Questions and answers
All questions - 2 280
24.09.2020
21:55
Здраствуй, любимый Альбатрос. Хотела подтвердить бронь и узнать на счет бонусов. Отдыхали раньше в Роял Альбатрос Модерна, Мария Усенко.
Я вышла замуж и поменяла фамилию, полагаются ли мне бонусы? 'Сейчас едем отдыхать уже с мужем и привозим друзей. Номер ваучера - 2162204 SHVED MARIIA? SHVED STANISLAV. Можно в качестве бонуса номер с приятным видом? И еще с нами едут друзья- молодожены. Их ваучер '2157468' DIICHUK/VASYL, HUMENIUK/KHRYSTYNA.
И еще можно поселить сестру с грудничком на 1 этаже? 2157479 ANDRIIUK/IRYNA, ANDRIIUK/VOLODYMYR, ANDRIIUK/IVAN.
И друзей поселить рядом 2157473 MOISIUK/IVAN.
Вот такую большую компанию к вам везем. Наперед спасибо!!!
23.09.2020
09:05
Добрый день, подскажите пожалуйста когда планируется открытие части Fun & Sun?
20.09.2020
15:38
Добрый день! Планируем утром 23 сентября быть в отеле. Хочу порадовать приятными эмоциями, которые дарит Египет и прекрасное Красное море, Маму и дочь 3 лет, которые впервые посетят Египет. Буду очень благодарен представителю отеля Лесе, за возможность раннего заселения и номер с видом на море и бассейн с террасой, для безопасности ребенка. Если это будет возможно) номер ваучера 2111335. Спасибо большое!
Анна
Турист
18.09.2020
12:01
Добрый день. Прилетаем с мужем и дочкой (14лет) завтра, ваучер №2147182. Отметим нашу годовщину свадьбы 21 сентября. Подскажите пожалуйста, есть варианты более комфортного размещения?
18.09.2020
00:54
Добрый день. Собираемся семьей 3 взрослых, 2 ребенка и 1 грудничек. Как нам можно разместиться? Есть ли на территории детская площадка? Отдыхали 3 года назад в Альбатрос Аква блю. Есть ли какие то привилегии для постоянных клиентов?
16.09.2020
12:38
Добрый день, Леся, рассматриваем ваш отель на середину декабря 2020. Скажите пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны в отеле? Насколько ветренная бухта на этот период времени? Спасибо
15.09.2020
20:59
Здравствуйте! Планируем приобрести путёвки в Albatros palace resort на 02.10.2020г. В прошлом году отдыхали в Royal Albatros Moderna. Есть ли для постоянных туристов сети Pickalbatros комплименты? Так как нас 3 взрослых, хотелось бы в виде комплимента получить от вас номер с раздельными комнатами либо 2 раздельных стандартных номера. Спасибо за ответ!)
11.09.2020
12:25
Добрый день.скажите мы едем 16 октября, Fun$sun Albatros Palace.скажите это совсем другой Отель???
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.09.20
13:09
Здравствуйте, Уважаемый Игорь!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Отель под брендом Fun&Sun это отдельная часть отеля под совместным руководством компаний TUI и Albatros Palace Sharm.
С уважением Леся, Представитель отеля
Игорь
Astana Турист
11.09.20
13:13
А скажите пожалуйста когда у этого отеля открытие.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.09.20
16:30
Уважаемый Игорь,
Открытие планируется на начало октября.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.09.2020
14:11
Добрый день летим 01.10.2020 в Fun&sun Albatros Palace
Подскажите территория, пляж, рестораны у отелей Albatros Palace и Fun&sun Albatros Palace объщие? Если нет, то можно ли пользоваться территорией, ресторанами Albatros Palace проживая в Fun&sun.
Будет ли работать аквапарк? С какого числа?
Выдаются ли детские халаты?
Если можно схему отеля )))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.09.20
15:00
Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что выбираете нас для своего отдыха.
Продублируйте, пожалуйста, Ваше письмо ближе к дате приезда, чтобы мы могли поделиться с Вами более точной и актуальной информацией на момент открытия отеля по концепту Fun&Sun.
Заранее спасибо за понимание и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
10.09.2020
12:05
Добрый день. Летим с друзьями в ваш отель 13.09.В сети альбатрос были (акваблю, модерна, бич) уже 3 раза (это бутет четвёртый). Есть ли возможность, как бонус для постоянных клиентов разместить нас - два номера вместе первый этаж с красивым видом на море))? Номера ваучеров 2147072,214767,
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.09.20
12:59
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель. Нам очень приятно, что уже в четвертый раз остаетесь лояльными гостями сети отелей Pickalbatros.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.09.2020
11:13
Добрый день!!! Скажите если мы отдыхали в 2017 году в этом отеле, но это был сирен, есть ли какие то привилегии для повторного посещения? Есть ли у Вас номера для двух взрослых и двух детей? И еще вопрос в середине ноября дует сильный ветер? Спасибо!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.09.20
11:35
Здравствуйте, Уважаемая Антонина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос и за то, что Вы в очередной раз выбираете наш отель для своего семейного отдыха.
По правилам комплименты гостям предоставляются в том случае, если они были посетителями отеля под брендом Pickalbatros. Но в любом случае, мы с удовольствием постараемся удовлетворить Ваши пожелания по размещению.
В отеле есть номера категорий standard и Junior suit (в большей степени подходят для семьи из 4 человек).
Если у вас на руках будет ваучер, пришлите, нам, пожалуйста, его копию. Мы обязательно подберем наиболее подходящий вариант размещения. В ноябре вечерами может быть прохладно, днем иногда возможно ветрено. Каждый год по-разному.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.09.2020
17:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают-ли сейчас в отеле аля-карт рестораны?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.09.20
10:11
Здравствуйте, Уважаемая Валерия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент Аля карт ресторан в отеле не работает. Раньше он был за дополнительную плату.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.09.2020
14:19
Добрый день.Мы прилетаем к вам 13.09.Тесты на ковид будем сдавать в аэропорту.Такой вопрос .После приезда в отель нас селят как обычно или в отдельный корпус?
Дмитрий
Mandrem Турист
10.09.20
09:59
Что-то Леся стремненько молчит?!)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.09.20
10:05
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
В первую очередь мы бы хотели Вас поблагодарить за то, что Вы выбрали именно наш отель для своего отдыха.
Также спасибо огромное за Ваш вопрос.
После сдачи теста на covid-19 в аэропорту, гости будут заселены в отель в обычном порядке (до объявления результатов теста).
С уважением Леся, Представитель отеля
08.09.2020
12:03
Здравствуйте!
Мы прилетаем 24 сентября в 6:20 в Ваш гостиничный комплекс, возможно ли ранее заселение в номер на втором этаже с полной реновацией?
Есть ли в Вашем отеле номера с двумя отдельными комнатами - типа семейные??
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.09.20
12:15
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Все наши номера категории "стандарт" прошли частичную реновацию. Также в подборе тура Вы не найдете семейных номеров.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском, а также номер отельного ваучера. Мы внесем необходимые примечания в нашу систему.
Мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания по размещению по максимуму и подберем наиболее подходящий вариант номера.
С нетерпением ждем письма с информацией от Вас.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.09.2020
15:52
Добрый день. Подскажите какие номера можете предложить для семьи из 4 человек(3 взрослых и один ребенок 6месяцев). Возможно у Вас есть номера смежные с дверью между ними.(типа семейные)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.09.20
16:24
Здравствуйте, Уважаемая Земила!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
В нашем отеле есть номера категории стандарт с дверью, которую по желанию гостей можно открыть (коннекшн рум).
Изначально нужно бронировать два номера и выслать запрос в отель, чтобы закрепить за Вами эти номера.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.09.2020
14:01
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас услуга say use, сколько стоит на двоих, и что в себя включает?
Мы бы хотели побывать за поездку в двух ваших отелях- акваблю (были там в том году), и в вашем отеле палас. Как это можно сделать? Можем ли приобрести тур в один отель, а на месте заменить 3 дня на отдых в другом вашем отеле?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
06.09.20
14:17
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Для взрослых и детей ценник для day use в нашем отеле следующий:
Цена с 10:00 до 17:30 за одного взрослого составляет 50$, дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет цена 25$. Сюда входит пользование бассейнами, пляжем, понтоном, барами, снек-баром.
Вы изначально можете попробовать забронировать с Вашим тур агентом два отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ирина
Odessa Турист
07.09.20
23:40
Спасибо за ответ!. Пробовали ( не хотят так( разве что покупать два тура по пару дней( но тогда перелёты лишние(
Может все-таки можно на месте?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.09.20
09:53
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
К сожалению, отель не занимается перебронировками, така как это сфера Туроператора.
Опция замены отель зависит от наличия свободных мест в другом и от его цены (возможна доплата, например) и от возможностей представителя Туроператора заниматься данным вопросом.
С уважением Леся, Представитель отеля
04.09.2020
20:44
Добрый вечер.
