Questions and answers
All questions - 2 279
29.11.2021
21:18
Добрый день. Прилетаем из Минска в отель 2.12 поздно вечером/номер ваучера 130325841 - будем очень благодарны, если будет возможность заселить нас в новый номер с видом на море не на первом этаже. Спасибо большое
29.11.2021
20:50
Добрый день. Летим в ваш отель большой семьей :-) Ваучеры 5755387, 5755378, 5755357. Будем очень благодарны , если предоставите номера с видом на море новые . Если есть возможность номер фэмили для нашей семьи с лялечкой в 6 месяцев, ваучер 5755387, тогда Вам вообще цены не будет)))) Спасибо огромное!!! Надеюсь проведем у вас отлично отпуск.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.11.21
11:07
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Вши резервации найдены, примечания к ним внесены в нашу систему, и мы постараемся их учесть по мере возможности отеля.
Желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
29.11.2021
13:41
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли Детский клуб для отдыхающих не по концепции Fun&Sun.
Подогревается ли в зимний период бассейн с детскими горками?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.11.21
13:54
Здравствуйте, Уважаемый Иван!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Для гостей, которые отдыхают без концепции работает отдельный детский клуб.
В зимний период в отеле подогревается 6 бассейнов ( два из которых - в аквапарке - с детскими и взрослыми горками).
С уважением Леся, Представитель отеля
26.11.2021
20:23
Добрый вечер, подскажите пожалуйста утюг есть в отеле?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.11.21
13:41
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Утюг предоставляется в номер по запросу (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
26.11.2021
17:35
Здравствуйте, Уважаемая Леся! Прилетаем в ваш отель 29.11 по концепции Fun and Sun. Мы все родственники: наша мама, 2 сестры и наши дети . Мы забронировали 2 номера. У нас к Вам огромная просьба , по возможности , поселить нас рядом и в корпусе, номера которого выходят на море . Номера наших ваучеров : 5711669 и 5681577. Заранее благодарим !
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.11.21
13:40
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.11.2021
15:22
Добрый вечер ! Планируем быть в Вашем отеле в период с 13.12- 20.12.2021. Хотелось бы получить на адрес эл.почты k.s@trksamara.ru концепцию и карту отеля. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.11.21
19:57
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
22.11.2021
17:29
Здравствуйте! Прибытие в Ваш чудесный отель 24.11 поздним вечером, ваучер 130108117 (2 звр+ребенок 3,5 года). Знаем, что Вы крайне внимательны к пожеланиям гостей)).Очень просим Вас, по возможности, поселить нас в номер с видом на море. Подскажите, успеем ли мы поужинать?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.11.21
19:08
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля (также любезно информируем Вас, что данная услуга не является гарантированной из-за 100% загрузки отеля).
В одном из ресторанов есть поздний ужин до 00:00.
С уважением Леся, Представитель отеля
22.11.2021
15:38
Добрый день.Прилетаем к вам 24.11, ваучер номер 129923591(2 взр.+ребёнок 7 и 1,6). Прибудем поздно вечером, будет ли нам организован какой-то поздний ужин?И возможно ли получить номер с удобным расположением для передвижения с коляской и маленьким ребёнком, по возможности с видом на море.
Огромное спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.11.21
18:26
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.11.2021
15:39
Добрый день, Леся!
Прилетаем к Вам на отдых 28.11.2021 по 07.12.2021 , семья два взрослых и малыш 2.5 годика. Прошу Вас, по возможности, поселить нас на первый этаж, чтобы было удобно с коляской , и в корпус, где нам будет комфортно с маленьким ребенком ( может рядом с детским бассейном) на Ваш профессиональный взгляд!)))
Ваучеры вышлю на почту.
Спасибо! Хорошего дня!)))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.11.21
13:47
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.11.2021
22:22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что с анимацией в декабре у вас? Будут ли работать?) спасибо.
Светлана Гаврилова
Vladimir Турист
20.11.21
06:04
Мы спрашивали у аниматоров,они там круглый год,только меняются
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.11.21
19:06
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Анимация в отеле (детская и взрослая) работает постоянно, без выходных.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.11.2021
20:03
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по работе интернета в отеле скорость, стабильность, доступность. Информации найти не смог. Заранее спасибо!
Диана
Kostanai Турист
20.11.21
06:09
Здравствуйте! Для Египта как ни странно вай фай хороший даже на пляже отлично работал
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.11.21
19:05
Здравствуйте, Уважаемый Василий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На всей территории отеля есть бесплатный и безлимитный WI-FI.
С уважением Леся, Представитель отеля
Василий
Tyumen Турист
21.11.21
03:29
Спасибо!
