Questions and answers
All questions - 2 280
14.12.2020
15:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем отдых на НГ. С 3 детьми ( 1 год, 3 года и 8 лет). Наши туроператоры предлагают номера стандарт. Как там разместить детей? Реально ли на месте поменять на фэмили? Какая доплата?
13.12.2020
23:49
Добрый день. Подскажите, предоставляете ли вы в номер утюг? Бесплатно? Спасибо
Olga
Poltava Турист
14.12.20
09:36
Добрый день. Утюг предоставляется бесплатно, по запросу.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.20
10:00
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Утюг предоставляется в номер по запросу (на ресепшн), бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.12.2020
17:06
Добрый день!
Еще хочу уточнить, бесплатный ли аквапарк для гостей Albatros Palace.
спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.12.20
17:39
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
На территории нашего отеля есть Аквапарк, и все гости отеля могут пользоваться Аквапарком бесплатно, ежедневно.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.12.2020
21:34
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле на Новый год. Расскажите, пожалуйста, есть ли новогодняя программа. Какие бассейны подогреваются в зимнее время года?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.12.20
15:52
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На Новый год в отеле готовится улучшенный ужин в ресторнах, а также анимационная программа для детей и взрослых.
В зимнее время в отеле подогревается: 2 бассейна в аквапарке (один для детей - второй для взрослых), один детский бассейн, бассейн с джакузи, бассейн для взрослых (большой - в нем несолько секций, включая анимационний бассейн, панорамный бассейн).
С уважением Леся, Представитель отеля
10.12.2020
22:26
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, какая концепция отеля Fan and Sun? Есть ли на территории теплые бесейны? Будет ли программа на новый год и рождество?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.12.20
13:26
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На вопросы по концепции FUN&SUN я ответила Вам в личные сообщения, так как на данной страничке мы отвечаем на вопросы по отелю Albatros Palace Sharm.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.12.2020
11:00
добрый день. Подскажите пожалуйста, как вы заселяете семьи с двумя маленькими детьми? Старшему 4 годика младшему скоро 2) Каким образом лучше бронировать номер? спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.20
11:55
Здравствуйте, Уважаемая Оксана.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В случае, если Вы забронируете номер стандарт, то одного ребенка можно разместить на кресле-кровате, а второго малыша - в детской кроватке (или же он будет спать с родителями).
С уважением Леся, Представитель отеля
09.12.2020
15:50
Добрый день. Скажите заселяют ли в стандарт в отель Fun&sun или в Albatros palace?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.12.20
16:31
Здравствуйте, Уважаемая Виктория.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.12.2020
21:08
Добрый день, Леся.
Подскажите, есть ли возможность заселиться ранее 14 часов?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.12.20
10:01
Здравствуйте, Уважаемая Марина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Услуга раннего заселения в отель не является гарантированной, и предоставляется исключительно по мере наличия свободных номеров забронированной Вами категории.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.12.2020
11:55
Добрый день. Планируем посетить отель Albatros Palace в конце декабря. Подскажите, пожалуйста, туроператоры не предлагают размещение в двухкомнатных номерах. Будет ли у нас возможность заменить стандартный номер на Family room на месте? Какая доплата при возможности замены? Также, можно ли попросить прислать концепцию отеля и информацию о проведении Гала ужина на НГ.
Заранее Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.12.20
11:59
Здравствуйте, Уважаемая Юлия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, Ваш электронный адрес- именно туда я смогу отправить концепцию отеля и более подробно ответить на Ваши вопросы.
С уважением Леся, Представитель отеля
Yuliya Novikava
Minsk Турист
01.12.20
12:38
jjulya@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.12.20
14:17
Уважаемая Юлия,
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.12.2020
10:52
Добрый день.
Планируем прилететь в Ваш отель 13 декабря, можно ли узнать концепцию фан&сан?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.12.20
11:51
Здравствуйте, Уважаемый Алексей.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Подробно с концепцией Вы можете ознакомится по данной ссылке:
https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением Леся, Представитель отеля
01.12.2020
00:10
Добрый день.едем в отель с 29.12 семья 5 человек.Есть ли в отеле безглютеновое питание.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.12.20
11:50
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент в отеле нет безглютенового питания.
