Questions and answers
All questions - 2 277
02.10.2021
20:29
Добрый день! Семейный номер Делюкс состоит из 2 спален или нет?
02.10.2021
15:14
Здравствуйте Леся. Прилетаем к вам 7.10 (номер брони 3409499 (2 Взр + 2 ребёнка , 3409504 (2 Взр). По возможности можно ли нам дать номера не сильно далеко друг от друга, и конечно в идеале с видом на море))Пришлите пожалуйста ещё концепцию отеля на почту pymba@mail.ru заранее спасибо)
30.09.2021
18:18
Леся добрый день, прилетаем 3 ноября в отель(Ванеевы:2 взрослых, 2 детей 5 и 8 лет). Будем отмечать у вас день рождения сына 11 ноября. Практикуется ли подарок от отеля на др ребёнка? Также просьба По возможности дать доп кровать ребёнку
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.10.21
14:13
Здравствуйте, Уважаемый Константин!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим написать номера отельных ваучеров.
На День рождения наших гостей отель предлагает поздравление в ресторане или торт в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
Константин Ванеев
Ekaterinburg Турист
03.10.21
07:48
Наш ваучер 116381603289. Мы бы хотели торт в ресторане в качестве поздравления. В прошлый раз в другом отеле торт вынесли несколько сотрудников ресторана под музыку happy birthday to you, которую они подпевали хлопая и неся зажженные бенгальские огни- сын был в восторге )
Большая Просьба обеспечить дополнительное спальное место сыну в нашем стандартном номере - это был бы лучший подарок ) спать с родителями на одной кровати он не любит, как и мы )) Большое спасибо заранее вам Леся!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.10.21
12:26
Здравствуйте, Уважаемый Константин!
Ваша резервация найдена в нашей системе.
После заселения в номер, пожалуйста, подойдите к нам на ресепшн ( гостевой сервис) организации поздравления.
К сожалению, в отеле нет бенгальских огней, Вы можете привезти их с собой (по желанию).
С уважением Леся, Представитель отеля
Константин Ванеев
Ekaterinburg Турист
04.10.21
17:56
Спасибо, подскажите, а что насчёт дополнительного спального места в нашем номере? Получится организовать? Чтобы у каждого ребёнка своё спальное место было. Заранее большое вам спасибо!
30.09.2021
11:44
Леся, добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дайвинг-клуб?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.09.21
13:54
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На данный момент на территории отеля есть дайвинг-центр.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.09.2021
21:58
Здравствуйте, Леся!
Прилетаем к вам в 4-00 утра 16 октября (бронь 116351565003, ZYRIANOV). При наличии возможности, поселите нас пожалуйста в корп. №5 или 8, в идеале - на втором этаже с видом на море.
Были бы Вам очень благодарны, если разместите нас сразу по прибытию.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.09.21
13:50
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.09.2021
17:52
Добрый день
Хотели снова посетить ваш отель были в прошлом году на Новый год Novossyolova Diana
Но в этом году турагентства заставляют брать галаужин, хотела уточнить обязательно ли его оплачивать?или можно без гала ужина на Новый год?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.10.21
13:26
Здравствуйте, Уважаемая Диана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбираете нашотель снова.
Ваш Турагент все верно объяснил. Гала ужин обязателен.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.09.2021
17:28
Добрый день, скажите пожалуйста в зимний период спа (бани,сауны)также платье? Если да, можно узнать цены?
Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.09.21
17:51
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим з Ваше обращение.
Все услуги СПА центра - за дополнительную плату (кроме спортзала).
Больше деталей по ценнику можем выслать на Вашу почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.09.2021
17:22
Добрый день) подскажите в каком формате сейчас работает детский клуб, будут ли программы и анимация для детей в средине ноября.
Если возможно, просьба выслать концепцию отеля)
Спасибо ☺️
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.09.21
17:42
Здравствуйте, Уважаемая Катерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Детский клуб (для детей 4 - 12 лет) работает ежедневно с 10:00 до 12:30, и с 15:00 до 17:00.
В вечернее время есть показ мультфильмов, мини-диско.
Концепцию могу выслать по почте.
Вся предоставленная информация относительно работы детского клуба и концепции "Все включено" актуальна на данный момент времени и может меняться в будущем.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.09.2021
09:55
Добрый день.
Сколько стоит трансфер с аэропорта и как заказать?
28.09.2021
18:28
Здравствуйте. Планируем с семьей поездку к вам - конец ноября начало декабря 2021 года. Скажите, в это время будут ли работать горки и будут ли подогреваться бассейны?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.09.21
12:47
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Время начала подогрева бассейнов и бассейнов в аквапарке зависит исключительно от погодных условий в зимнее время,и администрация отеля на данный момент не владеет точной информацией.
Сам аквапарк работает круглогодично.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.09.2021
16:36
Леся, здравствуйте!
Летим 01.10.21 в долгожданный отпуск к Вам в отель FUN&SUN FAMILY Albatros Palace 5* (один взрослый и один ребенок 9 лет).
Номер ваучера 5447864
Очень хотели бы вас попросить поселить нас поближе к морю и лучше с видом на бассейн или море (первый этаж). По мере возможности отеля разумеется =)))
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: seti8@msk.master2010.ru
Заранее огромная Вам благодарность и с нас обещание оставить полноценный отзыв о нашем чудесном отпуске!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.09.21
17:11
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.09.2021
12:15
Доброго дня, будемо в готелі 9.10 двома сімями з друзями , допоможіть будь ласка поселитися поруч і не далеко від головного корпусу , їдемо по клнцепції фан енд сан . Дякую
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.09.21
13:41
Здравствуйте, Уважаемая Олена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожлуйста, номера отельных ваучеров.
С уважением Леся, Представитель отеля
Олена
Kiev Турист
28.09.21
13:51
ваучер №5304283
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.09.21
13:57
Уважаемая Олена,
Ваши резервации найдены и примечания внесены в нашу систему.
Мы постараемся учесть пожелания гостей по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.10.21
17:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.09.2021
03:55
Добрый день.В отеле есть лифь в корпусах? Родители плохоходящие.
Настя Николаева
Kostanai Турист
28.09.21
06:54
Здравствуйте! Лифт только в главном корпусе!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.09.21
13:08
Здравствуйте, Уважаемый Игорь!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Все верно, лифт только в главном корпусе.
Также Вы можете заранее сообщить нам данные резервации, чтобы мы могли подобрать удобное размещения для Ваших родителей.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.09.2021
23:47
Добрый вечер, уважаемая Леся. Прилетаем к вам семьей в отель рано утром 29.09.2021, ваучер 129739101. Будем вам очень благодарны за раннее заселение в отель и возможно получится заселить нас в номер с видом на море. В Египте будем впервые хотим оставить самые приятные впечатление от отдыха и от отеля.
Заранее вас очень благодарим.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.09.21
12:56
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.09.2021
21:57
Здравствуйте, уважаемая Леся!
Впервые отдыхали с мужем в Шарме в феврале этого года, увидели Альбатрос Палас из окна туристического автобуса (по пути на экскурсию) и сразу решили: в следующий отпуск - только сюда!))
Прилетаем к вам 29 сентября, ваучер 129081384: DEDUSHKEVICH ANDREI & DZEDUSHKEVICH HANNA.
Будем очень рады раннему заселению и благодарны, если получится заселить нас в номер с видом на море.
И ещё есть огромно-маленькая просьба: оооочень хотелось бы иметь халаты и тапочки в номере:))
Заранее спасибо за ответ, Вашу работу и наш замечательный отдых♥
Хорошего дня!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.09.21
12:54
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Халаты и тапочки мы закажем Вам в номер после заселения.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.09.2021
17:41
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле песчаный вход в море (для детей).
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.09.21
12:11
Здравствуйте, Уважаемый Вадим!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Вход в море песчано-коралловый, возле берега есть небольшие песчаные лагуны.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.09.2021
10:14
Добрый день! Приезжаем к вам 02.10 двумя семьями по концепции sun&fun, могли бы вы прислать на почту карту отеля чтобы понимать какие корпуса входят в эту концепцию. И возможно есть весь перечень что в неё входит! Заранее благодарю
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.09.21
13:35
Здравствуйте, Уважаемая Таисия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Размещение также зависит от забронированной вами категории номера.
Любезно просим Вас написать номера отельных ваучеров.
Детально с концепцией FUN&SUN можете ознакомиться по ссылке:https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением Леся, Представитель отеля
Таисия
Kiev Турист
28.09.21
20:41
Добрый вечер! Ваучер No 5587263 и No 5587270. Номера standard room. Вот хотелось бы увидеть полностью карту всего отеля и узнать какие корпуса принадлежат концепции fun&sun.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.09.21
12:39
Здравствуйте, Уважаемая Таисия!
Напишите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты.
С уважением Леся, Представитель отеля
Таисия
Kiev Турист
29.09.21
16:00
tshapovalova91@gmail.com
27.09.2021
08:02
Добрый день, Леся!
Мы приезжаем в отель FUN&SUN FAMILY примерно в 7 утра 2 октября 2021 г. с ребёнком. Очень большая просьба организовать нам заселение сразу, т.к. будет тяжёлая ночь в самолёте. Ваучер 5505977 от TUI. Заранее спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.09.21
13:25
Здравствуйте, Уважаемый Ильдар!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно заселения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.09.2021
09:20
Добрый день.Подскажите,а караоке есть у вас в отеле?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.09.21
13:19
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В отеле на данный момент есть караоке (один раз в неделю).
Любезно информируем Вас, что анимационная программа может меняться в будущем.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.09.2021
14:41
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на февраль месяц! Подскажите, в феврале бассейны с подогревом и какой? Греются ли бассейны в аквапарке. И ещё- какие корпуса относятся к системе фан-сансимтеме. (Номера на какие Цыфры у них начинаются) . Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.09.21
13:51
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы рассматриваете именно наш отель.
В прошлом году подогревалось 6 бассейнов (два из которых - в аквапарке).
Количество и условия подогревабассейнов может зависеть от погодных условий.
Размещение в отеле также зависит от зарезервированной категории номера.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.10.2021
20:29
Добрый день! Семейный номер Делюкс состоит из 2 спален или нет?
answers
02.10.2021
15:14
Здравствуйте Леся. Прилетаем к вам 7.10 (номер брони 3409499 (2 Взр + 2 ребёнка , 340 ...
answers
30.09.2021
18:18
Леся добрый день, прилетаем 3 ноября в отель(Ванеевы:2 взрослых, 2 детей 5 и 8 лет). ...
answers
30.09.2021
11:44
Леся, добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дайвинг-клуб?
answer
29.09.2021
21:58
Здравствуйте, Леся!
Прилетаем к вам в 4-00 утра 16 октября (бронь 116351565003, ZYRI ...
answer
29.09.2021
17:52
Добрый день
Хотели снова посетить ваш отель были в прошлом году на Новый год Novossyo ...
answer
29.09.2021
17:28
Добрый день, скажите пожалуйста в зимний период спа (бани,сауны)также платье? Если да ...
answer
29.09.2021
17:22
Добрый день) подскажите в каком формате сейчас работает детский клуб, будут ли програ ...
answer
29.09.2021
09:55
Добрый день.
Сколько стоит трансфер с аэропорта и как заказать?
answers
28.09.2021
18:28
Здравствуйте. Планируем с семьей поездку к вам - конец ноября начало декабря 2021 год ...
answer
28.09.2021
16:36
Леся, здравствуйте!
Летим 01.10.21 в долгожданный отпуск к Вам в отель FUN&SUN FAMILY ...
answer
28.09.2021
12:15
Доброго дня, будемо в готелі 9.10 двома сімями з друзями , допоможіть будь ласка посе ...
answers
28.09.2021
03:55
Добрый день.В отеле есть лифь в корпусах? Родители плохоходящие.
answers
27.09.2021
23:47
Добрый вечер, уважаемая Леся. Прилетаем к вам семьей в отель рано утром 29.09.2021, в ...
answer
27.09.2021
21:57
Здравствуйте, уважаемая Леся!
Впервые отдыхали с мужем в Шарме в феврале этого года, ...
answer
27.09.2021
17:41
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле песчаный вход в море (для детей) ...
answer
27.09.2021
10:14
Добрый день! Приезжаем к вам 02.10 двумя семьями по концепции sun&fun, могли бы вы пр ...
answers
27.09.2021
08:02
Добрый день, Леся!
Мы приезжаем в отель FUN&SUN FAMILY примерно в 7 утра 2 октября 20 ...
answer
26.09.2021
09:20
Добрый день.Подскажите,а караоке есть у вас в отеле?
answer
24.09.2021
14:41
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на февраль месяц! Подскажите, в феврале бассейны ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Катерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Во первых спасибо что учли наши пожелания по поводу номеров! Риф и пляж просто супер! Территория отеля большая, чистая. Ресторанов в отеле много, нет очередей. Как писали ранее еда однообразная, и на мой вкус не очень. Гриль к сожалению вообще не умеют готовить, все сухое и пережаренное( в остальном все супер!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.