Questions and answers
All questions - 2 278
22.08.2021
06:49
Здравствуйте! Хотела спросить, так как это принципиально для моего сына,у вас коктейль безалкогольный Пиноколада Pinacolada входит в программу все включено? Бесплатно?
21.08.2021
12:46
Добрый день, планируем приехать к вам в начале сентября.
Интересуют несколько вопросов
1)Площадь буйков кажется малой, можно ли за нее заплывать, чтобы не мешать другим отдыхающим?
2)Интересует скорость ин-та, можно ли ответить на почту скрином из speedtest?
3)По отелю есть жалобы по питанию, были ли какие-то улучшения в связи с этим?
4)Можно ли получить на почту концепцию отеля?
5)Возможность заселения на самый высокий этаж из возможных + одна кровать, не две отдельных , номер на двоих.
Большое спасибо заранее за ответы!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.08.21
12:56
Здравствуйте, Уважаемый Олег!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
- В конценашегопонтона есть зона вдоль коралловогорифа, огороженная буйками.Именнов этом радиусе наш спасатель физически может предоставить свои услуги гостям (при необходимости).Если у гостей есть маски и ласты, они могут заплыватьза буйки(также подписав соглашения, что они несут за себяответственность).
- Скорость интернета может немного меняться зависимо от количества гостей в отеле.
- КомандаAlbatros Palace Sharm постоянно работает улучшением предоставляемых услуг в отеле.
- Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты.
- Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера, чтобы мы заранее могли учесть Ваши пожелания по размещению.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.08.2021
18:09
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к вам 22. 08 вечером в качестве молодожён, в сети альбатрос отдыхаем второй раз, просим вас разместить по возможности в новых корпусах с видом на море, номер ваучера - 128938366
Благодарим Вас!) ❤️
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.08.21
12:05
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.08.2021
13:46
Уважаемая Леся!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста при заселении с детьми (9 и 14 лет) номер какого типа будет предоставлен? Так же прошу выслать актуальную концепцию на адрес val78@mail.ру
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.21
14:08
Здравствуйте, Уважаемый Армен!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Категория предоставленного номера зависит от Вашей резервации.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.08.2021
11:33
Добрый день! Очень скоро 23.08.2021 приедем с семьей к вам в гости , вышлите, пожалуйста, концепцию на адрес beregovajaelena@icloud.com. Возле пантона увидела буйки, для чего они? За них можно заплывать?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.21
13:20
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.08.2021
15:29
Добрый день
Просьба выслать концепцию на эл.адрес irina_martynenko@ukr.net
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.08.21
15:34
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2021
21:23
Добрый день!
Мы семьей собираемся в Ваш отель с 26.07 (в первой половине дня) по 6.08. Хотелось бы Вас попросить, если это возможно, разместить нас в номер с видом на море (в корпусах 4,5,7,8). Номер ваучера - 2552359. Заранее спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.08.21
13:49
Здравствуйте, Уважаемый Равиль!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2021
19:27
Добрый день, Леся!
Долго выбирали отели Шарма, остановили свой выбор на Вашем отеле. Хотим насладиться отдыхом в нашем любимом Альбатросе, ранее несколько раз отдыхали в Альбатрос Аква парк. Наш заезд с 24.08.2021 по 02.09.2021г.
Прошу Вас выслать концепцию отеля на этот период на мой адрес: gulik1978@gmail.com.
Благодарю за обратную связь.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.08.21
13:41
Здравствуйте, Уважаемая Гульжиян!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас сообщить нам номер отельного ваучера и фамилии на английском.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2021
19:08
Добрый день. Можно узнать, предоставляет ли отель услугу, бесплатный автобус в город.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.08.21
13:23
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Бесплатного трансфера в город отель не предлагает. Есть платные услуги отельного такси.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2021
18:58
Добрый день! Планируем компанией приехать на отдых в ваш отель, хотелось бы подробнее узнать по размещению и можно ли предварительно забронировать номера рядом?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.08.21
13:31
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
После бронирования отеля сообщите нам заранее номера отельных ваучеров.
По мере возможности отеля мы постараемся учесть ваши пожелания по размещению.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2021
08:46
Здравствуйте, Леся! На данный момент отдыхаем в вашем отеле уже 11 день. Всё очень нравится. Спасибо за прекрасное размещение. Номер комнаты 1401. Улетаем завтра 19.08 в 19.30. Возможно ли продление номера до прибытия трансфера (около 17.00), т.к. с нами двое детей и был поздний прилёт.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.21
11:07
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Актуальную информацию по выезду гостей из отеля ресепшен получит только сегодня вечером. После 19:00 Вы можете подойти на ресепшен, чтобы уточнить возможность продления номера. Стоимость услуги - 30 долларов за номер (до 17:00).
С уважением Леся, Представитель отеля
16.08.2021
15:03
.Доброго дня. прилітаємо 9.10 з друзями двома сім"ями+двоє діток. Чи можна поруч номера і бдижче до ресторана Санни, так як концепція фансан.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.08.21
12:37
Здравствуйте, Уважаемая Олена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас написать номера отельных ваучеров.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.08.2021
19:23
прилетаем 2 семьи, желательно номера на первом этаже , рядом, спасибо огромное!))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.21
11:34
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас направить номера отельных ваучеров.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.08.2021
19:21
Добрый день! прилетаем к вам 02.09, есть парочка вопросов)
работает ли теннисный корт?
желаем заселиться в корпус №5
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.08.21
11:34
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим сообщить номер отельного ваучер и ваши фамилии на английском.
В отеле есть теннисный корт (оборудование и пользование кортом - бесплатное).
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2021
17:59
Добрый день, Леся! Много прекрасных отзывов о вашем отеле, об отзывчивости и внимательности к пожеланиям гостей. Мы прилетаем к Вам 15 августа, время прилета 17.30, будем по 22.08.21г. время вылета 19.30. Пожалуйста, заселите нас в номер с видом на море, недалеко от пляжа и ресторана, желательно на втором этаже. номер нашего Ваучера 81814105
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.08.21
13:32
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2021
14:57
Hello, we are tourists from Belarus and we are flying to Egypt on the 15th to stay at your hotel. Our vouchers: 127581132 and 127581274
We would like to leave a request to settle us in the adjoining rooms with a sea view. To be honest, I am afraid of insects and for this reason I would like to ask to be accommodated on the 2nd or higher floor.
We would be very grateful if you would consider our request when checking in on Sunday)
Thank you! Have a good day!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.21
16:26
Dear Mrs. Polina!
The warmest greetings from Albatros Palace Sharm.
Thank you very much for choosing our hotel for your holidays.
Kindly be informed that your request is noted, and we will do our best to apply it accordingly to the hotel availability.
Looking forward to welcoming you soon.
Best Regards,
Lesia
Hotel Representative
13.08.2021
22:04
Добрый день! Планируем отдохнуть у вас в отеле в конце августа-начале сентября, вышлите, пожалуйста, концепцию на адрес milevsa@mail.ru. И подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в меню морепродукты и если есть, то в каком из ресторанов их подают? Заранее благодарю за ответ!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.21
15:59
Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2021
09:41
Добрый день, Леся! О Вас так много хороших отзывов, об отзывчивости и внимательности к пожеланиям гостей. Мы прилетаем к Вам 16 августа, время прилета 12.10, будем до 26.08.21г. время вылета 22.15. При наличии возможности, пожалуйста заселите нас в номер с видом на море, недалеко от пляжа и ресторана, желательно на втором этаже. номер нашего Ваучера 663588
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.21
12:44
Здравствуйте, Уважаемая Айгуль!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим написать ваши фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2021
09:28
Здравствуйте Леся! Скажите пожалуйста, сейчас во многих отелях работает система по отсутствию завтрака при раннем прилёте и так же невозможно пользоваться услугами все включено после check out при позднем убытии.В ответах заданных ранее Вы отвечаете что услуга позднего выселения платная. Это касается продления номера? Или все таки есть возможность при сдаче номера в 12 дальше пользоваться остальной инфраструктурой отеля бесплатно? Чем конкретно отличается концепция fun&sun ? При заселении в отель Albatross без концепции fun&sun можем ли мы пользоваться аквапарком? Где то читала информацию что пляж поделён на 2 части. Одна часть справа от понтона( если стоять лицом к морю) для гостей fun&sun другая часть для остальных гостей. Эта правильная информация?мы когда то были в этом отеле ( отель ещё не бы принадлежалAlbatross )и знаю что лучше заход в море именно с правой стороны И можно ли выслать концепцию отеля на 2021 год на почту yaksi72@mail.ru заранее спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.21
13:52
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Услуг позднего выселения из номера - платная. Если гости не продлевают номер, то также могут пользоваться услугами отеля до выезда из отеля (кроме их номера). По приезду в отель, до заселения в номер, гости бесплатно могут позавтракать в ресторане.
Протяженность нашего пляжа - 650 метров, заход в море через понтон, также есть небольшие лагуны возле берега. Пляжем все гости пользуются на равных условиях.
Ава парком пользуются все гости нашего отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2021
00:34
Здравствуйте, Леся! В каждом отзыве о Вас очень положительно отзываются туристы, поэтому решилась написать. Второй раз выбираем для отдыха отель сети Pickalbatros. Прилетаем в ваш отель 18.08 утром. Нас 10 человек. У друзей дочки выросли поэтому они взяли 2 отдельных номера. Есть ли в отеле номера connected соединенные дверью, чтобы семья могла проживать рядом? Будем очень благодарны, если будет возможность поселить всю нашу компанию рядом, в больших красивых отремонтированных номерах с видом на море ❤!
Еще во время пребывания в отеле 22.08 у подруги День рождения. Оказывает ли отель какие-то знаки внимания именинникам?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.21
13:40
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас указать номера ваучеров для всех комнат.
Ко Дню рождения гостей отель дарит тортик (чтобы его заказать, пожалуйста, подойдите к работнику гостевого сервиса на ресепшн заранее).
С уважением Леся, Представитель отеля
Natallia
Grodno Турист
15.08.21
10:09
Большое спасибо за ответ! Номера ваучеров 2529068, 2527109, 2527130, 2527121
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.08.21
13:49
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Natallia
Grodno Турист
15.08.21
13:54
Спасибо большое!
22.08.2021
06:49
Здравствуйте! Хотела спросить, так как это принципиально для моего сына,у вас коктейл ...
answer
21.08.2021
12:46
Добрый день, планируем приехать к вам в начале сентября.
Интересуют несколько вопросо ...
answer
20.08.2021
18:09
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к вам 22. 08 вечером в качестве молодожён, в сети альба ...
answer
20.08.2021
13:46
Уважаемая Леся!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста при заселении с детьми (9 и 14 л ...
answer
20.08.2021
11:33
Добрый день! Очень скоро 23.08.2021 приедем с семьей к вам в гости , вышлите, пожалуй ...
answer
19.08.2021
15:29
Добрый день
Просьба выслать концепцию на эл.адрес irina_martynenko@ukr.net
answer
18.08.2021
21:23
Добрый день!
Мы семьей собираемся в Ваш отель с 26.07 (в первой половине дня) по 6.08 ...
answer
18.08.2021
19:27
Добрый день, Леся!
Долго выбирали отели Шарма, остановили свой выбор на Вашем отеле. ...
answer
18.08.2021
19:08
Добрый день. Можно узнать, предоставляет ли отель услугу, бесплатный автобус в город.
answer
18.08.2021
18:58
Добрый день! Планируем компанией приехать на отдых в ваш отель, хотелось бы подробнее ...
answer
18.08.2021
08:46
Здравствуйте, Леся! На данный момент отдыхаем в вашем отеле уже 11 день. Всё очень нр ...
answer
16.08.2021
15:03
.Доброго дня. прилітаємо 9.10 з друзями двома сім"ями+двоє діток. Чи можна поруч номе ...
answer
15.08.2021
19:23
прилетаем 2 семьи, желательно номера на первом этаже , рядом, спасибо огромное!))
answer
15.08.2021
19:21
Добрый день! прилетаем к вам 02.09, есть парочка вопросов)
работает ли теннисный корт ...
answer
14.08.2021
17:59
Добрый день, Леся! Много прекрасных отзывов о вашем отеле, об отзывчивости и внимател ...
answer
14.08.2021
14:57
Hello, we are tourists from Belarus and we are flying to Egypt on the 15th to stay at ...
answer
13.08.2021
22:04
Добрый день! Планируем отдохнуть у вас в отеле в конце августа-начале сентября, вышли ...
answer
13.08.2021
09:41
Добрый день, Леся! О Вас так много хороших отзывов, об отзывчивости и внимательности ...
answer
13.08.2021
09:28
Здравствуйте Леся! Скажите пожалуйста, сейчас во многих отелях работает система по о ...
answer
13.08.2021
00:34
Здравствуйте, Леся! В каждом отзыве о Вас очень положительно отзываются туристы, поэт ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Назгуль!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В концепцию "Все включено" входит коктейльПиноколада (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля