Questions and answers
All questions - 2 280
17.11.2020
17:00
Здравствуйте. В декабре летим в ваш отель . Не подскажите сколько басейнов греют в декабре. Взрослые не для детей.
16.11.2020
12:32
Здравствуйте, скажите пожалуйста комплименты на д р есть? Я на свой юбилей к Вам!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.11.20
10:20
Здравствуйте, Уважаемая Мадина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На День рождения отель дарит тортик.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.11.2020
13:22
Добрый день, Леся! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас двух комнатные номера в отеле?
И какое расстояние до Наама Бей. Можно ли пешком пройтись или может от отеля возят?
Заранее благодарю.
И хорошего дня!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.11.20
15:26
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
В нашем отеле есть номера категории Junior suit, которые состоят из двух комнат (с перегородкой между ними).
Расстояние до Наама Бей - около 20 минут на машине. В отеле есть отельное такси (за доплату).
С уважением Леся, Представитель отеля
15.11.2020
12:36
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре этого года. Хотим в следующем году снова к Вам. Подскажите пожалуйста, что нужно для размещения в корпусе 8 с видом на море у бассейна. Очень понравилось расположение и тишина. И ещё можно написать о концепции Fun&Sun, чем отличается от отдыха в Альбатрос, возможно в следующем году будут какие-то отличия. И какому из двух отелей относятся корпуса 8. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.11.20
14:27
Здравствуйте, Уважаемая Алена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Нам очень приятно, что Вы выбираете наш отель для своего отдыха снова.
Подробнее с концепцией FUN&SUN Вы можете ознакомится здесь: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
В корпусе 8 с видом на море (на территории Albatros Palace Sharm) - номера категории SEA FRONT. Номера комнат (или корпус) не выбираются при бронировании отеля, они предоставляются согласно бронированию и по возможности отеля.
Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.11.2020
04:26
В описании номеров укзано дополнительное кресло-кровать или кровать 100 на 200. Как получить именно кровать в номер, а не кресло?
15.11.2020
04:22
Добрый день. Какой именно бассейн для детей подогревается? Тот что с детскими горками - подогревается?
Аквапарк фан енд сан это отдельный аквапарк или он один на два отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.11.20
15:46
Здравствуйте, Уважаемый Вадим.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент подогревается детский бассейн возле рыбного ресторана (возле него есть также теплый бассейн для взрослых).
Аквапарк открыт для всех гостей отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.11.2020
12:27
Добрый день, подскажите пожалуйста уже подогревается бассейны? Если нет, то какого числа будут. А также интересует какие именно бассейны с подогревом. Аквапапк греется? Есть ои анимация для деток? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.11.20
14:51
Здравствуйте, Уважаемая Илона.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент подогреваеться один бассейн для детей и один бассейн ( с секциями) для взрослых.
Анимация для детей проводится на открытом воздухе (в дневное время). Вечером есть мини диско и просмотр мультфильмов.
С уважением Леся, Представитель отеля
Serhii
Kharkiv Турист
25.11.20
11:16
Аквапарк подогревается
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.11.20
11:17
Здравствуйте, Уважаемая Илона.
Аквапарк для детей и взрослых уже подогревается.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.11.2020
04:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста пляж отеля FUN &SUN и ALBATROS один на два отеля?
Мадина Маркелова
Karaganda Турист
13.11.20
05:04
Ещё вопросик )тест на ковид где можно сдать ?И стоимость,благодарю за ответ🙏
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.11.20
10:34
Здравствуйте, Уважаемая Мадина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Для гостей FUN&SUN отведена отдельная часть пляжа.
Тест на ковид гости организовывают со своим Туроператором (или его представителем в отеле), так как в нашем отеле нет лаборатории.
С уважением Леся, Представитель отеля
SVETLANA NIKONOVA
Calheta Турагент
14.11.20
13:40
Здравствуйте. Пляж очень протяженный ( понтон один на два отеля) Как будто разделение есть. Но все отдыхают ,где хотят.
Serhii
Kharkiv Турист
25.11.20
11:15
Пляжи рядом, можно отдыхать на любом
12.11.2020
15:01
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре. Заинтересовал FUN & SUN. Можно выслать на электронку концепцию All для гостей FUN & SUN? Вопрос продублировала на эл.почту. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.11.20
19:29
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я вам отписала на почту.
С уважением Леся, Представитель
11.11.2020
18:53
Добрый вечер!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в ближайшие пару недель. Хотелось бы узнать, есть ли у вас русскоговорящий персонал, кому можно будет задать несколько вопросов по поводу питания (у нас один ребенок с особенным питанием) и по проживанию (есть ли возможность выбрать приблизительно номера по расположению)
Виктория
Kiev Турист
11.11.20
20:25
НА РУССКОМ ГОВОРЯТ ПОЧТИ ВСЕ С ЭТИМ ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ
ЗА НОМЕР НА РЕЦЕПЦИИ МОНО РЕШИТЬ
ПО ПИТАНИЮ НЕ ВКУСЕ МЫ ЛИЧНО БЫЛИ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ И РЫБНОМ, А ИХ ТАМ НАМНОГО БОЛЬШЕ
Serhii
Kharkiv Турист
12.11.20
09:13
Половина персонала владеет русским языком (если не больше)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.11.20
10:11
Здравствуйте, Уважаемая Катрин.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском и дату заезда. Также можете уточнить свои вопросы по питанию.
С радостью ответим на все Ваши вопросы.
По желанию моежете писать на адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.11.2020
18:54
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на декабрь.
Интересует, ветрено ли у Вас зимой? Или нормально?
Serhii
Kharkiv Турист
11.11.20
08:42
Нормально, были в феврале, понравилось. Сейчас едем опять...
10.11.2020
17:30
Добрый день. Леся, будьте добры, подскажите, при бронировании стандарта для 2 взрослых и 2 деток будет предоставляться 2 доп места для деток ? Заранее спасибо. Електронная почта : joinuppoliteh@gmail.com
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.11.20
10:09
Здравствуйте, Уважаемая Снежана.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за Ваш вопрос.
В номере стандарт оптимально разместиться 3 человека (так как изначально предоставляется 1 кресло-кровать в качестве дополнительного спального места для ребенка). Также у гостей есть возможность забронировать два номера стандарт (и тогда мы постараемся их разместить рядом или в номерах коннект).
С уважением Леся, Представитель отеля
09.11.2020
11:55
Добрый день Леся! Обращаюсь с просьбой выслать на электронный адрес концепцию отеля samsungg1good@gmail.com. Спасибо заранее.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.11.20
13:06
Здравствуйте, Уважаемая Юлия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
08.11.2020
14:00
Здравствуйте Леся, интересует индивидуальный трансфер в отель, цена и сроки. Благодарю. karposhar@bigmir.net
Александр.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.11.20
17:33
Здравствуйте, Уважаемый Александр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С Уважением Леся, Представитель отеля
08.11.2020
12:02
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле 10 ночей с 16.11.2020. Можете пожалуйста прислать карту корпусов на адрес prosto.chel0vek@yandex.by.
Так же хотелось бы узнать: платно ли посещение тренажёрного зала и спа?
Заранее спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.11.20
12:08
Здравствуйте, Уважаемая Вероника.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим,что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Вероника
Minsk Турист
09.11.20
09:47
Спасибо за карту, но про тренажёрный зал и спа Вы не ответили, можете пожалуйста подсказать, вззодят ли они в All inclusive , или за дополнительную плату?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.11.20
10:14
Доброе утро, Уважаемая Вероника.
Все услуги СПА (кроме спортзала) - за дополнительную плату.
С уважением Леся
03.11.2020
15:36
Добрый день. Приедим к Вам в отель 18.11.2020 г.Будет уже работать подогрев воды в бассейнах ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.20
16:26
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент температура еще комфортная. Точно по дате начала подогрева не можем подсказать, так как все зависит от погодных условий.
С уважением Леся, Представитель отеля
Alena
Minsk Турист
12.11.20
07:32
Здравствуйте. Находимся в отеле, вчера включили подогрев бассейна, вода в море ещё тоже очень теплая, купаются даже очень маленькие детки. Хорошего отдыха, отель очень нравится
31.10.2020
05:27
Добрый день, Леся!
Завтра 01.11.2020 я с дочей прилетаем отдыхать в Ваш отель, номер ваучера 125528465. Очень бы хотелось разместиться на втором этаже корпуса 5200, очень рекомендовали друзья, которые отдыхали в сентябре у вас. И возможно ли в номер халат и тапочки. Благодарю!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.10.20
11:02
Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я отписала Вам на имейл.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.10.2020
20:48
Здравствуйте, Леся! Собираемся к Вам 05.11. Возможно ли заселить две семьи в тихий корпус #8? Заранее большое спасибо за ответ!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.10.20
10:30
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В связи с заполненностью отеля на данный период мы не можем гарантировать определенный корпус.
Пришлите, пожалуйста, копии ваучеров, и мы постараемся подобрать для Вас оптимальный вариант размещения.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.10.2020
08:55
Доброе утро! В каком корпусе будет лучше вид на море?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.10.20
11:12
Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
Номера с видом на море есть в нескольких корпусах.
Если Вы изначально бронируете номер с видом на море, то корпус не выбирается, а размещение происходит в номера, которые доступны на момент заселения.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.10.2020
13:24
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,предоставляет ли ваш отель коляски для младенцев? Платно/бесплатно?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.10.20
13:33
Здравствуйте, Уважаемый Антон.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо за Ваш вопрос.
Коляски отель не предоставляет.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.11.2020
17:00
Здравствуйте. В декабре летим в ваш отель . Не подскажите сколько басейнов греют в де ...
answer
16.11.2020
12:32
Здравствуйте, скажите пожалуйста комплименты на д р есть? Я на свой юбилей к Вам!
answer
15.11.2020
13:22
Добрый день, Леся! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас двух комнатные номера в отеле? ...
answer
15.11.2020
12:36
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре этого года. Хотим в следующем году ...
answer
15.11.2020
04:26
В описании номеров укзано дополнительное кресло-кровать или кровать 100 на 200. Как п ...
answers
15.11.2020
04:22
Добрый день. Какой именно бассейн для детей подогревается? Тот что с детскими горками ...
answer
14.11.2020
12:27
Добрый день, подскажите пожалуйста уже подогревается бассейны? Если нет, то какого ...
answers
13.11.2020
04:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста пляж отеля FUN &SUN и ALBATROS один на два отеля?
answers
12.11.2020
15:01
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре. Заинтересовал FUN & SUN. Можно выс ...
answer
11.11.2020
18:53
Добрый вечер!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в ближайшие пару недель. Хотелось бы ...
answers
10.11.2020
18:54
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на декабрь.
Интересует, ветрено ли у Вас зимой? ...
answer
10.11.2020
17:30
Добрый день. Леся, будьте добры, подскажите, при бронировании стандарта для 2 взрослы ...
answer
09.11.2020
11:55
Добрый день Леся! Обращаюсь с просьбой выслать на электронный адрес концепцию отеля s ...
answer
08.11.2020
14:00
Здравствуйте Леся, интересует индивидуальный трансфер в отель, цена и сроки. Благодар ...
answer
08.11.2020
12:02
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле 10 ночей с 16.11.2020. Можете пожалуйста пр ...
answers
03.11.2020
15:36
Добрый день. Приедим к Вам в отель 18.11.2020 г.Будет уже работать подогрев воды в б ...
answers
31.10.2020
05:27
Добрый день, Леся!
Завтра 01.11.2020 я с дочей прилетаем отдыхать в Ваш отель, номер ...
answer
30.10.2020
20:48
Здравствуйте, Леся! Собираемся к Вам 05.11. Возможно ли заселить две семьи в тихий ко ...
answer
30.10.2020
08:55
Доброе утро! В каком корпусе будет лучше вид на море?
answer
29.10.2020
13:24
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,предоставляет ли ваш отель коляски для младенцев? ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент уже подогреваются : детский и взрослый бассейны, и аквапарк.
С уважением Леся, Представитель отеля