера 110356, Семья Novikov Aleksei, Tunkina Irina, Tunkin Vladimir (ребенок 13 лет). Пожалуйста нам очень хотелось бы получить хороший свежий номер в корпусе, расположенном недалеко от моря и ресторанов. Заранее большое спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.09.22
13:37
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Татьяна
Турист
12.09.2022
08:27
Добрый день! Подскажите. Прилетаем в ваш отель 25.09. Нас трое взрослых и ребёнок 6ти лет. размещение стандарт. Как то предоставляется дополнительное спальное место? И ещё вопрос.... Улетаем позно ночью, сколько будет стоить продление номера? Каким образом можно оплатить? карты виза мир и мастеркарт не работают?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.09.22
12:45
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Вномере категории стандарт предоставляется одно дополнительное спальное место (ввиде кресла-кровати,софыили стационарной односпальной кровати).
Любезно информируем, что услуга позднего выселенияиз номера платная (на данный момент стоимость продления до18:00- 95$за комнату,до00:00- 190$ за комнату).
Также услугапозднего выселения не является гарантированной и зависит от наличия свободных номеров в отеле.
Оплатить можно на ресепшн (наличными долларами $). Российские карты не работают.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.09.2022
14:31
Леся добрый день! Находимся сейчас в отеле. Выражаю вам огромную благодарность за вашу работу. На моё письмо Вам по нашим пожеланиям, Вы отработали на 200%. Нам дали очень хоооший номер мы даже не расчитывали. Единственная проблемма, что лично нн можем передать благодарность. Вы рпботаете на удалёнке? Еще раз СПАСИБО!!!
07.09.2022
20:56
Добрый день! Уважаемая Леся! Очень долго выбирали отель и все таки решили приехать именно к вам) мы приезжаем утром 9 сентября. Едем по концепции fun&sun, очень хотелось бы получить номер со свежим ремонтом и прямым видом на море, в корпусе близком к морю и одной большой кроватью. Номер ваучера 6374589, семья Морозовых. Очень Вас благодарю за отзывчивость!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.09.22
14:06
Здравствуйте, Уважаемая Лиана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.09.22
15:23
Здравствуйте, Уважаемая Лиана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Позвольте нам выразить большую благодарность за то, что Вы посетили наш отель.
Мы с большим нетерпением ждем Вас снова.
Скажите, пожалуйста, какие впечатления у Вас остались от отдыха в нашем отеле? Все ли Вам понравилось?
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля
07.09.2022
12:05
Здравствуйте! Подскажите, какое размещение в стандарт рум? Семья 2 взрослых и 3 ребенка (0, 7, 9 лет) могут расположиться в стандарте?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.09.22
17:55
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В номере категории стандарт предоставляется одна двуспальная или твин кровать, и одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати, софы или стационарной односпальной кровати). Для младенца - есть детская кроватка (манеж) по запросу.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.09.2022
08:48
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marin.av@mail.ru
Благодарю
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.09.22
15:33
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.09.2022
15:15
Добрый день, уважаемая Леся! Читала много лестных отзывов о Вашем профессионализме и отзывчивости, и решилась обратиться к Вам с просьбой. Мы приезжаем в ваш отель 8 сентября, семья Строговых, номер ваучера 3610354, я, муж, дочь 18 лет и сын 12 лет. Очень бы хотелось получить нормальный свежий номер в корпусе, расположенном недалеко от моря и ресторанов. И так дети уже взрослые, нам важно, чтоб в номере была одна двуспальная кровать и два отдельных спальных места для дочери и сына. Заранее большое спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.09.22
17:35
Здравствуйте, Уважаемая Римма!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Римма
Kazan Турист
09.09.22
20:19
Леся, огромное Вам спасибо! Номер превзошёл всё наши ожидания! И всё остальное тоже на высоте. Персонал молодцы, очень стараются. По окончании отдыха обязательно оставим более подробный отзыв.
