Questions and answers
All questions - 2 280
Добрый вечер. Подскажите, зарезервирован номер Standard garden view room, возможно ли по приезду за доп. плату поменять номер с видом на бассейн, море? Какая обычно погода в начале апреля?
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли песчаный заход в море для ребенка 5 лет? И какой длины понтон? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель по заявленному туру нам предложили лишь номер стандарт, нас семья из 4 человек. Скажите будет ли возможность в номере стандарт разместить 3 взрослых и ребёнка 9 лет. По описанию номера этой категории в нем только 3 спальных места.
А номера фемели почему-то на стопе.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
У вас есть прейскурант на спа услуги?

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы можем выслать прейскурант Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Подскажите, насколько активная детская анимация в отеле, кто недавно был? Погода в Шарме, насколько я понимаю, сейчас не очень теплая Поэтому развлечения для детей и их досуг очень важны. Буду благодарна ответившим 🙏

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите пожалуйста бассейн с подогревом есть?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да и не один
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, является ли в вашем отеле услуга сауны платной? Если да, то какая стоимость?

Сауны нет!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Леся, добрый день! Вы могли бы повторно выслать концепцию отеля на почту anouchka_@mail.ru ? К сожалению, мы ее пока не получили. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Ханна!
Просим Вас проверить еще раз сейчас:)
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер, приезжаем к Вам семьёй из 3х человек. Прибытие 20.01.22г утром, подскажите будет ли возможно раннее заселение? Заранее благодарю.
Мы в Египте впервые, очень хочется прекрасных впечатлений) . Очень хотелось бы уютный просторный номер по возможности с красивым видом.
Код ваучера 5851105.
Добрый день . Прилетаем к Вам 30 го утром . 3 взрослых и маленький ребёнок . Будем признательны , если сможете повысить категорию номера до семейного. Так же по возможности просим заселить сразу , по прибытию . Номер ваучера 5831858. Заранее благодарю.

Всё возможно

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Также любезно информируем Вас, что данная услуга не является гарантированной.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море номер ваучера 129461932 будет ли номер действительно с видом? Отремонтированы ли номера? Входит ли мини бар и халаты?

Доброго дня, Уважаемая Наталия!
Согласно ваучера у вас забронирован номер стандарт с видом на море. Номера в отеле - после реновации 2020 года. В мини баре - только минеральная вода в бутылках, халаты и тапочки предоставляются по запросу.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте Леся,подскажите соки в отеле пакетированные?

Здравствуйте. Томатный сок из стеклянных бутылок в ресторанах, натуральный сок предлагают в ресторане Sunny на завтрак. Похож на сок из пакетов.

Нет

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
На всех барах Вы можете попросить пакетированные соки (манго, гуава, томатный).
С уважением Леся, Представитель отеля
Огромное спасибо за ответ!!!
Теперь точно только к Вам! ну если только COVID не внесёт поправки...
До встречи!
Здравствуйте! Приезжаем к вам 27.01.22 Скажите, пожалуйста, по концепции Fun&Sun можно посещать все рестораны без ограничения? И платное ли посещение спа центра?

Без ограничения, сауна платная

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Согласно концепции, гости могут пользоваться пятью ресторанами в виде шведского стола. Весь перечень с названиями гости получают в распечатанном виде при заселении. Также можно посетить итальянский Аля карт (одно бесплатное посещение за весь отдых). На территории отеля есть СПА комплекс ( все услуги платные, кроме спортзала).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огромная просьба, по возможности, заселить нас в номер сразу по прибытию, тк мы будем с маленьким ребёнком.
Так же хотелрсь бы поменять номер стандарт на семейный. Готовы доплатить. Скажите пожалуйста, возможно ли это и какая будет доплата?
Номер ваучера 5831858. Заранее спасибо
Здравствуйте, Леся. Два года 2020, 2021 отдыхали в Albatros. Очень нравится Ваш отель и сервис. Собираемся в феврале снова отдохнуть у Вас.
Хотелось бы узнать какие нововведения могут ожидать нас в этом году? Что изменилось в связи с эпидемией? Как работают рестораны? Не увеличили ли площадь пантона в связи с открытием "SUN & FAN"? И работает ли на reseption Peter Ezzat?
Заранее благодарю за ответ.
Хорошего дня.
До встречи!
С уважением. Ольга.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
У нас забронирован тур в ваш отель с 19.01 по 30.01.2022 на семью из 4 человек (двое взрослых и двое детей: 11 месяцев и 10 лет) (Krupnova Olga, Hmialevskiy Oleg).
У нас имеются пожелания касаемые нашего размещения- не шумное расположение номера ( ребёнок очень чувствителен к резким шумам), первый ( или верхний) этаж, и будет замечательно, если этот номер будет иметь вид на сад и море 👏🏻!!!!
Будем Вам очень признательны за содействие!
С наилучшими пожеланиями,
Ольга Крупнова.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Пришлите пожалуйста ваши фамилии на английском или номер отельного ваучера!
Здравствуйте, Леся! Являемся постоянными клиентами сети Albatros. Всегда оставались очень довольны! Очень хотели посетить Albatros Palace и наша мечта сбылась!!! 19.01 будем у вас гостить двумя семьями ( ваучеры 2738876 и 2739706). Будем очень благодарны если получится заселить нас рядом и с видом на море! Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель снова.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Подскажите, подогревается ли бассейн с горками?

Доброго дня, Уважаемая Вера!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Два бассейна с горками в аквапарке подогреваются ( бассейн с детскими горками, и бассейн с горками для взрослых).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огромная просьба, по возможности, заселить нас в номер сразу по прибытию, тк мы будем с маленьким ребёнком.
Так же хотелрсь бы поменять номер стандарт на семейный. Готовы доплатить. Скажите пожалуйста, возможно ли это и какая будет доплата?
Номер ваучера 5831858. Заранее спасибо.

Добрый вечер. Подскажите, зарезервирован номер Standard garden view room, возможно ли ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли песчаный заход в море для ребенка 5 лет? И ...

Добрый вечер. Собираемся к вам в отель по заявленному туру нам предложили лишь номер ...

У вас есть прейскурант на спа услуги?

Подскажите, насколько активная детская анимация в отеле, кто недавно был? Погода в Ша ...

Добрый день! Скажите пожалуйста бассейн с подогревом есть?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, является ли в вашем отеле услуга сауны платной? ...

Леся, добрый день! Вы могли бы повторно выслать концепцию отеля на почту anouchka_@m ...

Добрый вечер, приезжаем к Вам семьёй из 3х человек. Прибытие 20.01.22г утром, подска ...

Добрый день . Прилетаем к Вам 30 го утром . 3 взрослых и маленький ребёнок . Будем пр ...

Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море номер ваучера 12 ...

Здравствуйте Леся,подскажите соки в отеле пакетированные?

Огромное спасибо за ответ!!!
Теперь точно только к Вам! ну если только COVID не внесё ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 27.01.22 Скажите, пожалуйста, по концепции Fun&Sun можн ...

Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огром ...

Здравствуйте, Леся. Два года 2020, 2021 отдыхали в Albatros. Очень нравится Ваш отел ...

Добрый день!
У нас забронирован тур в ваш отель с 19.01 по 30.01.2022 на семью из 4 ...
Здравствуйте, Леся! Являемся постоянными клиентами сети Albatros. Всегда оставались о ...

Здравствуйте! Подскажите, подогревается ли бассейн с горками?

Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огром ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
По мере наличия свободных номеров в отеле возможна замена категории номера ( за доплату согласно прайса на момент заезда в в отель).
В апреле температура воздуха в среднем бывает от 25 до 30°C.
С уважением Леся, Представитель отеля