Questions and answers
All questions - 2 280
25.04.2021
14:54
Добрый день, Леся. Писала вам по поводу размещения 3 взрослых и ребёнок. Продублирую ваучер. Номер Ваучера ALBATROS PALACE SHARM ELSHEIKH
Ваучер №:127241383
DBL+EXB+ CHD Pool View. Напишите пожалуйста какие спальные места у них будут. Хочет ещё одна семья бронироваться таким же составом и в такую же категорию номера, но тоже хотят знать по размещению. Очень ждём ответа. Заранее благодарна!
25.04.2021
08:28
Добрый день! Прилетаю к Вам 25.04.2021 )
Могли бы Вы заселить меня в номер с видом на море? Номер ваучера 2296871.
Заранее спасибо)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.04.21
11:56
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.04.2021
15:26
Номер Ваучера ALBATROS PALACE SHARM ELSHEIKH
Ваучер №:127241383
DBL+EXB+ CHD Pool View. Спасибо за быстрый ответ!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.04.21
15:49
Здравствуйте, Уважаемая Галина.
В номерах категории стандарт представляться одна двуспальная кровать или твин кровать, и одно дополнительное спальное место. Детская кроватка (по типу манежа) - по запросу, бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.04.2021
12:08
Здравствуйте есть ли в отеле дискотека?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.04.21
12:26
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На данный момент в отеле есть DJ в Лобби баре каждый вечер, там же - небольшая дискотека.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.04.2021
08:30
Добрый день. Подскажите пожалуйста как будут размещать семью 3 взрослых и один ребёнок в категории номера Pool View? Туристы переживают, чтобы у каждого человека было своё спальное место. Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.04.21
11:34
Здравствуйте, Уважаемая Галина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Нам нужно ознакомиться с резервацией. Просим направить копию ваучера на адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
23.04.2021
14:37
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мини гольф платный ? у нас концепция Fun and Sun. И работают ли рестораны аля карт ? Какие условия записи в них? Едем к вам 26.05 -06.06.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.04.21
15:30
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мини-гольф бесплатный. Предварительная запись аля карт ресторана доступна на ресепшн с гест рилейшн.
С уважением Леся, Представитель отеля
22.04.2021
15:53
Здравствуйте, Уважаемая Леся! Едем к вам в отель с 2 по 12 мая. Нас три семьи Ваучеры 127347272, 127348476, 127347293. Можно нас заселить рядом, не в шумном месте, но и не на отшибе, вдалеке от цивилизации)). Для ваучера 127348476 обязательна двуспальная кровать (не две односпальные составленные вместе, т.к. ребенок спит с родителями по середине). Также хотелось бы что бы номера были после реставрации, которая у вас прошла недавно, может будут пустующие family room)). Заранее благодарим Вас
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.04.21
12:30
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.04.2021
21:48
Здравствуйте, Леся! Едем к вам отдыхать с 6.05 по 13.05 ваучер 127346081. Было бы здорово провести 7 дней в номере с видом на море, если это возможно :-) . И еще у дочки день рождения 11.05 можно ли в отеле организовать/заказать поздравление или анимацию?
Благодарю за ответ!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.04.21
13:03
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Для оргнизациии поздравления просим обратиться к представителю гостевого сервиса заранее.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением Леся, Представитель отеля
Анастасия
Турист
21.04.2021
12:39
Леся, спасибо большое за Ваш быстрый ответ)
Анастасия
Турист
21.04.2021
11:19
Добрый день, мои туристы собираются в ваш отель на отдых. Подскажите пожалуйста могут ли они взять с собой собственный кальян и на балконе его курить?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.04.21
12:09
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
В нашем отеле не разрешено курить кальян на балконах/террасах гостевых номеров. Также это запрет в связи с covid-19 распространяется на все кафе и рестораны (и другие публичные места) в Египте.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.04.2021
15:41
Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Своей большой компанией в составе двух семей собрались к Вам в гости на отдых с 03 мая 2021 г. по 14 мая 2021 г. К Вам будет огромная просьба :) На сколько это будет возможным вариантом, заселить нас всех в рядом расположенные номера с видом на море 5-го либо 4-го корпуса на первом этаже, так как будем с двумя колясками.