03.09.2022
17:51
Как связаться с представителем отеля? Планируем приехать в начале октября, взяли 2 номера, хочется заранее попросить, чтобы выдали номера рядом.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.09.22
13:30
Здравствуйте, Уважаемый Геворг!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Укажите, пожалуйста, номера отельных ваучеров и фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.09.2022
19:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту gashnikova_yula@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.09.22
14:00
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.09.2022
15:42
Добрый день! Подскажите можно ли кататься с больших горок на ватрушках с ребенком 5 и 6 лет?
Есть ли дискотека в отеле и до какого часа?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.09.22
15:55
Здравствуйте, Уважаемые Юлия и Владимир!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
В отеле есть DJ в Lobby Bar с 22:30 до 00:00 каждый вечер.
По правилам взрослыми горками могут пользоваться дети с 10 лет (под присмотром родителей и в жилетах/нарукавниках). Дети 5 и 6 лет могут пользоваться некоторыми горками только вместе с родителями (спасатели на месте проверят по количеству кг родителя+ребенка).
С уважением Леся, Представитель отеля
27.08.2022
12:56
Добрый день. Были в январе , повезло с погодой, очень понравилось. , через неделю опять собираемся в Ваш отель. Можно ли взять с собой сап-доску, нет ли запрета использования на пляже ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.08.22
14:04
Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
К сожалению, сап-доска не разрешена на пляже нашего отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.08.2022
17:43
Леся, добрый день.
Впервые будем в Египте, нам очень рекомендовали ваш отель. Прилетаем с сыном 4 сентября, ваучер 10331374 Baranov Nikita, Baranova Iuliia. Будем признательны за заселение в номер с ремонтом, двумя кроватями и видом на море, по возможности. Это путешествие подарок мне на юбилей, хотелось бы провести эти 7 дней незабываемо.
Спасибо большое.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.08.22
14:06
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.08.2022
09:38
Леся, добрый день!
Любим сеть Альбатрос, ранее, пару раз отдыхали в отеле (Альбатрос Аква парк).
01.09.2022г. прилетаем в Ваш отель, 8 человек, у нас 3 номера.
Огромная просьба, при заселении, расположить, по возможности, номера рядом, ввиду того, что территория отеля большая, а мы все время вместе отдыхаем.
Будем очень благодарны, если номера будут после недавней реновации.
Наши ваучеры: 113135, 113138, 113140.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.08.22
12:35
Здравствуйте, Уважаемая Гульжиян!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Просим отправить копии отельных ваучеров нам на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Гульжиян
Almati Турист
26.08.22
19:34
Отельные ваучеры направлены на указанную почту.
Благодарю за обратную связь.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.08.22
13:54
Уважаемая Гульжиян,
Спасибо за письмо.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.08.2022
15:01
Леся, здравствуйте! После долгих поисков выбрали Ваш отель для своего первого отдыха в Египте. 4 сентября прилетаем. 4 человека, 2 номера. Номера брони 13507,13515 (туроператор И-ЛИНЬ). Хотели задать несколько вопросов.
1. Можно ли подобрать номера так, чтобы они были a) со свежим ремонтом, b) расположены рядом, c) в зоне устойчивого вайфая и d) с хорошим видом на море?
2. Предусмотрены ли в наших номерах халаты и тапочки? Если нет, можно ли их как-то организовать?
3. У нас в сентябре годовщина свадьбы с женой, предусмотрены ли у Вас на этот случай какие-то допы или комплименты?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.08.22
15:45
Здравствуйте, Уважаемый Святослав!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас направить копии отельных ваучеров нам на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
Халаты и тапочки предоставим после заселения в номер (бесплатно). В качестве комплимента - фрукты или торт в номер (укажите, пожалуйста, точную дату).
С уважением Леся, Представитель отеля
Святослав
Krasnodar Турист
02.09.22
17:28
Отельные ваучеры на почту отправил, там же продублировал вопросы. И еще по раннему заселению там же спросил - можно ли что-то сделать, если прилетаем ранним утром, часов в 4-5 утра?