19.11.2021
08:45
Добрый день, Леся, прилетаем к вам 05.12.21. Вышлите , пожалуйста, концепцию отеля на почту nvs0612@gmail.com. Огромная просьба, по возможности, предоставить номер хотя бы с частичным видом на море🙏 Заранее спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.11.21
18:52
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.11.2021
16:40
Подскажите, как сейчас в аэропорту с тестами / сертификатами о вакцинации ? Достаточно ли сертификата о полном курсе вакцинации в печатном виде с QR-кодом? Почему-то говорят, что Египет пока не принимает такое
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.11.21
17:45
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
К сожалению, отель не владеет данной информацией.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.11.2021
15:56
Леся, добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 20.11., и наслышана, что вы учитываете пожелания с номерами) у нас два номера: заявка 81817283 и 81817282. Хотелось бы недалеко друг от друга. На этаже повыше в тихом месте. А если номер 81817283 еще и с видом на море одним глазком, то вообще будет чудо))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.11.21
17:39
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас направить копии отельных ваучеров нам на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
18.11.2021
14:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли по близости с отелем Аптека и магазин, где можно купить подгузники ребёнку?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.11.21
17:16
Здравствуйте, Уважаемая Эльза!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На территории отеля ( а также в пешей доступности от отеля в апетке) можно купить подгузники.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.11.2021
23:15
Здравствуйте, Леся!
Подскажите пожалуйста, работает ли сейчас детский клуб Тукан для отдыхающих по концепции Fun&sun ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.11.21
16:50
Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Детский клуб ТУКАН сейчас работает.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.11.2021
18:31
Здравствуйте Леся!
Спасибо большое за Ваш ответ по номеру!🙏
Хочу задать ещё один вопрос.
Подскажите пожалуйста, можно ли через Вас заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля и если можно сориентируйте пожалуйста по цене. Спасибо
17.11.2021
15:01
Здравствуйте! Подскажите, концепция FUN & SUN имеет глобальные отличия в обслуживании? Или это чисто фишка туроператора TUI и всё на этом? Судя по карте на сайте TUI , номера по этой концепции расположены дальше от моря. И еще на сайте TUI инфа, что можно пользоваться инфраструктурой двух отелей: но ведь по факту это уже один отель? Планируем отпуск в Египте в начале декабря, уже готовы приобрести тур, осталось разобраться в деталях). Смущает, что тур по концепции FUN & SUN незначительно, но дешевле.
17.11.2021
10:18
Здравствуйте. Есть ли утюг в номерах. Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.11.21
15:35
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Ютюг в номер можно заказать через ресепшн (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
17.11.2021
09:34
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту на почту Svetlana_8508@mail.ru.
C 26.11 уже будет включен обогрев в бассейнах?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.11.21
13:43
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.11.2021
21:18
Добрый день. Прилетаем из Минска в отель 2.12 поздно вечером/номер ваучера 130325841 ...
answer
29.11.2021
20:50
Добрый день. Летим в ваш отель большой семьей :-) Ваучеры 5755387, 5755378, 5755357. ...
answer
29.11.2021
13:41
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли Детский клуб для отдыхающих не по конце ...
answer
26.11.2021
20:23
Добрый вечер, подскажите пожалуйста утюг есть в отеле?
answer
26.11.2021
17:35
Здравствуйте, Уважаемая Леся! Прилетаем в ваш отель 29.11 по концепции Fun and Sun. М ...
answer
23.11.2021
15:22
Добрый вечер ! Планируем быть в Вашем отеле в период с 13.12- 20.12.2021. Хотелось бы ...
answer
22.11.2021
17:29
Здравствуйте! Прибытие в Ваш чудесный отель 24.11 поздним вечером, ваучер 130108117 ( ...
answer
22.11.2021
15:38
Добрый день.Прилетаем к вам 24.11, ваучер номер 129923591(2 взр.+ребёнок 7 и 1,6). Пр ...
answer
21.11.2021
15:39
Добрый день, Леся!
Прилетаем к Вам на отдых 28.11.2021 по 07.12.2021 , семья два взр ...
answer
19.11.2021
22:22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что с анимацией в декабре у вас? Будут ли работат ...
answers
19.11.2021
20:03
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по работе интернета в отеле скорость, стабильнос ...
answers
19.11.2021
08:45
Добрый день, Леся, прилетаем к вам 05.12.21. Вышлите , пожалуйста, концепцию отеля на ...
answer
18.11.2021
16:40
Подскажите, как сейчас в аэропорту с тестами / сертификатами о вакцинации ? Достаточн ...
answer
18.11.2021
15:56
Леся, добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 20.11., и наслышана, что вы у ...
answer
18.11.2021
14:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли по близости с отелем Аптека и магазин, ...
answer
17.11.2021
23:15
Здравствуйте, Леся!
Подскажите пожалуйста, работает ли сейчас детский клуб Тукан для ...
answer
17.11.2021
18:31
Здравствуйте Леся!
Спасибо большое за Ваш ответ по номеру!🙏
Хочу задать ещё о ...
answers
17.11.2021
15:01
Здравствуйте! Подскажите, концепция FUN & SUN имеет глобальные отличия в обслуживании ...
answers
17.11.2021
10:18
Здравствуйте. Есть ли утюг в номерах. Спасибо.
answer
17.11.2021
09:34
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту на почту Svetlana_8508@mai ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля