Questions and answers
All questions - 2 280
Леся, добрый день! Впервые едем в Египет в сентябре) выбор пал на Ваш прекрасный отель
У меня указан номер стандарт
Очень бы хотелось, чтобы номер дали с видом на море) будем очень признательны, если такой вариант возможен!
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 26 августа с 2-мя маленькими детьми, старшему 2 года, младшей 3 месяца. Бронировали по концепции fun And sun на 12 дней. Можно будет попросить отдельную кровать для старшего? Спрашивала при бронировании тура, сказали там все номера идут с доп кроватью. Также можно будет попросить ещё номер недалеко от моря? А то с маленькими детьми тяжело будет ходить по жаре. И последнее, во время пребывания у нас будет годовщина, предусмотрено ли в отеле что-нибудь на такие случаи? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля

Леся, благодарю за ответ. Номер отельного ваучера 6378657, Span Umit, Sagyndykov Nursultan + 2.
Спасибо большое!

Уважаемая Умит,
Вши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, едем к вам в отель с 24.08 по 04.09 - 2 взрослых + ребенок 4 лет.
Можно ли попросить внести пожелание, чтобы заселили в хороший новый номер или номер с видом на море/бассейн? № ваучера: 116322452507 MUMLEV LEONID + 2.

Здравствуйте, Уважаемый Леонид!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день) Подскажите пожалуйста просто альбатрос и fanandsun чем отличаются кроме детского клуба?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
По концепции FUN&SUN предусмотрен отдельный детский клуб ТУКАН, отдельный аля карт ресторан (по предварительной записи), халаты и тапочки в номерах для взрослых, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день звезда, детский инвентарь по запросу (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый день. Подскажите, принципиальны ли брюки в ресторане у мужчин или достаточно приличных шорт?) Возможно ли выбрать номер на втором этаже с видом на море при заселении, нужна ли доплата? Как спасатели на понтоне отгоняют акул, если вдруг они появятся? Огромное спасибо за ответ!

Здравствуйте в ресторан хоть в чем без ограничений,Мы номер не выбирали поэтому сказать не чего не могу по этому поводу,спасатели есть но отгоняют они акул я незнаю) не видела))

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Администрация отеля приветствует в ресторанах дресс-код - повседневная одежда (желательно брюки для мужчин, особенно во время ужина).
Для того чтобы гарантированно заселиться в номер желаемой категории (например, с видом на море) необходимо приобрести данную категорию у туроператора (повышение категории на месте за доплату, и также не гарантировано так как зависит от загрузки отеля). До сих пор акулы не были замечены.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, какое питание в отеле? Для нас важно, чтобы были овощи и фрукты, мясо и рыба ( несильно зажаренные). Есть ли выбор, качественные ли блюда?

По Египетским критериям, питание очень достойное.
Леся, добрый день. Спасибо за ответ! скажите пожалуйста, отличаются ли программы в детских клубахТукан и кидс клубе без концепции. Скажу откровенно,меня волнует, чтобы не получилось так, что "по концепции" проходит какая то крутая активность для детей, а моему ребенку туда вот никак нельзя, потому что он "без концепции"). Это было бы крайне неприятно.
Повторюсь, в таком случае за Тукан готовы доплатить разумно, если есть такая возможность.

Сам выбирал между Fun&Sun и обычным. Естественно клубы отличаются. Не было бы отличий - пускали бы в этот детский клуб всех детей. Доплатить на месте только за пользование клубом нельзя (Леся поправит, если не так). А общая стоимость тура с концепцией Fun&Sun Существенно отличается (на 20%+, (или +4-5ночей к туру) по крайней, когда я бронировал), а привилегий которые мне прям нужны не сильно больше. Моему 4года, возможно даже не узнает, что есть второй клуб, а возможно даже и в принципе туда ходить не будет. Если ребенок всегда проводит время в кидс-клабах и если вам не будет давать покоя мысль, что там чуточку лучше, ребенок узнает и будет расстроен, то берите сразу F&S.

Уважаемая Светлана,
У гостей нет возможности поменять /доплатить за концепцию (и соответственно детский клуб ТУКАН) на месте в отеле.
Детские клубы находятся в разных зданиях. В основном они отличаются часами работы, и некоторыми программами (ТУКАН открыт до 22:00), развлечения проходят внутри помещений. Те, что проходят в амфитеатре - их дети могут посещать вместе, без различия в концепциях отдыха.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый день. Планируем посетить ваш отель через 2недели (выбираем из двух отелей внастоящий момент), с ребенокм 10 лет. без концепции FS, тк летим от библиоглобус Ребенок оченьлюбит детские клубы и анимацию. Скажите пожалуйста, могут ли дети, которые проживают без концепции посещать детский клуб Тукан? или есть еще детсткий клуб для детей без концепции и если есть-то отличаются ли в них программы.

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что посещение детского клуба ТУКАН можно только при условии бронирования путевки по концепции FUN&SUN.
Для гостей без концепции FUN&SUN работает отдельный детский клуб (он расположен недалеко от амфитеатра).
Дополнительно в вечернее время в амфитеатре проходит детская анимация (мультфильмы и мини диско).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля приобрести коралки детские и взрослые? Мы у вас были в прошлом году, но честно говоря в магазины не ходили, помню, что они имеются на территории. Сейчас едем к вам с родителями, снова выбрали вас, так как лучше отеля для нас нету! хотелось бы для них приобрести все необходимое, чтобы не ездить далеко.

Здравствуйте, на территории отеля есть Шоппинг центр, там все принадлежности для плавания, и детские и взрослые.

Здравствуйте, Уважаемая Камилла!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
На территории отеля (возле парковки) есть торговые ряды.
С уважением Леся, Представитель отеля

На территории отеля очень дорогие магазины с небольшим выбором товаров, лучше купите дома, будет дешевле и ксчественнее
Подскажите, пожалуйста, а ласты у вас в прокате имеются? Или лучше свои брать? Просто они много места занимают в багаже...

Здравствуйте, Уважаемый Святослав!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
При необходимости ласты для плавания можно пробрести в магазине на территории отеля или взять на прокат в дайвинг центре, который находится возле нашего пляжа (за доплату).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Очень хотим посетить ваш отель! Расскажи пожалуйста какие привелегии у концепции fun&sun?

Здравствуйте, тапки и халаты! Больше ничем. Общались с ребятами живущими по системе фан сан, они полностью пользовались всем нашим (не фан сан) и смеялись, что смысла нет переплачивать за тапки))))

Судя по всем обзорам, которые я смотрела, за Fun&Sun есть смысл платить, если вы отдыхаете с ребёнком. Так как только для этой концепции работает детский клуб, предоставляют детский горшок, ванночку, можно взять коляску. Так же, насколько я знаю, туристов FS заселяют в номера получше, они ближе к морю, с хорошим видом и вроде как и по ремонту они новее. Ресепшн у FS тоже свой, поэтому возможно раннее и позднее заселение (если конечно отель не забит).
Из других привилегий: халаты и тапочки в номере; свежевыжатый сок в одном из ресторанов на завтрак; есть отдельная зона на пляже.

Здравствуйте, Уважаемая Лиана!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Для гостей по концепции есть отдельный Аля карт ресторан, отдельный детский клуб ТУКАН, халаты и тапочки в номерах (для взрослых), прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, бесплатный детский инвентарь в номера по запросу (для детей 0-4 лет).
Отельный ресепшн для процедуры заселения и выселения, на котором всегда есть представители Туроператора FUN&SUN.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли в вашем отеле оплачивать услуги наличными долларами ,так как карты Виза и Мастеркард и Маестро,выпущенные в РФ не работают заграницей.

Здравствуйте, Уважаемая Кристина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Услуги в отеле можно оплачивать наличными долларами.
С уважением Леся, Представитель отеля

Смутила просто информация на сайте топхотелс -написано ,что нельзя
Добрый день!
Были в сети Альбатрос около 15 раз. Всегда были в Хургаде. Дана Бич, Вайт Бич, Бич Альбатрос. Всегда у нас были привилегии как у постоянных клиентов. Просьба подсказать, будут ли у нас в Вашем отеле привилегии так как Вы одна сеть? Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Благодарим за Ваше обращение и за выбор нашей сети Pickalbatros.
Любезно информируем Вас, что четкой бонусной программы нет, и мы будем стараться учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Если Вы решите оформить бронь в наш отель, обязательно сообщите нам номер ваучера заранее.
С наилучшими пожеланиями Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для поездки в сентябре. Пришлите пожалуйста концепцию на xenon-17@mail.ru
Cпасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Планируем поездку с маленьким ребенком 2х лет. Подскажите, пожалуйста, есть ли песчаный заход в море без коралла? Так как ребенок маленький достаточно воды по колено, но главное, чтобы был песок и на отливе и на приливе.
И подскажите, пожалуйста, риф и живность у вашего отеля хорошие для снорклинга для взрослых?
Также подскажите, пожалуйста, есть ли у вас двухкомнатные номера и какая будет за них доплата?

Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Заход в море песчано-коралловый, возле берега есть неглубокие песчаные лагуны. В конце понтона есть спуск на глубину и непосредственно на коралловый риф (буха Рас Назрани).
Если туроператор не предлагает номера категории фемели, то на месте доплата составляет 15 долларов за каждую персону в номере за каждую ночь (любезно информируем, что услуга повышения категории не является гарантированной и зависит от загрузки отеля).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 2 августа с 2-мя взрослыми детьми. У нас 2 номера с видом на море. Можно попросить, чтобы номера были рядом? А вообще на будущее, семейных номеров у вас нет, в которых можно разместиться с 2-мя взрослыми детьми? И ещё: 5 августа день рождения у старшего сына. Что у вас предусмотрено для именинников?

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна,
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номера отельных ваучеров.
Ко Дню рождения в подарок торт.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте! Ваучер один 116382450615
Леся еще раз Здравствуйте....извините за навязчивость..я понимаюичто подогрев включаеться по погодным условиям.просто в среднем когда это происходит изходя из вашего опыта в первой половине ноября или же во второй?

Здравствуйте, Уважаемый Михаил!
В прошлом году подогрев был включен в первой половине ноября, в этом году - посмотрим по погоде. Ничего не могу гарантировать :)
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день.планируем посетить ваш отель в начале ноября .скажите с какого числа будут подогреваться басейны? И сильно ли чувствуется сезон ветров в отеле и на пляже?за рание спасибо.

Здравствуйте, Уважаемый Михаил!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Начало и окончание подогрева бассейнов не обозначено строгими временными рамками и зависит от погодных условий. В зимнее время иногда бывают ветреные дни (как и во всем городе, независимо от бухты).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер!
Едем к вам в отель вдвоём с мужем, хотели бы попросить попробовать учесть пожелания по номеру. Хотели бы новенький номер с одной двуспальной кроватью и с видом на море, бассейн.
Заранее спасибо за ответ. Хорошего Вам дня!
Летим к вам 27.08.22. Ваучер № 131865096. SHNIPIS ANTON and SHNIPIS EKATERINA.

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день,скажите , пожалуйста, как получить концепцию sun and fan, если я буду заказывать через сайт Booking com
И второй вопрос, ребенок 6 лет едет с нами, допускают ли таких детей в аквапарк с горками? Не в детский,а в аквапарк для взрослых?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Леся, добрый день! Впервые едем в Египет в сентябре) выбор пал на Ваш прекрасный отел ...

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 26 августа с 2-мя маленькими детьми, ...

Здравствуйте, едем к вам в отель с 24.08 по 04.09 - 2 взрослых + ребенок 4 лет.
Можно ...

Добрый день) Подскажите пожалуйста просто альбатрос и fanandsun чем отличаются кроме ...
Леся, добрый день. Подскажите, принципиальны ли брюки в ресторане у мужчин или достат ...

Добрый день. Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, какое питание в отеле? Для нас важно ...

Леся, добрый день. Спасибо за ответ! скажите пожалуйста, отличаются ли программы в де ...

Леся, добрый день. Планируем посетить ваш отель через 2недели (выбираем из двух отеле ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля приобрести коралки ...

Подскажите, пожалуйста, а ласты у вас в прокате имеются? Или лучше свои брать? Просто ...

Здравствуйте! Очень хотим посетить ваш отель! Расскажи пожалуйста какие привелегии у ...

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли в вашем отеле оплачивать услуги наличными ...

Добрый день!
Были в сети Альбатрос около 15 раз. Всегда были в Хургаде. Дана Бич, Вай ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для поездки в сентябре. Пришлите пожалуйста кон ...

Здравствуйте! Планируем поездку с маленьким ребенком 2х лет. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 2 августа с 2-мя взрослыми детьми. У ...

Леся еще раз Здравствуйте....извините за навязчивость..я понимаюичто подогрев включае ...

Добрый день.планируем посетить ваш отель в начале ноября .скажите с какого числа буду ...

Добрый вечер!
Едем к вам в отель вдвоём с мужем, хотели бы попросить попробовать учес ...

Добрый день,скажите , пожалуйста, как получить концепцию sun and fan, если я буду зак ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ангелина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера и фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
Teperin Ilia
Shefer Angelina
21826283
Спасибо!
Здравствуйте, Уважаемая Ангелина!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере наличия данной возможности у отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля