Questions and answers
All questions - 2 280
Здравствуйте, Леся!
В сети Альбатрос будем отдыхать в третий раз. В этот раз выбрали ваш замечательный отель. Прилетаем 28 мая, нас 3 семьи. Большая просьба: заселите нас, пожалуйста, в непосредственной близости друг от друга (в один корпус, по возможности на один этаж). Номера ваучеров 6032883, 6032921, 6032993.
Спасибо большое.
Здравствуйте, Леся!
Выбрали для отдыха ваш чудесный отель, прилетаем 28 мая, нас 3 семьи (1 взр.+1 реб)х3. Большая просьба: заселите нас, пожалуйста, в непосредственной близости друг от друга (в один корпус, по возможности на один этаж, не с видом на стену)))). Бронь 81396, 81398, 81400.
Спасибо большое.

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что в отеле есть бар с доступом непосредственно из бассейна?
Видела только мельком на видео, фотографий нет. По описанию тоже не очень поняла.
И если есть, он доступен для всех концепций?

Здравствуйте, Уважаемая Мари!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Это Pool bar, и им могут пользоваться все гости нашего отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте Леся! В прошлом году были в вашем отеле, очень понравилось! В этом году? не раздумывая, решили снова вернутся к вам! В прошлом году у нас был номер 2107-очень в нем было комфортно нашей семье. Если будет возможность, заселите нас, пожалуйста, в похожий номер, очень бы хотелось с видом на море))). Номер ваучера 6035260 Reitenbakh Alexandr, Yuliya, Yelena, Andrey

Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Леся, огромное спасибо за классный номер!!! Все как я хотела!!! Отель шикарный!!!

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы рады слышать, что Вы довольны!)
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, доброго времени суток! Мои постоянные туристы выбрали Ваш замечательный отель для отдыха с 25.05.2022 по 04.06.2022 | Ваучер №
81821486. Прошу поселить гостей в хороший номер с панорамным видом на море.

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Любезно просим направить нам копию ваучера гостей на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Уважаемая команда отеля ALBATROS PALACE RESORT SHARM 5*!
Меня зовут Азамат Абдрахманов!
Я и моя семья планировали посетить ваш прекрастный отель "ALBATROS PALACE RESORT SHARM 5*" с 16.05.2022 по 25.05.2022. Это было бы нашей первой поездкой в Египет и вообще первым отпуском после карантинов COVID. Я заранее оплатил все расходы Турфирме и готовился вылететь 16 мая в Шарм эль Шейх.
15 мая поему старшему сыну RAKHMATULLA ALIKHAN стало резко плохо. Уже в больнице врачи поставили диагноз серрозный менингит. Серозный менингит это воспалительное заболевание головного мозга, который может передаваться и воздушно-капельным путём при большом скоплении людей. Сейчас мой сын находится в больнице. Слава Аллаху, что мы смогли вовремя доставить его в больницу. Если бы мы вылетели несмотря на состояние сына то все пассажиры самолёта могли заразиться, а жители отеля остались бы в опасности заражения. Алихану предстоит 3 месячный курс реабилитации.
Я и моя семья долго ждали этого отпуска. Искренне прошу вас перенести нашу бронь на середину сентября или вернуть нам деньги за бронь. Но нам все же хотелось бы посетить ваш отель.
Надеюсь на ваше понимание!

Здравствуйте, Уважаемый Азамат!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы очень сожалеем, что так произошло. Мы желаем Вашему сыну скорейшего выздоровления !!!
Для переноса резервации Вам нужно обязательно обратиться к туроператору.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте Леся!
Прошу дать ваш е-мейл, мой туроператор отказывается перебронировать даты.
Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле, в прошлом году отдыхали в отеле вашей сети в Хургаде. Хотела узнать есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей Альбатрос, возможно повышение категории номера, или номер с хорошим видом ближе к морю, чтобы не так высоко в горку подниматься в июне и июле с ребёнком.
Еще подскажите пожалуйста по поводу номеров, действительно ли некоторые номера STANDARD GARDEN с видом на стену как говорят в обзорах? Будет очень обидно сделать повторный выбор в пользу Альбатрос и получить вид на стену. Или возможно что-то сделать чтобы точно нормально заселили?
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы будем стараться учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля. Пришлите, пожалуйста, копию отельного ваучера заранее.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Возможно ли заселится раньше 14:00? Прилетаем 21.05 в 8:00 утра с детьми, забронированный номер фемели

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Данная услуга не гарантируется отелем.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера, чтобы мы могли внести необходимые примечания и учесть пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте.
Подскажите сколько будет стоить доплата за услуги FunSan на 9 ночей? И можно оплатить по приезду в отель? так как не могу найти у оператора.

Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Данную концепцию можно забронировать исключительно заранее, и только через Туроператора.
С уважением Леся, Представитель отеля

здравствуйте а чтотвходит в эту услугу ?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приезжаем к Вам в отель 17 мая около 22-00. Номер ваучера 81821550 (2 взрослых и 1 ребенок ,6 лет). Не могли бы Вы , пожалуйста, если будет возможность, дать нам номер с видом на море и доп.местом в виде односпальной кровати или просто хороший номер на Ваш выбор. Будем Вам признательны.

Здравствуйте, Уважаемая Юлиана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Просим Вас направить копию отельного ваучера нам на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля

Уважаемая Юлиана!
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый день, рассматриваем отдых в данном отеле, у туроператора выдаётся информация, что дети до 16 лет не допускаются к проживанию в отеле, так ли это?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
В нашем отеле есть размещение с детьми всех возрастов.
Возможно, Вы перепутали название отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Скажите пожалуйста есть ли в отеле кальянная, если есть то как работает и сколько стоит ?

кальян курят 8$

Уважаемая Людмила,
Кальян в вечернее время в Sky bar c 20:00 до 00:00 ежедневно (стоимость (8$).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся! В ваш отель Fun sun Albatros едем отдыхать во второй раз. Очень нам понравился отдых в прошлом году! И анимация, и пляж, и питание 👍🏻 Большая просьба заселить нас в тот же третий корпус в номер на втором этаже, даже можно в тот же. Будем вам очень признательны 👋🏻 наш ваучер 6053621 семья Tikhonovi. И ещё вопрос по концепции вы предоставляете детскую коляску, можно быть уверенными, что она нам достанется?

Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
На данный момент все детские коляски заняты, к сожалению. Мы проверим когда освободиться одна.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Возможен ли индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля, и как его заказать? Нас 3 взрослых и 2 ребенка.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да просто вышли , отказались от общего трансфера, чтоб Вас весь автобус зря не ждал. Взяли такси и поехали , 10-20 $, как договоритесь и Вы на месте
Здравствуйте!едим к Вам в июне! хотела Вам задать вопросы: скажите пожалйста есть ли в отеле wi-fi и его качество? есть ли комары?и обязательно ли для захода в море брать с собой коралки?есть ли возможность продления номера примерно на 3 часа и какая стоимость?

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На всей территории отеля есть бесплатный и безлимитный Wi-Fi.
Спрей от комаров предоставляется по запросу (в номер).
Заход в море - песчано-коралловый, коралловые тапочки рекомендуются.
Услуга продления номера зависит от наличия свободных номеров в отеле (не гарантируется). Также данная услуга платная (на данный момент фиксированная стоимость продления номера до 18:00 - 95$ ).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможен ли индивидуальный трансфер с аэропорта до отеля? Нас 5 человек, 6 мая в 12 часов. И цену трансфера.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту veriver@mail.ru карту отеля! Планируем отдых у вас в июне.
И подскажите пожалуйста, какие корпуса имеют номера на первом этаже балкон с выходом на территорию отеля, а не на крышу соседнего корпуса?
Спасибо заранее.

Здравствуйте, Уважаемый Виктор!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде, браслеты в 12:00 срезают? Продление номера сколько будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Этого не знаю,извините.
Добрый день, подскажите, пожалуйста! Хотим купить тур в ваш отель, 2 взр +2 реб., но туроператор предлагает только стандартные номера. Как я поняла дополнительное место только на одного. Какого размера диван- кровать? И возможно ли на месте за деньги повысить категорию номера?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствуетAlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что в номере стандарт в качестве дополнительного спального места предоставляется или кресло-кровать, или стационарная односпальная кровать или софа (диванчик, который раскладывается).
По мере наличия номеров данной категории на момент заезда в отель можно доплатить за номер категории family (доплата составляет 15 долларов за каждую персону в номере, за каждую ночь).
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте, Леся!
В сети Альбатрос будем отдыхать в третий раз. В этот раз выбрали ...

Здравствуйте, Леся!
Выбрали для отдыха ваш чудесный отель, прилетаем 28 мая, нас 3 се ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что в отеле есть бар с досту ...

Здравствуйте Леся! В прошлом году были в вашем отеле, очень понравилось! В этом году? ...

Здравствуйте! Леся, огромное спасибо за классный номер!!! Все как я хотела!!! Отель ш ...

Леся, доброго времени суток! Мои постоянные туристы выбрали Ваш замечательный отель д ...

Уважаемая команда отеля ALBATROS PALACE RESORT SHARM 5*!
Меня зовут Азамат Абдрахман ...

Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле, в прошлом году отдыхали в отеле вашей ...

Здравствуйте. Возможно ли заселится раньше 14:00? Прилетаем 21.05 в 8:00 утра с детьм ...

Здравствуйте.
Подскажите сколько будет стоить доплата за услуги FunSan на 9 ночей? ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приезжаем к Вам в отель 17 мая около 22-00. Номе ...

Добрый день, рассматриваем отдых в данном отеле, у туроператора выдаётся информация, ...

Скажите пожалуйста есть ли в отеле кальянная, если есть то как работает и сколько сто ...

Здравствуйте, Леся! В ваш отель Fun sun Albatros едем отдыхать во второй раз. Очень н ...
Здравствуйте. Возможен ли индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля, и как его за ...

Здравствуйте!едим к Вам в июне! хотела Вам задать вопросы: скажите пожалйста есть ли ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможен ли индивидуальный трансфер с аэропорта ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту veriver@mail.ru карту отеля! Планируем от ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде, браслеты в 12:00 срезают? Пр ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста! Хотим купить тур в ваш отель, 2 взр +2 реб., но ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля