Questions and answers
All questions - 2 280
Добрый день, Леся.
Мы часто путешествуем, но в Египте впервые. Долго выбирали отель, изучали отзывы туристов и ответы представителей отеля. Обратили внимание на то что, вы дорожите своими клиентами и стараетесь помочь с решением каждого вопроса.
Прилетаем 27 мая в 6.20 утра. Ваучер 127185447 Kanstantsinau. Очень будем признательны Вам, если нас поселят в корпусе номер 5 на 2 этаже (номер 5201+) с видом на море или бассейн . Обязательно оставим отзыв об отдыхе в вашем отеле. Спасибо, желаем удачи и процветания вашему бизнесу.
Здравствуйте . Летим из России 14.06 на 14 ночей ,оператор Sunmar, ALBATROS PALACE RESORT SSH
Standard Room Garden / Pool View- все ли номера категории Standart новые? работает ли тренажерный зал ?! концепции sun fun у оператора нет. будут ли доступны все рестораны для нас . в чем разница?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Просим Вас указать номер ваучера и фамилии на английском, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по размещению (по мере озможности отеля).
Тренажерный зал работает (ежедневно, бесплатно).
Более детально с концепцией можно ознакомиться по ссылке: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый день.
Отдыхаем в отелях серии Альбатрос третий раз. На этот раз решили посетить ваш отель. Прилетаем 16 июня в 6.20 утра. Нас будет 7 человек (3 номера). Ваучеры 127208627, 127208440, 127208393 Rohal и Pratasenia. Очень будем признательны Вам, если нас поселят, по возможности, в соседние номера в 9 корпусе на 2 или выше этаже с видом на море или бассейн. Спасибо, удачного Вам дня.

Здравствуйте, Уважаеый Максим.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся. Мы отдыхали в отелях вашей сети много раз. Нам очень нравится. И в этот раз хотелось бы тоже. У нас ребёнок 12 лет и хотелось бы номер фэмили и вид на море или бассейн, 2 этаж и выше. Номер ваучера 127194460. Прилетаем 23.05.2021. Прилетаем поздно и не хотелось бы бегать и менять номера. С нами ещё будут наши друзья, можно ли поселить рядом, ваучер 127135108. Заранее огромное спасибо.

Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле занятия йогой?

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В отеле есть занятия йогой.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 27.05 двумя семьями (мы и родители) номера ваучеров
127020097 Karbavets и 127029770 Ramaniuk. Огромная просьба к Вам поселить нас по возможности в соседние реновированные номера и конечно очень хотелось бы с видом на море. Если можно на втором или третьем этаже поближе ко всем инфраструктура так как едем с маленьким ребёнком 2 года. И если есть возможность заселить нас пораньше, так как у нас ранний прилёт в 6.20 уже будем в Шарме. Заранее благодарны Вам. Надеемся на хороший отдых.

Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго дня, уважаемые представители отеля! Впервые будем отдыхать в Египте и немного волнуемся. Турагент очень хвалил и рекомендовал Ваш отель, поэтому было принято решение провести наш отпуск в вашем замечательном отеле. Будем очень благодарны за гостеприимство. Если у Вас будет возможность, огромная просьба разместить нас до 14.00 (ранний прилет) в номерах поблизости ( 2 семьи) и самое главное с видом на красивое Красное море в тихом и уютном месте. Дата прилета 30 мая 2021. VOUCHER 127211891; VOUCHER 127212028 . С благодарность, ваши туристы.

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте Леся!Прилетаем к вам в отель 07.06.2021!
Хотелось бы вас попросить предоставить нам новый номер с видом на море ,будем очень благодарны.наш ваучер 20848381
И ещё интересует такой вопрос ,можно ли заменить раскладной диван на кровать (у ребенка проблемы со спиной). Заранее спасибо !

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Просим Вас направить копию отельного ваучера на почту: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля

ЗдравствуйтеЛеся,отправила вам копию отельного ваучера
Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 28.05 на 13 дней большой компанией с детьми. Все являемся постоянными гостями сети Albatros и очень этим довольны!!! Ни разу не разочаровались в выборе этой сети!!! Побывали во многих отелях, теперь летим к вам))) Хотелось бы попросить Вас расселить нас близко к друг другу и не возле стройки. Нас три семьи и все с детьми. Номера ваучеров 127372947, 127372967, 127373030. При бронировании тура из Минска, нам не выдавало ни Superior, ни Family. И это нас очень расстроило((( Совсем не хотелось брать Standart. Но желание попасть в ваш отель оказалось очень сильное))) Может есть возможность поселиться в номера побольше, особенно паре с размещением 2+2. Заранее Вам благодарны!!! До скорой встречи))))))

Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Прилетаем к вам 24 мая, с 2 детьми. Дети очень ждут этот отдых, море и ваш красивый отель. Возможно ли размещение в номере до 14.00 (ранний прилет) с одной двуспальной большой кроватью и двумя раздельными, и с видом не на стену соседнего отеля?
номер ваучера 127215420 на фамилию Davydzenka

Здравствуйте, Уважаемая Яна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, уважаемые! 23.05.21 прилетают мои туристы к вам. Отдыхают в Египте впервые, поэтому будем благодарны за гостеприимство к ним, чтобы еще не раз вернулись. Номер ваучера 2359070 Ирина и Максим. Они будут с детками и очень хотят новый красивый номер с кроватями для детей и видом на море. Позаботтесь о них, пожалуйста, чтобы они хорошо отдохнули. Детский клуб работает? Нужна предварительная запись?

Здравствуйте, Уважаемая Наталия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Пожелания гостей относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Детский клуб работает. Чтобы оставить детей в нем, родители должны подойти в детский клуб вместе с детками.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго времени суток, Леся, спасибо за ответ! Получается ресторан Sunny можно посещать без каких либо доплат? И что означает концепция Sun and Fun?

Уважаемая Элина,
Ресторан САННИ входит в концепцию "Все включено", без доплаты.
FUN&SUN Albatros Palace - это часть отеля Albatros Palace Sharm, которая функционирует согласно концепту TUI.
Более детально с концепцией можно ознакомиться по ссылке: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Едем в ваш прекрасный отель 26 мая, на 12 дней. Можно ли попросить у Вас размещения на первом этаже (едем с маленьким ребенком и коляской), и если будет возможность с видом на море. Наши фамилии VISHNIAKOU ANATOLI, VISHNIAKOVA YULIYA, VISHNIAKOU DZMITRI.
Заранее спасибо)

Здравствуйте, Уважаемая Юлия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Можно ли на рецепции сменить концепцию с обычной на Sun&Fun, почему то не посмотрели что это один отель. Теперь очень жалеем.
И если нет, можно ли пользоваться рестораном Sany?

Здравствуйте, Уважаемая Яна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Отдых по данной концепции бронируется изначально, и на месте поменять концепцию невозможно.
Ресторан САННИ доступен для всех гостей отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, едем в ваш отель 16 июня, подскажите пожалуйста по какой системе работает ресторан Sunny? Очень важно для нас питание, заранее благодарю.

Здравствуйте, Уважаемая Элина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Ресторан Sunny - ресторан типа "шведский стол", который работает на завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, и поздний ужин.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста на почту карту отеля. На день рождение что предлагаете от отеля?

Здравствуйте, Уважаемая Алия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Карта отеля прикреплена в данном сообщении ниже.
В качестве комплимента - торт.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, Леся. Отель Albatros Palace Sharm не оставил нас равнодушными к вашему приему. Отдыхали у Вас в октябре 2020 года. Остались очень довольны вашим сервисом. Решили вернуться к Вам снова. И переманили ещё одну семью присоединиться к нам, так что будем отдыхать у Вас двумя семьями, 2 взрослых и 2+1. Прибываем 23 мая 2021 г. в 6-05. Прошу Вас разместить нас в соседних номерах на двором этаже в корпусах, с видом на poolbar в правой части отеля с нумерацией 7200 или 8200. Будем Вам очень признательны. В сети отелей Albatros будем 3 раз. Наш ваучер 2359663 Masliienko Aleksander and Pavlova Kateryna.

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбираете наш отель снова.
Любезно просим Вас написать номер ваучера для второй комнаты.
С уважением Леся, Представитель отеля

Вторая семья летит из Москвы через Минск, я как только узнаю номер их ваучера, сразу Вам напишу.

Добрый день, Леся. Высылаю Вам номер ваучера нашей второй семьи, которая летит из Минска. Мы прилетаем завтра рано утром, около 7-00 будем в отеле. Прошу Вас разместить нас на втором этаже корпуса 7 или 8 с видом на море. По возможности прошу улучшить категорию номера, так как посещаем Вас второй раз, и в сети Albatros, третий раз. Прошу в номер на двоих организовать одну большую кровать и халаты. Будем Вам премного благодарны. Ваучер. 127622595 Maslienko Andrei, Maslienko Olga, Maslienko Mariia. Ваучер 2359663 Masliienko Aleksander, Pavlova Kateryna. Спасибо Вам огромное. Ждём скорой встречи и вашего радушного приёма.
Добрый день!
ранее писали, прилетаем к вам в отель 25.05., предсвадебное путешествие :). У меня ДР 28.05., можно забронировать номер с видом на море и в тихом уютном месте, на верхних этажах.
voucher 127196603 Rakach Ihar, Dubrova Katsiaryna.
так же вопрос есть, можно на 28.05 забронировать столик в ресторане?
с уважением к вам.
хорошего дня и отличного настроенияя.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al51421/questions?page=2

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго времени суток, Леся! Прилетаем к вам 5.06. Номер ваучера нам ещё неизвестен. Фамилии: Suleimenova и Sauzhanova. Большая просьба, если это возможно, заселить нас в хороший номер с видом на море. Будем очень признательны

Здравствуйте, Уважаемая Мадина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый день, Леся.
Мы часто путешествуем, но в Египте впервые. Долго выбирали отель, ...
Добрый день, ведутся ли сейчас какие то строительные работы на территории отеля?

Здравствуйте . Летим из России 14.06 на 14 ночей ,оператор Sunmar, ALBATROS PALACE R ...

Леся, добрый день.
Отдыхаем в отелях серии Альбатрос третий раз. На этот раз решили п ...

Здравствуйте, Леся. Мы отдыхали в отелях вашей сети много раз. Нам очень нравится. И ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле занятия йогой?

Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 27.05 двумя семьями (мы и родители) номера ваучер ...

Доброго дня, уважаемые представители отеля! Впервые будем отдыхать в Египте и немного ...

Здравствуйте Леся!Прилетаем к вам в отель 07.06.2021!
Хотелось бы вас попросить пред ...

Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 28.05 на 13 дней большой компанией с ...

Добрый день! Прилетаем к вам 24 мая, с 2 детьми. Дети очень ждут этот отдых, море и в ...

Добрый день, уважаемые! 23.05.21 прилетают мои туристы к вам. Отдыхают в Египте вперв ...

Доброго времени суток, Леся, спасибо за ответ! Получается ресторан Sunny можно посеща ...

Добрый день! Едем в ваш прекрасный отель 26 мая, на 12 дней. Можно ли попросить у Вас ...

Добрый день! Можно ли на рецепции сменить концепцию с обычной на Sun&Fun, почему то н ...

Здравствуйте, едем в ваш отель 16 июня, подскажите пожалуйста по какой системе работа ...

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста на почту карту отеля. На день рождение что предлагае ...

Добрый день, Леся. Отель Albatros Palace Sharm не оставил нас равнодушными к вашему п ...

Добрый день!
ранее писали, прилетаем к вам в отель 25.05., предсвадебное путешествие ...

Доброго времени суток, Леся! Прилетаем к вам 5.06. Номер ваучера нам ещё неизвестен. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Вадим.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля