Questions and answers
All questions - 2 281
Добрый вечер.
У меня ДР в отеле, прилетаем 02/09. Хотелось узнать есть опция именинникам, будет очень приятно.
Спасибо.
Леся добрый день. Ваучер 2126788. Друзья сейчас отдыхают у Вас в отеле. Сказали, что ближе к понтону и на 1 этаже номера 5201-5206 и 5103-5118. Знаю, что отдыхающие не любят первый этаж. А я буду рада если к нашему приезду будет свободный один из этих номеров :-)

Доброе утро, Уважаемая Татьяна!
Мы внесли все примечания к Вашей резервации. Постараемся учесть Ваши пожелания по максимуму.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Ваучер 2126788. Ещё один вопрос :-) Приезжаю с подругой. У нас немного разные интересы. То есть уходить из номера и приходить будем по отдельности. Можно ли у вас получить два ключа/карточки?

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Да, конечно Вы сможете сделать два ключа от номера.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Да, конечно. Вы без проблем можете сделать два ключа от номера на ресепшн.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! В отеле нет горок?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
В детском бассейне мы установили 4-ре горки для детей. Горки для взрослых гостей отсутствуют.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
В детском бассейне мы установили 4 горки для детей. Горок для взрослых нет.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер ! Прилетаем к Вам 29 08 !!! Ранее отдыхали в Вашей сети ! но в этот раз решили у Вас отметить годовщину свадьбы 2 09 20 !!!! если возможно ,будем рады любым комплиментам, от любимой сети отелей !!номер ваучера 2128199 !заранее спасибо !!!!

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель. Нам очень приятно, что Вы снова выбираете сеть Pickalbatros.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы с нетерпением ждем Вас.
Желаем хорошего дня и солнечного настроения.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Уже открыта часть отеля fun and sun?

Нет

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим Вас за Ваш вопрос.
Часть отеля по концепции TUI FUN&SUN еще не завершена. Информацией по точной дате открытия, к сожалению, на данныий момент не владеем.
С уважением Леся, представитель отеля

С сайта ТУИ:
Отель начинает работать по концепции FUN&SUN c 01.10.2020 года*, включая клуб Тукан

С сайта ТУИ: Отель начинает работать по концепции FUN&SUN c 01.10.2020 года*, включая клуб Тукан
Добрый день, планируем прилететь к Вам через неделю. Скажите пожалуйста:
1. Есть ли в Вашем отеле WiFi в номерах?
2. Есть ли мини-диско?
3. У нас ребенок не есть в ресторане, есть ли возможность брать еду из ресторана в номер, не оплачивая рум-сервис?
4. Могу ли я заказать такси от аэропорта до отеля, через отельную службу такси, и какая будет стоимость?
Заранее спасибо )

1.Читайте отзывы!!
Вай фай Везде и в номерах
2.мини диско есть
3.можно брать не препятствуют
4.такси любое без проблем уточняйте на месте

Татьяна, спасибо за ответ.
Но такси я всегда заказываю от отеля, и во всех отелях условия заказа и цена разная. В сети Альбатрос отдыхаем постоянно, конкретно в этом отеле впервые, ещё и карантин. Поэтому и уточняю все нюансы заранее.
Что касается WiFi.
В Альбатрос аквапарк он свободный по паролю. В других отелях либо нужно арендовать роутер, либо выкупать пароль, либо его нет. Роутеры слабые, мне проще взять свой и настроить, за деньги естественно.
Есть свои тонкости и их я предпочитаю всегда заранее оговаривать с гестрелейшн.