Заранее спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.09.22
17:56
Уважаемый Святослав,
Я отправила ответ на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.08.2022
12:18
Добрый день! Прилетаем в отель 31 августа. В Египте первый раз. Забронировали 2 номера стандарт , 1 для нас с мужем и ребёнком(2годика), второй для мамы. Нам очень важно чтобы номера располагались рядом, были с хорошим ремонтом и по-возможности с видом на морюшко 🥺 Будем очень благодарны если наши пожелания учтут. Могу на почту прислать номера ваучеров 😇
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.08.22
12:37
Здравствуйте, Уважаемая Дария!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номера отельных ваучеров.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.08.2022
11:06
Леся, добрый день!
Забронировали тур в ваш отель, специально покупали тур с номером Sea View, номер ваучера № 116362451825, прилетаем 28.08.22. Очень бы хотелось получить ДЕЙСТВИТЕЛЬНО) хороший номер с реальным видом на море). Заранее благодарю!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.08.22
13:12
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.09.2022
15:46
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, двое взрослых с двумя детьми (9 и 6 лет) каким ...
answer
21.09.2022
20:32
Добрый день.Прилетаем в ваш отель 29.09 ,первый раз в Египет,2 взрослых,2ребенка.Были ...
answers
21.09.2022
17:20
Добрый день, прилетаем 25.09, ваучер 8992605, MAKAROV SERGEI , MAKAROVA DARIA . Больш ...
answer
20.09.2022
11:25
Уважаемая Леся, Добрый день! Прилетаем в ваш отель 25.09. Нас трое взрослых и ребёнок ...
answer
20.09.2022
08:55
Уважаемая Леся, Добрый день ! Благодарим Вас за профессионализм и отзывчивость, за по ...
answer
12.09.2022
08:27
Добрый день! Подскажите. Прилетаем в ваш отель 25.09. Нас трое взрослых и ребёнок 6ти ...
answer
09.09.2022
14:31
Леся добрый день! Находимся сейчас в отеле. Выражаю вам огромную благодарность за ваш ...
answers
07.09.2022
20:56
Добрый день! Уважаемая Леся! Очень долго выбирали отель и все таки решили приехать им ...
answers
07.09.2022
12:05
Здравствуйте! Подскажите, какое размещение в стандарт рум? Семья 2 взрослых и 3 ребен ...
answer
07.09.2022
08:48
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marin.av@mail.ru
Благодарю
answer
06.09.2022
15:15
Добрый день, уважаемая Леся! Читала много лестных отзывов о Вашем профессионализме и ...
answers
03.09.2022
17:51
Как связаться с представителем отеля? Планируем приехать в начале октября, взяли 2 но ...
answer
02.09.2022
19:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту gashnikova_yula@mail.ru
answer
01.09.2022
15:42
Добрый день! Подскажите можно ли кататься с больших горок на ватрушках с ребенком 5 и ...
answer
27.08.2022
12:56
Добрый день. Были в январе , повезло с погодой, очень понравилось. , через неделю опя ...
answer
26.08.2022
17:43
Леся, добрый день.
Впервые будем в Египте, нам очень рекомендовали ваш отель. Прилета ...
answer
26.08.2022
09:38
Леся, добрый день!
Любим сеть Альбатрос, ранее, пару раз отдыхали в отеле (Альбатрос ...
answers
25.08.2022
15:01
Леся, здравствуйте! После долгих поисков выбрали Ваш отель для своего первого отдыха ...
answers
25.08.2022
12:18
Добрый день! Прилетаем в отель 31 августа. В Египте первый раз. Забронировали 2 номе ...
answer
24.08.2022
11:06
Леся, добрый день!
Забронировали тур в ваш отель, специально покупали тур с номером ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Наира!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Так же же при наличии в номере софы можно разместить двоих детей на ней.
С уважением Леся, Представитель отеля