Questions and answers
All questions - 2 281
18.08.2020
10:13
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в котором часу закрываются бассейны? Есть ли бассейн, который работает допоздна?
17.08.2020
20:11
Здравствуйте, прилетаем к вам 18.08. рано утром , прошу помочь нам с предоставлением возможности раннего заселения? Номер ваучера 2125199, Syzova Alina
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
10:56
Доброе утро, Уважаемая Алина!
Мы рады приветствовать Вас в Albatros Palace Sharm!
По любым вопросам можете обращаться к нам команда гостевого сервиса на ресепшн с 9:00 до 17:00.
Желаем Вам хорошего отдыха и приятных впечатлений.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2020
13:15
Добрый день! Прилетаем 16.08 всей семьёй, в Египте первый раз. Долго выбирали и выбрали ваш отель. Интересны комплименты при заселений)) Также интересует ранее заселение потому, что прилетаем рано утром и у нас маленький ребёнок. Наш ваучер 2124436. 4 Vakulenko))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
13:28
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Ждем Вас с нетерпением в нашем замечательном отеле!
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2020
12:32
Добрый день. Хотим выбрать этот отель для отдыха с 17.08. Подскажите, пожалуйста, какая заполненность отеля и сколько ресторанов работает ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
13:24
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы рассматриваете именно наш отель.
На данный момент у нас работает рестораны "Soprano" и"Lasiatique". Дополнительно открыт пляжный ресторан "Food Court" с закусками.
Допустимая загрузка отелей в Египте на данный период составляет 50%, и наш отель стремится к этой цифре.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
21:43
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16.08.20 рано утром, можно ли помочь с ранним заселением, было бы очень приятно. Номер ваучера 2107425.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
10:01
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена примечания внесены в систему. Мы постараемся выполнить все пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
14:54
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 15.08.2020 утром. 16.08.20 у меня День рождения.Можно ли получить комплимент от отеля в честь Дня рождения? И если возможно раннее заселение.Мы в прошлом году отдыхали в отеле,когда он еще назывался Сирен Гранд Хотел.
Номер ваучера 2120193 , имена- RYBAK SERHII, RYBAK HANNA
Спасибо большое!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
15:19
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Постараемся удовлетворить все Ваши пожелания.
В честь Вашего Дня рождения мы с удовольствием предоставим комплимент.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
14:22
Добрый день! Прилетаем 18.08 с семьей.В отеле сети Pikalbatros мы будем отдыхать уже 4 раз.Есть ли какие то комплименты при заселении?Мы прилетаем рано утром,возможно ли раннее заселение т.к. у нас маленький ребенок?Кормят ли в отеле завтраком при раннем прилете?Наши ваучеры
2068942
2068949
2068951
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
15:14
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Постараемся удовлетворить все Ваши пожелания.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Вы можете позавтракать еще до заселения в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
Светлана Чмутова
Kharkiv Турист
13.08.20
16:50
Спасибо!
12.08.2020
20:28
Добрый день! Собираемся к вам в отель 6 сентября, во время отдыха в отеле у меня будет день рождения, есть ли какие-нибудь комплименты от отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
11:11
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском и номер ваучера. Мы с удовольствием предоставим Вам комплимент в честь Дня рождения.
С уважением Леся, Представитель отеля
Вероника
Odessa Турист
18.08.20
20:46
Номер ваучера 2117694 Ankindinova, Marchenko.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.20
10:21
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.08.2020
14:33
Здравствуйте, собираемся к вам 16.08 , очень интересует будет ли работать рыбный ресторан , если нет , то подскажите пожалуйста как часто в меню у вас присутвуют морепродукты и какие ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
10:32
Здравствуйте, Уважаемая Алина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент точной информацией по дате открытия рыбного ресторана не владеем. В меню нашего шведского стола Вы увидите целую рыбу на гриле, рыбу под соусом, суп из морепродуктов, фритто мисто, белую рыбу в кляре, кальмары.
Будем рады ответить на все Ваши вопросы.
Укажите, пожалуйста, номер ваучера и Ваши фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.08.2020
01:38
Добрый день. Собираемся двумя парами к Вам в отель. На сайте Booking,com написано, что парам необходимо предоставлять свидетельство о браке. Правда такую информацию увидели только на этом сайте (букинг). Заселяете ли Вы пары, которые не состоят в официальном браке? И ещё один вопрос, есть ли гладильные принадлежности в номере? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.08.20
14:02
Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Если гости бронируют через Booking.com и указывают, что состоят в браке, то им необходимо предъявить документ, подтверждающий это (это правило касается, например, граждан Египта, где мужчину и женщину не поселят в один номер, если они не находятся в официальном браке). Иностранцы могут заселиться в нашем отеле в один номер не состоящие при этом в официальном браке.
Утюг мы можем предоставить в номер по Вашему запросу.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.08.2020
15:53
Здравствуйте,Леся! Прилетаем к вам 12.08.20 рано утром,можно ли помочь с ранним заселением,было бы очень приятно. Номер ваучера 2108275.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.08.20
16:11
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.08.2020
11:54
Леся, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, качественный ли у вас интернет по территории и в номерах? Платный или бесплатный? Гостям лучше взять сим карту для быстрого интернета или им не стоит переживать по этому поводу. Заранее спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.08.20
13:18
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Resort SSH!
Благодарим за Ваше обращение.
В нашем отеле Wi-Fi бесплатный и доступен на всей территории отеля (кроме понтона и отдаленных уголков пляжа), в номерах. Он также подходит для работы на компьютере.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.08.2020
11:38
Здравствуйте , подскажи пожалуйста , работает ли на данный момент тренажерный зал , и если работает какие правила его посещения , по записи или свободное?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.08.20
15:43
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент тренажерный зал работает без предварительной записи, вход бесплатный.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.08.2020
10:21
Доброго всем.
Кто то может сориентировать по ценам на такси. Интересует цена аэропорт-отель, отель-старый город и отель - Сохо.Сколько хотят таксисты и за сколько по факту можно уехать.
Так же читал, что из отеля можно пешком дойти до Сохо. Так ли это и сколько это займет времени?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.08.20
11:51
Добрый день, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
На ресепшн есть услуги отельного такси. Они мне подсказали цену за трансфер из аэропорта до отеля - 25$ (максимально 3 человека в машине, в одну сторону). До Сохо тоже лучше проехаться. Остальные цены ми Вам советуем обсудить с представителем отельного такси уже на месте.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.08.2020
23:37
Здравствуйте, скажите пожалуйста, ведутся ли на территории отеля строительные работы по установке горок и аквапарка?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.08.20
11:19
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Resorts!
Благодарим за Ваш вопрос.
В отеле планируется детский и взрослый аквапарки, но на данный момент их установка не завершена.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.08.2020
13:33
Добрый день! Прилетаем 19,08,20 Ваучер № '2070328' будем очень благодарны за ранее поселение , посещаем второй раз отелей сети Pickalbatros, рады будем бонусам/комплиментам для тех, кто не первый раз отдыхает в отелях Вашей сети. Проводятся ли у Вас анимации , какие еще есть развлечения на данное время?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
06.08.20
15:11
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Все примечания внесены в систему. Мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Анимация есть как для взрослых, так и для детей (кроме детской комнаты на данном этапе).
С уважением Леся, Представитель отеля
06.08.2020
13:22
Добрый день! Работают ли у Вас кондиционеры? Есть ли в наличие горки?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
06.08.20
13:26
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
Кондиционеры работают на ресепшн, в барах, ресторанах, гостевых номерах.
Аквапарка на данный момент в отеле нет.
С уважением Леся, Представитель отеля
05.08.2020
13:53
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, представители каких стран сейчас больше всего отдыхает в отеле. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.08.20
13:58
Добрый день, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент большинство гостей отеля прилетели из Украины и Беларуси.
С уважением Леся, Представитель отеля
05.08.2020
11:39
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля и возможно ли ранее заселение ? (KHARLAPOV KOSTIANTYN, DIIANOVA ANASTASIIA)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.08.20
13:48
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
05.08.2020
02:02
Здравствуйте! В какой одежде можно купаться в бассейнах? Обычно плаваю только в море полностью одетая из за чувствительной кожи к УФ. Ваш отель не в бухте, есть волны и течения, долго не поплаваешь.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.08.20
10:45
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
В бассейнах разрешено купатьсяв также в закрытых купальных костюмах по типу буркини. Если же речь идет о хлопковых изделиях (с коротким или длинным рукавом), то единственный допустимый цвет это белый.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
10:13
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в котором часу закрываются бассейны? Есть ли бассейн ...
answer
17.08.2020
20:11
Здравствуйте, прилетаем к вам 18.08. рано утром , прошу помочь нам с предоставлением ...
answer
14.08.2020
13:15
Добрый день! Прилетаем 16.08 всей семьёй, в Египте первый раз. Долго выбирали и выбра ...
answer
14.08.2020
12:32
Добрый день. Хотим выбрать этот отель для отдыха с 17.08. Подскажите, пожалуйста, как ...
answer
13.08.2020
21:43
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16.08.20 рано утром, можно ли помочь с ранним заселение ...
answer
13.08.2020
14:54
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 15.08.2020 утром. 16.08.20 у меня День рождения. ...
answer
13.08.2020
14:22
Добрый день! Прилетаем 18.08 с семьей.В отеле сети Pikalbatros мы будем отдыхать уже ...
answers
12.08.2020
20:28
Добрый день! Собираемся к вам в отель 6 сентября, во время отдыха в отеле у меня буде ...
answers
12.08.2020
14:33
Здравствуйте, собираемся к вам 16.08 , очень интересует будет ли работать рыбный рест ...
answer
11.08.2020
01:38
Добрый день. Собираемся двумя парами к Вам в отель. На сайте Booking,com написано, чт ...
answer
10.08.2020
15:53
Здравствуйте,Леся! Прилетаем к вам 12.08.20 рано утром,можно ли помочь с ранним засел ...
answer
09.08.2020
11:54
Леся, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, качественный ли у вас интернет по террито ...
answer
07.08.2020
11:38
Здравствуйте , подскажи пожалуйста , работает ли на данный момент тренажерный зал , и ...
answer
07.08.2020
10:21
Доброго всем.
Кто то может сориентировать по ценам на такси. Интересует цена аэропорт ...
answer
06.08.2020
23:37
Здравствуйте, скажите пожалуйста, ведутся ли на территории отеля строительные работы ...
answer
06.08.2020
13:33
Добрый день! Прилетаем 19,08,20 Ваучер № '2070328' будем очень благодарны за ...
answer
06.08.2020
13:22
Добрый день! Работают ли у Вас кондиционеры? Есть ли в наличие горки?
answer
05.08.2020
13:53
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, представители каких стран сейчас больше всего о ...
answer
05.08.2020
11:39
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите, пожал ...
answer
05.08.2020
02:02
Здравствуйте! В какой одежде можно купаться в бассейнах? Обычно плаваю только в море ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Олена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Наши бассейны работают до 18:30, но панорамный бассейн открыт до 19:00.
С уважением Леся, Представитель отеля