Номера ваучеров первой семьи:
1) 127344139 - (номер на троих DANKOVA V., DANKOV V., DANKOV F.) с предоставлением детской кроватки для ребенка 11 мес.;
2) 127344168 - (номер на двоих DANKOVA O., DANKOV K.).
Номера ваучеров второй семьи:
1) 127354308 - (номер на четверых VOITSEKH A., VOITSEKH K., VOITSEKH A., VOITSEKH A.) с предоставлением детской кроватки для ребенка 1,5 года;
2) 127370193 - (номер на одного VOITSEKH А.).
Так как мы прибываем к Вам в отель ранним утром с четырьмя детьми, в том числе 11 мес. и 1,5 года, хотелось бы раннего заселения в номера. Надеемся на Ваше гостеприимство и будем Вам весьма признательны в выполнении нашей просьбы!
С уважением, Виктория.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.04.21
13:54
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля (это касается услуги раннего заселения и номеров с видом на море - по возможности).
Детскую кроватку в номер Вы сможете запросить непосредственно на ресепшн, после заселения.
Ждем Вас с нетерпением и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
20.04.2021
00:43
Здравствуйте, уважаемая Леся! Будем отдыхать у Вас 21.04-28.04. Nikulshina Nelia & family (ваучер 4904804) по концепции Fun&sun 2+2. Если будет возможность, можно ли заселить нас в номер нашей категории или family с видом на море на втором этаже корпуса 5 или любого другого удобного расположения . Будем Вам безмерно благодарны!!! niulshin@gmail.com
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.04.21
13:47
Здравствуйте, Уважаемая Нелия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
ольга казак
Турист
19.04.2021
23:14
Здравствуйте!
Собираемся к вам в середине мая. Нашли информацию о расчищенных лагунах. Подскажите пожалуйста, насколько глубоко может зайти взрослый с берега, так как наша мама не умеет плавать и заход с пирса ей не подходит. Или это лагунки исключительно для детей?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.04.21
13:23
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В лагунах вблизи понтона глубина моря для взрослых ~ до пояса.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.04.2021
20:46
Здравствуйте, подскажите, у нас дети маленькие(одному 2года7мес, второму 11месяцев) и не вписаны в загран паспорте(у них свои отдельные паспорта) - это на них нужно будет отдельно на каждого заполнять миграционную карту, просто во взрослой есть раздел записать детей отмеченных у паспорте родителей, но дети не внесены в паспорт у них отдельные паспорта и можно пример заполнения миграционной карты сбросить мне на почту olia_guk91@mail.ru, заранее большое спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.04.21
13:01
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В нашем отеле нет подобных документов и, к сожалению, мы не можем ответить на Ваш вопрос.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.04.2021
14:48
Здравствуйте, собираемся к Вам на отдых через 3 недели. Подскажите, в чем отличие отдыха по концепции Fun and Sun от обычного отдыха? Нигде не можем найти информацию
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.04.21
17:30
Здравствуйте, Уважаемый Петр!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Просим уточнить: Вы едете на отдых по концепцииFUN&SUN?
Вы можете задать вопросы нам на почту: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
18.04.2021
23:40
Здравствуйте, планируем в мае к вам скажите заход в море как? Думаем детей взять с собой. Заход плавный или сразу глубоко
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.04.21
11:46
Здравствуйте, Уважаемый Мишель!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Заход в море песчано-коралловый. Большая глубина начинается на расстояние около 100 метров от берега (выход на глубину - через понтон). На понтоне спасатели выдают всем желающим (детям обязательно) спасательные жилеты бесплатно.Возле берега есть небольшие лагуны.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.04.2021
18:54
Добрый день Леся!
Подскажите пожалуйста категория standard room по концепции fun&sun в какие корпуса заселяют? И на какую почту вам можно написать? Заранее благодарю
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.04.21
12:24
Здравствуйте, Уважаемая Валерия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Просим написать на почту для получения более подробного ответа: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
17.04.2021
16:09
Здравствуйте.Выбрали ваш отель, планируем поездку в мае 2021. Хотим уточнить, если возле отеля рынок, торговые ряды, прогулочная зона для вечерних прогулок?
Отель находится не в ветреной зоне, нет ли течения при в ходе в море с пантона, например, как в Набк бэй?
Заранее спасибо за ответ.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.04.21
17:20
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
На территории отеля есть небольшой торговый ряд. В пяти минутах езды от отеля - площадь Сохо, где можно осуществить покупки и прогуляться вечером.
Море здесь намного спокойнее по сравнению с Набк бэй .
С уважением Леся, Представитель отеля
16.04.2021
23:54
Здравствуйте, Леся. Приезжаем в Ваш отель 26 мая. Подскажите, можно ли дополнительно оформить концепцию SUN & FUN по приезду?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.04.21
12:48
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Отдых по данной концепции можно забронировать исключительно через туроператора. Также бронировать нужно изначально, на месте в отеле невозможно переоформить.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.04.2021
10:21
Здравствуйте ,Леся! у меня в Ваш отель едут отдыхать турисы с 19.04-28.04 у туристки Gazizova Galina будет день рождение, по возможности можно номер с 7 корпусе, номер ваучера 5968 ,сама тоже собираюсь к Вам на отдых
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.04.21
13:41
Здравствуйте, Уважаемая Жансая.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы постараемся учесть пожелания гостей по мере возможности отеля.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
25.04.2021
14:54
Добрый день, Леся. Писала вам по поводу размещения 3 взрослых и ребёнок. Продублирую ...
answer
25.04.2021
08:28
Добрый день! Прилетаю к Вам 25.04.2021 )
Могли бы Вы заселить меня в номер с видом н ...
answer
24.04.2021
15:26
Номер Ваучера ALBATROS PALACE SHARM ELSHEIKH
Ваучер №:127241383
DBL+EXB+ CHD Pool Vie ...
answer
24.04.2021
12:08
Здравствуйте есть ли в отеле дискотека?
answer
24.04.2021
08:30
Добрый день. Подскажите пожалуйста как будут размещать семью 3 взрослых и один ребёно ...
answer
23.04.2021
14:37
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мини гольф платный ? у нас концепция Fun and Su ...
answer
22.04.2021
15:53
Здравствуйте, Уважаемая Леся! Едем к вам в отель с 2 по 12 мая. Нас три семьи Ваучеры ...
answer
21.04.2021
21:48
Здравствуйте, Леся! Едем к вам отдыхать с 6.05 по 13.05 ваучер 127346081. Было бы здо ...
answer
21.04.2021
12:39
Леся, спасибо большое за Ваш быстрый ответ)
answers
21.04.2021
11:19
Добрый день, мои туристы собираются в ваш отель на отдых. Подскажите пожалуйста могут ...
answer
20.04.2021
15:41
Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Своей большой компанией в составе двух семей соб ...
answer
20.04.2021
00:43
Здравствуйте, уважаемая Леся! Будем отдыхать у Вас 21.04-28.04. Nikulshina Nelia & fa ...
answer
19.04.2021
23:14
Здравствуйте!
Собираемся к вам в середине мая. Нашли информацию о расчищенных лагуна ...
answer
19.04.2021
20:46
Здравствуйте, подскажите, у нас дети маленькие(одному 2года7мес, второму 11месяцев) и ...
answer
19.04.2021
14:48
Здравствуйте, собираемся к Вам на отдых через 3 недели. Подскажите, в чем отличие отд ...
answer
18.04.2021
23:40
Здравствуйте, планируем в мае к вам скажите заход в море как? Думаем детей взять с с ...
answer
18.04.2021
18:54
Добрый день Леся!
Подскажите пожалуйста категория standard room по концепции fun&sun ...
answer
17.04.2021
16:09
Здравствуйте.Выбрали ваш отель, планируем поездку в мае 2021. Хотим уточнить, если во ...
answer
16.04.2021
23:54
Здравствуйте, Леся. Приезжаем в Ваш отель 26 мая. Подскажите, можно ли дополнительно ...
answer
15.04.2021
10:21
Здравствуйте ,Леся! у меня в Ваш отель едут отдыхать турисы с 19.04-28.04 у туристки ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Галина.
В номерах категории стандарт представляться одна двуспальная кровать или твин кровать, и одно дополнительное спальное место. Детская кроватка (по типу манежа) - по запросу, бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля