Questions and answers
All questions - 2 277
16.09.2021
14:25
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с детьми в октябре. Как в это время с погодой? Читали что часто дует ветер. И подскажите есть ли течение вдоль рифа, сильное ли? Заранее спасибо.
16.09.2021
09:34
Доброго времени суток, Леся.
Планируем отдых в вашем отеле в октябре 2021. 2 взрослых + 2 ребенка (2года и 5 лет).
Переформулирую предыдущий свой вопрос по спальным местам в номере Standard.
Есть ли возможность разместиться 2 взрослым и 2 детям (2года и 5 лет) что бы у каждого было свое спальное место?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.09.21
13:37
Здравствуйте, Уважаемый Олег!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В номере категории стандарт есть 2 отдельные кровати, размер одной кровати составляет (120 cm / 200 m) или кровать King size (180cm*200m), и одно дополнительное спальное место по стандарту это раскладной диван (chair bed), которое по запросу на ресепшен можно поменять на обычную стационарную кровать.
По месту на ресепшен запросите дополнительные места для детей.
С уважением администрация
15.09.2021
22:13
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПЛАНИРУЕМ ПОСЕТИТЬ ВАШ ОТЕЛЬ В НОЯБРЕ. КАКАЯ У ВАС ЗАПОЛНЯЕМОСТЬ ОТЕЛЯ . ЕСТЬ ЛИ АНИМАЦИЯ И ДИСКОТЕКИ? И КАКИЕ НОМЕРА ЛУЧШЕ С ВИДОМ НА МОРЕ ИЛИ НА БАССЕЙН? СПАСИБО.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.09.21
18:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.09.2021
12:42
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какого числа осенью начинается подогрев воды в бассейнах отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.09.21
13:42
Здравствуйте, Уважаемая Лариса
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
К сожалению нет определенной даты когда начинается подогрев бассейнов потому, что все зависит исключительно от погодных условий.
С уважением администрация
Андрей
Турист
14.09.2021
15:25
Добрый день. Прилетаем к вам 07.10.2021г. вечером. Номер ваучера 2595851.
Revutska Viktoriia
Revutskyi Andrii
Заказан номер стандарт. Можно ли вас попросить хороший номер с двухспальной кроватью, на втором этаже, поближе к морю? Заранее спасибо за ответ.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.09.21
18:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Анна
Турист
14.09.2021
10:16
Добрый день. Второй раз будем в этом отеле. В прошлом году провели у вас идеальную неделю и отметили годовщину, поэтому в этом году уже не сомневались где праздновать и оформили тур сюда же). Номер ваучера 2532978
Прилетаем в четверг рано утром 2 взрослый и дочь (15 лет) будем рады более раннему заселению и хотелось бы номер в новых корпусах.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.09.21
18:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.09.2021
00:43
Доброго времени суток, Леся.
Планируем отдых в вашем отеле в октябре 2021. 2 взрослых + 2 ребенка (2года и 5 лет).
Из доступных опций туроператора есть на выбор Standard и Pool view. Оба варианта заявлены как 2+2, 32-34 м2.
Хотелось бы уточнить по поводу спальных мест, для того что бы мы вчетвером разместились, то это должен быть номер с king size bed, так же в каждом номере установлено кресло кровать и мы должны попросить додставить доп спальное место (еврораскладушка или детская кровать). Все ли верно я понял?
Так же сориентируйте по комплименту на день рождения, есть ли он и какие действия необходимо сделать что бы его оформить)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.09.21
13:36
Здравствуйте, Уважаемый Олег!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В номере категории стандарт есть 2 отдельные кровати, размер одной кровати составляет (120 cm / 200 m) или кровать King size (180cm*200m), и одно дополнительное спальное место по стандарту это раскладной диван (chair bed), которое по запросу на ресепшен можно поменять на обычную стационарную кровать.
По месту на ресепшен запросите дополнительные места для детей.