Здравствуйте, Уважаемая Сюзана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы.
1. Бесплатный и безлимитный WiFi работает в номерах и на территории отеля.
2. Мини-диско наши аниматоры организовывают каждый вечер в амфитеатре отеля.
3. Вы можете брать еду для ребенка в номер.
4. Цена за трансфер из аэропорта до отеля(маленькая машина, внутри помещается до 3 небольших чемоданов) составляет 25$ в одну сторону.
Напишите, пожалуйста, точную дату заезда в отель и Ваши фамилии на английском, мы проверим резервацию.
Также, если Вы хотите воспользоваться услугами трансфера, подтвердите, пожалуйста, и напишите Ваши полетные данные, количество человек.
Ждем с нетерпением Вашего ответа.
С уважением Леся, Представитель отеля

Спасибо Леся. Только забрали ваучер.
Номер ваучера И°2141416.
Хотели бы заказать такси из аэропорта на 16:50. На фамилию BERZHNA.
Рейс PQ 6681.
Время прилета 15:50.
Машинку подать на час позже, что бы водитель долго не ждал, пока заберём багаж, сдадим ПЦР...
У нас два взрослых, один ребенок, и два чемодана. Обычно в седан легко помещается )
И хотелось бы уточнить с кем мы должны рассчитываться, с водителем, или в такси сервисе?
И мы туроператору уточнили, что нам нужен номер на втором этаже.
И если есть возможность ускоренной регистрации, мы были бы очень благодарны. Доча перелеты сложно переносит, хотелось бы максимально быстро попасть в номер.
Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Сюзана!
Хорошо, мы все организуем. Если что-то измениться, сообщите нам, пожалуйста (например, время прилета и так далее. В личные сообщения я Вам напишу контактные номера телефонов).
Оплатить можно менеджеру такси на ресепшн.
Мы постараемся учесть все Ваши пожелания и сделать Ваш отдых максимально комфортным.
С уважением Леся, Представитель отеля

Спасибо большое ))
Жду тогда контакты, если что то будет меняться, буду держать Вас в курсе.
Добрый день, подскажите пожалуйста делают ли кальяны на территории отеля?

Добрый день! Кальяны на территории отеля НЕ ДЕЛАЮТ из за карантина

Кальяны закрыты по всему Египту)

Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Курение кальяна в Египте в публичных местах (в отелях - в кафе и ресторанах в том числе и своего кальяна в публичных местах) запрещено на государственном уровне в связи с карантинными мерами.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Ваучер 2126788. Прилетаем 17.09.20. Можно ли попросить номер рядом с понтоном. Не имеет значения вид из окна. Главное чтобы рядом с понтоном :-) Работает ли дайвинг-центр? Сколько стоит погружение?
Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы постараемся учесть Ваши пожелания.
Дайвинг центр работает. Лучше, если Вы уточните все ценовые и организационные вопросы напрямую с ними.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ми прилітаємо дві сім ї 27.08 в 03-00 ваучер N2131800 і N2131806. Як готель заповнений чи можливе раннє поселення? 2019 року ми відпочивали в Альбатрос Модерна сімями Shot і Hamar .

Здравствуйте, Уважаемый Тарас!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервации найдены и примечания внесены в систему. Мы постараемся выполнить все пожелания по мере возможности отеля.
Желаем хорошего дня и ждем Вас с нетерпением в Albatros Palace Sharm!
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли СПА в условиях карантина?

Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент в условиях карантина все SPA центры не работают.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте. Спа-центр и некоторые бары на территории отеля на сегодняшний день не функционируют
Доброго дня, підкажіть будь ласка які послуги надаються для маленьких дітей? Чи працює міні клуб? дякую.

Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент аниматоры организовывают мини-диско и просмотр мультфильмов в амфитеатре под открытым небом. Детская комната пока не функционирует (в связи с карантинными мерами).
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый день, мы к вам прилетаем рано утром с маленьким ребёнком, возможно ли заселится раньше? Или хотя бы предоставить возможность покормить ребёнка к 8 часам утра! И ещё какая у вас заселенность отёл с 1 сентября ? Номере нашего бронирования 2004371, правильно? Мы прилетаем 30.08

Здравствуйте, Уважаемый Ярослав!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Прикрепите, пожалуйста, копию Вашего ваучера (можете выслать на наш электронный адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, подскажите есть ли возможность купить рядом с отелем маску для снорклинга, или нужно будет ехать в город ?

Добрый день! В отеле маску не купите- там только бутик с маслами и футболками видела. Ближайшее место для этого наверное Сохо сквер , мы ездили туда на такси- 5$ в обе стороны. Там работает супермаркет и маски точно можно в нем приобрести

Здравствуйте, Уважаемый Максим!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим Вас за вопрос.
На территории отеля есть магазин, в котором Вы сможете приобрести маску.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля и возможно ли ранее заселение ? (KHARLAPOV KOSTIANTYN, DIIANOVA ANASTASIIA, номер ваучера 2113826)

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы с радостью предоставим Вам комплименты в номер.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Первый раз летим з мужем в Египет и для отдыха выбрали именно Ваш отель! Уж очень он нам понравился! Хотелось бы хороший вид с номера, чтобы наши ожидания оправдались!) и так как прилетаем рано утром 23.08, просим поспособствовать в раннем заселении!) ваучер 2128684, заранее спасибо!)

Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Ждем Вас с нетерпением в нашем отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Я являюсь турагентом и для отдыха со своей семьей выбрали исключительно Ваш отель) Очень любим сеть Albatros, не первый раз у вас отдыхаем)
Наша дата заезда: 23,08,2020,
Бронировки: 1994723 и 1994661
Очень просим о возможности раннего заселения, так как вместе с нами маленькие дети и взрослые родители, которые впервые в Египте, а также по возможности - номера с красивым видом на море!
Спасибо!!
С уважением менеджер по туризму Ирина!

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо. Также мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервации найдены и примечания внесены в нашу систему. Мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. У некоторых операторов пишут, что строится аквапарк. Подскажите пожалуйста более точную информацию так ли это и если возможно, приблизительную дату открытия.

Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Строительство аквапарка еще не завершено. К сожалению, точной информацией по дате его открытия не владеем.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Отправляем две семьи,заезд 20,08,2020,
Бронировки :2123956 и 2125771 ,
Очень просим о возможности раннего заселения.
Спасибо!!
С уважением менеджер по туризму Золотая Анна !

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервации найдены и примечания внесены в систему. По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?

Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Для взрослых и детей ценник следующий:
Цена с 10:00 до 17:30 за одного взрослого составляет 50$, дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет - цена 25$. Сюда входит пользование бассейнами, пляжем, понтоном, барами, снек-баром.
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый вечер.
У меня ДР в отеле, прилетаем 02/09. Хотелось узнать есть опция именинни ...
Леся добрый день. Ваучер 2126788. Друзья сейчас отдыхают у Вас в отеле. Сказали, что ...
Добрый день. Ваучер 2126788. Ещё один вопрос :-) Приезжаю с подругой. У нас немного р ...

Здравствуйте! В отеле нет горок?

Добрый вечер ! Прилетаем к Вам 29 08 !!! Ранее отдыхали в Вашей сети ! но в этот ра ...

Добрый день. Уже открыта часть отеля fun and sun?

Добрый день, планируем прилететь к Вам через неделю. Скажите пожалуйста:
1. Есть ли в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста делают ли кальяны на территории отеля?
Добрый день. Ваучер 2126788. Прилетаем 17.09.20. Можно ли попросить номер рядом с пон ...

Ми прилітаємо дві сім ї 27.08 в 03-00 ваучер N2131800 і N2131806. Як готель заповне ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли СПА в условиях карантина?

Доброго дня, підкажіть будь ласка які послуги надаються для маленьких дітей? Чи працю ...

Добрый день, мы к вам прилетаем рано утром с маленьким ребёнком, возможно ли заселитс ...

Добрый день, подскажите есть ли возможность купить рядом с отелем маску для снорклинг ...

Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите ...

Добрый день! Первый раз летим з мужем в Египет и для отдыха выбрали именно Ваш отель! ...

Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Я являюсь турагентом и для отдыха со своей семьей в ...

Добрый день. У некоторых операторов пишут, что строится аквапарк. Подскажите пожалуйс ...

Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Отправляем две семьи,заезд 20,08,2020,
Бронировки ...

Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В День рождения отель в качестве комплимента предлагает тортик в номер.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском, и дату рождения.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер, Леся.
Спасибо за оперативный ответ.
Благодарю.
Kiiashko Nataliia 02/09/1970