Можете написать нам на этот адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com.
В личной переписке мы можем обсудить с Вами, какие именно блюда Вас интересуют, и мы обговорим с нашим Шеф-поваром возможность их приготовления у нас в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.11.2020
14:29
Добрый день. Летим к вам в середине декабря. Очень ждём встречи)
Есть такой вопрос: у вас на территории есть теннисный корт, бильярд. Платно или бесплатно предоставляются ракетки и сам корт? То же самое касается бильярда.
Сколько бассейнов сейчас подогреваются?
И ещё вопрос не совсем по теме, можно ли где-нибудь в городе покурить кальян? Спасибо
И если можно карту отеля и концепцию на почту: kurepina.a@bk.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.11.20
16:24
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Весь инвентрь для бильярда, мини-гольфа, настольного и большого тенниса выдается бесплатно. Пользование кортами - также без доплат.
На данный момент подогреваеться аквапарк для взрослых и детей, два бассейна для взрослых и бассейн для детей.
До сих пор в Египте действует строгий запрет на курение кальянов во всех публичных местах ( в отелях также).
Карту отеля и концепцию я выслала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.11.2020
22:01
Здравствуйте! Планируем вылететь в ваш отель 6 декабря , скажите пожалуйста, сильный ли ветер в декабре ? В это время маленьким детям купаться в море будет комфортно ?
Отправьте пожалуйста на почту карту отеля.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.11.20
13:41
Здравствуйте, Уважаемая Наталия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
В декабре обычно нет сильных ветров, но гарантировать определенную погоду мы не можем, так как это непредсказуемо.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.11.2020
21:51
Добрий вечір!
Підскажіть будь ласка чи є в номерах халати?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.11.20
13:33
Здравствуйте, Уважаемый Максим.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Халатов и тапочек в номерах нет.
С уважением Леся, Предствитель отеля
27.11.2020
15:52
Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, следующую информацию-заселяемся в отель 29.11.2020 большой дружной компанией (5 номеров). Но часть прилетает с Украины ранним утром, а мы чуть позже с Беларуси. Возможно ли нас учесть как-то и заселить рядом? Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.11.20
15:59
Здравствуйте, Уважаемый Гость.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номера ваучеров. Мы постараемся учесть Ваши пожелания по размещению, но гарантировать номера рядом не можем, так как это будет зависить от наличия таковых в отеле на момент вашего заезда).
С уважением Леся, Представитель отеля
ksp18
Minsk Турист
28.11.20
10:33
Большое спасибо за Ваше отношение! Я прекрасно понимаю, что заселить всех нас рядом это из серии фантастики). Просьба +\- в одном корпусе/этаже.
Номера ваучеров - 126558250 - Беларусь
2197420 - Украина
2197432 - Украина
2197426 - Украина
2197441 - Украина
Подскажите, пожалуйста, в номерах есть ли чайник и халат?
Спасибо)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.11.20
11:03
Доброе утро!
Резервации найдены в нашей системе и примечания к ним внесены.
Ваш запрос по номерам рядом я передала менеджеру на Ресепшн. Проверим какая возможнсть будет завтра заселить Вам максимально близко друг к другу.
В номерах есть чайник + чайный/кофейный набор.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.11.2020
10:44
Добрый день. Планируем к вам на отдых 29.11.2020 г.
Номер ваучера:4701617.
У нас с супругой годовщина (3 года), хотел бы поинтересоваться, будет ли возможность разместиться в корпусе с видом на море на 2 этаже?
Если получится, были бы очень благодарны.
Спасибо большое.
С Уважением, Мырзакулов Болат.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.11.20
13:57
Здравствуйте, Уважаемый Болат.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я отписала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.11.2020
23:28
Добрый день, собираемся к вам в гости 30 ноября, подскажите можно ли при проживании в Альбатрос пэлас пользоваться аквапарком Альбатрос аквапарк? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.11.20
11:13
Здравствуйте, Уважаемый Андрей.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Гости отеля Albatros Palace Sharm могут пользоваться аквапарком отеля Albatros Aqua Park только за дополнительную плату.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.11.2020
19:05
Добрый день! Алеся подскажите у отеля фан энд сан рестораны общие или нет и можно ли получить на почту концепцию отелей.Большое спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.11.20
13:26
Здравствуйте, Уважаемый Александр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на этот электронный адрес:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Serhii
Kharkiv Турист
25.11.20
11:12
Все рестораны и бары общие
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.11.20
11:16
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
В онцепцию входят некоторые рестораны и бары, которыми пользуються исключительно гости FUN&SUN.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.11.2020
16:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно ознакомится с концепцией FUN&SUN? Планируем отдых на Новый год. Будет ли какая-то программа в новогоднюю ночь? А также интересует наличие кальяна в отеле. спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.11.20
17:14
Здравствуйте, Уважаемая Гульнара.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим Вас за обращение.
С концепцией Вы можете ознакомится по ссылке ниже:
https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
По поводу мероприятий на Новый год, просим Вас связаться снами в начале декабря, когда мы будем владеть конкретной информацией.
На данный момент власти Египта поставили строгий запрет на курение кальяна - его нет в отелях, а также в кафе и ресторанах за территорией отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.11.2020
10:09
Добрый день. Планируем к вам в гости 22.11 . Мы,семья из 4 человек. 2 взрослых и 2 детей. Хотелось бы уточнить, возможно поселение в номер с раздельной комнатой,чтоб дети спали на отдельных полноценных кроватях? Ваучер 4658041
Email alexsykal22@gmail.com
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.11.20
14:02
Здравствуйте, Уважаемый Александр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я вам написала на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.12.2020
15:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем отдых на НГ. С 3 детьми ( 1 год, 3 ...
answer
13.12.2020
23:49
Добрый день. Подскажите, предоставляете ли вы в номер утюг? Бесплатно? Спасибо
answers
13.12.2020
17:06
Добрый день!
Еще хочу уточнить, бесплатный ли аквапарк для гостей Albatros Palace. ...
answer
12.12.2020
21:34
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле на Новый год. Расскажите, пожалуйста, ест ...
answer
10.12.2020
22:26
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, какая концепция отеля Fan and Sun? Есть ли на те ...
answer
10.12.2020
11:00
добрый день. Подскажите пожалуйста, как вы заселяете семьи с двумя маленькими детьми? ...
answer
09.12.2020
15:50
Добрый день. Скажите заселяют ли в стандарт в отель Fun&sun или в Albatros palace?
answer
01.12.2020
21:08
Добрый день, Леся.
Подскажите, есть ли возможность заселиться ранее 14 часов?
answer
01.12.2020
11:55
Добрый день. Планируем посетить отель Albatros Palace в конце декабря. Подскажите, по ...
answers
01.12.2020
10:52
Добрый день.
Планируем прилететь в Ваш отель 13 декабря, можно ли узнать концепцию фа ...
answer
01.12.2020
00:10
Добрый день.едем в отель с 29.12 семья 5 человек.Есть ли в отеле безглютеновое питани ...
answer
30.11.2020
14:29
Добрый день. Летим к вам в середине декабря. Очень ждём встречи)
Есть такой вопрос: у ...
answer
29.11.2020
22:01
Здравствуйте! Планируем вылететь в ваш отель 6 декабря , скажите пожалуйста, сильный ...
answer
29.11.2020
21:51
Добрий вечір!
Підскажіть будь ласка чи є в номерах халати?
answer
27.11.2020
15:52
Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, следующую информацию-заселяемся в отель 29.11.20 ...
answers
27.11.2020
10:44
Добрый день. Планируем к вам на отдых 29.11.2020 г.
Номер ваучера:4701617.
У нас с ...
answer
25.11.2020
23:28
Добрый день, собираемся к вам в гости 30 ноября, подскажите можно ли при проживании в ...
answer
23.11.2020
19:05
Добрый день! Алеся подскажите у отеля фан энд сан рестораны общие или нет и можно ли ...
answers
20.11.2020
16:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно ознакомится с концепцией FUN&SUN? Планир ...
answer
18.11.2020
10:09
Добрый день. Планируем к вам в гости 22.11 . Мы,семья из 4 человек. 2 взрослых и 2 де ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Анна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что гостям в номере стандарт предоставляется одна двуспальная кровать или twin кровать и еще одно дополнительное место в виде кресла-кровати.
С уважением Леся, Представитель отеля