По вопросу комплимента ко дню рождения обратитесь к представителю отеля (гестрелейшн) на ресепшен.
С уважением администрация
13.09.2021
16:51
Здравствуйте Уважаемая Леся /считаю для сети Альбатрос и для гостей Леся счастливое имя, так как едим в третий раз в вашу сеть и всегда эти прекрасные Леси делалили наш отдых незабываемый/.
Решили посетить Ваш новый отель FUN&SUN Albatros Palace .
19,10,2021 прилетаем утром часов в 9,00 примерно , двумя семьями -
2+1/13/---5450774 Krakoviatska Iryna .Krakoviatskyi Yurii . Krakoviatskyi Bohdan.
3+1/12/---5450812 Koltsova Tetyana .Ursul Pavlo . Koltsov-Ursul Oleksandr .Koltsov-Ursul Andrii.
Очень просим по возможности заселить нас по приезду сразу и хотели б попасть в хороший новый корпус с реновацией, рядом друг с другом,по возможности с видом на море , чтоб не далеко было и до моря и до ресторанов.
По возможности отправьте концепцию на почту irono07@rambler.ru
Очень благодарны Леся Вам за ваши старания для нас.))))))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.09.21
14:20
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением админитсрация
13.09.2021
14:59
Добрый день, 27 09 к вам прилетят мои постоянные туристы. Они летят с маленьким ребенком 1 год. Подскажите, пожалуйста, следующую информацию
1. Предоставляете ли вы деткам горшок?
2. Есть ли в отеле детское молоко и даете ли воду в бутылках?
3. Что входит в детское меню?
4. И есть ли в отеле детская коляска и какая стоимость ее аренды?
Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.09.21
13:16
Здравствуйте, Уважаемая Анна
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Детский горшок предоставляется по запросу.
Питьевая вода в бутылках ежедневно пополняется в номере при уборке (уборка ежедневная или по запросу), а также можно взять питьевую воду в любом баре отеля.
Детского молока в отеле нет.
Детские уголки есть в ресторане SUNNY и l'asiatique. Там имеются овощи и мясо/рыба приготовлены на пару или отварные без добавления специй и масла. Если у ребенка есть особые предпочтения в меню, гости могут обратиться на ресепшен к гестрелейшн.
В отеле имеются в наличии детские коляски, они доступны по запросу и по возможности отеля. (по концепции альбатроса стоимость аренды коляски за 1 сутки 10 долларов., по концепции TUI FUN&SUN детский инвентарь предоставляется по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Рестораном SUNNY на данный момент могут пользоваться все гости нашего отеля. Концепцию TUI FUN&SUN нужно резервировать изначально с туроператором, на месте ее поменять невозможно.
С уважением администрация
13.09.2021
11:12
Добрый день, Леся. Прилетаем к вам 25.09 две семьи 2+2, 1+1 FUN&SUN FAMILY Albatros Palace утром. Просим по возможности поселить в ренорированных номерах рядом друг с другом. Номера ваучеров 5457184, 5457231.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.09.21
13:19
Здравствуйте, Уважаемая Анна
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением администрация
10.09.2021
13:48
Добрый день, подскажите пожалуйста в номере стандарт возможно размещение 2 взр + 2 детей 8 и 12 лет? какие именно кровати предполагаются, спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.09.21
16:35
Здравствуйте, Уважаемые гости
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В номере категории стандарт есть 2 отдельные кровати, размер одной кровати составляет (120 cm / 200 m) или кровать King size (180cm*200m), и одно дополнительное спальное место по стандарту это расклдной диван (chair bed), которое по запросу на ресепшен можно поменять на обычную стационарную кровать.
По месту на ресепшн запросите допольнительные места для детей.
С уважением администрация
10.09.2021
09:33
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в октябре на 17 ночей семья 2 взрослых и 2 сыночка 5 и 10 лет.
Есть ли у вас 2 комнатные номера, ни где нет информации , но по отзывам прочитала, что есть номера Фемели. Какова доплата за предоставление номера Фемели, если оплачен стандарт?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.09.21
16:41
Здравствуйте, Уважаемая Альбина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
В альбатрос палас к бронированию доступны номера категории стандарт (однокомнатные, с видом на сад, или бассейн или море). Улучшение категории до фемели эта услуга негарантированная. У туроператора туи по концепции tui fun& sun есть номера категории фемели (если важно гарантированно получить фемели). Категория фемели - две спальни, один санузел. В одной спальне двухспальная кровать, во второй - две односпальные
С уважением администрация
09.09.2021
23:44
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на avalonka@bk.ru
Еще не совсем понятен момент с концепцией SUN&FUN, она доступна только туристам туроператора TUI?
Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.09.21
12:50
Здравствуйте, Уважаемые гости
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Концепцию tui fun& sun нужно резервировать изначально с туроператором, на месте ее поменять невозможно
FUN&SUN Albatros Palace - это часть отеля Albatros Palace Sharm, которая функционирует согласно концепту TUI. Этот концепт был разработан для комфортного семейного отдыха.
Гости FUN&SUN также могут пользоваться инфраструктурой Albatros Palace Sharm (кроме их аля карт ресторана и детского клуба Albatros Palace Sharm).
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан и отдельный детский клуб ТУКАН.
Для удобной процедуры заселения и выселения из отеля, для гостей FUN&SUN был построен отдельный ресепшн CLUB HOUSE.
Более детально с концепцией можно ознакомиться по ссылке: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением администрация
09.09.2021
14:26
Добрый день!
Просьба предоставить концепцию отеля all in на ноябрь 2021 года.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.09.21
18:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.09.2021
13:06
Доброго дня! Планируем отдых в отеле с 15 октября. Так как с нами едет ребёнок 1 год хотели бы узнать о возможности раннего заселения в номер, а так же о предоставлении услуги fun&sun с возможность занятий в клубе тукан
Заранее спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.09.21
18:47
Здравствуйте, Уважаемые гости
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Услуга раннего заселения не является гарантированной и зависит исключительно от наличия свободных и подготовленных комнат забронированной гостями категории на момент заезда в отель. Также данная услуга бесплатная.
Концепцию tui fun& sun нужно резервировать изначально с туроператором, чтобы иметь возможность пользоваться детским клубом ТУКАН, на месте ее поменять невозможно.
FUN&SUNAlbatros Palace - это часть отеля Albatros Palace Sharm, которая функционирует согласно концепту TUI. Этот концепт был разработан для комфортного семейного отдыха.
ГостиFUN&SUN также могут пользоваться инфраструктуройAlbatros Palace Sharm (кроме их аля карт ресторана и детского клуба Albatros Palace Sharm).
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан и отдельный детский клуб ТУКАН.
Для удобной процедуры заселения и выселения из отеля, для гостей FUN&SUN был построен отдельный ресепшн CLUB HOUSE.
Более детально с концепцией можно ознакомиться по ссылке: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
Благодарим и желаем хорошего дня!
09.09.2021
10:10
Здравствуйте. Планируем поездку в ноябре. Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и аквапарк? Если да то какие?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.09.21
13:41
Здравствуйте, Уважаемая Алена
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На территории отеля в зимний период подогреваются 5 бассейнов, 2 из которых находятся в Аква парке.К сожалению нет определенной даты когда начинается подогрев бассейнов потому, что все зависит исключительно от погодных условий.
С уважением администрация
08.09.2021
20:08
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ресторан Sunny доступен только для гостей, приехавших концепции Fun sun, или для всех гостей отеля?
Юля Шамедько
Gomel Турист
09.09.21
13:35
Могут пользоваться все гости
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.09.21
18:40
Здравствуйте, Уважаемая Ольга
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Рестораном Санни на данный момент могут пользоваться все гости нашего отеля. Концепцию tui fun& sun нужно резервировать изначально с туроператором, на месте ее поменять невозможно
С уважением администрация
08.09.2021
17:30
Добрый день! Прилетаем с супругой 10 сентября, в перый раз в Египте, хотелось бы номер с видом на море, ваучер 9907855
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.09.21
17:37
Здравствуйте, Уважаемый Ильдар!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением администрация
08.09.2021
13:06
Добрый день,
планируем отдых у вас в сентябре, есть ли транспорт в отеле в сохо и старый город?
спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.09.21
17:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Владимир
Minsk Турист
11.09.21
15:12
На входе в отель у стойки предлагают такси до Сохо - 20 долларов туда-обратно за 4-х человек.
08.09.2021
08:56
Леся, доброе утро. Уточните, пжл. сколько будет стоить продление номера до 19.00. Заранее спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.09.21
17:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.09.2021
14:25
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с детьми в октябре. Как в это время с пого ...
answer
16.09.2021
09:34
Доброго времени суток, Леся.
Планируем отдых в вашем отеле в октябре 2021. 2 взрослых ...
answer
15.09.2021
22:13
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПЛАНИРУЕМ ПОСЕТИТЬ ВАШ ОТЕЛЬ В НОЯБРЕ. КАКАЯ У ВАС ЗАПОЛНЯЕМОСТЬ ОТЕЛЯ ...
answer
15.09.2021
12:42
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какого числа осенью начинается подогрев воды ...
answer
14.09.2021
15:25
Добрый день. Прилетаем к вам 07.10.2021г. вечером. Номер ваучера 2595851.
Revutska Vi ...
answer
14.09.2021
10:16
Добрый день. Второй раз будем в этом отеле. В прошлом году провели у вас идеальную не ...
answer
14.09.2021
00:43
Доброго времени суток, Леся.
Планируем отдых в вашем отеле в октябре 2021. 2 взрослых ...
answer
13.09.2021
16:51
Здравствуйте Уважаемая Леся /считаю для сети Альбатрос и для гостей Леся счастливое и ...
answer
13.09.2021
14:59
Добрый день, 27 09 к вам прилетят мои постоянные туристы. Они летят с маленьким ребен ...
answer
13.09.2021
11:12
Добрый день, Леся. Прилетаем к вам 25.09 две семьи 2+2, 1+1 FUN&SUN FAMILY Albatros P ...
answer
10.09.2021
13:48
Добрый день, подскажите пожалуйста в номере стандарт возможно размещение 2 взр + 2 де ...
answer
10.09.2021
09:33
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в октябре на 17 ночей семья 2 взрослых и 2 ...
answer
09.09.2021
23:44
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на avalonka@bk.ru
Еще не совсем пон ...
answer
09.09.2021
14:26
Добрый день!
Просьба предоставить концепцию отеля all in на ноябрь 2021 года.
answer
09.09.2021
13:06
Доброго дня! Планируем отдых в отеле с 15 октября. Так как с нами едет ребёнок 1 год ...
answer
09.09.2021
10:10
Здравствуйте. Планируем поездку в ноябре. Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли б ...
answer
08.09.2021
20:08
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ресторан Sunny доступен только для гостей, приех ...
answers
08.09.2021
17:30
Добрый день! Прилетаем с супругой 10 сентября, в перый раз в Египте, хотелось бы номе ...
answer
08.09.2021
13:06
Добрый день,
планируем отдых у вас в сентябре, есть ли транспорт в отеле в сохо и ста ...
answers
08.09.2021
08:56
Леся, доброе утро. Уточните, пжл. сколько будет стоить продление номера до 19.00. Зар ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Обычно в октябре нет сильных ветров и течений. (Но также мы не можем гарантировать определенные погодные условия).
С уважением Леся, Представитель отеля