Questions and answers
All questions - 2 279
06.08.2021
16:19
Добрый день, Леся! Прилетаем к Вам 08.08.21г. рано утром двумя семьями. По возможности заселите, пожалуйста, нас рядом , номера с видом на море , если можно. Спасибо заранее. Номера ваучеров 128642868 и 128643096.
05.08.2021
09:26
Здравствуйте, собираемся в конце сентября отдыхать в вашем отеле. В Египте вообще будем 1й раз. Хотел задать вопрос, есть ли у вас на территории отеля прокат масок, ласт и т.д. (нужно ли мне дома покупать и везти с собой маски, ласты)?. Также меня интересует погружение с аквалангом, возможно ли это сделать без длительного обучения, обойтись инструктажом около отеля или с выездом куда-нибудь на другие рифы и сколько это примерно стоит ? Также вопрос по ресторанам, есть ли какие-то ограничения по поводу их посещения в концепции AI или может некоторые из них в принципе за отдельную плату? И ещё, что нужно чтобы получить хороший номер? (спрашиваю сейчас, чтобы не тратить время во время отдыха на разведывание этой информации)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.08.21
16:52
Здравствуйте, Уважаемый Михаил!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Отель не предоставляет прокат масок или ласт, Вы можете их привезти с собой, или же приобрести на месте (в магазине на территории отеля или же в других магазинах города).
Все вопросы по дайвингу Вы сможете обсудить с представителем Вашего туроператора в отеле.
Все рестораны в отеле бесплатные. Детальную и актуальную концепцию "Все включено" Вы также получите при заселении в отель.
Улучшение категории номера на месте в отеле не является гарантированной услугой. Если Вы например, хотите гарантированно заселиться в номер с конкретным видом, советуем изначально бронировать данную категорию номера (например, с видом на море).
С уважением Леся, Представитель отеля
04.08.2021
17:35
Добрый день .Летим в Ваш отель по системе SUN&FUN, прилетаем 7 сентября.2 взрослых + 2 детей.
У нас на 12 дней отдыха выпадает два дня рождения. Будем благодарны знакам внимания от отеля.
А так же есть просьба поселить нас в корпусе с видом на море. Желательно 5 корпус.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.08.21
12:03
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас написать номер ваучера и фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
04.08.2021
15:50
Добры день, Леся! подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.08.21
16:23
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В каждом номере есть чайник.
С уважением Леся, Представитель отеля
03.08.2021
13:01
Добрый день,Леся!У меня нет вопроса,для нас ,когда мы посещаем Египет ,,,,обязательное требование, посетить сеть отелей АЛЬБАТРОС, 14.08.21г,мы первый раз летим в Шарм-эль-Шейх и я знаю что это будет как всегда лучший отдых в лучшем отеле в котором сочетается цена-качество.)))))))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.08.21
13:26
Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим Вас написать номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
Андрей Дроздовский
Orsha Турист
03.08.21
17:12
Ещё раз добрый день!
вот номер ваучера 5322118
03.08.2021
10:30
Здравствуйте Леся! Мы с мужем и дочкой год назад уже были в отеле Albatros palace sharm. Отлично отдохнули благодаря Вам и всему персоналу. В этом году решили снова вернуться но еще и с семьей друзей. Всего нас будет 4 взрослых и 5 детей. У нас к Вам огромная просьба, заселите нас пожалуйста по возможности рядом и в номерах с видом на море на втором этаже чтоб деткам было недалеко до моря и бассейна. Дата заезда 06.08-13.08.,ваучеры 2499202, 2499187, 2499179.
Также прошу записать нас в ресторан (по предварительной резервации) на 7 августа (У нас годовщина свадьбы).
Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.08.21
13:17
Здравствуйте, Уважаемая Леся.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.08.2021
23:10
Здравствуйте, Леся!
Я с дочкой прилетаю в Ваш отель 4 августа вечером.
Не могли бы Вы нас разместить в корпусе 8 или 9, чтобы дочке недалеко ходить до аквапарка, а мне до моря?
Voucher # 128829610, Kupchanka Hanna, Kupchanka Anastasiya.
В ноябре 2020 года были в сети Альбатрос в Хургаде. Надеюсь Ваш отель оправдает наши ожидания!
С нетерпением ждём отдыха и встречи!
Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.08.21
11:50
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.08.2021
10:29
Добрый день , Леся.
Скажите, пожалуйста, как получить концепцию и карту отеля?
Можно на почту nekra6@gmail.com
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.08.21
11:34
Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Наташа
Minsk Турагент
04.08.21
16:54
Спасибо большое!
01.08.2021
19:06
Здравствуйте Леся! Мы с мужем впервые будем отдыхать в Египте, и выбор пал на чудесный отель Albatros palace sharm. Просмотрели и прочитали много положительных отзывов об отеле и о вас в частности,уверены что отдых будет восхитительный. У нас к вам огромная просьба, заселите нас пожалуйста по возможности в новый корпус с видом на море. Дата заезда 14.08-24.08.,ваучер 10043235. Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.08.21
11:18
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
31.07.2021
18:09
Здравствуйте, Леся. Отдыхали уже с супругом в сети Albatros и остались полностью довольны сервисом. В этот раз летим с детьми (8,10 лет) и уверена Ваш отель запомнится нам на долго . Прилетаем к Вам 01.08.21. номер ваучера 81812800. По возможности заселите нас в корпусе с видом на море на втором этаже. Заранее большое спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.08.21
10:44
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.07.2021
16:27
Добрый день Леся! В первый раз собираемся к вам в Альбатрос Палас 3.08.2021. прибытие в 14.00 (2p.m.). очень хочется, чтобы все было по наивысшему разряду.. )) Все отзывы прочитали, остались довольны комментариями. И хотелось бы попросить вас номера в новом корпусе на 2 этаже с видом на море. У нас большая семья, 2 взрослых и 4 детей, 3 из них почти взрослые)). наши ваучера: 58605 и 58606. Спасибо огромное заранее!!! В предвкушении отличного отдыха! )))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.07.21
17:55
Здравствуйте, Уважаемый Жанат!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.07.2021
14:42
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 31.08. Ваучер 5285021. Нас 2 взрослых и 3 детей. Будем рады, если нам предоставят номер с видом на море на втором этаже.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.07.21
17:25
Здравствуйте, Уважаемый Али!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.07.2021
12:37
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам в 20:45, 29.07. По концепции Fun & Sun. Номер ваучера: 5219769, Matviichuk Oksana, Matviichuk Anna, Matviichuk Nadiia. Будем благодарны если заселите в номер на первом этаже и с видом на басейн.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.07.21
14:44
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.07.2021
11:00
Леся, добрый день. Прилетаем к Вам в отель в 4:00 утром рано 30 июля, номер ваучера 2487705. Нас 3 человека, сыну хоть и 13, но он у нас уже выше и больше родителей. Просим Вас, если будет свободный номер, раньше поселить, я на седьмом месяце беременности, тяжеловато уже. Хотелось бы в восьмом корпусе на втором этаже просторный номер с видом на море. Все что для этого нужно - готовы сделать. Будем Вам очень благодарны.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.07.21
12:56
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.07.2021
08:18
Добрый день. Прилетаем в ваш отель в августе во второй раз (первый раз отдыхали в 2019 году). Предоставляются ли в отеле комплименты постоянным клиентам ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.07.21
12:51
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Просим Вас написать данные резервации и фамилии на английском.
Мы постараемся учесть Ваш запрос по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.07.2021
12:58
Здравствуйте, Алеся. Мы уже не первый раз отдыхаем в отеле сети ALBATROS. Уверена что и в ОТЕЛЕ ALBATROS PALACE SHARM будет всё также замечательно. Нас две семьи, поэтому просим вас помочь с размещением недалеко друг от друга, если будет возможность в 8 корпусе, в номерах с видом на море. Будем вам безгранично благодарны. Ждём скорой встречи. Ваучер 127486878 DASHUK ANATOLI, NATALIA, SVIATLANA. Ваучер 127487036 FURSIN DIMITRIY, DZIYANA, ULADA.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.07.21
13:24
Здравствуйте, Уважаемый Анатолий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.07.2021
18:23
Леся добрый день. Подскажите в стоимость тура входит ПЦР тест или нужно оплачивать отдельно?
Максим
Kharkiv Турист
24.07.21
09:24
В стоимость тура не входит тест на коронавирус
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.07.21
10:52
Здравствуйте, Уважаемый Никита!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Отель не предоставляет услугу ПЦР теста. По данному вопросу Вы можете обратиться к Вашему Туроператору.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.07.2021
17:19
Добрый день! Забронировал отель с 08.08 по 19.08. Подскажите возможно ли раннее заселение тк прилетаем самолетом в 2:50 08.08, а вылетаем 00:40 19.08. Получается приезжаем раньше срока и уезжаем раньше срока
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.07.21
17:30
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Услуга раннего заселения не является гарантированной и зависит исключительно от наличия свободных и подготовленных комнат забронированной гостями категории на момент заезда в отель.
Просим Вас написать номер отельного ваучера и фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
Владимир Шубочкин
Ryazan Турист
22.07.21
19:44
Леся вы уж пожалйуста извините но я Вас ввел немного в заблуждение, отель забронирован с 07.08 по 17.08. Номер ваучера сообщить не представляется возможным, т.къ тур оператор сообщит его за 3-4 дня. Летим в отель регулярными рейсами Турецких авиалиний из Москвы в Шарм через Стамбул.
Самолет прилетает в Шарм 06.08 в 23:30 (пока паспортный контроль и тд вероятне евсего прибудем в отель 07.08 в районе 01:30)
Вылет самолета запланирован на 17.08 время вылета 00:40 ( значит из отеля будем выезжать 16.08 в 21:00, тур по 17.08.)
Фамилии SHUBOCHKIN VLADIMIR. SHUBOCHKINA OLGA
Спасибо,,,,
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.07.21
17:44
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Мы понимаем Ваш запрос, и Мы Вам советуем приобрести дополнительную ночь пребывания в отеле, чтобы заселиться в указанное время, так как бронь отеля с 7/08/2021 (заселение в 14:00).
В данном случае Вы прилетаете в Египет на 14 часов раньше от официального время заселения в отель.
Время вылета не регулируется отелем, и поэтому услуги раннего заселения и раннего выселения из отеля не могут бытьвзаимозаменяемыми.
С уважением Леся, Представитель отеля
Владимир Шубочкин
Ryazan Турист
23.07.21
19:22
А сколько стоит дополнительная ночь? И возможно ли ее оплатить в отеле по приезду.
Да мы заезжаем на 14 часов раньше положенного времени, но и выезжаем тоже на 15 часов раньше.
Владимир Шубочкин
Ryazan Турист
23.07.21
19:28
Я просто хотел уточнить, возможно такое решение вопроса. Если по условиям отеля это не возможно, значит оплатим, без всяких претензий.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.07.21
10:37
Доброе утро, Уважаемый Владимир!
Так как Вы изначально бронировали отель через туроператора, то докупить дополнительные сутки можно только через него.
Благодарим за Ваше понимание и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
20.07.2021
14:27
Здравствуйте Леся!
Прилетаем к вам 28 июля в 3:20
ваучер 2483178. Будем отмечать мое день рождение в вашем отеле (2 августа ). Организовывают ли у вас поздравления от отеля ?
Можно ли по возможности заселить нас с видом на море или бассейны ? (и чтобы были сразу подготовлены спальные места для двух детей)
заранее благодарю
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.07.21
11:38
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
По поводу организации поздравления просим Вас подойти к представителю гостевого сервиса после заселения (на ресепшн).
С уважением Леся, Представитель отеля
18.07.2021
08:03
Здравствуйте, Леся. Собираемся к Вам 26.07.2021г. По возможности заселите нас в корпусе с видом на море на втором этаже. Наш номер ваучера 75125.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.07.21
16:06
Здравствуйте, Уважаемая Ани!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.08.2021
16:19
Добрый день, Леся! Прилетаем к Вам 08.08.21г. рано утром двумя семьями. По возможнос ...
answer
05.08.2021
09:26
Здравствуйте, собираемся в конце сентября отдыхать в вашем отеле. В Египте вообще буд ...
answer
04.08.2021
17:35
Добрый день .Летим в Ваш отель по системе SUN&FUN, прилетаем 7 сентября.2 взрослых + ...
answer
04.08.2021
15:50
Добры день, Леся! подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник!
answer
03.08.2021
13:01
Добрый день,Леся!У меня нет вопроса,для нас ,когда мы посещаем Египет ,,,,обязательно ...
answers
03.08.2021
10:30
Здравствуйте Леся! Мы с мужем и дочкой год назад уже были в отеле Albatros palace sha ...
answer
02.08.2021
23:10
Здравствуйте, Леся!
Я с дочкой прилетаю в Ваш отель 4 августа вечером.
Не могли бы В ...
answer
02.08.2021
10:29
Добрый день , Леся.
Скажите, пожалуйста, как получить концепцию и карту отеля?
Можно ...
answers
01.08.2021
19:06
Здравствуйте Леся! Мы с мужем впервые будем отдыхать в Египте, и выбор пал на чудесн ...
answer
31.07.2021
18:09
Здравствуйте, Леся. Отдыхали уже с супругом в сети Albatros и остались полностью дово ...
answer
30.07.2021
16:27
Добрый день Леся! В первый раз собираемся к вам в Альбатрос Палас 3.08.2021. прибытие ...
answer
29.07.2021
14:42
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 31.08. Ваучер 5285021. Нас 2 взрослых и 3 детей. ...
answer
28.07.2021
12:37
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам в 20:45, 29.07. По концепции Fun & Sun. Номер ваучер ...
answer
28.07.2021
11:00
Леся, добрый день. Прилетаем к Вам в отель в 4:00 утром рано 30 июля, номер ваучера 2 ...
answer
28.07.2021
08:18
Добрый день. Прилетаем в ваш отель в августе во второй раз (первый раз отдыхали в 201 ...
answer
27.07.2021
12:58
Здравствуйте, Алеся. Мы уже не первый раз отдыхаем в отеле сети ALBATROS. Уверена что ...
answer
23.07.2021
18:23
Леся добрый день. Подскажите в стоимость тура входит ПЦР тест или нужно оплачивать от ...
answers
21.07.2021
17:19
Добрый день! Забронировал отель с 08.08 по 19.08. Подскажите возможно ли раннее засел ...
answers
20.07.2021
14:27
Здравствуйте Леся!
Прилетаем к вам 28 июля в 3:20
ваучер 2483178. Будем отмечать мое ...
answer
18.07.2021
08:03
Здравствуйте, Леся. Собираемся к Вам 26.07.2021г. По возможности заселите нас в корпу ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля