Questions and answers
All questions - 2 278
04.11.2021
10:07
Здравствуйте, подскажите, мы гости соседнего отеля,можем мы за отдельную плату воспользоваться только акварарком?
03.11.2021
15:21
Добрый день, уважаемая Леся! Мы прилетим в ваш чудесный отель 06.11.2021, двое взрослы и ребенок 5 лет. Номер у нас забронирован с видом на море, я бы очень хотела попросить вас посодействовать, чтобы нас поселили поближе к морю в 3, 5 или 8 корпусе на втором этаже! Ждем с нетерпением начала отдыха!!! Заранее большое спасибо за содействие. Номер ваучера 116311605088.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.21
16:07
Здравствуйте, Уважаемая Полина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
03.11.2021
14:56
Добрый день! Едем в Ваш прекрасный отель 05.11.21 во второй раз ( ваучер №130036376). В декабре прошлого года были приятно удивлены уровнем сервиса, так что решили в этом году взять с собой еще и родителей (3 взрослых и 1 ребенок 13 лет). В стандартном номере, боюсь, нам никак не разместиться, хотелось бы получить в качестве бонуса, как постоянным клиентам, двухкомнатный Family room на 1ом этаже c видом на море.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.21
15:50
Здравствуйте, Уважаемая Яна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно размещения по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
03.11.2021
09:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько бассейнов подогреваются в вашем отеле в зимний период, в частности детский бассейн у горок? Работает ли в зимнее время аква парк?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.21
13:25
Здравствуйте, Уважаемая Кира!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
В зимний период 6 бассейнов (детские и взрослые) подогреваются (включая два бассейна с горками в аквапарке).
Наш аквапарк работает круглогодично.
С уважением Леся, Представитель отеля
03.11.2021
08:34
Леся, здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 18.11-30.11, скажите пожалуйста, будут ли в это время бассейны уже с подогревом?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.21
13:23
Здравствуйте, Уважаемая Алина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Подогрев бассейнов уже работает - 6 бассейнов с подогревом (включая два с горками в аквапарке).
С уважением Леся, Представитель отеля
02.11.2021
23:39
ПРИВЕТСТВУЮ ВАС, Собираемся две семьи с маленькими детками к вам с 10,11.
Можно концепцию отеля dautovaidar@mail.ru ?
И Есть ли У Вас трансфер с аэропорта до отеля. И сколько он стоит ?
И хотелось бы заселиться рядом.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.21
13:18
Здравствуйте, Уважаемый Айдар!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.11.2021
23:32
Леся добрый вечер! Подскажите пожалуйста мы семья из 5человек (2 взрослых и 3 детей). Старшему ребёнку 14лет,поэтому он идёт как взрослый. В описании номеров у Вас написано что фэмили рум предназначен для 3+2,однако ни у одного туроператора не возможно забронировать такой тур в один номер. Можно как то решить этот вопрос?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.21
13:14
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Возможно, рассмотрите вариант бронирования 2 номеров категории стандарт.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.11.2021
19:55
Здравствуйте! Забронировали с семьёй (2 вз+дети 0, 6, 9 лет) тур в ваш отель с 09.11.-18.11 заезд ранний. Подскажите, возможно ли заселение раньше 14:00? И Второй вопрос по размещению в номере стандарт. Подскажите пожалуйста есть ли кровати или диванчики для детей?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.21
13:13
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Дополнительное спальное место - кресло-кровать или стационарная кровать (по запросу на ресепшн).
Также любезно информируем Вас, что услуга раннего заселения не является гарантированной и зависит исключительно от наличия свободных и подготовленных комнат забронированной гостями категории на момент заезда в отель. Также данная услуга бесплатная.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.11.2021
14:47
Добрый день Леся! Прилетаем к Вам с 17.11-23.11. Вылет 23.11 вечером. Можно ли после освобождения номера пользоваться услугами отеля. Пришлите пожалуйста концепцию отеля, цены на spa на почту alina.uz@mail.ru. Спасибо за ответ.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.11.21
17:15
Здравствуйте, Уважаемая Равшания!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.11.2021
18:20
Добрый день! Подскажите, при отеле есть для снорклинга аренда ласт и масок? А также же есть ли услуга дайвинга при самом отеле?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.11.21
11:25
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Отель не предоставляет услуги дайвинга, а также аренды ласт и масок.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.11.2021
01:29
Добрый день! Что такое концепция fan & sun? Прошу выслать концепцию отеля на почту: pascha07031974@yandex.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.11.21
12:35
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
FUN&SUN это концепция от туроператора TUI (действует в отеле Albatros Palace Sharm) - создана для комфортного семейного отдыха.
Детально с данной концепцией Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением Леся, Представитель отеля
31.10.2021
11:00
Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Шарм рано утром, в отеле будем около 10 утра 6.11.2021. Возможно ли заселение без длительного ожидания? И пожелания по номеру- желательно 2 этаж с хорошим видом 😊. Если можно сбросьте на электронный адрес схему отеля концепцию. Электронная почта ngorsharuk@mail.ru Ваучер 129931007
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.11.21
12:30
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что услуга раннего заселения не является гарантированной .
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
NataEst
Турист
30.10.2021
20:49
Добрый вечер ! Планируем быть в Вашем отеле в период 07.11- 17.11.2021. Хотелось бы получить на адрес эл.почты nk.viburnum@gmail.com концепцию и карту отеля. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.11.21
12:27
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.10.2021
12:28
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 13.11 по 23.11.можно узнать сколько будет стоить трансфер из отеля в аэропорт? Четыре взрослых и трое детей
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.10.21
16:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.10.2021
07:16
Здравствуйте уважаемая Леся! Летим в Египет и к Вам впервые ( с 30.10 по 08.11. ). Мы уверены, что отдых будет незабываемым, но очень хотели бы попросить о содействии- если это возможно, номер с реновацией и ближе к морю. Номер ваучера 62574. Во время отдыха в вашем отеле, 02.11.2021г у нас с мужем будет годовщина - 30 лет совместной жизни. Отправьте пожалуйста концепцию и карту отеля на почту snv-kost@mail.ru. Заранее Вам благодарны.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.10.21
12:13
Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему, и мы постараемся их учесть по мере возможности отеля.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.10.2021
14:16
Добрый день! Планируем Вас посетить с мамой. Подскажите какие программы массажа у вас имеются , спа и цены на услуги?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.10.21
14:29
Здравствуйте, Уважаемая Яна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Могу выслать Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Яна
Moscow Турист
28.10.21
23:55
Да, конечно присылайте! Буду Вам благодарна!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.10.21
11:42
Уважаемая Яна,
Пожалуйста, напишите адрес эл. почты)
С уважением Леся
Яна
Moscow Турист
29.10.21
20:22
koshka210290@mail.ru/ Спасибо большое
26.10.2021
19:52
Добрый день! Подскажите, летим к вам в конце ноября, отдых будет 28.11-05.12.2021. Насколько в такой период может быть ветрено?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.10.21
12:52
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент погода комфортная и маловетреная. Надеемся, что она сохраниться до конца ноября - начала декабря.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.10.2021
13:41
Леся, добрый день.
Планируем поездку к Вам в отель. С 21.11.2021
Отправьте, пожалуйста, концепцию и схему отеля на почту Averkina1787@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.10.21
17:03
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.10.2021
10:50
Добрый день. Меня зовут Лиза.Мои родители и мой сын приезжают в Ваш отель на отдых с 28.10.21 по 10.11.21. Но прилетают они 28-го в Шарм очень рано. В 00.50 ночи. Я хотела Вас попросить, по возможности, может могли бы Вы, предоставить какой-то резервный номер, чтобы они переночевали, а не сидели всю ночь и пол дня на ресепшене???! Заранее спасибо. Их фамилии Тимошенко Валерий Иванович , Тимошенко Наталия Сергеевна и Хамзин Самир Азатович.
22.10.2021
14:45
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли туристы из другого отеля приехать в ваш отель за пользованием аквапарка на 1 день? Если да, то сколько будет стоить эта услуга и входит ли туда питание? Заранее спасибо за ответ.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.10.21
16:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.11.2021
10:07
Здравствуйте, подскажите, мы гости соседнего отеля,можем мы за отдельную плату восп ...
answer
03.11.2021
15:21
Добрый день, уважаемая Леся! Мы прилетим в ваш чудесный отель 06.11.2021, двое взросл ...
answer
03.11.2021
14:56
Добрый день! Едем в Ваш прекрасный отель 05.11.21 во второй раз ( ваучер №130036376). ...
answer
03.11.2021
09:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько бассейнов подогреваются в вашем отеле в ...
answer
03.11.2021
08:34
Леся, здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 18.11-30.11, скажите пожалуйста, будут л ...
answer
02.11.2021
23:39
ПРИВЕТСТВУЮ ВАС, Собираемся две семьи с маленькими детками к вам с 10,11.
Можно ко ...
answer
02.11.2021
23:32
Леся добрый вечер! Подскажите пожалуйста мы семья из 5человек (2 взрослых и 3 детей). ...
answer
02.11.2021
19:55
Здравствуйте! Забронировали с семьёй (2 вз+дети 0, 6, 9 лет) тур в ваш отель с 09.11. ...
answer
02.11.2021
14:47
Добрый день Леся! Прилетаем к Вам с 17.11-23.11. Вылет 23.11 вечером. Можно ли после ...
answer
01.11.2021
18:20
Добрый день! Подскажите, при отеле есть для снорклинга аренда ласт и масок? А также ж ...
answer
01.11.2021
01:29
Добрый день! Что такое концепция fan & sun? Прошу выслать концепцию отеля на почту: p ...
answer
31.10.2021
11:00
Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Шарм рано утром, в отеле будем около 10 утра 6.11.20 ...
answer
30.10.2021
20:49
Добрый вечер ! Планируем быть в Вашем отеле в период 07.11- 17.11.2021. Хотелось бы ...
answer
29.10.2021
12:28
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 13.11 по 23.11.можно узнать сколько будет стоить ...
answer
28.10.2021
07:16
Здравствуйте уважаемая Леся! Летим в Египет и к Вам впервые ( с 30.10 по 08.11. ). М ...
answer
27.10.2021
14:16
Добрый день! Планируем Вас посетить с мамой. Подскажите какие программы массажа у вас ...
answers
26.10.2021
19:52
Добрый день! Подскажите, летим к вам в конце ноября, отдых будет 28.11-05.12.2021. На ...
answer
26.10.2021
13:41
Леся, добрый день.
Планируем поездку к Вам в отель. С 21.11.2021
Отправьте, пожалуйс ...
answer
26.10.2021
10:50
Добрый день. Меня зовут Лиза.Мои родители и мой сын приезжают в Ваш отель на отдых с ...
answers
22.10.2021
14:45
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли туристы из другого отеля приехать в ваш ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.