Ваучер 2130947 , прибываем завтра 05/09/2020. к 17,00. Моя супруга - Pitsyk/Natalia - 11/09/2020 празднует круглую дату. Пожалуйста, если есть возможность, подарите ей отдых в номере с красивым видом. Я в вашей стране тоже вперые, надеюсь, мы с женой и нашими друзьями проведем незабываемую неделю.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.09.20
09:48
Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и все примечания к ней внесены в систему. Постараемся учесть Ваше пожелание по мере возможности отеля.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением Леся, Представитель отеля
03.09.2020
21:40
Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 6.09.2020, Номер ваучера 2117694 (Ankindinova, Marchenko), возможно ли ранее заселение и завтрак (самолёт прилетает в Шарм-эль-Шейх в 2.20 ночи)? Заранее спасибо за ответ
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.09.20
11:20
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы постараемся выполнить все пожелания по мере возможности отеля.
Желаем хорошего дня и солнечного настроения!
С уважением Леся, Представитель отеля
01.09.2020
18:02
Доброго дня... скажіть чи є компліменти для молодожонов?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.09.20
10:27
Здравствуйте, Уважаемая Дарина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Для молодоженов отель присылает в номер приятные комплименты. Также мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания по размещению (по мере возможности отеля). Если Вы уже выкупили тур в отель, можете прислать данные с ваучера.
Желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
31.08.2020
20:43
Добрый вечер.
У меня ДР в отеле, прилетаем 02/09. Хотелось узнать есть опция именинникам, будет очень приятно.
Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.09.20
10:53
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В День рождения отель в качестве комплимента предлагает тортик в номер.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском, и дату рождения.
С уважением Леся, Представитель отеля
Наталья
Kiev Турист
01.09.20
22:10
Добрый вечер, Леся.
Спасибо за оперативный ответ.
Благодарю.
Kiiashko Nataliia 02/09/1970
24.09.2020
21:55
Здраствуй, любимый Альбатрос. Хотела подтвердить бронь и узнать на счет бонусов. Отд ...
answers
23.09.2020
09:05
Добрый день, подскажите пожалуйста когда планируется открытие части Fun & Sun?
answers
20.09.2020
15:38
Добрый день! Планируем утром 23 сентября быть в отеле. Хочу порадовать приятными эмоц ...
answers
18.09.2020
12:01
Добрый день. Прилетаем с мужем и дочкой (14лет) завтра, ваучер №2147182. Отметим нашу ...
answers
18.09.2020
00:54
Добрый день. Собираемся семьей 3 взрослых, 2 ребенка и 1 грудничек. Как нам можно раз ...
answers
16.09.2020
12:38
Добрый день, Леся, рассматриваем ваш отель на середину декабря 2020. Скажите пожалуйс ...
answers
15.09.2020
20:59
Здравствуйте! Планируем приобрести путёвки в Albatros palace resort на 02.10.2020г. В ...
answers
11.09.2020
12:25
Добрый день.скажите мы едем 16 октября, Fun$sun Albatros Palace.скажите это совсем др ...
answers
10.09.2020
14:11
Добрый день летим 01.10.2020 в Fun&sun Albatros Palace
Подскажите территория, пляж, р ...
answer
10.09.2020
12:05
Добрый день. Летим с друзьями в ваш отель 13.09.В сети альбатрос были (акваблю, модер ...
answer
10.09.2020
11:13
Добрый день!!! Скажите если мы отдыхали в 2017 году в этом отеле, но это был сирен, е ...
answer
09.09.2020
17:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают-ли сейчас в отеле аля-карт рестораны?
answer
09.09.2020
14:19
Добрый день.Мы прилетаем к вам 13.09.Тесты на ковид будем сдавать в аэропорту.Такой в ...
answers
08.09.2020
12:03
Здравствуйте!
Мы прилетаем 24 сентября в 6:20 в Ваш гостиничный комплекс, возможно ли ...
answer
07.09.2020
15:52
Добрый день. Подскажите какие номера можете предложить для семьи из 4 человек(3 взрос ...
answer
06.09.2020
14:01
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас услуга say use, сколько стоит на двоих, и что в ...
answers
04.09.2020
20:44
Добрый вечер.
Ваучер 2130947 , прибываем завтра 05/09/2020. к 17,00. Моя супруга - ...
answer
03.09.2020
21:40
Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 6.09.2020, Номер ваучера 2117694 (Ank ...
answer
01.09.2020
18:02
Доброго дня... скажіть чи є компліменти для молодожонов?
answer
31.08.2020
20:43
Добрый вечер.
У меня ДР в отеле, прилетаем 02/09. Хотелось узнать есть опция именинни ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте. Так вы узнали какую нибудь информация про отель Fun& sun Albatros. Мы супругой едем 16 октября но ничего про отель не знаем по видео разных блогеров со стороны съёмки видно что стройка полным ходом идёт пол года минимум.?
Доброго. Пока точной по самому отелю информации нет. В субботу открыли аквапарк.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Albatros Palace Sharm:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. С радостью объявляем, что сегодня - 01.10.2020 отель FUN&SUN ALbatros Palace приветствует своих первых и долгожданных гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru